Zaletyduzy asortyment
Wadyzajete telefony
brak odpowiedzi na maile
brak odpowiedzi na maile
-
~Luki / 2007-09-13 11:04Ocena: 3.25 / 5
Asortyment ksiegarni jest naprawde niczego sobie. Podobno pod tym wzgledem jest to trzecia polska ksiegarnia internetowa. Zamowic rowniez nietrudno. O ile wybierze sie standardowa opcje przesylki, ktora nie wymaga kontaktu z obsluga... Od dwoch dni probuje dodzwonic sie do nich w sprawie odbioru osobistego. Wyslalem rowniez pare mailow, ktore jednak tez pozostaja bez odpowiedzi. Wyczytalem na stronie, ze telefony odbiera niesamowicie mila studentka Ania, moze przez to linia jest tak obciazona ? Szkoda tylko, ze podano dwa numery, a sytuacja w przypadku obu jest identyczna. Linie sa ciagle zajete, a jak juz wpasujesz sie w wolne polaczenie to i tak nikt nie odbierze... Najbardziej mam im za zle ignorowane mailow - w koncu wiedza kto pisze, maja czarno na bialym, ze klient cos zamowil i w dodatku zaplacil. Zrozumialbym takie traktowanie klienta, ktory jeszcze nic nie zamowil. Z drugiej strony jesli nie radza sobie z masowa poczta, ktora byc moze ich zalewa, to powinni kogos zatrudnic ? Za dostawe oceny nie wystawilem, poniewaz jeszcze nic z tej ksiegarni mi nie dostarczono. Pozdrawiam. -