Ubezpieczajcie się wszędzie tylko nie w GENERALI
Zaletybrak
WadyFatalna obsługa klienta i tajne zapisy w umowach
0.5 roku około 1200 zł
-
~zybe / 2009-04-09 19:27Ocena: 1.00 / 5
Naciągnęli mnie na 1250 zł - polisa była bez niby bez udziału własnego ale gdzieś w kilkunastu stronicowej umowie warunków ogólnych są tajne zapisy pod nazwą amortyzacji własnej.
Ubezpieczajcie się wszędzie tylko nie w GENERALI -
-
~malamoskwa / 2009-04-07 14:13Ocena: 1.00 / 5
Niestety dalam sie skusic na zmiane ubezpieczyciela z Allianza bo bylo kilkaset zlotych mniej za caly pakiet OC i AC. A teraz madry Polak po szkodzie.
Niestety sa bardzo nieterminowi i nie dotrzymuja nawet terminow ktore podaja pisemnie a tak pozatym to firme widac stac na placenie odsetek karnych za nieterminowe wyplacanie odszkodowania.
Termin 30 dniowy ( zgodnie z umowa i obowiazujacym prawem) juz dawno minal.
Teraz do boju ruszam z prawnikiem bo to jest kpina. Samochod uzywam do celow zarobkowych nie jestem w stanie pracowac, zobaczymy jak sie to skonczy.
Jezeli chodzi o Allianza to bylam tam ubezpieczona 8 lat i zawsze wszystko bylo OK. Teraz tylko niech wyplaca odszkodowanie i wracam do Allianza.Zaletyszybkie odpowiedzi e:mailem tylko niestety podawanie nieprawdziwych informacji tzn terminow na zasadzie jutro jutro prosze klientaWadyObsluga klienta jest ponizej krytyki -
~aga / 2008-10-29 16:36Ocena: 1.67 / 5
Ubezpieczenie miało być niedrogie..mały samochód o niewielkiej wartości. Zaproponowano mi Generali bo składka tańsza od Benefii o pare złotych. Mam porównanie bo wczesniej byłam ubezpieczona w Benefii i miałam takie same szkody( chodziło o wymiane zamków po włamaniu). W benefii.. profesjonalny rzeczoznawca, szybko, termin spotkania dogodny dla wszystkich, bez potwierdzenia policji i wszystkie formalności załatwione bardzo szybko.W Generali od dwóch miesięcy próbuje załatwić odszkodowanie, niestety bezskutecznie. Brak profesjonalizmu, nawet pisma niechlujnie napisane z błędami w nazwisku i adresie. Taniej niestety oznaczało duuużo gorzej. A składka o 100 zł droższa warta jest spokoju ducha. -
~niestety klient / 2008-10-23 15:37Ocena: 1.00 / 5
Po pierwsze brak jakiejkolwiek identyfikacji osób pojawiających sie jako rzeczoznawcy, zerowy przepływ informacji - pan sobie wejdzie, wydrukuje i takie tam, w sytuacji kiedy po telefonie do oddziału dowiaduje sie ze to ich za..y obowiązek. Totalny brak profesjonalizmu. I jeszcze te cholerne telefony,których nikt nie odbiera i rozpieprzająca muzyka w oczekiwaniu na zreszta kolejne przełaczenie Zaletyjeden wielkiWadyBRAK -
~mily / 2008-10-07 17:48Ocena: 4.00 / 5
Firma w miarę na 4- -
~mily / 2008-10-02 15:34Ocena: 1.00 / 5
Obsługa fatalna jak za komuny .Dzwonię dowiedzieć się do Łodzi o wypłatę odszkodowania a tam mają mnie głęboko .... miesiąc upłynął a oni mnie zbywają. naprawdę fatalnie.. Wadydno