ZaletyInternet dobry i szybki
WadyOlewanie klienta
MiejscowośćOlsztyn
strona 1 z 2
- « poprzednia
- 1
- 2
- nastepna »
-
~Kasia / 2025-08-20 15:41Ocena: 3.00 / 5
W miesiącu lipcu i sierpniu bardzo często są przerwy w dostawie internetu i widzę przez okno że u sąsiada stoją samochody i pracownicy coś robią przy skrzynce. Nikt nie informuje o tym że będzie przerwa w dostawie a nie są to awarie. Dzwoniąc na infolinię napotykam na mur i odnoszę wrażenie że firmie intelly nie zależy na stałym kliencie. Potrzebuję internetu do pracy jestem zablokowana dzisiaj do tego płacę regularnie i w terminie i nie potrzebuję rekompensaty zwrotu 5 zł tylko chcę mieć internet. Wolalabym żeby takie sytuacje były wcześniej zapowiadane a najlepiej niech pracownicy robią to w godzinach nocnych . Gdyby to się zdarzyło raz nie byłoby problemu , związku z tym na tę chwilę nie polecam firmy. Pan na linii tel prztaknal mi że mam rację i dalej nic z tym nie zrobił, a miał oddzwonić. -
-
~Remi / 2025-04-30 11:01Ocena: 2.50 / 5
Prędkość na poziomie 80-200 mb a w umowie 600 minimum 300.
Tłumaczenie, że po kablu jest lepiej niewiarygodne (też występują zaniki odbioru). Jeżeli nie są w stanie osiągnąć prędkości zgodnie z umową - dlaczego jest taka oferta i później tłumaczenie że to wpływ lokalizacji.
Cena wyższa niż ouinnych operatorów z rzeczywistą prędkością 600MiejscowośćOlsztyn -
~Janek96 / 2024-05-18 19:29Ocena: 5.00 / 5
prędkość trzyma parametry, nawet trochę lepiej niż na umowie Zaletyszybkość, konkurencyjna cenaWadyobecnie brakMiejscowośćOlsztyn -
~Marian / 2024-04-03 17:08Ocena: 2.50 / 5
Ciągle problem z dostępem do internetu, ciągle awarie oraz brak kontaktu z obsługą klienta ten problem jest często powtarzalny.
Przestrzegam przed współpraca z ta firmą.ZaletyNic do dodaniaWadyBrak internetu,ciągle awarię!MiejscowośćOlsztyn -
~Irena Laszuk / 2024-02-22 10:06Ocena: 5.00 / 5
Dnia 22.02.2024 roku Pan Tomek wymienił mi moden ponieważ mój został uszkodzony.
Dziękuję za miłą obsługę i wyrozumiałość .MiejscowośćReszel -
~Danuta / 2024-02-01 17:09Ocena: 3.00 / 5
Jestem klientką Intelly od bardzo dawna.Do tej pory raczej bez zarzutów odnośnie działania.Natomiast od 29.0124r zgłosiłam brak Internetu.Do dzisiaj(01.02.24,godz:17-ta) nikt się nie pojawił, nawet nie zadzwonił.Daje do myślenia jak zostałam potraktowana. Danuta z Ornety. MiejscowośćOrneta -
~LUCYNA / 2023-11-22 21:21Ocena: 5.00 / 5
chciałam bardzo podziękować p Radkowi z Ornety za miła i fachowa obslugę bardzo mi pomógł zeby więcej bylo takich pracownikow Zaletyszybko sprawnie kompetecjaWadybrakMiejscowośćOrneta -
~Anna Maria / 2023-10-03 10:06Ocena: 2.00 / 5
27.09.2023 zglosilam brak dwoch kanalow. 28.09.2023 o godz.12.59.zadzwonilam z pytaniem kiedy przyjdzie do mnie fachowiec aby naprawic ten brak ktory powstal przez Wasze naprawy.Pani,ktora odebrala byla niegrzeczna wzgledem mnie(nagrywacie rozmowy,prosze odsluchac)dzis jest 03.10.2023 i nikt sie nie pojawil.Jestem juz od 30 lat Wasza klientka i pierwszy raz jestem zmuszona napisac te skarge do tej pory nie mialam zadnych zastrzezen do tej Firmy. MiejscowośćOlsztynek -
-
~Paulina Zet / 2023-09-11 12:37Ocena: 4.75 / 5
Zależało mi na krótkoterminowej umowie na światłowód z powodu wynajmu mieszkania. Usługa trzymała parametry, cena była przystępna, żadnych problemów technicznych. Zaletystabilność łącza, światłowódWadybrakMiejscowośćOlsztyn -
~Grzegorz / 2023-09-01 16:56Ocena: 5.00 / 5
Witam. Interner i wi-fi podłączone w lipcu. Wizyta wcześniej kompetentnego przedstawiciela Intelly . Wyjaśnił wszystko rzeczowo. Sprawnie i szybko, z dobrymi parametrami i prędkością. Do obsługi Modemu Cam tylko jeden pilot co jest dużym plusem.
Następnie na moją prośbę drugi raz wizyta pracownika technicznego, z prośbą o podłączenie anteny i skonfigurowanie drugiego telewizora w sypialni. Pan punktualny, sprawnie poprowadził przewód najmniej inwazyjnie od skrzynki. Skonfigurował oba telewizory oraz szybko wgrał mi hasła i parametry na laptop i telefon. Zalogował od nowa Netflix na tv smart / choć nie musiał/ Jestem bardzo zadowolony z obsługiZaletywszystko ok, sprawnie ,szybko, kompetentni pracownicyWadybrakMiejscowośćOlsztyn ul. Leśna -
~Anna Maria / 2023-07-27 11:16Ocena: 4.50 / 5
Dzien dobry,serdecznie dziekuje a przedewszyskim dziekuje p.Radkowi za fachowe ustawienie kanalow.Prace p.Radka oceniam na 6.Gratuluje tak milego pracownika. MiejscowośćOlsztynek -
~Marta M / 2023-07-23 14:49Ocena: 4.75 / 5
Witam.Zadzwoniłam do biura obsługi klienta bo miałam problem z internetem,niecała godzina i przybył pan Radek.
Osoba która widać,że lubi to co robi,i ma o tym pojęcie.
Szybko rozwiązał problem,wytłumaczył.
Taki pracownik to skarb.
MiejscowośćOrneta -
~Jan / 2023-07-23 10:07Ocena: 5.00 / 5
Reklamacja wykonana z ogromna starannoscia, szybko i konkretnie. Jestem bardzo zadowolony z jakosci uslug. Reklamacja odbyla sie w Reszlu 1.06.2023 i 5.07.2023. MiejscowośćReszel -
~Miroslaea / 2023-07-20 20:13Ocena: 4.67 / 5
Zgłoszony problem techniczny, został rozwiązany bardzo szybko. Pan pełniący dyżur dzisiaj (20.07.2023r) w Ornecie był bardzo konkretny i miły. MiejscowośćOrneta -
~Jeremy / 2023-07-06 09:47Ocena: 5.00 / 5
Wszystko w porządku, bez większych zastrzeżeń. Internet trzyma parametry, TV ok. W sytuacji problemu technicznego w miarę szybko dostałem odpowiedź zwrotną i datę serwisu. Zaletystabilność, szybki kontakt z serwisemMiejscowośćOlsztyn -
~Gregorz96 / 2023-06-21 11:17Ocena: 5.00 / 5
Korzystam ze światłowodu w bloku na Barczej. Stabilny i szybki internet, download 450mb, upload połowa tego. Jestem zadowolony. Miałem 2 m-ce temu problem techniczny, który został następnego dnia rozwiązany. Była potrzeba resetu modemu do ustawień fabrycznych, aby trzymał parametry. Mam dodatkowo telewizję, ale niewiele z niej oglądam. Zaletyprędkość, niska awaryjnośćMiejscowośćOlsztyn -
-
~Monika / 2023-06-19 10:54Ocena: 5.00 / 5
Nie mogę się przyczepić do niczego większego. W biurze sprawnie podpisałam umowę z jednym z pracowników, następnie tego samego tygodnia odbyła się instalacja. Sprawnie, miło wszystko poszło. Usługa ok. Zaletyobsługa klientaMiejscowośćOrneta -
~Agata / 2023-06-07 12:55Ocena: 4.25 / 5
Chcemy podziękować za wspaniałą obsługę w Ornecie , pani była bardzo miła i szybko otrzymaliśmy termin żeby podłączyć nam internet . Pan Tomek który podłączył nam w mieszkaniu internet przybył punktualnie , był bardzo miły i widać , że lubi swoją prace . Pracodawca może być dumny z takich pracowników . MiejscowośćPieniężno -
~Piotrek / 2023-05-14 22:10Ocena: 4.75 / 5
Indywidualne podejście do klienta. Udało się znaleźć optymalne rozwiązanie z konsultantem. Jestem zadowolony. Nie lubię kilometrowych kolejek i mechanicznego obsługiwania klientów jak u innych wielkich operatorów. ZaletyZainteresowanie klientem.MiejscowośćOlsztyn -
~Halina / 2023-05-05 12:23Ocena: 5.00 / 5
Bardzo profesjonalna firma. Obsługa kompetentna i miła. Przedłużałam umowę / wszystkie moje postulaty i propozycje zostały uwzglednione Szybkie załatwianie interesantów.
W przeszłości miałam problemy z dekoderem = pomoc techniczna ze strony firmy Intelly była natychmiastowa.
Polecam wszystkim!MiejscowośćOlsztyn
strona 1 z 2
- « poprzednia
- 1
- 2
- nastepna »