strona 63 z 66
- « poprzednia
- 1 ...
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- nastepna »
-
janos / 2007-10-12 14:40Ocena: 1.80 / 5
Chciałem wszystkim czytelnikom odradzić księgarnię internetową Gandalf z Łodzi. Zamówiłem książkę, która była ujęta w ich ofercie, dostałem potwierdzenie zamówienia, następnie zapłaciłem przelewem i czekałem cierpliwie na książkę....po 10 dniach moje zamówienie zostało anulowane, dostałem wiadomość, że nie ma tej pozycji w magazynie. Księgarnie prowadzi grupa amatorów, która ma gdzieś klienta, nie odbierają telefonów, obsługa jest niemiła, nawet nie usłyszałem słowa "przepraszam". Książkę dawno kupiłbym na allegro lub w Empiku, gdybym wiedział, że zamawiam u grupy nieodpowiedzialnych sprzedawczyków!!!! -
-
~bach / 2008-09-12 10:36Ocena: 1.75 / 5
Podręczniki zamówione po uprzednim telefonicznym i mailowym upewnieniu się, że są dostepne i zostaną wysłane w ciągu nabliższych 2 dni (o dziwo wtedy udało się dodzwonić bez problemów. Kolejne telefony już bez odpowiedzi. Odpowiedź na maila po min. 24 godz. ale można czekać i parę dni. Na stronie bzdury o pozycjach z zapowiedzi, gdy są one już dostępne w innych księgarniach. Bezpośrednio w Gandalfie dowiedziałam, że faktycznie już są, ale po zamówieniu otrzymuję maila, że przybliżony termin realizacji UWAGA: w styczniu 2038 roku!!! Totalny chaos. W końcu, mimoże przesyłkę anulowałam i jako anulowana figuruje na stronie przysyłają zestaw podręczników z brakami, o których w ogóle nie bylo mowy mimo kilkakrotnych kontaktów. Zrezygnowałam z odbioru, rok szkolny się zaczął a dzieci bez książek. Na szczęście bez większych problemów skompletowałam wszystko w innej księgarni. Ale zmarnowane godziny na próby połączenia, maile, bałagan w odpowiedziach (trzy maile od Gandalfa dot tego samego zestawu podręczników w każdym inna cena od ok. 280 do ponad 400 PLN!!!). KLĘSKA. Chcesz oszczędzać czas i nerwy trzymaj się z dala od Gandalfa. ZaletycenyWadykontakt ( araczej brak możliwości), chaos, sprzeczne informacje, wysyłka zamówienia pomimo jego anulowania, strata czasu i nerwów -
~Daro / 2018-10-26 14:20Ocena: 1.60 / 5
Tydzień od zapłaty czekałem na wysłanie towaru, gdzie obiecują wysyłkę w ciągu 2-3 dni. Kolejny raz się nie nabiorę. ZaletyBrakWadyBrak towaru na magazynie. Długi czas oczekiwania -
~Emka / 2008-02-23 18:16Ocena: 1.60 / 5
NIE KUPUJCIE W GANDALFIE!!! Gdyby ktos kiedys chcial kupic ksiazki w ksiegarni internetowej Gandalf - odradzam!! Potraktowali mnie jak zlo konieczne i gdybym nie interweniowala, az dio skutku to nie wywalczylabym tego co mi sie nalezalo. Zamowilam u nich ksiazki, pieniadze zaplacilam przelewem i czekalam na dostawe. Owszem, dostalam maila, ze przesylke skompletowali, wyslali i podali mi numer przesylki i telefonu do firmy przewozowej. Gdy po 7 dniach nie dostalam przesylki zadzwonilam do firmy przewozowej i dowiedzialam sie - najpierw, ze dostarczono paczke pod wskazany adres i jej odbor podpisany byl moim nazwiskiem, a nastepnie, ze kurier dostarczyl paczke pod zly adres. Dano mi numer do kuriera ale po kilku moich telefonach do biura obslugi firmy przewozowej zorientowalam sie, ze nikt sie moja sprawa nie interesuje. Zaczelam wiec interweniowac w Gandalfie. Najpierw przeslano mi skan listu przewozowego ale nie mojej paczki. Potem przez kolejne dni slyszalam, ze "nadal czekamy na skan listu przewozowego". Po moich kilku ponaglajacych mailach i telefonach, kiedy wreszcie powiedzialam, ze chce rozmawiac z szefostwem okazalo sie, ze jednak mozna moja sprawe rozwiazac. Pan z Gandalfa oddzwonil i poinformowal mnie, ze przesylka zostala rzeczywiscie dostarczona pod zly adres, ktos sie podpisal ale nie moim tylko wlasnym nazwiskiem, i zwrocono mi pieniadze za niezrealizowane zamowienie. Dopiero po 40 dniach od zlozenia zamowienia!!! I mam nieodparte wrazenie, ze gdybym sie nie uparla i nie postraszyla Pana szefostwem to firma Gandalf nigdy nie zainteresowalaby sie moja niedostarczona a zaplacona przesylka. Liczyli pewnie na to, ze sprawa ucichnie, ja sie nie upomne, pieniadze przeciez mieli wplacone. Nie polecam, odradzam, ostrzegam!!! Nie kupujcie w Gandalfie!!! -
~klient / 2022-03-30 21:15Ocena: 1.50 / 5
Z nieznanych powodów paczka została skierowana do innego punktu odbioru niż zamówiony. Pani na infolinii uprzejma jak urzędnicy w czasach PRLu stwierdziła, że to moja wina. Zamawiam do tego punktu kilkanaście paczek miesięcznie i po raz pierwszy w Gandalfie napotkałem problemy. Zero odpowiedzialności za własne błędy ani chęci rozwiązania problemu. NIE POLECAM -
~Ewelina / 2025-11-14 16:56Ocena: 1.40 / 5
OSZUŚCI!! TO SĄ ZŁODZIEJE, nie kupujcie niczego w tym sklepie!! Opłacone zamówienie nie zostało nigdy wysłane. Na szczęście złożyłam je na niewielką kwotę. Brak jakiegokolwiek kontaktu z firmą, nie ma podanego numeru telefonu ani adresu mailowego. Wiadomość wysłana przy pomocy formularza nie spotkała się z żadną odpowiedzią. WadyZLODZIEJE, nie wysylaja towaru, za ktory sie zaplacilo. BRAK KONTAKTU. SERWIS KLIENTA NIE ISTNIEJACY. -
~Kamil / 2012-09-14 12:18Ocena: 1.40 / 5
Złożyłem zamówienie 06.09.2012. Tego samego dnia płaciłem. Firma do 13.09.2012 stwierdziła, że towar jest niedostepny. Problem w tym, że w momencie zamówienia towar dostępny był bo inaczej wogóle nie da się go zamówić na stronie internetowej. Zwrotu pieniędzy nie mam, towaru nie mam - ochoty kupować cokolwiek - też NIE MAM.
Parodia.Zaletynie było, nie ma, nie będzieWadycałokształt póki co.jeszcze wogóle go nie dostałem -
~Zuzia / 2019-09-12 19:47Ocena: 1.40 / 5
Zamówiłam 5 września 2019 roku podręcznik szkolny, do dnia 12.09.2919 roku nie otrzymałam książki ani informacji na jakim etapie jest zamówienie. Napisałam do sprzedającego e-maile z zapytaniem co się dzieje z moim zamówieniem, jednak sprzedający nie odpowiadział. Kompletnie lekceważący stosunek do klientów. -
-
~zawiedziona / 2019-09-14 16:44Ocena: 1.25 / 5
Od 11.09 próbuję z wyjaśnić temat 2 kont na jednym e-mailu, obawiam się, że bezskuteczne są moje wysiłki:( W dniu 11.09,po 40 próbach połączenia się z Działem Obsługi otrzymałam od pracownicy zapewnienie, że połączycie mi Państwkonta, aby było jako jedno i będę mogła korzystać ze zgromadzonych rabatów. Mimo obietnicy nic się nie zadziało w temacie, wykonałam kolejnych trylion połączeń, napisałam maila i nadal czuję, że jako Klient nie liczę się dla Państwa zupełnie. Nikt nie załatwił mojej sprawy,nie odebrał telefonu, nie oddzwonił ani nie odpisał na maila. Tak się nie załatwia tematów z Klientem drodzy Państwo. Przyszłym kupującym nie polecam księgarni, chyba że jakimś trafem zabłądzicie w internecie i będziecie mieć pecha jak ja. Niesmak z obsługi gwarantowany. -
~asik / 2018-12-19 12:29Ocena: 1.20 / 5
Kupiłam książkę i po dwóch dniach otrzymałam informację, że książki nie ma. Nie polecam. -
~DeDe / 2008-10-14 15:44Ocena: 1.20 / 5
Po zamówieniu 3 książek czekałem na przesyłkę ponad tydzień. Doszła do mnie jedna książka. Zdecydowanie odradzam zakupy w tej księgarni !!! Nieprofesjonalne podejście do klientów, brak możliwości kontaktu telefonicznego. ZaletyBRAK!!!!!WadySAME -
~vamos / 2012-09-03 15:26Ocena: 1.20 / 5
rzeźnia drodzy państwo, rzeźnia. Na przełomie sierpnia i września (podręczniki szkolne) księgarze z Gandalfa są niegrzeczni, niedostępni i przebiegli. Wysyłają niepełne zamówienia, bez kontaktu z klientem zwracają pieniądze, w między czasie podnoszę ceny sklepowe na te pozycje. Zachowania poniżej pasa. Radzę omijać szerokim łukiem ZaletybrakWadybrak zaletczekam -
~Zawiedziony klient / 2026-02-17 13:51Ocena: 1.20 / 5
OD grudnia 2025 r. były problemy z wejściem na stronę Gandalfa, na dzień dzisiejszy 17 lutego 2026 r. nie działają kody, które powinny być aktywne z systemu my benefit. Telefon podany w wyszukiwarce czy na FB jest wyłączony, a na infolinii podanej na stronie Gandalfa w systemie wybierania nie ma sklepu Gandalf, trzeba się wczytać w Internecie, że Gandalfa przejęła Tania Książka i wybrać tonowo -tanią książę, ale to i tak nie rozwiązuje problemu bo konsultanci nie mogą podać kontaktu do osoby, która obsługuje maile i oni nic nie wiedzą na temat niedziałających kodów. Zamiast nazwy Tania Książka proponuję - tania, żenująca obsługa i olewanie klientów. ZaletybrakWadybrak kontaktu, olewanie klientów, nierozwiązywanie problemów, które sami generują -
~Andrzej / 2025-01-14 10:16Ocena: 1.00 / 5
9 stycznia 2025 ( czwartek ) przed 14.00 potwierdzono przyjęcie zamówienia na 6 książek. Koszt wysyłki został opłacony. 10 stycznia info o przekazaniu zamówienia do realizacji. 13 stycznia komunikat, że zamówienie w trakcie kompletacji. Jest 14 stycznia ( wtorek ) - przesyłki brak. Biuro Obsługi Klienta robi test na cierpliwość. Sztandarowe hasło uczciwości kupieckiej w wydaniu Gandalfa brzmi następująco : bij swój swego, niech się obcy boi. ZaletybrakWadywszystkie możliwe -
~Arek / 2015-08-27 10:53Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem u nich książkę, która nigdy do mnie nie dotarła. -
~Barbara Pogoda / 2014-12-04 23:20Ocena: 1.00 / 5
To co robią z klientami to masakra .Zamówiłam 2 płyty 29,11,2014 zaksięgowali wpłatę 01,12,2014r. pisałam wczesniej,że bardzo zależy mi na szybkiej przesyłce bo przeznaczyłam te płyty na prezent mikołajkowy a dzisiaj jest 04,12,2014r. godzina 23,15 i super sklep ma to gdzieś i jeszcze nie dał moich zapłaconych płyt do wysyłki.To wielka masakra.Napewno na mikołajki ich nie otrzymam.Nikomu nie polecam tego sklepu.Lepiej zapłacić drożej(cociaż niekoniecznie) i zamówić i zapłacić u innego sprzedawcy.Pogoda Barbara. ZaletyZero zaletWadySame wady ten sklepjeszcze go nie otrzymałam -
-
~darek / 2008-09-17 20:25Ocena: 1.00 / 5
Zamowiony towar nie zostal dostarczony pomimo wplaconych pieniedzy i potwierdzeniu przez ksiegarnie ze zrealizuja zamowienie. Teraz nie chca zwrocic pieniedzy!! czekam na nie juz miesiac!! Wadytragiczna obsluga i naciaganie -
~Dawid.b / 2023-07-04 11:09Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem vinyl w limitowanej edycji w kolorze pomarańczowym, jako jedyni mieli ta płytę na stanie. Po przyjściu płyty okazało się ze płyta jest w kolorze białym czyli ogólno dostępnym. ZaletyWysyłka na koszt firmyWadyBrak jakiej kolwiek rekompensaty. Zniżki na następne zakupy czy coś podobnego -
~Grzegorz / 2023-11-03 23:51Ocena: 1.00 / 5
totalna amatorka brudno szczury biegaja po podlodze najprawdopodbniej ze wscieklizna mojego syna ugryzl i wyladawal w szpitalu z zapaleniem prawej nogi ktora zostala ugryziona przez tego potwora Zaletynie znamWadyszczury -
~Ika / 2022-11-28 15:49Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, zamówienie złozone, pieniądze wpłacone a przesyłki nie ma . Tylko cały czas komunikat ze czekają na dostawę produktu. Oferują coś czego nie mają w magazynie. Skandal. ZaletyNie maWadyPieniądze wpłacone a przesyłki brak.
strona 63 z 66
- « poprzednia
- 1 ...
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- nastepna »