ZaletyZero zalet same problemy
Wady-Brak możliwości zwrotu pieniędzy
-Obsługa klienta anulowała sama za mnie subskrypcje
-Obsługa klienta anulowała sama za mnie subskrypcje
MiejscowośćBydgoszcz
strona 17 z 24
- « poprzednia
- 1 ...
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- nastepna »
-
~GrandBlack / 2019-07-11 14:12Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej serwisu ponieważ obsługa klienta sama anulowała moja subskrypcje i nawet o tym nie wiedziałem nie chce mieć doczynienia z ta firma -
-
~Grażyna / 2021-08-29 23:38Ocena: 1.00 / 5
Niestety nie mogę polecić tej platformy. Wiecznie się wiesza. Musisz pamiętać na którym odcinku zakończyłeś ostatni sezon serialu. Nie można pominąć ramówki serialu. Porażka. Od kilku miesięcy daję im szansę, ale to już jest ostatnią.???????????????????????? Masakra. Nie polecam. Mam wrażenie że platforma umiera. ZaletyZeroWadyWszystkoMiejscowośćSwarzędz -
~HBO No / 2021-05-02 23:24Ocena: 1.00 / 5
Generalnie odradzam, szkoda czasu i nerowow na HBO GO! Problemy niemalże na każdym kroku, począwszy logowania do aplikacji, przez aktywacje konta, aż do zacinających się seriali... co nie jest spowodowane internetem, ponieważ Netflix chodzi bez zarzutu. Naprawdę nie polecam tego serwisu filmowego. ZaletyBrakWadyLogowanie do aplikacji, aktywacja konta, obsługa aplikacji, zacinające się seriale i filmyMiejscowośćLublin -
~HboGoWno / 2021-07-10 15:29Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo odradzam. Jakość usług beznadziejna. Jakość dostępu przez przeglądarkę poniżej jakicholwiek norm... strona robiona na pracę licencjacką chyba...... Zaletybrak -
~Hbonogo / 2020-04-10 22:32Ocena: 1.00 / 5
Masakra, nie da się oglądać. Łączę śmiga 60mb/s, netflix śmiga, player.pl śmiga, a hbogo tnie jak komary latem na jeziorem. MiejscowośćSzczecin -
~HboToDno / 2021-05-31 19:40Ocena: 1.00 / 5
ODRADZAM KORZYSTANIE Z TEGO GÓWNA....Masakra. Najgorszy streaming jaki można znaleźć. Przez przeglądarkę ogląda się koszmarnie - nie można ustawić jakości - jakość jest dobierana według widzimisię automatycznie. Strona czasami się ładuje.... a czasami pojawia się informacja o błędzie bez szczegółów i tyle(na różnych przeglądarkach probowałem) ZaletybrakWady-brak ustawienia jakości
-problem z odnowieniem subskrybcji przez aplikację
-idiotyczna strona robiona chyba przez studentów albo nawet licealistów........ -
~Hshjakak / 2021-04-14 09:44Ocena: 1.00 / 5
Nie było problemu do kilku ostatnich dni. Niewiadomo czemu (bo prędkość internetu jest bardzo dobra) aplikacja cały czas tnie. Nie można nic normalnie obejrzeć. Aplikacja ma najnowsze aktualizacje, internet działa, i problem jest mimo pozamykanych wszystkich innych aplikacji. WadyZacina się film/seriaMiejscowośćKraków -
~Hubert / 2021-06-01 10:30Ocena: 1.00 / 5
Subskrypcję aktywowałem ponad rok temu korzystając z oferty promocyjnej. Przez ponad rok niekorzystania z platformy były pobierane środki z mojej karty. System ani obsługa klienta nie skontaktowała się ze mną z żadną uwagą typu "Nie korzystasz, czy możemy w czymś pomóc?" albo "Nie korzystasz, czy na pewno chcesz kontynuować subskrypcję?". Brak takiej inicjatywy z tak dużej firmy kojarzy mi się ze zwykłym oszustwem i korzystaniem z nieuwagi konsumenta. Byłem przekonany, że dobra marka ma rozwiązywać problemy konsumenta. HBO GO przychodzi z dodatkowymi problemami zamiast z rozwiązaniem tych, które już istnieją.
Kwestię pobierania środków z karty zauważyłem dopiero wtedy kiedy HBO (UWAGA) nie mogło pobrać środków z konta bo po prostu tych środków nie było - wysłali e-mail. Postanowiłem anulować subskrypcję, ale nie było to takie łatwe. Przycisk anulowania był zablokowany. Na stronie jako powód niepobrania środków był wpisany "zbyt krótka ważność karty" (faktycznie jej ważność kończyła się następnego miesiąca).
Skontaktowałem się z obsługą klienta. Osoba (chyba) odpisywała schematami omijając jednoznaczne odpowiedzi. Anulować subskrypcję mogłem tylko po opłaceniu kolejnego okresu rozliczeniowego albo jeśli przez 10 dni nie wpłyną środki (wtedy podobno automatycznie anuluje się subskrypcja).
Ze względu na powód przedstawiony na stronie nie obawiałem się, że środki zostaną pobrane bo karta miała być nieważna za kilka tygodni. Okazało się jednak, że po zasileniu tego konta (ze starą kartą) środki zostały pobrane.
Nie polecam korzystania z platformy jeśli chodzi o ofertę. Na rynku istnieje więcej platform, które są warte uwagi klienta. Inni mają na uwadze dobro konsumenta i ciągle się rozwijają. Po swoim doświadczeniu mam odwrotne zdanie na temat HBO.ZaletyBrakWadyCała wiadomośćMiejscowośćKielce -
-
~Igor / 2022-04-21 11:15Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem subskrybcję miesięczną HBO MAX 31.03.2022.
Tego samego dnia się dowiedziałem że mój SmartTV LG ma WebOS 3.0, natomiast aplikacja HBO działa na WebOS 4.0 i wyżej. Czyli nie udało się zainstalować aplikację HBO MAX.
Zadzwoniłem do obsługi, wyłączyli mi subskrybcję i kazali czekać na email z potwierdzeniem i zwrot pieniędzy, bo nie doszło do odtwarzania żadnego filmu i d t.
21.04.2022 nie doczekałem się zwrotu pieniędzy a ni kontaktu przez email i napisałem w czat do konsultantów HBO MAX.
Tym razem jakimś cudem znalezli odtwarzenie jakiegoś tytułu "Hacks" na moim koncie i z tego powodu mi nie przysługuje już zwrot pieniędzy.
Czyli mogę powiedzieć że nie każdy Smart TV wspiera aplikację HBO (Inne np Netflix wspiera chyba każdy Smart TV w tym moj).
Po drugię nie traktują klientów poważnie. Tylko kasa żeby się zgadzała.ZaletyBrakWadyNie działą na WebOS 3.0
Brak możliwości zwrotu pieniędzy w razie zrezygnowania.MiejscowośćWarszawa -
~Ines / 2022-02-21 19:01Ocena: 1.00 / 5
Razem z chłopakiem chcieliśmy obejrzeć *gra o tron* zapłaciliśmy pieniądze, natomiast serial się okropnie zacina nie da się go jak kolwiek oglądać. Pisaliśmy do supporta 3 razy oni wysyłali co trzeba zrobić natomiast to nic nie dawało wiec poprosiliśmy o zwrot pieniędzy na co odpowiedzieli ze nie ma opcji bo nam to nie przysługuje. Jak dla mnie strona jest tragiczna i pracownicy również. Nikomu nie polecam płacić pieniądze na hbo go( przypominam tylko ze komputer oraz internet mamy bardzo dobry wiec jest to wina tylko i wyłącznie hbo go) ZaletyBrakWadyCala strona jest tragiczna, seriale się okropnie ścinająMiejscowośćKraków -
~Iw / 2023-12-06 19:50Ocena: 1.00 / 5
Strasznie się zawiesza, długo mieli podczas oglądania. Moze i fajne pozycje można znaleźć, ale oglądanie jak co chwila się zawiesza obraz to męka. WadyStrasznie się zawiesza, długo mieli podczas oglądania.MiejscowośćWarszawa -
~Iwona / 2020-04-02 19:51Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje oszukują na każdym kroku, a obsługa klienta na poziomie minus 1 . ZaletyBrakMiejscowośćKowale -
~Jagoda / 2020-01-10 00:21Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja zawsze jest coś nie tak...albo nie działa i trzeba od nowa instalować aplikację, albo problem w odtwarzaniu... jestem zawsze zawiedziona .... MiejscowośćBaranów -
~Jan / 2021-01-13 08:32Ocena: 1.00 / 5
Siłowanie się by uruchomić aplikację podnosi ciśnienie (internet 1gb), oferta filmów mocno ograniczona (star wars -y były reklamowane w internecie pomimo, że na platformie ich już nie było. Bardzo słabo MiejscowośćWrocław -
~Jan / 2021-12-25 23:28Ocena: 1.00 / 5
Dlaczego nic z tym nie robicie? Totalna porażka !!!! Nic nie chodzi!!! Umowę mam od roku bo jakąś super gadająca laska nakręcona i zapłacona przez Was nakręca innych naiwniaków. Szkoda dziewczyny (bo akurat nauczony doświadczeniem) zapisałem jej dane i tak miało wkręciła w gówno które wogóle nie chodzi.Mialo działać na tv na laptopie i na komórce tym czasem nigdzie nie działa. Sporadycznie na nowej komórce i to przy dobrych układach... Co za dziadostwo... Szajs ... Nigdy więcej... YouTube zapodaje lepiej i za darmo .. A Wy darmozjady poczytajcie opinie bo lada moment przy takim przebiegu sprawy nie będziecie mieć żadnego klienta..A może o to Wam chodzi...Cwaniaczki. ??? Nazarliscie się już dość swoją nieuczciwością??? Starczy Wam kasy do końca życia?? Nigdy więcej takiej firmy... Mocno się dziwię że jeszcze istniejecie...bo dzisiaj każdy kto się szanuje stawia na dobrą jakość. A Wy... Na co postawliscie??? Na szajs bylejakość. Pedalatwo w większości filmów i filmy ściągnięte za darmo z YouTube i CDA . Powinni Was o to pozwać...idę o wszystko że pedał tym zarządza patrząc na typ filmów i jakość a raczej ich bylejakosc. Nie mogę się doczekać końca umowy. Żałosne i żenujące... ZaletyBrakWadyWyżej -
~jezozwiez / 2021-02-27 20:00Ocena: 1.00 / 5
Z podobnie cynicznym i fałszywym sposobem na zainteresowanie klienta serwisem spotkałam się tylko raz, na pirackiej stronie. Szukałam filmu przez gooogle, jeden z pierwszych wyników: film jest dostępny na HBO GO, zarejestruj się by oglądać itd... OK, co mi szkodzi, nie jest drogo. Rejestruje się po czym... Film NIE JEST DOSTĘPNY w serwisie. Zwykłe oszustwo i naciągactwo. Natychmiastowe anulowanie subskrypcji, nigdy więcej tu nie zajrzę. ZaletyBRAKWadyOSZUKIWANIE KLIENTA -
-
~Jim Lahey / 2019-07-23 17:08Ocena: 1.00 / 5
Ciężko cokolwiek znaleźć do oglądania, bo nie ma żadnych sensownych filtrów. Jak się już coś znajdzie to dramatycznie spada jakość, a na komputerze nawet zacina co 3s. Mam internet 150Mb/s, ping 5ms, wiec to nie jest wina wolnego łącza. Netflix działa wyśmienicie na tym samym sprzęcie i internecie. Zalety-tani abonamentWady-ciągle zacina
-słaby wybór filmów
-interfejs jest toporny
-nie buforuje filmów, wiec jak zacina to pauzowanie i czekanie nie pomagaMiejscowośćCzarnków -
~Kamil / 2020-03-31 23:45Ocena: 1.00 / 5
Syf, tnie się tak, że nie da się ogladać. Wina po stronie hbo, net jest dobry. WadyŁadowanie, zacinanieMiejscowośćWrocław -
~Kamila / 2020-01-19 17:52Ocena: 1.00 / 5
Ta aplikacja to typowa ignorancja wobec klientów ciągłe buforowanie zacinanie się filmów oraz brak kontynuacji to kpina. ZaletyBrakWadyCzęste buforowanie pomimo silnego łącza internetowego
Brak kontynuacji oglądanego filmu
Resetowanie się aplikacjiMiejscowośćGorzów Wielkopolski -
~Kamila / 2021-02-12 23:21Ocena: 1.00 / 5
Nie da się nic oglądać. Cały czas przerywa i zacina. MiejscowośćRytro
strona 17 z 24
- « poprzednia
- 1 ...
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- nastepna »