Wrocław główny -Kudowa Zdrój ścisk awantura że strony kierowniczki pociągu bardzo nie miła nie sympatyczna w arogancki chamski sposoby wyprosiła osoby z 2- dwoma rowerkami i bo nie ma miejsca gdzie osoby miały wykupione miejsca rowerowe po prostescie jednego z podróżujących z rowerem został na cały głos wykarzyczanyy przez kierownika pociągu że blokuje pociąg katastrofa że strony Kd że brak empatii oraz brak szkoleń że strony obsługi klienta w trakcie podróży byl ciągle negowany że strony kierowniczki pociągu katastrofa brak profesjonalizmu w obsłudze klienta strasząc policją bez racjonalnego uzasadnienia
ZaletySzkolenia pracowników
WadyChamstwo,brak empatii, bractwo obsługa Kd powinna być bardziej wyszkolona z obsługi klientam oraz racjonalne jego traktowanie
~Haiaoaj / 2023-09-01 15:43
Ocena: 1.00 / 5
Pociągi opóźnione nigdzie nie ma o tym informacji nie wiem kto to prowadzi ale nie jest to osoba pelnosprytna nie pozdrawiam gdybym mogła dałabym 0 gwiazdek
ZaletyByłyby gdyby pociągi jeździły zgodnie z rozkładem:)
WadyZa mało wagonów opoznienia i wszystko co najgorsze
~Aaaa / 2023-09-01 11:37
Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny pociąg zatrzymuje się i kilka razy po drodze i stoi przez co jest opóźniony 20-30 min.
ZaletyNie ma żadnych zalet
WadyOpoznienia
~TOMASZ / 2023-08-25 11:48
Ocena: 2.25 / 5
25.08 wroclaw zgorzelec na dworze chlodniej niz w pociagu. Czlowiekowi az sie zaczyna w glowie krecic z braku tlenu.
~Podróżny / 2023-08-16 20:44
Ocena: 2.50 / 5
Wczoraj ten skład w Wrocławia do Wałbrzycha o godzinie 23.16 stał i stał przy peronie 5 i stał aż do 23.53 na niby tzw. zkomunikowanie a pani kierownik tego pociągu do pasażerów musimy czekać i już bo jakaś inna nieudolna obsługa innego pociągu przyjechała z nad morza 40 minut na opóźnieniu skąpe informacje tylko obowiązki, zakazy, nakazy w tych kolejach dolnośląskich to nie tam to nie prawa dla podróżnego słabe ogóle to nie jestem zadowolony z tego przewoźnika lata temu była inna ta kolej bardziej przyziemna dla ludzi bo to jest dla nas a oni dzięki nam istnieją i to ich problem żeby człowiek był usatysfakcjonowany i wiedział iż ogół ma znaczenie i wszyscy są tu istotni po obu stronach a nie tylko wybrańcy
ZaletyBrak
WadyNotoryczne opóźnienia pociągów
~Marcin / 2023-08-16 16:42
Ocena: 1.00 / 5
Wracam z Wrocławia,na zewnątrz 27 stopni a w pociągu chyba z 50,pierwszy i ostatni raz PKP KD,totalne niedbalstwo,do tego brudne niedziałające WC ,KATASTROFA
ZaletyBrak
~Ala / 2023-08-14 09:28
Ocena: 2.00 / 5
Zimno jest w tym pociągu a jegst godzina 8:51 i klima napierdziela :((( jeszcze konduktor powiedział ze nie ma opcji żeby wyłączył
~Sebastian / 2023-08-14 06:35
Ocena: 2.75 / 5
Masakra jeśli chodzi o obsługę nie polecam nie polecam nie polecam nie polecam nie polecam nie polecam
~Dagmarabialczyk@gmail.com / 2023-08-08 15:13
Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem dramat.
Dziś tj. 08.08.2023 na trasie Jawor- Wrocław opóźnienie przez co nie zdążyłam na pociąg przesiadkowy w Legnicy. Dyspozytor powiedział, że skład na nas nie poczeka i to nasza wina bo trzeba było założyć opóźnienie. Serio? To chyba powinno być karalne. Przez to musiałam kupić bilet IC.
ZaletyBrak
WadyCała masa
~Arti / 2023-08-05 18:07
Ocena: 3.25 / 5
Nigdy więcej nie pojadę pociągiemm.Po 20 latach jazdy pociągiem wybrałem się do Wrocławia a z tamtą miałem przesiadkę do Warszawy...czas 20 min.do następnego pociągu.
Pociąg relacji Wrocław spóźniony o 73 min.!!! Cały wyjazd szlak trafił...
Jak koleje nic z tym nie zrobią...powinni ludzie się oburzyć!!!
Totalna paranoja!!!
~Louise / 2023-08-04 11:14
Ocena: 3.25 / 5
Sam przejazd w porządku, siedzenia wygodne, klimatyzacja ok. Natomiast toalety to jest istny dramat. Drzwi się nie zamykają od wewnątrz na zatrzask (każdy może nagle wejść od zewnątrz, gdy człowiek ma opuszczone majty), do tego okrutnie śmierdzi i jak zwykle - brak papieru. I nie że jeden, dwa pociagi. Jechałam już kilkoma i tak było za KAŻDYM razem. Parodia.
ZaletyCałkiem wygodne siedzenia
WadyTOALETY
~Mateusz / 2023-07-30 18:04
Ocena: 1.00 / 5
Wieczne opóźnienia, zero organizacji, paraliż totalny, beznadzieja
ZaletyBrak
~wiktoria / 2023-07-30 18:02
Ocena: 1.00 / 5
pociag się spóźnia 40 minut, dworzec rozjebany. człowiek nie może dojechać na czas bo są wieczne problemy. tylko wyciągają od ludzi pieniądze. oszuści i złodzieje
Wadyspóźnienie
rozjebany dworzec
~Niezadowolona osoba / 2023-07-28 14:41
Ocena: 2.25 / 5
Bardzo niemiła obsługa. Powiedziałam pracownikowi że mam przesiadkę a ten wyskoczył do mnie „z ryjem” że to go nie interesuje. Wytłumaczyłam że nie chciałbym sytuacji, że się spóźnimy, a ten stwierdził ze to nie jego problem. Dodatkowo po deszczu zauważyłam ze okno przecieka i woda dostała się do środka (całe szczęście się przesiadłam)
ZaletyŻadne
WadyWszystko
~Łucja / 2023-07-27 09:46
Ocena: 2.50 / 5
Dzięki wam poraz 3 w tygodniu spóźnię się do pracy :))) ogarnijcie się bo notorycznie się spóźnianie (Trzebnica—>Wrocław Główny)
~Nigdy wiecej / 2023-07-25 19:47
Ocena: 1.00 / 5
Takich przejazdów nie można inaczej nazwać jak dramatem! Na zewnątrz temperatura 20 stopni,klimatyzacja ładuje tak że na 100% cały wagon jest chory oczywiście łącznie z całą moją grupą która jechała relacją Zgorzelec-Wrocław!! Po wielokrotnych prośbach pasażerów pan konduktor zaśmiał sie i powiedział że tak musi być ludzie uwieźcie że to był mój pierwszy i ostatni raz od wielu lat kiedy jechałem ta zatłoczoną puszka sardynek!!
ZaletyŻadne
Wady100%
~Paweł / 2023-07-22 21:38
Ocena: 3.00 / 5
Bardzo małe składy w relacjach Wrocław Wałbrzych
ZaletyDobra klima
WadyStrasznie zatłoczone pociągi
~Zatoki / 2023-07-19 18:48
Ocena: 4.00 / 5
Generalnie pociągi są bardzo czyste i zadbane oraz wygodne. Ale klimatyzacja to dramat / albo jej nie ma i wtedy sauna albo jest tak ustawiona że czuję się jak w zamrażarce. Za każdym jak muszę jechać pociągiem jestem chora !
ZaletyCena biletów
WadyKlimatyzacja, nie można jeździć bo człowiek czuje się jak w zamrażarce
~Duszka / 2023-07-17 00:04
Ocena: 1.00 / 5
Jeżdżę różnymi liniami. DOLNOŚLĄSKA JEST NAJGORSZA!!!!!Poza WIELOMA , innymi wadami ????!!!!NAJGORSZA JEST OBSŁUGA, KONDUKTOROW!!!!!!!!!Żadnych info , np na pytanie "ile mamy spóźnienia? Odp "sama zobaczysz". CHAMSTWO !!!! O pytanie o zniżki- bo jestem po 60tce odp. Od Reprezentantki KD:"trzeba czytać, JA nie INFORMACJA!!! KATASTROFA!!!! CZY zarządzający KD ZAPOMNIELI KTO JEST DLA KOGO????
ZaletyZero
WadyTotalny Brak wykwalifikowanej obsługi!Brak poszanowania klientów!
~Julia / 2023-07-16 08:28
Ocena: 1.00 / 5
Dzień w dzień opóźnienie , dojeżdżam do pracy codziennie z dwora głównego. Nie ma dnia gdzie pociag by się nie opóźnił nawet na weekend.