WadyPosilki nie w hotelu. Brak lodowki. Standard hotelu odbiega od hotelu objetego umową za który zapłaciliśmu
strona 3 z 4
-
~Ryszard / 2022-07-04 15:19Ocena: 1.33 / 5
Jestesmy na Lewkadzie. Po przyjeździe i po 4 godzinach czekania rezydentka powiadomila nas ze zmieniają nam hotel niby o tym samym standarcie lub wyższym. Jedna wielka masakra. W pokoju nie ma nawet najmniejszej lodówki. Hotel oferuje tylko śniadania w urągajacych warunkach. Wymyślili ze na kolacje mamy chodzic do jakiejś tawerny. Jest nas 4 rodziny. Nie chcemy być w tym hotelu. Grecos jak robi taki numer niech sie trochę wysili i postara. -
-
~Agnieszka Orzel / 2023-08-22 11:08Ocena: 1.00 / 5
Naprawde odradzam, zastanowcie sie nad innym biurem.
20 godzin bez noclegu to jakis koszmar prawie 40 osob bez ostatniego noclegu. Jak to jest mozliwe sprzedac wycieczke bez ostatniego noclegu? Wykwaterowanie o 10 rano a wylot nastepny dzien o 6 rano !!
Menadzer hotelu Strofades apeluje ze to norma, koczowanie pod hotelem spanie na plazy . Tragedia odradzam. Reklamacja zlozona wycieczka za 10tys. Po przyjezdzie dowiadujesz sie ze nie ma ostatniego noclegu. Czytac oferty radze albo omijac biuro. Na zamowieniu wycieczka od 15.08 do 23.08 zero informacji ze skrocona doba po dwoch dniach dochodzi umowa w ktorej niejasno jest napisane ze nie ma tej doby bralam lasta wiec moja wina ze skrupulatnie niedoczytalam ( tak zrobilo az 40osob, wiec to celowe wprowadzenie w blad )ZaletyBrak. -
~Aleksandra / 2023-08-05 19:42Ocena: 1.00 / 5
Witam, prosze uważać na biuro podróży Grecos po raz kolejny nie zgadza się pokoj z tym co jest w umowie i na zdjeciach. Przed zrobieniem rezerwacji poprosilismy o przykładowe zdjeca pokoju ktory mamy zamiar zarezerwować. Zrobilismy rezerwacje pokoju rodzinnego, wg umowy (35m2) a otrzymalismy pokoj standard (maks 20m2).Obsluga hotelowa tłumaczy że nie ma innego pokoju a Pan rezydent bez wiekszego zaangażowania robi tylko to co sami możemy zrobić dzwoni do hotelu przekazując nam info że nietety nie ma innego pokoju i nie może nam nowego budynku wybudować.Szkoda że Grecos wcześniej sprzedal pokoj ktory nie był dostepny.Biuro podroży Grecos oszukuje i sprzedaje drogo brzydkie i małe pokoje w ładnych hotelach.Uważajcie! WadyHotel Grecos oszukuje -
~ALEX1972 / 2023-08-10 15:38Ocena: 1.00 / 5
Wycieczka Kreta przyjazd do hotelu 8.00 zakwaterowanie w pokoju 15.00.7 godzin siedzenia pilnowania walizek beż szklanki wody dramat. Wylot o23.55 wykwaterowanie z hotelu 11.00. Siedzenie na waliskach 13 godzin. NIKOMU NIE POLECAM ZaletyŻadneWadyWszystko -
~Artur / 2024-09-09 22:01Ocena: 1.00 / 5
Poza jedzeniem hotel Blue Sea Island (standard Aqua) na Rodos to tragedia. Zakwaterowano mnie z rodziną w baraku który wyglądał jak tymczasowy ośrodek dla imigrantów i to nie w europie tylko w Pakistanie . Z okna widok na śmietnik po budowie i odrapany mur. O ścianę pokoju baraku oparte brudne mopy , szczotki i wiadra do sprzątania oraz papier toaletowy. Reszta okolicy zamaskowana plandeką budowlaną żeby nie było widać syfu i prowizorki . W pokoju pełno diod świecących tak w nocy że nie idzie zasnąć (część zaklejona plastrem opatrunkowym). W pokojach pełno mrówek (w nocy wchodzą na ciało i skutecznie budzą). Prysznic bez drzwi zalewający łazienkę i pokój w przypadku dłuższej kąpieli . Stanowczo odradzam wielkie wakacje z Grecos. Za nerwy i awantury z recepcją Grecos zaproponował najpierw 300zl rekompensaty a potem 400zl i stwierdził że mrówki atakujące w nocy to wypadek incydentalny nie zawiniony przez hotel . Tragedia. Uwaga na oferty tygodniowe skrócone w ostatniej chwili (wylot na Rodos mial być o 8:00 a odbył się o 18:00). ZaletyW miarę dobre jedzenieWadyGrecos klientom którym zmarnował
Czas i pieniądze naciągając ich na kiepskiej jakości wakacje proponuję rekompensatę w wysokości 300zl -
~Bożena / 2024-08-12 16:15Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo nie polecam biura podróży Grecos. Zostaliśmy oszukani i okradzeni. Wykupiliśmy wycieczkę i nas nie zabrano. Uważajcie !!!!!!! ZaletybrakWadymnóstwo -
~Daria / 2022-06-02 18:46Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej. Tydzień przed wylotem zmienili ofertę na całkowicie inny hotel bo rzekomo w tamtym NIE BYŁO MIEJSCA!!! Proponują inny hotel (bez wifi i bez shared pool na czym mi najbardziej zależało). Albo akceptuje albo zwrot pieniędzy (na który maja oczywiście 14 dni wiec na nowe wakacje musialabym znowu wykładać pieniądze żeby lecieć w takim samym terminie).
Pani na infolinii oczywiście niewzruszona.
NIGDY więcej z tego biura. Przestrzegam wszystkich. -
~Dariusz / 2023-07-23 05:12Ocena: 1.00 / 5
Podczas wyjazdu na Kretę został nam zmieniony hotel bez podania przyczyny w naszym odczuciu na gorszy(przede wszystkim mieliśmy widok na morze a w nowym na ulicę i inne budynki!!!!). W pierwszym hotelu zapłaciliśmy z góry tzw.opłatę klimatyczną za cały pobyt.Przy wymeldowaniu z pierwszego hotelu poprosiliśmy o zwrot tzw.opłaty klimatycznej ale zostaliśmy poinformowani,że ta opłata będzie honorowana w hotelu do którego zostaliśmy przeniesieni.Niestety owy hotel nie akceptował tej opłaty i żeby otrzymać pokoje musieliśmy drugi raz zrobić opłatę.W przeciągu pięciu dni cztery razy telefonowalismy do Pani rezydent i raz napisalismy smsa i padała odpowiedź że sprawą sie zajmie i żeby się nie martwić.Obecnie jesteśmy już w Polsce i jak nie było odpowiedzi tak nie ma!!!!!Pierwszy raz skorzystałem z tej firmy i raczej ostatni raz.
-
-
~Gosia / 2024-09-10 15:27Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejne biuro jeśli chodzi o organizację wycieczek fakultatywnych, fatalna logistyka, drętwy przewodnik, który ledwo kilka zdań powiedział. Nie sprawdzają prognoz pogody jeśli chodzi o warunki na morzu i nie odwołali rejsu chociaż fale rano były wysokie na 1- 1,5m i kilkanaście osób wymiotowało na statku. Super relaks :/ -
~Jan Jan / 2022-08-23 11:43Ocena: 1.00 / 5
Grecos zafundował nam zamiast pierwszego dnia urlopu skrajne wyczerpanie fizyczne i psychiczne. Do 5* hotelu na Kos dotarlismy lotem czarterowym z Katowic, ktory rozpoczął się o 4.00. Z domu wyjechaliśmy przed pólnocą wczoraj. Jest godzina 12.40 a my koczujemy w recepcji, gdyż doba hotelowa zaczyna się od godz. 14.00. Takie traktowanie klienta ze strony Grecosa swiadczy o całkowitym braku profesjonalizmu. NIESTETY!!! -
~Klientka. / 2022-05-27 19:19Ocena: 1.00 / 5
Oferta? Raczej przynęta. Jeśli kupisz u nich coś w dobrej cenie, nawet pół roku na przód, odwołają ci tydzień przed wylotem i zaproponują ochłapy które się nie sprzedały. ZaletyBRAK!WadyNieuctwem praktyki. NieMiennosc ceny to tu fikcja -
~Krzysztof / 2025-08-21 11:15Ocena: 1.00 / 5
Szczerze nie polecam. Hotel miał być po kompleksowej renowacji. Nic takiego nie było. W pokojach karaluchy. W drugi dzień po zakupie sejfu okradli nas. W hotelu brak wsparcia od obsługi ani od rezydenta. Totalna porażka. ZaletybrakWadyCałe wakacje -
~Łukasz / 2023-02-09 11:54Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze nie wyjechaliśmy a już nas wkur....li.
Cena wycieczki na Zakynthos dla rodziny 2+3 17tys. 6dni
Nagle dowiadujemy się o zmianie godzin wylotu. Z 16:10 na 7:40 cały dzień nam złodzieje zabierają.
Oczywiście zaliczka bezzwrotnaZaletyNarazie brakWadyWszystko !!! -
~Michał / 2022-11-14 22:53Ocena: 1.00 / 5
Hotel Utopia Reasort & Spa, wyspa Kefalonia 2022r. Tydzień wakacji za 4000 w opcji all inclusive i 4*, na miejscu jednak okazało się że jedzenie jest wstrętne, każdy dzwonił do rezydenta, pisał reklamację itp... Rezydent otwarcie przyznał ze hotel nie współpracuje w tym sezonie, wszyscy pisali reklamację, jednak Grecos okazał się bardo nieodpowiedzialnym biurem. Na temat odpowiedzi na reklamację można napisać książkę. Poprostu żenujące! Powstały nawet grupy osób poszjodaeanych typu UTOPILI PIENIĄDZE W UTOPI itp... Nie polecam że względu na fakt, że czuję się oszukany. Zmuszony w opcji all inclusive, kupować posiłki na mieście. Do tego gniazda jaskółek nad wejściem do pokoju! Chodzisz z ptasimi odchodami po hotelu a Grecos tłumaczy ci, że jaskółki są pod ścisła ochroną... Ok! Ale można coś podwiesić pod te gniazda! Trudno opisać nieodpowiedzialność i postawę typu "udawanie głupka". ZaletyOwsem są, jednak trudno o nich pisać jeśli czujesz się oszukany.WadyBrak odpowiedzialności i sprawiedliwego rozwiązania sprawy. Brak próby zbadania racji osób rekamujących zakres imprezy turystycznej. -
~Olga / 2025-08-22 15:15Ocena: 1.00 / 5
Nie mam uwag odnośnie hotelu , natomiast jeśli chodzi o biuro podróży Grecos niestety moja opinia jest negatywna . Oferta wycieczki obejmowała daty od 08.08 do 16.08 . Na miejscu będąc już w hotelu okazało się że nasza doba hotelowa kończy się 15.08 o godzinie 11:00 . Wylot 16.08 o godzinie 06:30 , także noc pod chmurką . Rezydentka Joanna w hotelu Careta Beach na Zakynthos zero pomocy , gdzie na spotkaniu zapewniała że hotel na tą jedną noc na pewno przedłuży nam pobyt . W hotelu brak wolnych pokoji więc musieliśmy się wynieść po negocjacjach z menadżerem i straszeniem nas policją . Nie polecam tego biura podróży nikomu !!! ZaletyJeśli chodzi o biuro podróży zalet brak -
~Patryk / 2022-07-09 11:57Ocena: 1.00 / 5
Witam, widzę, że zmienianie warunków umowy na tydzień przed wylotem jest już standardem w grecosie, u nas podobnie, po powrocie również skarga do uoik oraz innym odpowiedzialnych instytucji. Nawet słowa przepraszam nie potrafią wydusić. Generalnie wydaje mi się, że obecnie grecos to jwst nawet poniżej i tak już niskiej średniej polskich biur podróży. ZaletyBrakWadyMasa -
-
~Piotr / 2023-05-17 03:19Ocena: 1.00 / 5
Hotel Mitsis Family Village Beach dostaliśmy pokój niezgodny z umową a w dodatku cuchnie w nim stęchlizną, rezydent nie jest skory do pomocy recepcja twierdzi że nie mają innych pokoi dramat. Przez lata jeździłem i takich warunków nigdy nie otrzymałem porażka na maksa,sprawa jest w toku poinformuję jak zostanie załatwiona. Nie polecam ZaletyPrzelot punktualnyWadyCała reszta -
~Podróżnik / 2023-12-29 10:05Ocena: 1.00 / 5
Oszuści. Przylecieliśmy w środku nocy z dziećmi, autobus zawiózł nas do hotelu, wypełniliśmy meldunek po czym szybko zamówiono nam taksówkę i zostaliśmy zawiezieni do innego hotelu. Oczywiście dużo gorszego. Dodam że za wycieczkę zapłaciliśmy dużo, a hotel który rezerwowaliśmy był praktycznie na plaży. Ten do którego nas przenieśli ( podobno overbooking) nie miał nawet widoku na morze tylko na ulicę, jeżdżące auta i budynki ???? Pobyt był na 11 dni. Historia długa. Mnóstwo telefonów, do biura, rezydenta który nas totalnie zignorował, nie pomogło nawet to że chcieliśmy z tym pójść na policję. Skargi do menagera hotelu też nic nie pomogły. Rezydent nie chciał nawet z nami się spotkać, przestał odbierać telefony. Złożone reklamacje po powrocie też nie pomogły. Złożyłam sprawę do sądu. Potraktowałam sprawę honorowo, ponieważ czułam że biuro celowo nas oszukało. Wystawiają piękne ofert , wywożą ludzi a na miejscu lokują byle gdzie. To jest oszustwo. Sprawę wygrałam:) Długo to trwało ale udowodniłam że mieliśmy do czynienia z oszustami. ZaletyZero -
~Roman / 2023-07-22 23:53Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam jesteśmy pozastawieni na wyspie Rodos beż żadnej pomocy wywieźli nas do innego hotelu beż zakwaterowania śpimy na leżakach basenowych na dworze dziekujemy za wsparcie ZaletyBrakWadyBrak zainteresowania osobami poszkodowanymi Brak współpracy zenada -
~Sławomir / 2024-05-21 09:41Ocena: 1.00 / 5
Witam to Biuro Grcos to totalna pomyłka brak organizacji w Hotelu jesteśmy od 07:00 i musimy czekać na korytarzu z bagażem przed recepcją, pokoje mają być gotowe po 14 ZaletyBrakWadyZła organizacja
strona 3 z 4