Az.pl opinie

• ~Andrzej / 2019-03-25 17:42
  Ocena: 2.50 / 5
  Właśnie dzwonie od 50 minut na pomoc w AZ, numer oficjalny i niestety jestem pierwszy cały czas, ale nikt nie raczy odebrać.
  Jestem klientem od wielu lat, ale ciąglę nie zostałem przeniesiony na nowy hosting. Mam wrażenie, że nowi klienci mają fory, bo dzwoniąc na infolinie trzeb było zaznaczyć, czy mam stary, czy nowy hosting.
  
  Odebrali telefon po godzinie i dowiedziałem się, że nie będzie przenoszenia klientów na nowy, tylko mogę sobie kupić...
  
  Wcześniej mówili, że będę przeniesiony, a teraz mogę sobie tylko kupić...

  Wady- brak przeniesienia na nowy serwer (a było mówione wcześniej, że tak)
  - infolinia odbiera po godzinie,
  - nie czuć chęci pomocy, tylko kup nowe...
• ~Edmund / 2022-04-06 12:01
  Ocena: 2.50 / 5
  Spójrzcie na daty pozytywnych opinii - nawet marketingu szeptanego nie potrafią kupić. LOL
  Obsługa klienta - to porażka. Właściciel home.pl - czyli praktycznie duopol na rynku PL z nazwą.pl i stąd ten syf. Nie ma to jak z fajnej idei zrobić bzdetne korpo. Za Andrzeja to była całkiem inna firma.

  Zaletyaktualnie nie wiem, wkurzyli mnie

  Wadywdupiemaizm klienta - jak u większości korpo
• ~Tomasz / 2020-05-11 18:05
  Ocena: 2.50 / 5
  Nie rozumiem fenomenu tej firmy, w sensie ilości klientów. Kolejny nasz klient, który korzysta z ich usług ma problemy z przeniesieniem domeny. Użerają się, żeby uzyskać kod Auth Info. Jeden z klientów skorzystał z usług kancelarii prawniczej ,żeby ten kod uzyskać, dopiero to pomogło. Drugi klient buja się z tym już kilka miesięcy, też właśnie przekazał sprawę do kancelarii.
  Dobrze, że sami już jakiś czas temu przestaliśmy korzystać z ich usług.

  WadyBrak szacunku do klienta, oszukiwanie.
• ~Bob / 2019-09-02 17:50
  Ocena: 2.25 / 5
  Przez miesiąc maile firmowe prawie w ogóle nie docierały do klientów - problem w tym, ze przez prawie cały ten moja okres firma nie miała informacji. Dlaczego? Ponieważ Home.pl nie poradziło sobie z wysyłaniem spamu z kont na współdzielonych IP i postanowiło zataić informacje na ten temat. Pół roku pozycjonowania strony w piach i trzy duże zlecenia, ponieważ klienci nie dostali potwierdzeń z naszej strony o akceptacji terminów i warunków - informacje potwierdzone bezpośrednio u klientów. Dopiero po tygodniu użerania się i wymuszonemu zakupów dedykowanego IP problem został rozwiązany. A skąd wiemy, że był problem z współdzielonymi IP? Przypadkiem wygadała się pomóc techniczna...

  ZaletyInfolinia 24h

  WadyDrogo
  Zatajanie informacji przed klientami.
  Wymuszanie dodatkowych usług.
  Fatalne podejście do klienta.
• ~ciagle awarie / 2015-08-27 18:42
  Ocena: 2.25 / 5
  szukam nowej firmy bo znowu awaria - caly dzien od 10 rano do teraz brak poczty
  wczoraj rano kilka godzin
  przed wczoraj wieczorem kilka godzin
  3 sierpian prawie caly dzien
  27.07 prawie caly dzien
  moja firma nie moze bez poczty funkcjonowac
  maja nagrabe ze przepraszamy za chwilowe problemy
  

  Wadyczęste awarie w dzień

  prawie 4 lata
• ~misiak / 2018-10-23 16:29
  Ocena: 2.25 / 5
  Jestem klientem tej firmy od kilkunastu lat i niestety firma, którą kiedyś stawiałem za wzór stacza się po równi pochyłej... Ceny coraz wyższe, jakość hostingu coraz gorsza, a o konsultantach już nawet nie warto wspominać...

  ZaletyParametry i wsparcie techniczne wyglądają w miarę, ale wydajność i ceny to tragedia... Kiedyś jedna z najlepszych firm...

  Wadydrogo, kiepsko i nieprzyjemnie...
• ~panthera / 2007-11-05 10:46
  Ocena: 2.25 / 5
  ładny panel, duża możliwość konfiguracji...
  ale ciągłe awarie serwerów i wolny transfer sa dużymi minusami
  poza tym limit wysyłania maili to 800szt / godzine. więc duze mailingi odpadają

  3 tyg
• ~Paweł / 2023-08-08 12:36
  Ocena: 2.25 / 5
  Blokują konto hostingowe pod pretekstem "infekcji"
  Jedyne co mogą to zaoferować skanowanie za 123 zł.
  Złodzieje i naciągacze.
  Nie ma z kim gadać. Konsultanci jakby za karę.
  Ostatni raz/rok w az.pl

  ZaletyJedynie cena

  WadyNie ma z kim rozmawiać
• ~xxx / 2021-03-16 12:44
  Ocena: 2.25 / 5
  Firma porażka
  stracone 3 tygonie 3xpo 1h na infolini przy cesji domeny
  niewspoominając że nieopisują na maile
  

  Zaletybrak

  Wadyignorowanie klienta
• ~Adam / 2007-06-20 23:32
  Ocena: 2.00 / 5
  Wszystko jest ok, do czasu jak nie będzie jakiegoś problemu. Infolinia udaje że nie wie o co chodzi, proste rzeczy nagle rosną do wielkich problemów.
  Jeżeli więc będziesz mieć szczęście i nie będziesz musiał kontaktować się z nimi w ŻADNEJ sprawie, to odniesiesz wrażenie, że to dobra firma.
  Jak będziesz musiał się z nimi kontaktować w jakiejkolwiek sprawie - technicznej, formalnej, ... błahej - poznasz prawdziwe oblicze kłopotów.
  Jednym słowem szkoda oszczędzać i lepiej dopłacić 5 zł u konkurencji, niż później tracić nerwy.
• ~Aska / 2007-09-22 17:54
  Ocena: 2.00 / 5
  Szkoda ,ze nie przeczytalam waszych uwag wczesniej.......................Juz nie wspomne o nieodbieraniu przez nich telefonow,badz ciaglym przelaczaniu do kogos innego....a to dla mnie dopiero poczatek.W ogole maile zwrotne od pana bossa to poprostu porazka.
  Podjeli sie biznesu,gdzie trzeba wykazac si znakomitae komunikacja z klientem,szybkoscia reakcji i profesjonalizmem!!!A tu guzik.ZENUJACY POZIOM

  0,wciaz czekam jak na zbawienie
• ~eline.pl / 2007-02-23 21:51
  Ocena: 2.00 / 5
  generalnie same problemy ;(, kiedys padl serwer na 3 dni !!! i nie wiadomo bylo co bedzie z danymi, support bezsilny, serwer w datacenter w niemczech ....
• ~Kamil / 2007-09-07 04:25
  Ocena: 2.00 / 5
  Wykupiłem hosting i stale są problemy z jakością usługi, szczególnie teraz od początku września non-stop się sypie. Nie chodzą strony, konta, c-panel, ftp. Nawet autoresponder adminów na e-maile nie odpowiada. Jedyne co im jeszcze działa to ich własna strona ... jaki koń każdy widzi - wystrzegajcie się tej firmy.

  Zaletyceny domen

  Wadyhosting na beznadziejnym poziomie

  właśnie mija 6 miesiąc, niestety hosting na rok :(
• ~Łukasz Świtek / 2022-09-26 10:29
  Ocena: 2.00 / 5
  Obsługa BOK to dno, 3 tyg prosze sie o zmianę nazwy firmy....

  WadyBOK
• ~Maniek / 2023-02-17 18:45
  Ocena: 2.00 / 5
  Co roku problemy. Odnawianie usług to droga przez pole minowe.
  Ostatni raz przedłużam. Szkoda nerwów.

  ZaletyZwykle odpowiadają na pytania w granicach 3 dni.. ale błędów nie naprawiają nigdy. Widocznie mają już tylko dział supportu. Wszyscy inni się zwolnili.

  WadyInterfejs wydaje się ładny, ale w praktyce jest obsypany błędami i niedoróbkami, że aż wstyd... To nie są nawet szkolne błędy. Dodatkowo naciągają na usługi, których nie potrzebuję.
• ~MM / 2007-06-21 11:16
  Ocena: 2.00 / 5
  Musiałem napisać, chyba z 30 e-maili, żeby mi w końcu poustawiali wszystko tak jak ma być.
  Płatność wysłałem, a oni mi wyłączyli serwer, chociaż 2 razy wysyłałem do księgowości potwierdzenie.
  I jeszcze tłumaczyli, że to tylko kłopoty chwilowe - WY TAM NIEZłY BURDEL SIOSTRY MACIE!!!
  
  Podobne ściemy i akcje co jakiś miesiąc - słowem: brak profesjonalizmu.

  Zaletyhmmm, może cena

  Wadyprzykład, moje pytanie:
  - dlaczego strona nie działa?
  - to się zdarza kiedy jest wiele zapytań do strony.
  no to sprawdzam pocztę i też nie działa, więc odpisuję:
  - czy zapytania do strony (którą odwiedza być może z 50 osób dziennie) mają wpływ na dostarczanie poczty?
  i co.... przeprosiny, że coś tam - jakieś owijanie w bawełnę jakbym był pięcioletnim dzieckiem.
  
  jeszcze parę innych jazd było na przykład z serwerem, bo mają jakieś 2 i nie wiadomo, który jest lepszy, bo "jedni klienci wolą ten serwer, a inni ten" - ale ten, który mi zaproponowali jest w fazie testowej - to po co oferować??

  od lutego, ponad 100zł (jakoś tak)
• ~Muka / 2019-12-01 13:02
  Ocena: 2.00 / 5
  Panel admina tylko w teorii. To jest jakaś pomyłka a nie serwer.

  ZaletyNiema

  WadyWszystkie funkcje na marsie.
• ~bobas_8b / 2020-05-02 09:47
  Ocena: 1.75 / 5
  Fatalna firma w każdym aspekcie. Fatalny, nieprzejrzysty panel klienta (chyba sprzed dekady). Trudności z odzyskaniem hasła do panelu, a jak już dostałem hasło, to wyrzucało mnie do jakiś okien, np. do dawnego az, po czym pokazywało błąd logowania (co oczywiste). To się zdarzyło wiele razy. Fatalna obsługa klienta. Nie można doprosić się niczego, np. duplikatu faktury za usługi. Realizacja opłaconych usług trwa bardzo długo. Do tego konsultanci przerzucają się odpowiedzialnością, a jak inny przejmuje sprawę, to trzeba mu podawać wszystkie dane. Ja np. przenosiłem dane z innego serwera i musiałem każdemu konsultantowi podawać dane dostępowe do poprzedniego hostingu, poczty, etc. - realizacja usługi trwała kilka tygodni, dopiero na pełnym wkurzeniu, jak zagroziłem rozwiązaniem umowy to ktoś się zainteresował. Po wykonaniu usługi, oczywiście źle wykonanej, nie kwapią się pomóc to naprawić - zgłosiłem problem tydzień temu, konsultant miał rozwiązać problem i skontaktować się "dzisiaj lub jutro" - oczywiście nikt się nie skontaktował, a dwie kolejne próby połączenia skończyły się ponownym wyjaśnianiem problemu (co wraz z oczekiwaniem na rozmowę zajmuje jakieś pół godziny) i co..(?) - rozmowy się urywały.. nagle. Ta firma ma klienta w d.p.e!!! Dno! Trzymajcie się z daleka od az.pl. Robert P.

  Zaletybrak

  Wadysame wady
• ~Ewelina / 2022-08-10 13:24
  Ocena: 1.75 / 5
  Fatalna obsługa klienta. Podczas dwóch lat korzystania z usług dwa poważne zaniedbania ze strony AZ i wiele mniejszych. W tym udostępnienie danych dostępowych do panelu klienta nieuprawnionej osobie zewnętrznej, która przez telefon podała numer telefonu i nazwisko osoby od dawna zgłoszone jako nieautoryzowane, co spowodowało utratę dostępu do panelu administracyjnego i dalsze straty. Osoby na infolinii mówią sprzeczne rzeczy - sprawy uzgodnione telefonicznie przez infolinię mają się nijak do komunikacji mailowej. Kilkukrotnie zdarzyło się, że zmiany ustawień poczynione w panelu klienta nie zostały aktywowane. Usługi omówione mailowo po zakupieniu okazywały się niemożliwe do zrealizowania, zwrotu pieniędzy do dziś nie dostaliśmy. Nie wspomnę już o awariach które uniemożliwiają dostęp do poczty i działanie stron.
• ~Marek / 2023-07-12 09:19
  Ocena: 1.75 / 5
  nie polecam, nie warto patrzeć na cenę zakupu domeny. lepiej jest kupić gdzie indziej niż u nich. Zero wsparcia ciągłe problemy

Zobacz również

Home.pl

Ocena: 1.35, ilość opinii: 247

OVH.pl

Ocena: 1.62, ilość opinii: 95

cal.pl

Ocena: 3.39, ilość opinii: 90

Netart.pl

Ocena: 3.96, ilość opinii: 36

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4576

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4446

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3921

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3500

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2971