JMDI opinie

• ~Aga / 2021-06-02 20:48
  Ocena: 3.50 / 5
  Router czasami gubi sygnał, muszę go resetować. Cena w miarę porównywalna do konkurencji.
  Jeżeli chodzi o stronkę i sposób logowania do swojego profilu trochę skomplikowana sprawa- po prostu można to zrobić bardziej czytelnie, bez tych kombinacji z 0 przed nr Klienta jeżeli... cos tam cos tam. Zamiast tego e- mail.
  No ale ogólnie takie mocne 3+ ode mnie :)

  WadyStronka, brak sygnału

  MiejscowośćWarszawa
• ~AK / 2022-07-06 10:31
  Ocena: 3.50 / 5
  Oferta jest mało zróżnicowana. Kontakt z opiekunem słaby. Rozwiązywanie umow i ponowna opłata za teoretyczna aktywację to działanie bezpodstawne.

  MiejscowośćKobyłka
• ~Karen123 / 2021-01-15 09:54
  Ocena: 3.50 / 5
  Infolinia i wsparcie techniczne to jest masakra. Jeszcze tak żałosnej obsługi nie widziałam. Jedyna pomoc to proszę zrestartować router, sama potrafię to zrobić, bez wsparcia, dzwonię jak mam rzeczywisty problem i podstawowe czynności nie przyniosły efektu. Przykładowa sytuacja, od wczoraj nie mam internetu w domu, dzwonię na infolinię, tradycyjne zalecenie, proszę zrestartować :) cóż nic to nie dało. Pan na infolinii mnie informuje że inaczej mi nie może pomóc (to po co ta infolinia ? do restartów) ale za to może wysłać do mnie technika. I uwaga !! wizyta 100zł jeżeli okaże się że to z mojej winy. Niestety nie da rady pokierować użytkowaniem tak żeby wyeliminować ewentualne problemy, tylko restart albo wizyta i 100zł jak z mojej winy. Ewidentne naciąganie.

  ZaletyFajne pakiety, za dobrą cenę

  WadyMasakra ze wsparciem technicznym na infolinii. Totalna porażka.

  MiejscowośćWarszawa
• ~Kuba / 2021-09-19 16:10
  Ocena: 3.50 / 5
  Kiedy działa, to działa. W nocy czasem trzeba mieć dużą cierpliwość. Jak chcą "coś sprawdzić", to sprawdzają bez uprzedzenia. Przerwa na kawę, Netflixa nie ma. Czy co tam kto ogląda.
  No, ale przecież w nocy, to się śpi. ;)

  MiejscowośćWarszawa
• ~Macieks / 2021-02-17 13:16
  Ocena: 3.50 / 5
  Ogólnie oferta jest ciekawa i godna polecenia poza małymi wyjątkami.Główny zarzut to internet a konkretnie jego szybkość i częste zawieszanie się. Skutkuje to częstym resetowaniem routera (w ostatnim tygodniu 3 razy)
  Jeśli chodzi o pomoc techniczną i ewentualne wizyty serwisantów to wszystko jest w najlepszym porządku.

  ZaletyDuży wybór kanałów telewizyjnych
  Przystępna cena
  Dość dobre wsparcie techniczne

  WadyCzęste awarie zwłaszcza internetu
  Konieczność dość częstego resetowania routera
  

  MiejscowośćWarsaw
• ~Małgorzata / 2021-03-09 16:42
  Ocena: 3.50 / 5
  Czasem jest dobrze..czasem źle ale ostatnio miałam lekką awarue i wspolnie z panami szybko bład został naprawiony takze ok!

  MiejscowośćZąbki
• ~Rafał / 2021-02-10 22:57
  Ocena: 3.50 / 5
  Internet na dobrym poziomie, tv ok, aczkolwiek dekoder za każdym razem wymaga wyłączenia menu powitalnego, co jest dosyć upierdliwe.
  Niestety jeśli chodzi o kontakt z klientem to już jest znacznie gorzej, byłem osobiście w biurze w jednej sprawie związanej z infrastrukturą łączy JMDI, chciałem porozmawiać z kimś osobiście, ale na recepcji kazano mi napisać 'pismo', co uczyniłem, napisałem i od kilku miesięcy NIKT nie raczył się odezwać w mojej sprawie.
  Telefonicznie też próbowałem się dowiedzieć, ale odsyłają tylko do sprzedawcy, który nie może pomóc, bo to kwestia infrastruktury i z działem technicznym się kontaktować, a Ci nie mają telefonu, maila...

  Zaletydobra łącze światłowodowe, mało awarii.

  Wadykontakt z klientem, który jak nie kupuje, to jest ignorowany.
  dekoder TV dla światłowodu - po włączeniu dekodera za każdym razem wymaga wyłączenia menu powitalnego z reklamami, co jest dosyć upierdliwe i nie zawsze można z niego wyjść z pilota samsunga, bez sięgania po pilota od dekodera.

  MiejscowośćWarszawa
• ~Tajemniczy_user / 2019-02-18 21:10
  Ocena: 3.50 / 5
  Dotyczy światłowodu w Markach - opcja Internet i telefon.
  
  Jeśli działa,to działa bardzo dobrze - zgodnie z umową.
  Niestety czasami trafiają się awarie i wówczas jest słabo - nie można dodzwonić się wówczas na infolinię, bo infolinia też jest na łączu internetowym i tylko z grupy na FaceBook'u można się dowiedzieć, kiedy skończy się awaria.
  
  Mają jakieś dziwne zabezpieczenie. Zmiana routera w mieszkaniu wiąże się z koniecznością telefonu na infolinię i podaniem adresu MAC. Dla tych, co się słabo znają na IT może stanowić problem, ale z drugiej strony, tacy nie zmieniają co tydzień routera. :-)
  
  
  
  

  ZaletyPo skończeniu umowy nie traktują Cię jak śmiecia! Zadzwonił opiekun i zaproponował naprawdę lepsze warunki. Podpisałem umowę na kolejne lata.

  WadyWadą jest to, że modem/router światłowodowy ma Wi-Fi, którego nikt nie może wyłączyć. Nie potrzebnie zajmuje kanał radiowy.

  MiejscowośćMarki
• ~Token / 2022-12-30 05:50
  Ocena: 3.50 / 5
  Oferta nie urywa. Powoli kończy mi się terminówka i z pewnością jej nie przedłużę. Wolę bezpłatne DVB-T.

  Zaletypodłączenie do już istniejącej instalacji w bloku

  Wadysłaba oferta (za drogo)

  MiejscowośćRadzymin
• ~Tomek C / 2022-04-26 11:45
  Ocena: 3.50 / 5
  Mieszkam na terenie gdzie do wyboru mam JMDI lub innego operatora. Usługa w sumie działa choć jest kilka elementów do poprawienia. Było by super, gdyby w ofercie pojawiły się kanały History.

  ZaletyCena i zakres usług. Jest w sumie Ok.

  WadyMam powtarzający kłopot z internetem. Co jakiś czas jest spadek transferu i rwie połączenie co jest denerwujące w czasie wideokonferencji.

  MiejscowośćWarszawa
• ~Andrzej / 2022-02-27 15:43
  Ocena: 3.25 / 5
  Od soboty nie mogę oglądać telewizji. Trzykrotnie zgłosiłem brak wizji i fonii. Stwierdzono, że bez serwisu się nie obędzie. Najbliższy wolny termin to środa. Czy naprawdę trzeba czekać na naprawę aż 5 dni ??

  ZaletyCałkowity brak zalet.

  WadyFatalny serwis, wyjątkowo długie oczekiwanie na usunięcie awarii.

  MiejscowośćWarszawa
• ~Andrzej / 2024-10-17 09:09
  Ocena: 3.25 / 5
  O ile internet i telewizja działają dobrze o tyle z pocztą fatalnie. W żaden sposób nie można zalogować się do poczty poprzez panel klienta ani potrze edres poczty.
• ~Atpuh / 2021-04-15 20:32
  Ocena: 3.25 / 5
  jakosc prztlqcza i parametry dobre ale cena naprawde bardzo wysoka jak na obecne czasy

  ZaletyDobre parametry sieci trzyma predkosc zgodnie z umowa

  WadyBardzo drogi koszt abonamentu i zalozenia internetu

  MiejscowośćMarki
• ~dżon / 2017-07-18 20:07
  Ocena: 3.25 / 5
  Niekończące się prace modernizacyjne sa powodem ciągłych przerw w świadczenia usługi Internetu oraz tv
• ~Halina / 2024-06-22 10:46
  Ocena: 3.25 / 5
  Dziś nie ma Republiki.Zniknął kanał 164.Nie ma żadnego wyjaśnienia. Telefon do firmy też nie jest odbierany!

  MiejscowośćJózefosław
• ~nowyklient / 2020-11-01 23:45
  Ocena: 3.25 / 5
  Współpraca moja z firmą JDMI dopiero się zaczęła, bo inne firmy z światłowodem nie docierają do okolic podwarszawskich. Sygnał TV - nie ma problemu.Jest OK! Sygnał internetowy przez WIFI mam problemy, ale spotkałem się z zyczliwym potraktowaniem i jako laikowi pomogli zaktualizować przez telefon zakupiony router ( nieco inngo typu niż proponował ich handlowiec w umowie, a poradzono mi w sklepie RTV nowszy model). Zaczęło lepiej działać po aktualizacji, ale w sumie sygnał tańczy od 0 do 75Mbps..Tłumaczyli mi to i podali liczne linki do poradników, informatorów Zobaczę, czy uda mi sie to samemu opanować czy też w okolicy coś dziwnego dzieje się z jakimiś odbiciami sygnałów czy też coś innego, boi kablem do komputera sygnał dociera.

  ZaletyNie mam problemu z sygnałem TV

  WadyZaczynam jako nowy klient...kłopoty z WIFI

  MiejscowośćJózefosław
• ~Piotr / 2024-11-11 11:47
  Ocena: 3.25 / 5
  jeśli interesuje kogoś TV JMD to polecam , jeśli chodzi o interenet zdecydowanie odradzam , Internet bardzo słabej jakości , ciągle walka o połączenie bez przerwy resety , gdybym nie miał Internetu z Orange , pół dnia tracił bym na walkę z połączeniem , w Orange włączasz i masz nie ma przypadku zrywania połączeń , zdecydowanie odradzam internet w JMD , mając interent z JMD cofamy się do lat 90 a wszyscy wiedzą jak działał w tamtym okresie internet

  ZaletyTV OK nawet jest teraz opcja bezpłatnego nagrywania

  Wadyinternet porażka , to ciągła walka z połączeniem , internet na poziomie lat 90

  MiejscowośćWarszawa
• ~Tom / 2026-01-22 09:10
  Ocena: 3.25 / 5
  Poziom wsparcia klienta w JMDI oceniam jako krytycznie niski. Moje doświadczenia z panem Krzysztofem K. wskazują na głęboki brak kompetencji w zakresie rzetelnego informowania klienta o dostępnych ofertach. Pracownik zaprzecza własnym deklaracjom z dnia poprzedniego, uniemożliwiając sprawne dokonanie zmian w umowie. Jest to działanie na szkodę klienta i wizerunku firmy. Osoba odpowiedzialna za kontakt powinna wykazywać się minimum dobrej woli i logiki, czego tutaj zabrakło.

  ZaletySprawnie działający internet

  WadyObsługa i kontakt z klientem

  MiejscowośćWarszawa
• ~Użytkownik / 2019-04-27 12:19
  Ocena: 3.25 / 5
  Mam internet od roku (światłowód w Markach, dom jednorodzinny). Przez cały rok awaria internetu zdarzyła się co najwyżej kilka razy i została usunięta po paru godzinach. Trzeba jednak przyznać, że dość trudno było się dodzwonić do obsługi klienta. Dość często otrzymuję maile o jakiś planowanych pracach i modernizacjach, natomiast odcinają wtedy internet w czwartkowe, późne noce - nie zdarzyło mi się by mi te prace przeszkadzały.
  Poza tym prędkość internetu pokrywa się z cyferkami na umowie i połączenie jest stabilne - nie mam się do czego przyczepić.
  Do czego mogę się przyczepić to cena - jak na dom jednorodzinny ceny zaczynają się od zdecydowanie zbyt wysokiego pułapu. Chętnie przytuliłbym ofertę 2x wolniejszy internet, ale 40 złotych niższy abonament.

  ZaletyStabilne połączenie
  Prędkość pokrywa się z tą na umowie

  WadyCena
  Kilka razy w ciągu roku awarie

  MiejscowośćMarki
• ~adanio48 / 2024-07-11 10:29
  Ocena: 3.00 / 5
  Firma niepoważna. Co prawda przedstawicielka handlowa jest fachowa ale to nie zmienia stanu rzeczy
  Dla mnie to wprost niewiarygodne żeby firma, która podobno chce zarabiać olewała klienta. Zdaję sobie sprawę, że mieszkam w małej wsi na Podlasiu. Jednak JMDI przytuliło unijne wsparcie na szybki internet na Podlasiu.
  Zobaczymy co będzie po instalacji, o ile taka w ogóle się odbędzie

  ZaletyNie widzę

  WadyOpisałem wyżej

  MiejscowośćNa razie nie korzystam

Podobne wyszukiwania