Prędkość na poziomie 80-200 mb a w umowie 600 minimum 300.
Tłumaczenie, że po kablu jest lepiej niewiarygodne (też występują zaniki odbioru). Jeżeli nie są w stanie osiągnąć prędkości zgodnie z umową - dlaczego jest taka oferta i później tłumaczenie że to wpływ lokalizacji.
Cena wyższa niż ouinnych operatorów z rzeczywistą prędkością 600
MiejscowośćOlsztyn
~Janek96 / 2024-05-18 19:29
Ocena: 5.00 / 5
prędkość trzyma parametry, nawet trochę lepiej niż na umowie
Zaletyszybkość, konkurencyjna cena
Wadyobecnie brak
MiejscowośćOlsztyn
~Marian / 2024-04-03 17:08
Ocena: 2.50 / 5
Ciągle problem z dostępem do internetu, ciągle awarie oraz brak kontaktu z obsługą klienta ten problem jest często powtarzalny.
Przestrzegam przed współpraca z ta firmą.
ZaletyNic do dodania
WadyBrak internetu,ciągle awarię!
MiejscowośćOlsztyn
~Irena Laszuk / 2024-02-22 10:06
Ocena: 5.00 / 5
Dnia 22.02.2024 roku Pan Tomek wymienił mi moden ponieważ mój został uszkodzony.
Dziękuję za miłą obsługę i wyrozumiałość .
MiejscowośćReszel
~Danuta / 2024-02-01 17:09
Ocena: 3.00 / 5
Jestem klientką Intelly od bardzo dawna.Do tej pory raczej bez zarzutów odnośnie działania.Natomiast od 29.0124r zgłosiłam brak Internetu.Do dzisiaj(01.02.24,godz:17-ta) nikt się nie pojawił, nawet nie zadzwonił.Daje do myślenia jak zostałam potraktowana. Danuta z Ornety.
MiejscowośćOrneta
~LUCYNA / 2023-11-22 21:21
Ocena: 5.00 / 5
chciałam bardzo podziękować p Radkowi z Ornety za miła i fachowa obslugę bardzo mi pomógł zeby więcej bylo takich pracownikow
Zaletyszybko sprawnie kompetecja
Wadybrak
MiejscowośćOrneta
~Anna Maria / 2023-10-03 10:06
Ocena: 2.00 / 5
27.09.2023 zglosilam brak dwoch kanalow. 28.09.2023 o godz.12.59.zadzwonilam z pytaniem kiedy przyjdzie do mnie fachowiec aby naprawic ten brak ktory powstal przez Wasze naprawy.Pani,ktora odebrala byla niegrzeczna wzgledem mnie(nagrywacie rozmowy,prosze odsluchac)dzis jest 03.10.2023 i nikt sie nie pojawil.Jestem juz od 30 lat Wasza klientka i pierwszy raz jestem zmuszona napisac te skarge do tej pory nie mialam zadnych zastrzezen do tej Firmy.
MiejscowośćOlsztynek
~Paulina Zet / 2023-09-11 12:37
Ocena: 4.75 / 5
Zależało mi na krótkoterminowej umowie na światłowód z powodu wynajmu mieszkania. Usługa trzymała parametry, cena była przystępna, żadnych problemów technicznych.
Zaletystabilność łącza, światłowód
Wadybrak
MiejscowośćOlsztyn
~Grzegorz / 2023-09-01 16:56
Ocena: 5.00 / 5
Witam. Interner i wi-fi podłączone w lipcu. Wizyta wcześniej kompetentnego przedstawiciela Intelly . Wyjaśnił wszystko rzeczowo. Sprawnie i szybko, z dobrymi parametrami i prędkością. Do obsługi Modemu Cam tylko jeden pilot co jest dużym plusem.
Następnie na moją prośbę drugi raz wizyta pracownika technicznego, z prośbą o podłączenie anteny i skonfigurowanie drugiego telewizora w sypialni. Pan punktualny, sprawnie poprowadził przewód najmniej inwazyjnie od skrzynki. Skonfigurował oba telewizory oraz szybko wgrał mi hasła i parametry na laptop i telefon. Zalogował od nowa Netflix na tv smart / choć nie musiał/ Jestem bardzo zadowolony z obsługi
Dzien dobry,serdecznie dziekuje a przedewszyskim dziekuje p.Radkowi za fachowe ustawienie kanalow.Prace p.Radka oceniam na 6.Gratuluje tak milego pracownika.
MiejscowośćOlsztynek
~Marta M / 2023-07-23 14:49
Ocena: 4.75 / 5
Witam.Zadzwoniłam do biura obsługi klienta bo miałam problem z internetem,niecała godzina i przybył pan Radek.
Osoba która widać,że lubi to co robi,i ma o tym pojęcie.
Szybko rozwiązał problem,wytłumaczył.
Taki pracownik to skarb.
MiejscowośćOrneta
~Jan / 2023-07-23 10:07
Ocena: 5.00 / 5
Reklamacja wykonana z ogromna starannoscia, szybko i konkretnie. Jestem bardzo zadowolony z jakosci uslug. Reklamacja odbyla sie w Reszlu 1.06.2023 i 5.07.2023.
MiejscowośćReszel
~Miroslaea / 2023-07-20 20:13
Ocena: 4.67 / 5
Zgłoszony problem techniczny, został rozwiązany bardzo szybko. Pan pełniący dyżur dzisiaj (20.07.2023r) w Ornecie był bardzo konkretny i miły.
MiejscowośćOrneta
~Jeremy / 2023-07-06 09:47
Ocena: 5.00 / 5
Wszystko w porządku, bez większych zastrzeżeń. Internet trzyma parametry, TV ok. W sytuacji problemu technicznego w miarę szybko dostałem odpowiedź zwrotną i datę serwisu.
Zaletystabilność, szybki kontakt z serwisem
MiejscowośćOlsztyn
~Gregorz96 / 2023-06-21 11:17
Ocena: 5.00 / 5
Korzystam ze światłowodu w bloku na Barczej. Stabilny i szybki internet, download 450mb, upload połowa tego. Jestem zadowolony. Miałem 2 m-ce temu problem techniczny, który został następnego dnia rozwiązany. Była potrzeba resetu modemu do ustawień fabrycznych, aby trzymał parametry. Mam dodatkowo telewizję, ale niewiele z niej oglądam.
Zaletyprędkość, niska awaryjność
MiejscowośćOlsztyn
~Monika / 2023-06-19 10:54
Ocena: 5.00 / 5
Nie mogę się przyczepić do niczego większego. W biurze sprawnie podpisałam umowę z jednym z pracowników, następnie tego samego tygodnia odbyła się instalacja. Sprawnie, miło wszystko poszło. Usługa ok.
Zaletyobsługa klienta
MiejscowośćOrneta
~Agata / 2023-06-07 12:55
Ocena: 4.25 / 5
Chcemy podziękować za wspaniałą obsługę w Ornecie , pani była bardzo miła i szybko otrzymaliśmy termin żeby podłączyć nam internet . Pan Tomek który podłączył nam w mieszkaniu internet przybył punktualnie , był bardzo miły i widać , że lubi swoją prace . Pracodawca może być dumny z takich pracowników .
MiejscowośćPieniężno
~Piotrek / 2023-05-14 22:10
Ocena: 4.75 / 5
Indywidualne podejście do klienta. Udało się znaleźć optymalne rozwiązanie z konsultantem. Jestem zadowolony. Nie lubię kilometrowych kolejek i mechanicznego obsługiwania klientów jak u innych wielkich operatorów.
ZaletyZainteresowanie klientem.
MiejscowośćOlsztyn
~Halina / 2023-05-05 12:23
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo profesjonalna firma. Obsługa kompetentna i miła. Przedłużałam umowę / wszystkie moje postulaty i propozycje zostały uwzglednione Szybkie załatwianie interesantów.
W przeszłości miałam problemy z dekoderem = pomoc techniczna ze strony firmy Intelly była natychmiastowa.
Polecam wszystkim!
MiejscowośćOlsztyn
~Paul98 / 2023-04-12 19:52
Ocena: 5.00 / 5
Wszystko ok,nie mogę się do niczego przyczepić
ZaletyŚwiatłowód, pliki wysyła ekspresowo, prędkość o różnych porach zbliżona do 450 mb/s.
WadyBrak wariantu telewizja i Internet bez okresu zobowiązania
