Zaletybrak
Wadywszystko źle i nie na czas
strona 64 z 66
- « poprzednia
- 1 ...
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- nastepna »
-
~Krzysiek / 2020-12-08 17:52Ocena: 1.00 / 5
Mieli przysłać zabawki dla dzieci na Mikołajki. Zamówienie złożone 1 grudnia. Do dzi tj. 8 grudnia nawet nie wysłali paczki. NIE POLECAM!!! -
-
~Kupcie w innym sklepie / 2021-10-24 10:34Ocena: 1.00 / 5
Sklep dosyć beznadziejny i z prowadzony pożałowania godnymi praktykami pozostawiającymi niesmak, a obsługa dosyć bezczelna i na pewno nie dbająca o klienta. Do tego raczej drogo niż tanio (włącznie z opcjami wysyłki w porównaniu do innych sklepów). A szczegółowo:
Nie spodziewajcie się przesyłki na obiecywany czas ani w ogóle że ktoś się przejmie, żeby was poinformować co z waszą paczką za którą już dawno zapłaciliście. (a przypominam, że sklep wyłącznie internetowy)
Będziecie musieli sami wyszukiwać kontakt który jest tak niewygodny i ukryty na ich stronie za kilkoma bezsensownymi mechanizmami, jakby nie chcieli, żeby ktokolwiek go znalazł, i pewnie nie bez powodu tylko z powodu reklamacji, które ludzie do nich mają. Żałosna praktyka, której nie widziałem w żadnym innym sklepie.
Żaden inny sklep internetowy nie miał tez takich problemów z dostarczeniem przesyłki nie tylko na czas ale chociaż w ciągu 1 tygodnia i zadośćuczynieniem jeśli coś zaniedbali, jakie Gandalf miał.
Na wiadomości nie odpowiadają.
Panienka w obsłudze, jak się już cudem uda rzeczywiście znaleźć numer i dodzwonić po wysłuchaniu całych minut gadaniny automatów o tym jak to lepiej używać ich nie działających systemów "pomocy" na stronie, wyjaśnia dosyć bezczelnie, że na odpowiedź na wiadomość mają dobę (po dobach opóźnienia sklepu kiedy np. zamawialiście prezent na urodziny, święta czy inną okazję która albo zaraz będzie albo już w ogóle minęła!) i nie poczuwa się w imieniu sklepu do żadnej odpowiedzialności za nie dopełnienie umowy zawartej z klientem przy płatności - nie małej bo okazuje się, że w innych sklepach internetowych te same produkty są sprzedawane taniej i 3-5 razy szybciej, a jeśli mają opóźnienie, to przynajmniej napiszą o tym, przeproszą, albo przynajmniej podadzą normalnie numer na stronie na który można zadzwonić, od razu się dodzwonić i od razu zapytać, co uważam za absolutne minimum i podstawową zwykła praktykę, którą widziałem dosłownie wszędzie oprócz na stronie Gandalfa, jak się okazało po fakcie, kiedy już dawno oddałem im swoje, nie małe, pieniądze.
Zmarnowałem tyle czasu i nerwów na te wygibasy z próbami kontaktu, w ogóle musząc się dopytywać po prawie tygodniu zamiast żeby sklep kiwnął palcem, kiedy dobrze wiedzą, że spóźniają się mimo obietnic w ofercie, że klient nie wie co się dzieje bo ich strona podaje tylko "zamówienie przyjęte, opłacone i niezrealizowane" i nic więcej, i zapewne dobrze wiedzą, ze skontaktować się z nimi bardzo trudno, bo sami poukrywali taką możliwość pod toną mylących klienta "zabezpieczeń", żeby przypadkiem ktoś nie zadzwonił i nie zapytał o coś, na pewno nie niechcący. -
~kwiatek / 2016-01-17 21:13Ocena: 1.00 / 5
jestem bardzo poirytowana i niezadowolona z zamówienia , 3 płyty przyszły w pękniętych pudełkach , a 2 z nich oprócz pękniętych pudełek nie miały też oryginalnej fabrycznej folii i wyglądały jak z ekspozycji , 2 płyty wyrzuciłam był to mój ostatni zakup , konto usunęłam. Zalety-Wadybrak słów można się tylko poirytowaćod 15 stycznia -
~Marcin / 2018-12-18 12:14Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, bardzo długa wysyłka wprowadzanie w błąd klienta ZaletyNie maWadyWszystko -
~Michalina / 2015-12-12 18:06Ocena: 1.00 / 5
BEZNADZIEJA! Kupiłam książkę i wpłaciłam pieniądze. Zaksięgowała moją wpłatę, po czym otrzymałam maila, że moje zamówienie zostało anulowane gdyż dostawca nie ma danej pozycji książkowej! ABSURD - jak można sprzedawać produkty których nie ma się aktualnie na stanie?! Książka miała być prezentem gwiazdkowym, a na zwrot gotówki muszę czekać dwa tygodnie [SIC]!!! To ostatnia moja przygoda z tym sklepem. NIE polecam! WadyBRAK KOMPETENCJI I ODPOWIEDNICH ADNOTACJI O DOSTĘPNOŚCI TOWARU. -
~Michał / 2023-12-06 21:31Ocena: 1.00 / 5
Sprzedają towar którego nie posiadają. Następnie anulowanie zamówienia -
~Natalia / 2022-10-24 18:23Ocena: 1.00 / 5
Odradzam wszystkim kupującym, po pierwsze czas oczekiwania to kompletna kpina jest duuuzo bardziej wydłużony niż podają, biuro absługi jest tragiczne-dziewczyny które tam siedzą są niemiłe, aroganckie i próbują z ciebie zrobić głupka wmawiając że napewno już mam kasę że zwrotu na koncie -a nie mam bo sprawdzam kilka razy dziennie :/ kolejna rzecz to jeśli zamówicie książkę np.jedba lub dwie otrzymacie ja w zwykłej kopercie -a więc książki są zniszczone pomimo że są nowe , zrezygnowałam w końcu z zamówienia a pieniędzy jak nie było tak nie ma ,az w koncu zamowilam komplet ksiazek z allegro w dwa dni przyszły ZaletyBrakWadyDlugi czas oczekiwania, naciąganie na przesyłki, niemiła obsługa -
~Natalia / 2022-10-24 18:23Ocena: 1.00 / 5
Odradzam wszystkim kupującym, po pierwsze czas oczekiwania to kompletna kpina jest duuuzo bardziej wydłużony niż podają, biuro absługi jest tragiczne-dziewczyny które tam siedzą są niemiłe, aroganckie i próbują z ciebie zrobić głupka wmawiając że napewno już mam kasę że zwrotu na koncie -a nie mam bo sprawdzam kilka razy dziennie :/ kolejna rzecz to jeśli zamówicie książkę np.jedba lub dwie otrzymacie ja w zwykłej kopercie -a więc książki są zniszczone pomimo że są nowe , zrezygnowałam w końcu z zamówienia a pieniędzy jak nie było tak nie ma ,az w koncu zamowilam komplet ksiazek z allegro w dwa dni przyszły ZaletyBrakWadyDlugi czas oczekiwania, naciąganie na przesyłki, niemiła obsługa -
-
~Niagara / 2023-06-15 16:59Ocena: 1.00 / 5
Oferta pokazuje dwie różne farby, wysłana zostaje zła,zamiast wymiany na dobry produkt, którego nie posiadają proponują zwrot na koszt klienta. Karygodny błąd obsługi, który dodatkowo próbują zwalić na producenta farb. Żenada, nigdy więcej mimo, iż parę zamówień u nich zrealizowałam -
~pacio67 / 2012-08-24 10:28Ocena: 1.00 / 5
Gandalf to najlepsza internetowa księgarnia. Błyskawiczna przesyłka zgodna z zamówieniem.Rewelacyjna jakość obsługi. ZaletySzeroka oferta,szybka realizacja, żadnych problemówWadybrak -
~Paula / 2023-01-05 06:04Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Zamówiłam lalkę która kosztowała 160 zł A po dwóch dniach piszą, że jej nie mają. Lalka już kosztuje ok 240 zł A oni piszą ,że najniższa cena z ostatnich 30 dni to 222 zł. Masakra. Oszuści i kłamczuchy... ZaletyŻadneWadyOszuści -
~RafalGorski / 2017-08-04 01:25Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem kilka przedmiotów. Po kilku dniach okazało się ze niedostępne i ze juz nie będą dostępne. Oszuści. -
~sienek2 / 2011-09-12 20:37Ocena: 1.00 / 5
Totalny bałagan. Przelew księgowali przez pięć dni. Infolinia jak błękitna linia służy tylko do wyciągania kasy i zamydlania oczu. Brak kompetencji, wiedzy i chęci rozwiązania problemu. Nigdy więcej nie dokonam zakupów z przedpłatą, ponieważ nie chcę zostać ponownie zakładnikiem państwa "księgarzy". Oczywiście słowo "przepraszam", albo "jest nam przykro" nie padło, jedynie automat napisał "zapraszamy ponownie", ale nie wiem czy to wystarczy, żeby mnie zachęcić. Nadmienię, że sprawa dotyczyła skromnego zamówienia na 600 zł, więc trochę rozumiem to lekceważenie klienta. -
~Sławek / 2020-12-03 10:16Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, proces reklamacji to jakieś czasy prl, jeżeli chcesz zrobić konkretne zakupy to sklep gandalf nie jest dobrym do tego miejscem. Zaletynie maWadywszystko -
~smys21 / 2016-09-30 16:33Ocena: 1.00 / 5
Bardzo słaba księgarnia/ sklep. Zamówiłem wodę toaletową, na moje nieszczęście miał być to prezent. Miało to miejsce w poniedziałek o godz 13. Zapłata payu czyli kasę otrzymali od razu. W środę zaniepokojony brakiem informacji ze strony sklepu gandalf zadzwoniłem i zapytałem co z moim zamówieniem. Pani ochoczo odpowiedziała że jest w realizacji i jutro będzie wysłane. W czwartek rano dostaję telefon że wodę którą zamówiłem mają (przyszła z hurtowni - na Boga sprzedają coś czego nie mają na stanie!!!) ale folia jest zdarta i pudełko uszkodzone. Postawiony pod ścianą zgodziłem się na wysyłkę uszkodzonej wody bo przecież to prezent na sobotę! Jest piątek godzina 16:18 a ja nadal nawet nie dostałem informacji że paczka jest do odbioru! SZCZERZE ODRADZAM! Amatorka pełna. Nie potrafią w terminie który jest na stronie wysłać towaru, gorzej oni kupują od kogoś bo nie mają na stanie tych rzeczy. Omijać szerokim łukiem Zaletybrak zaletWadyistnienie tej firmy pod nazwą tak fajnego czarodzieja -
~twister / 2008-07-17 12:05Ocena: 1.00 / 5
Zamowilem u nich ksiazke, na ktorej mi bardzo zalezalo, a ktorej nie bylo w innych ksiegarniach. Wplacilem pieniadze na konto. Bezskutecznie czekalem pare dni na potwierdzenie wplaty, chociaz przelew szedl z tego samego banku (mBank), wiec pieniadze trafily do nich od razu. Po interwencji telefonicznej dowiedzialem sie, ze pieniadze do nich jednak wplynely (nie raczyli mnie nawet poinformowac!!!) i ksiazka bedzie za 1-2 dni. Nastepnego dnia otrzymalem maila, ze jednak nie sa w stanie zrealizowac zamowienia i to bez zadnej propozycji rozwiazania problemu!!! Tak po prostu mnie poinformowali... Po licznych probach dodzwonienia sie do nich pani w koncu laskawie zaproponowala mi zwrot przelewu. Teraz czekam na pieniadze, ale po wielu negatywnych opiniach, jakie przeczytalem teraz na temat tej ksiegarni, nie zdziwie sie wcale jak do mnie nie dotra... Reasumujac jestem zdziwiony, ze przy tak duzej konkurencji w tej branzy pozwalaja sobie jeszcze na tego typu zagrywki. Moze po prostu takie jest zalozenie, zeby pieniadze klientow jakis czas lezaly na ich koncie i procentowaly... ZaletyZadnychWadyCale mnostwo -
-
~WykiwanyKlient / 2023-02-10 11:49Ocena: 1.00 / 5
Nie dajcie się skusić na szeroki asortyment - większości produktów i tak nie mają na stanie, a dowiecie się tego dopiero po złożeniu zamówienia, kiedy wasza paczka będzie szła 1 tydzień - 2 tygodnie, zamiast obiecane 2-3 dni! Mają klienta w nosie. Nie polecam ZaletyBrakWadyBrak kontaktu z klientem.
Sprzeczne informacje co do terminu wysłania zamówienia.
Nieprawdziwe informacje o stanie magazynowym produktów. -
~xzx / 2022-11-24 13:11Ocena: 1.00 / 5
Daje wszedzie 1 bo na nic wiecej nie zasluguja. Sprzedają towary których nie mają na stanie, oszukują klientów mówiąc, że termin wysylki to 2 dni. Obsluga klienta to jakis dramat. Odradzam, omijajcie tych naciągaczy -
~aleksandra / 2015-08-16 17:42
Przestrzegam wszystkich przed kupowaniem w tej księgarni. Zamówienie na podreczniki złożyłam 20/07i wszystko opłaciłam na ok.550zł Brakowało jednego podręcznika. Zgodnie z ich sugestią zdecydowałam się poczekać. Niestety okazało się że pomimo opłacenia zamówienia po miesiącu okazało się że nakład zamówionych przeze mnie podręczników stopniowo ulegał wyczerpaniu. W rezultacie zostałam potraktowana jakbym w ogóle nie złożyła zamówienia a oni obracali moimi pieniędzmi. WadyKompletna ingnorancja i olewanie klientaNigdy więcej tam nic nie kupię -
~asia / 2013-07-20 19:23
Polecam Zaletyszybka, profesjonalna obsługa
strona 64 z 66
- « poprzednia
- 1 ...
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- nastepna »