strona 3 z 65
-
~zawiedziona / 2019-09-14 16:44Ocena: 1.25 / 5
Od 11.09 próbuję z wyjaśnić temat 2 kont na jednym e-mailu, obawiam się, że bezskuteczne są moje wysiłki:( W dniu 11.09,po 40 próbach połączenia się z Działem Obsługi otrzymałam od pracownicy zapewnienie, że połączycie mi Państwkonta, aby było jako jedno i będę mogła korzystać ze zgromadzonych rabatów. Mimo obietnicy nic się nie zadziało w temacie, wykonałam kolejnych trylion połączeń, napisałam maila i nadal czuję, że jako Klient nie liczę się dla Państwa zupełnie. Nikt nie załatwił mojej sprawy,nie odebrał telefonu, nie oddzwonił ani nie odpisał na maila. Tak się nie załatwia tematów z Klientem drodzy Państwo. Przyszłym kupującym nie polecam księgarni, chyba że jakimś trafem zabłądzicie w internecie i będziecie mieć pecha jak ja. Niesmak z obsługi gwarantowany. -
-
~Zuzia / 2019-09-12 19:47Ocena: 1.40 / 5
Zamówiłam 5 września 2019 roku podręcznik szkolny, do dnia 12.09.2919 roku nie otrzymałam książki ani informacji na jakim etapie jest zamówienie. Napisałam do sprzedającego e-maile z zapytaniem co się dzieje z moim zamówieniem, jednak sprzedający nie odpowiadział. Kompletnie lekceważący stosunek do klientów. -
~Aga / 2019-07-26 12:59Ocena: 5.00 / 5
Szybka i miła obsługa, towar zamówiłam 24.07.2019 następnego dnia 25.07.2019 odebrałam już z paczkomatu. Polecam ZaletySzybko dotarł towarWadybrak -
~Marta / 2019-07-24 13:48Ocena: 2.80 / 5
Nie polecam. Nie wywiązują się z czasu na realizację zamówienia (swoją droga max. 5 dni jest śmieszne, taka obsługa u konkurencji jest z dania na dzień, a nawet przy wczesnym zamówieniu tego samego). Zero kontaktu, trzeba samemu się dowiadywać o stanie zamówienia. Słaba obsługa. ZaletyBrakWadyWszytsko -
~calinusia / 2019-06-03 16:46Ocena: 5.00 / 5
Bardzo polecam, jestem zadowolona z obsługi posprzedażowej:) -
~iwona / 2019-01-14 11:45Ocena: 5.00 / 5
Polecam, szybka wysyłka, dobry kontakt z klientem, książka taka jak w opisie. -
~asik / 2018-12-19 12:29Ocena: 1.20 / 5
Kupiłam książkę i po dwóch dniach otrzymałam informację, że książki nie ma. Nie polecam. -
~Marcin / 2018-12-18 12:14Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, bardzo długa wysyłka wprowadzanie w błąd klienta ZaletyNie maWadyWszystko -
-
~kam7ls / 2018-12-06 13:21Ocena: 3.00 / 5
Niestety muszę wystawić negatywną opinie. Paczka doszła na czas, wszystko by się zgadzało gdyby nie stan jeden z książek (zniszczone boki) nie naddaje się na prezent. Obsługa odpisała dość szybko, jednak 30 dniowy okres reklamacji przy zerowej winie konsumenta w przypadku prezentów świątecznych to żadne rozwiązanie. Pierwsze i ostatnie zakupy u Gandalfa. ZaletyCzas dostawyWadyksiążki słabo zabezpieczone (jedna poniszczona) -
~Daro / 2018-10-26 14:20Ocena: 1.60 / 5
Tydzień od zapłaty czekałem na wysłanie towaru, gdzie obiecują wysyłkę w ciągu 2-3 dni. Kolejny raz się nie nabiorę. ZaletyBrakWadyBrak towaru na magazynie. Długi czas oczekiwania -
~Mietek / 2018-03-05 18:36Ocena: 5.00 / 5
Zakupy w księgarni GANDALF są przyjemnością.Realizacja zamówienia błyskawiczna.POZDRAWIAM -
~prababcia 80+ / 2018-01-20 13:33Ocena: 4.50 / 5
Dopiero niedawno odkryłam Camilę Lackberg, dzięki "Czarownicy", al w księgarniach są już tylko ostatnie wydania. Ku mej radości w necie odkryłam Gandalfa. Tam znalazłam wszystko, otrzymałam prędko, i teraz czekam na kolejną przesyłkę i całe dnie spędzam w Fjalbacce... Dziękuję! -
~Tim / 2017-11-16 14:13Ocena: 2.00 / 5
Niestety kilkukrotnie zamówiłem towar, który jak się później okazało nie był dostępny. Dostałem taką informację mailowo po kilku dniach od dokonania wpłaty. Na stronie internetowej nie było żadnej informacji, że produkt może być niedostępny.Nie polecam. -
~RafalGorski / 2017-08-04 01:25Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem kilka przedmiotów. Po kilku dniach okazało się ze niedostępne i ze juz nie będą dostępne. Oszuści. -
~Lida / 2016-11-18 00:23Ocena: 5.00 / 5
Aby takich sklepów internetowych było więcej ! Szybko i fachowo dostarczono mi zamówione klocki .Na pewno jeszcze skorzystam z tego sklepu i polecę znajomym . -
~Emma / 2016-11-04 16:20Ocena: 5.00 / 5
Sklep super! Bogaty wybór. Bardzo szybka realizacja zamówienia i co ważne towar zgodny z ofertą:)) Jako dodatek otrzymałam mały gadzet - miłe zaskoczenie, Myślę, że jeszcze skorzystam i polecę znajomym.Nie mogę się doczekać efektu końcowego - puzzle 6000 el. ZaletyBogata oferta, bardzo szybka realizacja zamówienia, towar zgodny z opisem -
-
~Iwona / 2016-10-19 20:07Ocena: 5.00 / 5
Właśnie odebrałam przesyłkę. Zamówienie było zrealizowane szybko, tanio i przyjemnie. Jestem bardzo zadowolona. Polecam każdemu. ZaletyŁatwość w składaniu zamówienia, szybka wysyłka, tanie ksiazki, fajne e- maile z powiadomienia. -
~edzia / 2016-10-17 17:18Ocena: 4.20 / 5
Znalazłam informację w necie. Zamówienie zostało zrealizowane w błyskawicznym tempie. Sklep spełnił moje oczekiwania.”polecam tą ksiegarnie -
~smys21 / 2016-09-30 16:33Ocena: 1.00 / 5
Bardzo słaba księgarnia/ sklep. Zamówiłem wodę toaletową, na moje nieszczęście miał być to prezent. Miało to miejsce w poniedziałek o godz 13. Zapłata payu czyli kasę otrzymali od razu. W środę zaniepokojony brakiem informacji ze strony sklepu gandalf zadzwoniłem i zapytałem co z moim zamówieniem. Pani ochoczo odpowiedziała że jest w realizacji i jutro będzie wysłane. W czwartek rano dostaję telefon że wodę którą zamówiłem mają (przyszła z hurtowni - na Boga sprzedają coś czego nie mają na stanie!!!) ale folia jest zdarta i pudełko uszkodzone. Postawiony pod ścianą zgodziłem się na wysyłkę uszkodzonej wody bo przecież to prezent na sobotę! Jest piątek godzina 16:18 a ja nadal nawet nie dostałem informacji że paczka jest do odbioru! SZCZERZE ODRADZAM! Amatorka pełna. Nie potrafią w terminie który jest na stronie wysłać towaru, gorzej oni kupują od kogoś bo nie mają na stanie tych rzeczy. Omijać szerokim łukiem Zaletybrak zaletWadyistnienie tej firmy pod nazwą tak fajnego czarodzieja -
~Kasiewska / 2016-09-26 18:37Ocena: 3.20 / 5
Gra miała przyjść w 4 dni. Po trzech Poinformowali że nie mają tej gry i ze może 2 dni później będą mieli. Później zero informacji brak odpowiedzi na maile -.-
Bardzo nieprofesjonalne nie polecam
strona 3 z 65