Opiniami warto się dzielić!

Bank BNP Paribas opinie

Ocena na podstawie 560 opinii

1.64 / 5

  • Obsługa klienta
    1.62
  • Oferta
    1.64
  • Prostota obsługi
    1.59

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 28
  • / 2026-04-21 23:14
    Ocena: 1.00 / 5
    co za mowrnita pisze te wasze pseudo "aplikacje" jednym słowem burdel
    po drugie mie działa zakładka lokat schowana na samym dole w tym g ktòrye nalisaliścicie
    Wadyburdel
  • / 2026-04-06 22:56
    Ocena: 1.00 / 5
    beznadziejny bank nie polecam ograniczają dyspozycje MOIMI środkami nazywając to bezpieczeństwem a tak na prawdę chcą zostawiać środki u siebie. Aplikacja GOmobile porażka na całej lini- można maxymalnie przelać 10 tys zł w ciągu dnia KPINA i tyle- coś co ma ułatwiać prace tylko frustruje. BLIK max 3 tys złotych porażka jeszcze większa - więc jak zapłacić np za wycieczke??? jak można dysponować MOIMI środkami kpina i jeszcze raz kpina. Jeśli ktoś chce by mieć ograniczenia to zakładajcie konta jeśli lubicie swoje pieniądze to nie polecam tego BANKU!!!!
    W innym banku sama ustawiam limity i to ja decyduje czy ponoszę ryzyko czy nie a tu jestem zmuszana to limitów narzucanych przez Bank na MOJE środki OMIJAJCIE!!!!!
    Zalety5 darmowych szybkich przelewów
    Wadyograniczenia na kontach bez mojej zgody
  • / 2026-02-28 08:56
    Ocena: 4.33 / 5
    Fajny bank. Co prawda mogłoby być więcej ofert oszczędnościowych, ale nie narzekam. Kartę mam za darmo. Sprawnie przyszła. Szkoda,że bank pobiera prowizję w wysokości 5 zł za przelew na zamknięty lub zły numer rachunku. Nie wiedziałem o tym. Zadzwoniłem do nich,a oni w moim imieniu złożyli reklamację i w ten sam dzień dostałem zwrot. Na plus oddziały i dużo wpłatomatów/ bankomatów w moim mieście. Polecam Wszystkim.
    ZaletyTak jak wyżej
    WadyNie zauważyłem. No może poza jedną. Chciałem wysłać blika na numer telefonu zarejestrowany na innym koncie. Niestety nie chcieli wysłać tego blika. Być może dlatego, że wcześniej był on przypisany do konta w BNP i jest nadal zarejestrowany w tym banku.
  • / 2026-02-18 09:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy leasingodawca w Polsce.
    Złodziejski bank.
    Obsługa klienta prawie zerowa, dodatkowe koszta narzucane na klienta bardzo wysokie.
    Ostrzegam przed bnp paribas leasing services, szkoda pieniędzy, nerwów i zdrowia!
    Zaletybrak
    Wadybardzo wysokie koszty prowadzenia leasingu
  • / 2026-02-10 14:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Od rana próbuję zamknąć konto. Po czacie z robotem i konsultantem ponownie próbuję dodzwonić się na infolinię. Ostatnia i nieudana próba trwała 47 minut. Nie warto zawracać sobie głowę z taką próbą kontaktu z tym bankiem. Niestety trzeba iść do banku i odstać swoje.
    WadyFatalny kontakt z bankiem.
    Brak ofert.
  • / 2026-02-02 14:14
    Ocena: 1.33 / 5
    Infolinia to jakaś pomyłka, nie potrafią nawet przełączyć, za to rozłączają rozmowę. Go Web Makler raz działa poprawnie, a raz nie da się nawet certyfikatu zamówić, bo zlecenie znika cudownym sposobem.
  • / 2026-01-26 18:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Skorzystełem z usług banku BPN Paribas kupując produkt na "raty 0%". Bank może nie wymaga ale dosyć stanowczo zachęca do zainstalowania i zarejestrowania się w ich aplikacji, co odbiega od pożyczek tego typu w innych bankach. Utworzyłem zlecenie stałe na spłatę rat wg harmonogramu w swoim banku i wszystko było w porządku, dopóki nie okazało się, że z powodu błędu informatycznego nie dotarła ostatnia rata. Zaledwie 18 dni po terminie spłaty, nasłano na mnie firmę windykacyjną. Po pierwszej wiadomości od tej firmy, niezwłocznie skontaktowałem się z infolinią banku i po wyjaśnieniu sprawy dokonałem zaległego przelewu, co powinno wyczerpać temat. Niestety nasłana przez bank firma windykacyjna nadal mnie niepokoi. Robi to w sposób przypominający próbę wyłudzenia - między innymi pisząc wiadomości SMS z różnych numerów telefonu z ponagleniem do spłaty i "podjętych krokach". Po kontakcie z firmą windykacyjną dowiedziałem się, że bank nie potwierdził spłaty zadłużenia. Podczas kontaktu z bankiem, dowiedziałem się że zaległa spłata wpłynęła ale jest jeszcze 2 zł odsetek (których w żadnym pisemnym wezwaniu nie miałem wyszczególnionych) i nie odwołają firmy windykacyjnej, dopóki takoweż nie będą spłacone. Dodam, iż kwota, którą byłem dłużny nie była wysoka, a i przekazywanie danych do wątpliwej firmy windykacyjnej w tak krótkim terminie, bez wcześniejszej informacji, czy próby kontaktu ze strony banku odbieram za działanie skandaliczne. Co do wspomnianej na początku aplikacji - miała w teorii pomagać kontrolować spłatę - w praktyce nie pokazywała żadnych usług. Szkoda się w niej rejestrować i przekazywać swoje dane.
    ZaletyKrótki czas oczekiwania na infolini.
    WadyNasyłanie firmy windykacyjnej po bardzo krótkim czasie, o małą kwotę i bez wcześniejszej próby kontaktu.
    Nachalne zachęcanie do zainstalowania bezużytecznej aplikacji banku.
  • / 2026-01-16 15:50
    Ocena: 1.67 / 5
    Pracownicy tego banku to jedna wielka tragedia. Obsługa infolinii niekompetentna, każdy mówi coś innego, a do tego mało uprzejmi. Pracownicy w oddziałach również niepomocni, doradca dedykowany klientowi nigdy nie odbiera telefonu, nie oddzwania i nie odpisuje na sms. Koniecznie należy domagać się kwitka z potwierdzeniem załatwianej sprawy, w innym wypadku bank wypiera się, że taka sprawa została zgłoszona/załatwiona. Blokują dostęp do konta bez żadnej wcześniejszej informacji, że coś jest nie tak. Rozwiązanie prostej sprawy, np. reklamacji ze źle naliczonymi odsetkami trwa 2 miesiące. Do tej pory, a jesteśmy w tym banku od ponad 20 lat - za długo, tylko jedna osoba wykazała się empatią, profesjonalizmem i potrafiła rozwiązać problem. dziękujemy pani Dagmarze Ślipko z Wrocławia.
    ZaletyAplikacja, bankowość internetowa, lokaty.
    WadyNiekompetentni pracownicy, bałagan w dokumentach, długie rozpatrywanie reklamacji, brak wcześniejszych informacji o blokowaniu dostępu do konta
  • / 2026-01-14 14:14
    Ocena: 1.00 / 5
    W miejscowości małejw Zachodniopomorskim na litere P. panie pracujące w punkcie pomagałay wielokrotnie weryfikować stan konta i wypłat kobiecie (która o to poprosiła naładne oczy) człowiekowi który jest jej rodziną jednak konta mieli odzielnie pozwolen nie miał do dysponowania. Jest to przestępstwo kare a panie pomagałay śledzić i weryfikowac osobie trzeciej konto bankowe innego człwoieka innego konta, zero prywatności ! Kryminał. I bez konsekwencji tak jest zarządzany.
    ZaletyZero
    WadyWiele, przede wszystkim stosują to od lat.
  • / 2026-01-12 17:03
    Ocena: 3.67 / 5
    Jestem bardzo wdzięczna Tarasu za pomoc w mojej sprawie. Kilka razy kontaktowałam się z infolinią, ale nikt nie potrafił udzielić mi jasnej odpowiedzi. Gdy tylko Taras pojawił się na linii, monitorował moje konto i dwukrotnie dzwonił do mnie w umówionym czasie. W tym samym czasie inna pani obiecała, że oddzwoni, jednak do telefonu nigdy nie doszło. Szkoda, że tak niewiele jest osób takich jak Taras. Takich pracowników należy doceniać i nie tracić. Bardzo dziękuję za pomoc.
    WadyBank zabłokował konto kiedy byłam w obcym kraju, mimo tego że nie dostałam żadnego powiadomienia od banku o aktualizacji danych tak i konto było odblokowane za tydzień z kawałkiem
  • / 2026-01-05 12:09
    Ocena: 1.67 / 5
    Co tu dużo pisać. Tragedia. Obsługa klienta nie istnieje. Czekasz pół godziny na rozmowe. Później półtora miesiąca na kartę i się doczekać nie możesz.I znowu dzwonisz! Czekasz około pół godziny. Jak już się połączysz to to się rozłączają. I co? I znowu dzwonisz .Czekasz następne pół godziny. Oczywiście się dodzwonisz i znowu się rozłączają. Nic nie załatwiłem. Straciłem ogrom czasu na tych infoliniach. Czas zmienić bank. Ps problem z kartą to nie był jedyny problem jaki miałem z tym bankiem.
    ZaletyBrak
    WadyBNP Paribas
  • / 2026-01-02 15:42
    Ocena: 2.00 / 5
    Kiedyś miałem tak konto, ale zamknąłęm, bo konkurencja była wyraźnie lepsza. Pamiętam, że w przypdaku jakiegoś problemu byłem wysyłany do oddziału.

    Po blisko 2 latach skuszony promocją otworzyłem konto ponownie i znowu rozczarowanie, bo okazało się, że moje konto choć potwierdzono, że bierze udział w promocji, to po 3 miesiącach dowiedziałem się, że jednak nie bierze udziału w promocji.
    Zaletynie widzę żadnych zalet
    Wady- uboga oferta: konto bieżące, kredyty, lokaty, itd.: nie ma nic co wyróżnia ten bank
    - obłsuga klienta słaba: klient musi często dzwonić na infolinię i pisać reklamacje, żeby cokolwiek wyjaśnić
    - skomplikowane regulaminy
    - brak przejrzystej informacji o opłatach
  • / 2025-12-30 21:43
    Ocena: 5.00 / 5
    Od 15 lat jestem klientką banku mam konto osobiste posiadałam kredyt hipoteczny i z całą odpowiedzialnością mogę stwierdzić że jest to jeden z najlepszych banków .Obsługa na wysokim poziomie Panie miłe,cierpliwe zawsze służące pomocą. Kiedy bym nie weszła zawsze zostałam obsłużona szybko i sprawnie.Super oferty dostosowane do klientów przekazane bardzo prostym zrozumiałym językiem.Tak jak wyżej wspomniałam mam konto w tym banku co prawda kredyt hipoteczny już spłaciłam ale nie zamierzam zamykać rachunku i chcę nadal być kkientem tego banku.Szczerze polecam
  • / 2025-12-30 16:24
    Ocena: 1.67 / 5
    Byłam umówiona na godzinę 15-tą na wideorozmowę z konsultantem. Po zalogowaniu się, byłam 4 w kolejce. Od 15:20 do 16:15 byłam pierwsza, a po tym czasie mnie wylogowało. Rozmowa się nie odbyła. WIELKIE DZIĘKI. Organizacja spotkań pod psem. Poszanowanie czasu klienta - mniej niż zero.
  • / 2025-12-30 15:07
    Ocena: 5.00 / 5
    Witam.Od 2010r.jestem klientem banku.Mając konto osobiste i kredyt hipoteczny zawsze byłem zadowolony z miłej obsługi i ofert które bank proponuje.W razie potrzeby nie ma problemów z kontaktem telefonicznym w udzieleniu pomocy. Polecam wszystkim.
  • / 2025-12-29 12:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Pracownicy obsługi klienta są chyba szkoleni w tym, żeby byli nieuprzejmi, przy próbie wyjaśnienia czegokolwiek zaczynają wrzeszczeć, że trzeba było czytać umowę (problem dotyczył nie umowy, tylko obsługi aplikacji). Inny pracownik banku dzwoniąc do mnie odmówił weryfikacji, że naprawdę dzwoni z banku i zaczął na mnie krzyczeć, nie pozwalając mi dojść do słowa, po czym rozłączył się i po chwili dostałam smsa z banku z wezwaniem do pilnego kontaktu. Mają najgorszą na świecie aplikację bankową, kompletnie nieintuicyjną, ułatwiającą popełnienie błędu. Naliczają karne odsetki w jakiś kompletnie przypadkowy sposób, zobowiązanie nie pojawiło się w aplikacji w terminie płatności raty kredytowej ani przy kolejnej, tylko ni stąd ni zowąd dostałam smsa wzywającego do uregulowania zaległości, której istnienia nie byłam świadoma.
    ZaletyNie widzę żadnych.
    WadyFatalna aplikacja, fatalna obsługa klienta.
  • / 2025-12-06 19:36
    Ocena: 2.00 / 5
    Najgorszy bank z jakim miałam doczynienia.Z przelewów zagranicznych w euro potrafią zabrać nawet prawie pięćdziesiąt procent prowizji.Rowniez chcąc załatwić zwykłe zaświadczenie walczyłam prawie trzy miesiące.Pozniej poprosiłam o zmianę opiekuna to usłyszałam że jest to niemożliwe bo nie mają pracowników.Dlatwgo moja przygoda z tym bankiem dobiegła końca.
    ZaletyBrak
    WadyJuż opisałam w opinii
  • / 2025-11-25 18:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam. Zostałem upokorzony przez ten bank ponieważ zablokowano mi konto bez 2ystarczajacwgo kontaktu ze mną i wymuszono weryfikację danych żądając przy tym nowych danych osobowych. Wywołało to u mnie silny stres poczucie upokorzenia i "zagonienia do kąta" Bie polecam tego banku jego praktyki nie traktują klienta z kurtuazji godna klienta i osoby ludzkiej.
  • / 2025-11-25 02:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Dla mnie ten bank nie jest instytucją zaufania publicznego. Wiele lat temu sądziłem, że w całości spłaciłem kredyt. Niestety zrobiłem błąd i prawdopodobnie zamiast spłacic wszystko na konto gdzie był kredyt wpłaciłem środki na konto operacyjne, z którego bank pobierał sobie comiesięczną ratę. Gdybym wpłacił właściwie to byłoby wszystko zakończone. Tak więc lata mijały, na kredycie pojawiały się kolejne zobowiązania wynikające z odsetek. Narosło więc, oprócz zwykłego zysku banku dodatkowe kilka tys zobowiązań. Moje środki oprocentowane na zero były jednocześnie w dyspozycji banku. Z formalnej strony bank jest czysty - grzecznie przez lata zabierał sobie kolejne raty, a odezwał sie po latach jak źródełko wyschło. Nikt z tej instytucji przez lata nie odezwał się do mnie z prosta poradą - przelej człowieku środki z konta na konto i będzie ok. Tak właśnie ten bank dba o środki swoich klientów. Powtórzę jeszcze raz - pewnie ja coś przeoczyłem i bedę ponosił konsekwencje finansowe, oczywiscie pozostałe środki spłacę, ale ludzie trzymajcie sie z daleka od tej instytucji, która mogąc wskazać klientowi co ma zrobić pazernie dba tylko o własny zysk. Telefonicznie doradca na moją uwagę o tym, że mogli mi pomóc , a nic nie uczynili grzecznie i bezdusznie powiedział mi ze to moja wina, a w dalszej czesci rozmowy stwierdził, że operował na moim koncie robot. Zabawne to jest bardzo - ja trzeba zadbać o dobro banku, to ten sam robot juz działa inaczej. Wstyd - duża instytucja, ale wobec własnych klientów zachowuje się jak ktoś, kto chce sie jeszcze dodatkowo dorobić oprócz ustalonego wcześniej zysku. Spłace to i nigdy więcej dalej z tym bankiem nie chcę mieć nic do czynienia.
    Zaletyużywaja telefonów i mają robota
    Wadypazerni na zysk nawet kosztem swoich klientów - nie zachowują sie jak instytucja zaufania publicznego
  • / 2025-10-22 17:16
    Ocena: 1.00 / 5
    by zrezygnować z konta, pojechałam do banku, podpisałam dokumenty, trwało to kilkanaście minut. Niestety, nie zachowałam tych dokumentów, uznając sprawę za załatwioną. Po miesiącu list, że potwierdzają aktualizację danych i konto istnieje. Zadzwoniłam, długie rozmowy, sprawdzania, zachęty do korzystania z różnych wspaniałych ofert, powtarzam, że chcę zamknąć, nowe informacje i weryfikacje, czas oczekiwania, przełączanie na innych konsultantów. nowe zachęty, nowe pytania, w sumie 40 minut. urwane połączenie. nowy telefon, nowe rozmowy, weryfikacje, etc. po czym info ze konto zamknięte. Proszę o potwierdzenie sms lub mailem, na co przełączają mnie do następnego konsultanta. Urwane połączenie. Dzwonię kolejny raz, kolejne zachęty, kolejne info o superaplikacji, zielonej słuchawce, tłumaczę, że chcę zamknąć konto, weryfikacja, nowe pytania, nowe pomysły, na koniec info, że już jest 5 po 17 i konta nie mogę zamknąć, ale jutro może do mnie zadzwonić konsultant albo ja do niego.
    Zaletynie widzę
    Wadyfatalna obsługa, rozwlekła, nieskuteczna, przeładowana zachętami i propozycjami, strata czasu - dziś ponad godzina na rozmowach z 4 osobami i nic nie załatwione.
strona 1 z 28

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2079
PEKAO SA
Ocena: 1.86, ilość opinii: 1595
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.87, ilość opinii: 1236
Millennium
Ocena: 1.82, ilość opinii: 1024
PKO Bank Polski
Ocena: 2.79, ilość opinii: 1004
ING Bank Śląski
Ocena: 1.78, ilość opinii: 861
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5048
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3962
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089