Wady- Podejście do klienta
- Niewywiązywanie się z zamówień
- Niewywiązywanie się z zamówień
strona 13 z 31
- « poprzednia
- 1 ...
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- nastepna »
-
~Aerjot / 2016-12-22 14:46Ocena: 1.50 / 5
Zamówienie złożone 2/12/2016, kilka razy kontaktowałem się w jego sprawie z salonem (komputer miał być składany w centrali i odebrany w salonie). za każdym razem mówiono mi, że już jest prawie gotowy, już tylko testy, już zaraz będzie wysłany, po czym w dniu 19/12/2016 dowiedziałem się (emailem), że zamówienie zostało anulowane bo Komputronik nie jest w stanie go zrealizować. Zero informacji z punktu na ten temat. -
-
~kkk / 2016-12-21 14:41
Zamowienie złozone 11.12.2016r.po pierwszej interwecji juz wysylaja a dzis sie okazuje ze nie ma towru chociaz był na stronie i mniał byc za trzy dni robocze -
~Kanikk / 2016-12-20 07:10Ocena: 4.40 / 5
Kupiłem małe agd na prezent dwa dni temu przez stronkę i już wszystko dotarło z samego rana kurierem. Mega pozytywnie bo obawiałem się czy nie za późno załatwiałem :) jest git! -
~Neemo / 2016-12-17 07:48Ocena: 5.00 / 5
Kupiłem laptopa z akcesoriami w listopadzie i parę dni temu zamówiłem stacjonarkę z montażem i wczoraj dotarła. Miło że tak szybko i nie było w okresie przedświątecznym żadnych problemów i opóźnień. Mają za to u mnie sporego plusa. -
~Marcelli / 2016-12-14 08:14Ocena: 4.40 / 5
Zrobiłem przedświąteczne zakupy dla żony i dzieciaków, trochę elektroniki i wszystko już jest spakowane schowane :) sklep mimo przedświątecznego okresu wysłał migiem i same produkty też zgodne są z opisem na stronie. Polecam!! -
~Franekk / 2016-12-11 09:39Ocena: 5.00 / 5
Byłem jakiś czas temu w salonie Komputronika bo za wczas chciałem już zamówić na prezent komputer. Myślałem że dłużej się zejdzie ale sklep zamówił podczas wizyty i po paru dniach zmontowany zestaw już był w domu :) teraz zostało go tylko dobrze schować:) POLECAM -
~Piotr / 2016-12-02 11:17Ocena: 3.20 / 5
Robią promocję, a później nie realizują zamówień, bo im się nagle przestaje opłacać. Wady- niewywiązywanie się z realizacji zamówień -
~Julia W. / 2016-12-01 17:14
KOMPUTRONIK OSZUKUJE!!!!!
W marcu br. kupiłam w Komputroniku w Komornikach Iphona 5s 32Gb. Przestał działać kabel od ładowarki, a że telefon jest nadal na gwarancji udałam się do autoryzowanego serwisu Cortland żeby wymienić kabel na nowy. Jakież było moje zdziwienie kiedy w serwisie powiedziano mi, że nie mogą wymienić mi kabla, ponieważ jest on nieoryginalny. Na kablu nie ma numeru seryjnego. Telefon był kupiony w sklepie, nowy, zapakowany, zafoliowany i sprzedawany jako oryginalne urządzenie firmy Apple. W związku z tym pojechałam do sklepu, w którym kupiłam telefon w celu wyjaśnienia tego faktu. Powiedziano mi, że mam złożyć reklamację. Po trzech dniach zadzwoniła do mnie Pani z Komputronika i oświadczyła, że serwis Komputronika stwierdził, że kabel jest nieoryginalny i jedyne co mogą mi zaproponować to zakupienie w ich sklepie oryginalnego kabla do ładowarki !!!
Klasyczne oszustwo w białych rekawiczkach. Wiadomo, że nie jestem w stanie udowodnić, że nie podmieniłam kabla. Wiadomo, że nie pójdę do prawnika i nie wydam na niego nie wiadomo ile pieniędzy. Nie jestem w stanie nic udowodnić.
W tym momencie nie mam pewności, że sam telefon jest oryginalny.
Odradzam każdemu zakup telefonów firmy Apple w Komputroniku. Kupując u nich bardzo drogie urządzenia nie macie żadnej gwarancji, że są one oryginalne.
Julia W.
-
-
~mikser / 2016-12-01 11:23Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem mikser który był oznaczony jako wyprzedaż, ponieważ brakowało jednej końcówki. Dodam że nie była to ostatnia sztuka, były jeszcze fizycznie w innych sklepach.
Więc zamówiłem w sklepie internetowym . W trakcie odbioru okazało się że mikser był używany i yo chyba długo bo mocowanie przystawek miksujących były brudne i wytarte. Nie sposób tego nie zobaczyć. To już moje drugi i ostatnie doświadczenie tego typu.
Ostatnio dostałem uchwyt do telefonu ewidentnie używany, brudny i wytarty !!!
Nie polecam tego sklepu, oszukują klientów sprzedając towar używany jako nowy !!!!! -
~NIEZADOWOLONY KLIENT / 2016-11-30 21:49Ocena: 1.00 / 5
Tragiczny sklep, wprowadzaja promocje, potem pisza oswiadczenie ze zainteresowanie przewyszylo pule dostepnych produktow ALE wysla wszystkim klientom zamowienia, po czym za jakis czas ludzie nagle dostaja powiadomienia o anulowaniu ich zamowienia.
TFU!
NIE POLECAM KOMPUTRONIKA, ROBIĄ LUDZI W BAMBUKO, WSZYSCY KTÓRZY ZAMÓWILI MIRRORS EDGE I DOSTALI MEJLA O ANULOWANIU ZAMOWIENIA - PISZCIE NEGATYWNE OPINIE NA SERWISACH, TAK SIE NIE POWINNO ROBIC PO WYDANYM OSWIADCZENIUWadyBRAK PROFESJONALIZMU
WCISKANIE KITU KLIENTOMMIRRORS EDGE PROMOCJA 9 ZŁ AKCJA ANULOWANIE ZAMOWIEN -
~Adzik / 2016-11-29 08:23Ocena: 5.00 / 5
zamówiłem laptopa z odbiorem na miejscu w salonie a potem osobno jeszcze rzutnik z dostawą już bezpośrednio do domu - w obydwu wypadkach sklep szybko się uwinął z przesyłką więc spokojnie polecę, dodatkowy atut to tania wysyłka no i jeszcze spory wybór a także outlet w sklepie online -
~Artur / 2016-11-26 08:34Ocena: 1.60 / 5
Obsługa sklepu Kraków Bonarka mało komunikatywna raczej niekompetentna i raczej nie zachęcająca do zakupów Nie chcą przyjmować zwrotów. Jak tak dalej będzie to w Krakowie zostanie zlikwidowany ostatni wasz sklep. Jestem bardzo niezadowolony i nie polecam Firma bardzo utrudnia pisanie ocen -
~Bartoq / 2016-11-22 08:28Ocena: 5.00 / 5
zamówienie złożyłem w piątek z rana, a w sobotę rano już było gotowe do odebrania w salonie także tempo mają naprawdę bdb, sporo razy ogólnie korzystałem czasem z odbiorem czasem kurierem i problemów nie było jak na razie, mam nadzieję że tak jak rok temu w okresie przed świetami też będzie OK Zaletybardzo szybka realizacja zamówienia, odbiór w sklepie, tania przesyłka, dobry wybór -
~s4min / 2016-11-15 16:28Ocena: 1.60 / 5
Każdemu z nas zależy na zamówieniu i otrzymaniu w określonym terminie cokolwiek zamówimy. W przypadku firmy komputronik spokojnie możecie o tym zapomnieć! Czas realizacji podany na stronie razy 3 , minimum! WadyCzas realizacji, szybkość odpowiedzi na wiadomości -
~bergell / 2016-11-15 07:59Ocena: 4.40 / 5
Poszedłem parę dni temu do ich sklepu w galerii handlowej bo chciałem kupić tablet oraz zamówić komputer stacjonarny. Nie znam się aż tak ale obsługa okazała się na całe szczęście pomocna, tablet kupiłem od ręki a zmontowany komputer przyjechał po paru dniach. Jestem miło zaskoczony obsługą. -
~holmer / 2016-11-08 08:18Ocena: 5.00 / 5
Nigdy wcześniej nie korzystałem z opcji zamawiania komputera z montażem ale konfigurator na stronie komputronika okazał się na tyle prosty czytelny że bezproblemowo dobrałem wszystkie części, sklep zmontował całość i wysłał do salonu w którym sobie wybrałem odbiór osobisty - szybko i dobry wybór, do tego na końcu konfigurowania były dodatkowe rabaty na kartę graficzną - sklep się spisał więc pozytyw Zaletymega wybór, wysyłka naprawdę expresowa, można było wybrać odbiór osobisty, bdb konfigurator zestawów PC na stronie -
-
~Paweł / 2016-11-02 16:59Ocena: 1.00 / 5
produktów oferowanych na stronie sklepu po prostu nie ma w sklepie ani tez magazynie, sklep wyglada jak delikatesy które niedawno zbankrutowały i wycofały sie z rynku... Zaletybrak produktów oferowanych w sklepie. W rzeczywistosci czyli w realu tych produktów NIE MAWadybrak produktów oferowanych w sklepie. W rzeczywistosci czyli w realu tych produktów NIE MA -
~Majjster / 2016-11-02 08:16Ocena: 4.40 / 5
Kupowałem na urodziny tak trochę na ostatnią chwilę w prezencie dla syna zestaw komputerowy i przysłali naprawdę mega szybko, dobry kontakt z infolinią, obiecali że zdążą i zdążyli więc mają mega plusa za sytuację :) -
~Leszek / 2016-10-28 17:32Ocena: 3.40 / 5
Nie polecam nikomu jakichkolwiek zakupów w Komputroniku. Moje perypetie ze zwrotem nawilżacza Zelmera jeszcze się nie skończyły. Rygorystyczne wymogi (sposób pakowania, specjalny formaularz), które wszystkie skrupulatnie wypełniłem nie wystarczyły aby otrzymać zwrot pieniędzy za zwrócony w fabrycznym idelanym stanie (bublowaty zresztą) sprzęt Zelmera. Po blisko dwóch tygodniach oczekiwania na pieniądze, obudzili sie i żadają ponownie danych ktore juz im podałem. Ponadto przypomnieli sobie o korekcie faktury, ktora mam wydrukować i wysłac podpisana bezpośrednio do działu księgowości (!!!). Kolejna przesyłka, stanie na poczcie, itd. Ciekawe czego jeszcze sobie zażyczą.Z iloma jeszcze działami Komputronika będę musiał bezpośrednio korespondować, aby otrzymać moje pieniądze?
Moja negatywna opinia na temat nawilżacza Zelmera, nie została zamieszczona na witrynie sklepu internetowego, zapewne dlatego że byłaby jedyna i od razu jednoznacznie negatywna. Ten sam fakt świadczy o tym z kim mam do czynienia.ZaletyBrakWadyBałagan w firmie i przerzucanie własnej nieodpowiedzialności na klienta. Dopóki chcesz kupić będą koło ciebie tańczyć, ale spróbuj coś zareklamować albo zwrócić, wtedy zobaczysz kim naprawdę są. -
~Grażyynka / 2016-10-28 08:55Ocena: 5.00 / 5
Miło wspominam zakupy w megastorze komputronika w wola parku - obsługa okazała się bardzo pomocna a jako że nie znam się zbyt dobrze na sprzęcie to musiałam polegać na ich wiedzy i ostatecznie kupiony komputer spełnia moje oczekiwania. Cena również mieściła się w moim budżecie :)
strona 13 z 31
- « poprzednia
- 1 ...
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- nastepna »