Internet na dobrym poziomie, tv ok, aczkolwiek dekoder za każdym razem wymaga wyłączenia menu powitalnego, co jest dosyć upierdliwe.
Niestety jeśli chodzi o kontakt z klientem to już jest znacznie gorzej, byłem osobiście w biurze w jednej sprawie związanej z infrastrukturą łączy JMDI, chciałem porozmawiać z kimś osobiście, ale na recepcji kazano mi napisać 'pismo', co uczyniłem, napisałem i od kilku miesięcy NIKT nie raczył się odezwać w mojej sprawie.
Telefonicznie też próbowałem się dowiedzieć, ale odsyłają tylko do sprzedawcy, który nie może pomóc, bo to kwestia infrastruktury i z działem technicznym się kontaktować, a Ci nie mają telefonu, maila...
Zaletydobra łącze światłowodowe, mało awarii.
Wadykontakt z klientem, który jak nie kupuje, to jest ignorowany.
dekoder TV dla światłowodu - po włączeniu dekodera za każdym razem wymaga wyłączenia menu powitalnego z reklamami, co jest dosyć upierdliwe i nie zawsze można z niego wyjść z pilota samsunga, bez sięgania po pilota od dekodera.
MiejscowośćWarszawa
~Karolina / 2021-02-10 17:38
Ocena: 4.75 / 5
Bardzo dobry dostawca tv i internetu. Zaniki sieci internetowej rzadkie i szybko naprawiane. Cyklicznie wlączane są dodatkowe kanały.
MiejscowośćGdańsk
~Halina / 2021-02-10 17:23
Ocena: 3.75 / 5
Jestem zadowolona z usług JMDI. Szybkość i niezawodność internetu w normie. Reakcja konsultantów w przypadku problemów dobra.
MiejscowośćWarszawa
~mirek / 2021-02-10 16:20
Ocena: 5.00 / 5
Jestem zadowolony, przerw w odbiorze TV i INTERNETU jak do tej pory nie było. Jeżeli mają być jakieś utrudnienia to wysyłana jest wiadomość mail do klientów. Serwis bardzo kompetentny, ostatnio korzystałem. Cena w trakcie umowy na czas określony OK, natomiast po 2 latach cena znacznie wzrasta ale zobaczymy jaka będzie oferta i co będzie można wynegocjować.
WadyZBYT WYSOKA BO PRAWIE TRZYKROTNA wyższa PROPOZYCJA CENY usług PO 2 LATACH UMOWY.
MiejscowośćRadzymin
~Kk / 2021-02-10 15:33
Ocena: 5.00 / 5
Internet działa sprawnie i szybko. Polecam. Zakupuony w JMDI ruter dziala bezproblemowo. Nie korzystałem jeszcze z pomocy technicznej.
MiejscowośćGdańsk
~gosia / 2021-02-10 15:32
Ocena: 4.75 / 5
Nie mam zastrzeżeń zarówno do jakości internetu jak i telewizji. Korzystam od dwóch lat w Waszych usług i na chwilę obecną jestem zadowolona.
MiejscowośćWarszawa
~Wiesław / 2021-02-10 15:23
Ocena: 4.25 / 5
Jestem zadowolony z usługi dostępu do Internetu JMDI.
MiejscowośćWarszawa
~Zadowolona / 2021-02-10 15:19
Ocena: 4.25 / 5
Szybkość internetu rzadko osiąga maksymalną z oferty, jednak chyba u żadnego z dostawców tak się nie dzieje. internet zazwyczaj działa szybko i bez zarzutów. W tym momencie cena pakietu jest zadowalająca, jedna gwiazdka została odjęta za fakt, że po upłynięciu okresu umownego cena bardzo mocno wzrośnie. Dotychczas zdarzyło się kilka awarii/przerw w dostawie, jednak za każdym razem kontakt z obsługą klienta był bardzo profesjonalny a usterka była usuwana szybko.
MiejscowośćPruszków
~Zbigniew / 2021-02-10 15:13
Ocena: 4.00 / 5
Oczywiście walą klientów trochę juz samymi ofertami "dla bloków" "dla domów jednorodzinnych", bo czemu by nie skoro tylko w blokach mają konkurencję, z tego względu firma dziad jak każda inna, ale wszystko przynajmniej działa bez zarzutu.
WadyDostarczony modem, wymieniany był 3 razy, podobno z uwagi na zbyt słabe zasilacze dostarczane w komplecie.
MiejscowośćMarki
~Pawei / 2021-02-10 15:12
Ocena: 4.00 / 5
Wysokiej jakości dostęp do internetu, stabilny, szybki i bezproblemowy. Bardzo mało awarii i przerw.
Największą wadą jest cena, która w porównaniu z innymi operatorami jest wysoka ale niestety w niektórych lokalizacjach nie ma wyboru.
ZaletyPrędkość, stabilność
WadyCena
MiejscowośćMarki
~Monika / 2021-02-10 15:07
Ocena: 5.00 / 5
Pomoc uzyskałam. Udało się rozwiązać problem. Pomoc techniczną oceniam pozytywnie.
MiejscowośćMarki
~Marta / 2021-02-10 14:56
Ocena: 5.00 / 5
Działa płynnie przy kilku działajacych urządzeniach na raz-nie zacina się. Dużym plusem jest również niska cena usługi
MiejscowośćWarszawa
~PanPaweł / 2021-02-10 14:21
Ocena: 5.00 / 5
Nie mam problemów z internetem ani telewizją, wszystko działa jak należy
MiejscowośćWarszawa
~Mariusz / 2021-02-10 13:41
Ocena: 4.75 / 5
Zakupiona usługa działa bez zarzutu,obsługa i pomoc techniczna bardzo dobra
MiejscowośćPiaseczno
~Karen123 / 2021-01-15 09:54
Ocena: 3.50 / 5
Infolinia i wsparcie techniczne to jest masakra. Jeszcze tak żałosnej obsługi nie widziałam. Jedyna pomoc to proszę zrestartować router, sama potrafię to zrobić, bez wsparcia, dzwonię jak mam rzeczywisty problem i podstawowe czynności nie przyniosły efektu. Przykładowa sytuacja, od wczoraj nie mam internetu w domu, dzwonię na infolinię, tradycyjne zalecenie, proszę zrestartować :) cóż nic to nie dało. Pan na infolinii mnie informuje że inaczej mi nie może pomóc (to po co ta infolinia ? do restartów) ale za to może wysłać do mnie technika. I uwaga !! wizyta 100zł jeżeli okaże się że to z mojej winy. Niestety nie da rady pokierować użytkowaniem tak żeby wyeliminować ewentualne problemy, tylko restart albo wizyta i 100zł jak z mojej winy. Ewidentne naciąganie.
ZaletyFajne pakiety, za dobrą cenę
WadyMasakra ze wsparciem technicznym na infolinii. Totalna porażka.
MiejscowośćWarszawa
~Kyosen / 2021-01-08 21:35
Ocena: 1.50 / 5
Nikt nie opisuje problemów, a przepraszam bardzo 21 wiek a tu problemy są kurczaki codziennie. Internet codziennie zerwie minimum 2 razy. Parametry nie są najlepsze więc przynajmniej mogliby zrtobić coś aby kurczaczki było lepiej, ale nie pieniądze. Niby światłowody, a jednak problemy jakby to było wifi. Ta firma to żart. Szkoda że są kable tylko tego syfu, nie oszukujmy się i nie bójmy się nazwać Was JMDI złodziejami :D
Ps. Kiedyś możecie dać znać tak 1h wcześniej zanim będziecie przeprowadzać jakieś konserwacje, które nic nie zmieniają.
Ps2. Chętnie bym poużywał agresywnego języka, bo z Wami inaczej się nie da XD
DRAMAT DRAMAT DRAMAT. Nawet UPC ma mniej wad niż Wy gratuluje XD
ZaletyNic XD
WadyPrzeciwieństwo niezawodności? JMDI
MiejscowośćJózefosław
~Barbara / 2021-01-05 16:32
Ocena: 1.50 / 5
Co chwile w Warszawie awaria!!!!!
Dziś internetu nie było przez 2 godziny. W tym czasie nie mogłam pracować. Narażam się w takich sytuacjach na problemy w pracy. Ten stracony czas w pracy musze później odrabiać wieczorem lub w weekend.
2 tygodnie temu też była awaria i podobnie w jednej chwili straciłam kontakt z pracodawcą!!!!
Długi czas naprawy awarii
Będę musiała rozwiązać z JMDI umowe przed terminem, bo tak się pracować nie da!!!
MiejscowośćWarszawa
~Stanisław / 2020-12-24 13:00
Ocena: 1.50 / 5
Szkoda,że dopiero teraz trawiłem na ta stronę bo podpisałem już umowę i na samym początku mam problemy. Prosiłem o wystawienie faktury na cały okres trwania umowy niestety nie dostałem jej. Dopiero po wyszukaniu w internecie firmy JMDI udało mi się zalogować na ich stronie i wydrukować zaległe faktury, ( bo wyłączyli mi usługę) nikt mi wcześniej nie powiedział o tej stronie myślałem, ze faktury będą wysyłane e mailem.
Wielokrotnie pisałem e maile bez odpowiedzi. Internet często zrywa się
Na dzień dzisiejszy nie polecam ale może zmienię zdanie.
ZaletyBrak
WadyArogancja
MiejscowośćWarszawa
~Angus / 2020-12-11 22:40
Ocena: 2.50 / 5
Awarie... dramaaat!
Miejscowośćwarszawa
~Nov / 2020-11-18 20:02
Ocena: 1.25 / 5
Bez przerwy zrywa internet, ciagle problemy z dekoderem, Vod nie dziala bez restartu dekodera, nieporadny serwis
