Najgorszy ubezpieczyciel w Polsce!!! Cały proces likwidacji szkód w Generali to jakaś farsa! Rzeczoznawca robi oględziny i przyznaje do wymiany elementy a likwidator amator nie wpisuje ich do kosztorysu. Niestety w moim przekonaniu wasi likwidatorzy to AMATORZY którzy wcześniej chyba pracowali w telekomunikacji, sprzedawali telewizję cyfrową lub masło na kasie w biedronce.
Kłamią, oszukują i jeszcze reklamują sie jako profesjonaliści. likwidatorzy w moim przekonaniu to banda amatorów i mafia - robią wszystko aby oszukać i nie wypłacić odszkodowania. Z nieukrywaną satysfakcją będę opisywał niekompetencje Generali na wszystkich możliwych forach branżowych aby ostrzec przed związaniem się z tą firmą.
ZaletyBrak
WadyOszukują aby nie wypłacić odszkodowania
~pentagon / 2016-03-11 10:37
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie, jedyny sposób na nierzetelnego ubezpieczyciela to: 1)wezwanie do wypłaty odszkodowania ze wskazaniem konkretnej daty 2)skarga do Komisji Nadzoru Finansowego(na ich stronie jest odpowiedni druk zgłoszenia) 3)skarga do Rzecznika Ubezpieczonych
Dopiero to pomogło po roku pałowania się z Generali podpisuję się po wszystkimi negatywami dla tej firmy.
Zaletyżadnych
Wadywszystkie poniżej podane w negatywnych opiniach
~Jan / 2016-03-09 19:46
Ocena: 1.00 / 5
szkoda 2xxx571113 Ubezpieczyłem swój dom w tej firmie z myślą, że gdyby spotkało mnie jakieś zdarzenie losowe to mogę czuć się bezpiecznie. Firma od lat jest na rynku, podobno rzetelna i dba o swoich klientów. Wszystko dobrze do momentu kiedy coś się wydarzy. Podczas mrozów w domu popękały mi rury, 3 grzejniki i 3 baterie. Szkodę zarejestrowano 28.01.2016r. Był likwidator, który porobił zdjęcia szkód i wymaganych dokumentów. Po kilkukrotnych kontaktach telefonicznych dostałem pismo o przyznaniu odszkodowania w kwocie 170 złotych i 56 groszy :) żart? Otóż nie.... Zadzwoniliśmy aby wyjaśniono nam rażąco niską kwotę odszkodowania. Pani się wcale nie zdziwiła kiedy dowiedziała się jakie odszkodowanie otrzymaliśmy z tego tytułu. Chyba to u nich normalne. Powiedziała żebyśmy napisali pismo w tej sprawie, gdzie wyszczególnimy jaki jest realny koszt i wysłali mailem - tak zrobiliśmy. Czekaliśmy dwa tygodnie, nikt nie raczył odezwać się w tej sprawie, a kiedy zadzwoniliśmy żeby dowiedzieć się co dalej okazało się, że jednak tak nie może być. Poprosiliśmy o wysłanie konkretnych informacji na maila i co? dalej nic. Pan oczywiście zaznaczy, że sprawa jest priorytetowa i ktoś "powinien" "najprawdopodobniej" odezwie się jutro (czyli dziś) i dalej nic... Niepoważna, nieprofesjonalna i nierzetelna firma - nie wiem czy to można w ogóle firmą nazwać. Kontakt na poziomie podstawówki, nikt nic nie wie, ciągłe problemy z systemem, każdy przedstawia inną wersję, a ta kwota? brak słów
Zaletybrak
WadyNiepoważna, nieprofesjonalna i nierzetelna firma
~hanka / 2016-02-19 11:27
Ocena: 5.00 / 5
Mam u nich ubezpieczone mieszkanie, niedawno miałam zalanie, szybko zajęto się moją sprawą i wypłacono odszkodowanie. Życzyłabym sobie i innym aby wszystkie TU były tak szybkie i solidne w działaniu jak generali.
~kaśka76 / 2016-02-17 14:09
Ocena: 4.00 / 5
Jestem pozytywnie zaskoczona, konsultanci mili, rzetelni, we wszytskim pomagają, chętnie odzwaniaja i odpisują na maile prawie od razu. na wypłate czekałam stsosunkowo krótko. Może to kwestia podejścia cżłowieka do człowieka ?
Zaletyszybki kontakt, rzetelność, pomoc we wszytskim czego oczekiwałam
Wadysą gdzoiny w któych ciężko się skontaktować
~ela / 2016-02-16 13:59
TU GENERALI S.A - NAJGORSZY UBEZPIECZYCIEL OC -ODRADZAM !!!!
JESTEM STRONA POSZKODOWANĄ W WYPADKU , PROCES LIKWIDACJI SZKODY TO 298 DNI I JESZCZE TRWA BO ZANIŻAJĄ WARTOŚĆ ODSZKODOWANIA NIE WYPŁACAJĄ , PRACOWNICY ZERO INFORAMCJI NIE ODPOWIADAJĄ NA PISMA W TERMINACH , NIE TRZYMAJĄ SIĘ USTAWOWYCH TERMINÓW, ZA NIC MAJĄ RZECZNIKA FINANSOWEGO . TOTALNA SAMOWOLKA
Najgorsza firma ubezpieczeniowa z jaka mialem do czynienia. Szkoda z października nie rozliczona. Brak odpowiedzi na maile, infolinia nie czynna. Banda oszustòw i tyle.
~Asia / 2016-02-10 16:49
Ocena: 1.00 / 5
Od grudnia szkoda nie rozliczona. Likwidatorka nie odpowiada na maile infolinia nieczynna brak odzewu kontaktu
WadyOlewanie klienta traktowanie jak powietrze
~Michał / 2016-02-08 12:28
Ocena: 1.00 / 5
Firma - Krzak. Pracownicy niekompetentni - brak możliwości kontaktu z osobą prowadzącą sprawę. Pisma od firmy lakoniczne. Mimo wskazania jednostki policji występują o notatkę po raz kolejny do innej jednostki, nieaktualizują statusu sprawy na stronie internetowej. Brak wypłaty odszkodowania w terminie. Firmy nie polecam.
Zaletybrak
Wadyogólnie nie potrafią zająć się sprawą w należyty sposób
~mm / 2016-02-03 19:58
złodziej na złodzieju zlodziejem pogania minely dwa miesiące zero iformacj od firmy i odszkodowanie niewiadomo kiedy wypłacą
Zaletybrać pieniądze
Wadyniewypłacać odszkodowan
~Andrzej / 2016-01-29 12:54
Ocena: 1.00 / 5
Witam stanowczo odradzam AC z tej firmy wg ubezpieczenia przysługuje mi auto zastępcze podczas naprawy mojego auta (miałem drobną stłuczkę) po kontakcie z ubezpieczycielem okazało się że według ich "regulaminu" nie przysługuje mi auto zastępcze ponieważ moje auto nie było holowane przez nich tylko dojechało do serwisu na własnych kołach, to jakiś absurd to że moje auto dojechało do serwisu to nie zmienia faktu że tego auta w tym momencie nie mam i potrzebuję skorzystać z auta zastępczego ciekawe ile jeszcze jest punktów ich "regulaminu"
Zaletybrak
Wadywiele
Posiadam kilka polis przez 6 lat
~Dammson / 2016-01-27 16:53
Ocena: 5.00 / 5
Jestem zadowolony z obsługi w firmie. Na infolinii poinformowano mnie jak mam zgłosić szkodę i jakie dokumenty są potrzebne aby szybka załatwić sprawę. Była to moja pierwsza w życiu szkoda, więc doceniam wyrozumiałość konsultantki.
ZaletyBardzo miła obsługa, wyrozumiałość
WadyDość długi czas oczekiwania
~zosia / 2016-01-25 22:44
Ocena: 1.00 / 5
Oszusty tyko tak się można o nich wypowiedzieć.Panie z infolinii powinny posiadać więcej informacji o szkodach.a im najlepiej wychodzi tylko zapytanie Proszę podać dane w celu weryfikacji,po czym żadnej odpowiedzi udzielić nie potrafią oj przepraszam potrafią sprawa w toku.oszuści oszuści jeszcze raz oszuści.
Zaletybrak
Wadynie powinni być wolałem ubespieczalnia
~Mirek / 2016-01-09 08:56
Ocena: 2.00 / 5
Z likwidacją szkód są problemy. rzeczoznawcy umawiają się i nie przyjeżdżają na czas. Obsługa telefoniczna na info linii spoko
~inka / 2016-01-05 08:58
Ocena: 5.00 / 5
Szybka likwidacja szkód to chyba to co wyróżnia generali na tle innych firm. Niskie ceny i dobór ubezpieczenia do własnych potrzeb to tez duży plus dla firmy. Mnie się jeszcze podoba dodatek do oc w postaci zielonej karty i assistance wypadkowego.
~Darek / 2015-12-30 14:13
Ocena: 4.67 / 5
Mi wyszło taniej w Generali niż u innych TU. Pewnie to kwestia tego do kogo skierowana jest promocja :)
~norwid / 2015-12-23 21:48
Ocena: 1.00 / 5
Sprawdziłem w trzech firmach wysokość opłaty OC i NNW za swój samochód.Kwota była podobna-między 600 a 750zł.W Generali-z wielkimi,reklamowanymi zniżkami musiałbym zapłacić 1500zł!! Te niby-zniżki i reklamy to wielka fikcja!Szkoda,że nie dopłacają nam za to,że ubezpieczymy u nich samochód! Nie dajmy się perfidnie oszukiwać!!
Wadycena dwukrotnie wyższa niż u konkurencji
nie kupiłem,bo bardzo drogo! Te zniżki to bzdura!!
~Zdzisław / 2015-09-23 14:39
Uwaga Przypisują klientom obce stłuczki . Mi przypisali trzy lata temu trzy stłuczki nie moje . Pomimo moich wielkich starań sprawa jest nadal nie wyjaśniona . Ostrzegam przed tą firmą
Zaletybrak
Wadybrak kompetencji
~Andrzej / 2015-09-06 23:03
Ocena: 1.00 / 5
Posiadalem pakiet lux na samochód ,najdroższe i niby najlepsze ubezpieczenie,OC,AC asistance..itd.Jechalem za granicę i 300 km od domu silnik odmówił posłuszeństwa.Asistans i laweta tylko do najbliższego serwisu,gdzie w umowie było inaczej.PAN z asistans powiedział że serwis ma powiedzieć czy auto jest do naprawienia w ciągu 3 dni.Serwis stwierdził że jest awaria głowicy i nie ma szans i pomimo to odmówili lawety do miejsca zamieszkania.Pomoc rzecznika ubezpieczen pozwoliła odzyskać 1200 zł, to nic,zostawialem około 4tys.u nich rocznie,dwa auta plus mieszkanie.Jeżeli będą kiedyś liderem i tak nic już od Generałów nie kupie.
~agnieszka / 2015-08-21 10:11
Ocena: 5.00 / 5
jestem zadowolona z firmy,niedawno grad zniszczył mi elewacje i szyby,wyceniono rzetelnie i wypłacono szybko pieniądze dla mnie DOBRA FIRMA