WadyObsługa klienta i poprawność naliczania opłat
MiejscowośćWarszawa
strona 25 z 28
- « poprzednia
- 1 ...
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- nastepna »
-
~Teresa / 2019-10-06 16:53Ocena: 2.50 / 5
Zawarłam umowę 2 lata temu. Właśnie moja umowa dobiegła końca. Wszystko było w miarę ok. Internet działał. Zdecydowałam się na niekontynuowanie umowy ze względu na stawki cenowe. Po upływie 26mcy abonamenty z 40zl miał mi podskoczyć do 110zl. Uznalam ze zakończę te umowę i podpisze nowa. Złożyłam pismo tak jak chcieli czyli na miesiąc przed końcem umowy. Myslalam ze wszystko jest ok, ale nie. Zauważyłam że 1 października internet wciaz działał, 2go i 3go też. Napisalam więc do obsługi klienta i zapytałam o co chodzi. Wystawili mi fakturę za te 3 dni. Co się okazało.. Najpierw Pan stwierdził że moja umowa zaczęła się 3 października więc się kończy 3 października. Ja zdziwiona sprawdziłam jak to w tej mojej umowie. Niestety umowa była od 1 sierpnia 2017 do 30 września 2019. Zrobilam zdjęcia i wysłałam. Pan odpowiedzial że w ich systemie jest od 4 sierpnia do 3 października. No coś tu jest nie halo! Nie zamierzam opłacać tej faktury bo to nie z mojej winy zle dane wprowadzili do systemu. Sprawę zgłoszę do rzecznika praw konsumenta. Takie rzeczy nie powinny mieć miejsca. Teraz rozumiem skąd tak zle opinie ma JMDI. Żenada. -
-
~nata / 2019-09-28 18:48Ocena: 1.75 / 5
Światłowód: prędkość popołudniami max 8 mb/sek -
~barbara / 2019-09-26 21:22Ocena: 1.50 / 5
Witam,mieszkam w domu jednorodzinnym,niestety jedynym operatorem jest w tym rejonie jest JMDi.Zalezalo mi na internecie i zamiast talerza zdecydowalam sie na ta firme.Jest to niestety kleska,na ich infolinii pracownik zaproponowal mi zebym sobie pocignela kabel z pietra na poddasze,inny z kolei zebym kupila sobie wzmacniacz.Ostatnio mam problemy powazne i jak slucham tak bezczelnych porad to czuje sie wyjatkowo oszukana.Nawet z pendrajwa jest lepsza predkosc,dodam iz w domu mam okablowanie swiatlowodowe.Zatem BARDZO PRZESTRZEGAM PRZED TA FIRMA Miejscowośćwarszawa -
~Martin / 2019-09-25 18:33Ocena: 2.00 / 5
Kilka lat temu jedna z najlepszych firm usług internetowych. Z roku na rok coraz gorzej. Teraz fatalnie. Sygnał pływa, prędkość przeciętna.
Obsługa? Już jest fatalnie. Jak nie zapłacisz w terminie po kilku dniach cie odetną i martw sie. Nie włączą, bo nieZaletyByło sporo zalet, teraz? Tylko serwis techniczny jest na plus, ale tez było lepiejWadysłaby Internet, kiepskie połączenia telefoniczne, obsługa telefoniczna fatalna, dział handlowy ma wszystko w d..., jak za dużo wymagasz to -masz problem. Dział finansowy tak sztywny jak słupek od znaku.
Dno i tyle.MiejscowośćWarszawa -
~Marta / 2019-08-25 11:09Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza tv jaka można było wziąć nie polecam nikomu non stop pękające światłowody niby z klienta ! Beznadzieja ZaletyNie ma żadnych zaletWadyDziadostwo niesamowite gorszej tv i internetu już nie ma w całej okolicyMiejscowośćMarki -
~q / 2019-08-23 15:50Ocena: 1.00 / 5
To chyba jakaś pomyłka. Takiej firmy nie powinno być na konkurencyjnym rynku. Tragiczna obsługa klienta rodem z PRL. Fatalne usługi, ciągłe awarie. MiejscowośćWarsaw -
~Bolo / 2019-08-11 03:24Ocena: 1.25 / 5
Ta firma to kompletne nieporozumienie. Non-stop awarie, a serwis potrafi tylko klientowi doradzić restart routera. W starszych budynkach tylko 100 Mb, światłowodu nie ma i nie będzie, bo JMDI kładzie światełka tylko w nowych budynkach, a starych klientów ma tam gdzie plecy kończą swoją szlachetną nazwę. ZaletyCzasem jest internet.WadyWszystko pozostałe.MiejscowośćWarszawa -
~jmdi gd / 2019-07-24 17:27Ocena: 4.25 / 5
Mi narazie Ok od 1,5 roku tv + net100 na swiatełku . Zaletystabilny net , nie zerwało nigdyWadynie maMiejscowośćGdańsk -
-
~Krzysztof / 2019-07-02 11:20Ocena: 3.75 / 5
Byłem klientem firmy przez 8 lat. Zrezygnowałem przy zmianie miejsca zamieszkania. Ogólnie jestem zadowolony ze świadczonych usług. Braki w dostawie internetu zwykle były sygnalizowane z wyprzedzeniem. Rozwiązanie umowy bez problemów. ZaletyStabilność internetu, przesyłanie informacji o planowanych akcjach modernizacyjnychWadyMało nowości w ofercieMiejscowośćJabłonna -
~Kamil / 2019-06-10 14:02Ocena: 1.75 / 5
Beznadzieja. Najgorszy internet jaki miałem okazję posiadać i nigdy więcej.
Internet bardzo niestabilny. Gry, które są czułe na spadki mb/s od razu wyrzucają z on-line.
Badziew straszny.
Dobry internet mieli około 4 lata temu. Wtedy działał bardzo dobrze, ale coś się popsuło.
Nie wiem co, ale ja za to płacić nie będę.ZaletyAktualnie brakWadyWszystkoMiejscowośćWarszawa -
~aurido / 2019-06-05 22:57Ocena: 1.00 / 5
Znowu awaria internetu. Infolinia nie działa. Brak komunikatu na ich stronie i fb o czasie usunięcia usterki. Omijać z daleka tą firmę MiejscowośćMarki -
~Emila / 2019-06-05 22:52Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy szmelc jaki można spotkać. Szanowny Maleszko wie że jest jedynym dostawcą w niektórych miejscach więc ma w dupie klientów. Non stop brak intetnetu, przerwy a jak chcesz wyjaśnić na infolinii co sie dzieje to wyłączają sobie w ogóle telefon i sie nie dodzwonisz! -
~Evo / 2019-06-04 21:11Ocena: 1.00 / 5
Fatalny dostawca, ciągle przerwy w dostawie internetu, a po 5 latach korzystania nie dość że nie można liczyć na lepsze warunki to jeszcze nie można wcześniej wypowiedzieć umowy, bo życzą sobie ZWROTU PIENIĘDZY ZA WSZYSTKIE UDZIELONE "PROMOCJE", więc jesli się przeprowadzisz to masz jeszcze abonament do końca umowy, z którego nie możesz skorzystać, bo dostarczają usługi w bardzo ograniczonym obszarze. Nikomu nie polecam. ZaletyCzasem był internet.WadyNieuczciwe podejście do klienta, nieustanny "serwis", niemiła obsługa, brak korzyści nawet po wielu latach abonamentu.MiejscowośćWarszawa -
~Krakoff / 2019-06-01 11:35Ocena: 1.50 / 5
Bardzo źle...
Nie polecam...
......................................................................................................MiejscowośćWarszawa -
~MTkeo / 2019-05-27 19:47Ocena: 1.25 / 5
Internet mam w JMDI i jestem zawiedziony tym co oni robią. Piwinni chociarz poprawić zasięg internetu psucie się wyłączanie wieczorem>poprostu tragedia. Zdecydowanie nie polecam, to jest tragedia Wadywszystko co ma jest wadą -
~Marek / 2019-05-24 03:19Ocena: 1.50 / 5
Totalna tragedia. Pokazałbym najchetniej printscreeny jak działa ten niby 300mb internet. Własnie (już od 1h i 38m) pobieram plik 30MB. Codziennie jakies problemy. Wiecznie przerywa, wiecznie restartowac.... internet w telefonie mam kilkanascie razy szybszy. ... niestety jak większość opisujących tu Państwa, związany jestem umową. ZaletyZadnychWadyFatalna jakośćMiejscowośćWarszawa -
-
~Robrick / 2019-04-30 18:59Ocena: 1.25 / 5
Awarie zdarzają się bardzo często i niestety nie można się dodzwonić do serwisu. MiejscowośćWarszawa -
~Użytkownik / 2019-04-27 12:19Ocena: 3.25 / 5
Mam internet od roku (światłowód w Markach, dom jednorodzinny). Przez cały rok awaria internetu zdarzyła się co najwyżej kilka razy i została usunięta po paru godzinach. Trzeba jednak przyznać, że dość trudno było się dodzwonić do obsługi klienta. Dość często otrzymuję maile o jakiś planowanych pracach i modernizacjach, natomiast odcinają wtedy internet w czwartkowe, późne noce - nie zdarzyło mi się by mi te prace przeszkadzały.
Poza tym prędkość internetu pokrywa się z cyferkami na umowie i połączenie jest stabilne - nie mam się do czego przyczepić.
Do czego mogę się przyczepić to cena - jak na dom jednorodzinny ceny zaczynają się od zdecydowanie zbyt wysokiego pułapu. Chętnie przytuliłbym ofertę 2x wolniejszy internet, ale 40 złotych niższy abonament.ZaletyStabilne połączenie
Prędkość pokrywa się z tą na umowieWadyCena
Kilka razy w ciągu roku awarieMiejscowośćMarki -
~Wiolka / 2019-04-23 20:30Ocena: 1.00 / 5
Problemy z internetem są na porządku dziennym. Na serwis nie można się doczekać. Jedyna miła osoba to pan podpisujący umowę - potem jest już tragedia. Łapią klienta i traktują jak śmiecia WadySame wady! Ani jednego pozytywu!MiejscowośćWarszawa -
~Wojciech / 2019-04-11 19:30Ocena: 1.75 / 5
Tydzień po podpisaniu umowy miał przyjść monter, nie przyszedł. Następnego dnia również. Jeżeli jeszcze przed podłączeniem usługi jestem tak olewany, to co będzie jak już tę usługę połączą?
Chyba się nie przekonam i skorzystam z konkurencji.ZaletyBrakWadyCała ta firma jest jedną wielką wadą.MiejscowośćWarszawa
strona 25 z 28
- « poprzednia
- 1 ...
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- nastepna »