Kierownik pociągu podnoszący głos na klienta, kazał zabrać rower z wyznaczonego miejsca na rowery . Stwierdził że on mu przeszkadza w pracy. . Taki człowiek nie powinien pracować w tak dużej firmie pracujący przy klientach
ZaletyBrak
WadyNegatywne podejście do klienta