…AXA DIRECT wypłaca odszkodowanie lub spełnia świadczenie w terminie: 1) 30 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o zdarzeniu objętym ochroną ubezpieczeniową; 2) jeśli w terminie, o którym mowa w pkt 1, wyjaśnienie okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności lub wysokości odszkodowania lub świadczenia jest niemożliwe, odszkodowanie lub świadczenie wypłaca się w terminie 14 dni od dnia, w którym – przy zachowaniu należytej staranności – wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe, jednakże bezsporna część jest wypłacana w terminie 30 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o zdarzeniu objętym ochroną ubezpieczeniową. 2.Jeżeli w terminach określonych w ust.1 AXA DIRECT nie wypłaci świadczenia, zawiadamia pisemnie osobę zgłaszającą roszczenie o przyczynach niemożności zaspokojenia jej roszczeń w całości lub w części,a także wypłaca bezsporną część odszkodowania lub świadczenia…” CZEKAM JUŻ OD 18.01 I DO TERAZ NIE OTRZYMAŁAM ANI ZŁOTÓWKI,MAM ZNISZCZONY CAŁY PRZÓD W POJEŹDZIE NIE NAPRAWIAM GO BO NIE MAM ZA CO,A CZĘŚĆ PRYWATNYCH PIENIĘDZY KTÓRE POSIADAM,ZOSTAWIŁAM NA RZECZOZNAWCE NIEZRZESZONEGO ORAZ WNIESIENIE POZWU DO SĄDU,JEŻELI DO 90 DNI NIE OTRZYMAM PIENIĘDZY ZA ZAISTNIAŁĄ SZKODĘ, WSPOMNE ŻE JESTEM OSOBĄ POSZKODOWANĄ,W TEJ SYTUACJI POZOSTAJE SĄDOWNIE OBCIĄŻYĆ ICH UTRATĄ WARTOŚCI NA POJEŹDZIE DO DNIA WYGRANEJ ROZPRAWY PLUS PRAWIDŁOWY NIE ZANIŻONY KOSZTORYS. NIE DAJCIE SIĘ OSZUKIWAĆ AXA TO TOTALNA MASAKRA POCZĄWSZY OD ZGŁOSZENIA I CAŁEJ LIKWIDACJI SZKODY, ROBIĄ Z LUDZI IDIOTÓW. PISZCIE SWOJE PRZYPADKI JAKIE MACIE Z TĄ KOMBINATORNIĄ JAKĄ JEST AXA TO MOŻE KTOŚ SIĘ ZA NICH WEŹMIE.
ZaletyAXA WIĘCEJ/ NIŻ SKANDAL BRAK ZALET
Wadywady??? linijki by nie starczyło !!!!!
~nicki / 2019-05-27 21:42
Ocena: 1.00 / 5
nieźle , te k***wy i złodzieje naprawdę mają klienta w głębokim poważaniu, cała ich filozofia to płać nie pytaj.
Zaletybrak
Wadysame
~Niezadowolony klient / 2018-06-12 15:27
Ocena: 1.00 / 5
Program do samodzielnego ustalenia wysokości składki ubezpieczenia w mBank oszukuje na każdym kroku. Przy kilku podejściach do uzyskania oferty, zawsze wychodzi inna opłata za składkę i co dziwne, zawsze jest ona wyższa od poprzedniej wersji. Podczas wprowadzania danych do oferty, po uzyskaniu ostatecznej składki, gdy kliknie się aby zakończyć proces, składka w dziwny sposób wzrasta. Na infolinii także nie można uzyskać wiarygodnej w kwocie składki, za każdym razem jest inna.
~NIKO / 2011-02-01 19:39
Ocena: 1.00 / 5
JA UBEZPIECZAM OC W PZU NA AC MNIE NIE STAĆ . NIE WIEM JAKIE JEST ALE MAM NADZIEJĘ ŻE OSOBA KTÓRA KIEDYŚ MOŻE BYĆ PRZEZE MNIE POSZKODOWANA NIE BĘDZIE MIAŁA PROBLEMU Z UZYSKANIEM ODSZKODOWANIA . Ja miałem mniej szczęścia kolizję miałem z kobietą ubezpieczoną w AXA do tej pory nie dostałem odszkodowania ona prowadziłą bez ważnego prawo jazdy nie przyjęła od policji mandatu a AXA mówi że jak nie będzie wyroku to ona jest nie winna a oni nie zapłacą a że termin miną to po sprawie moge się znów odwoływaĆ może wznowią sprawę odszkodowania . Kontakt tylko maeilem lub telefonicznie z niekompetentnymi konsultantami po prostu dramat . POLSKA TO PAŃSTWO PRAWA G.... PRAWDA POZWALAJĄ NA TO BY POWSTAWAŁY TAKIE DZIADOWSKIE FIRMY UBEZPIECZENIOWE I ONE NIBY SĄ TANIE . TO CHCĘ POWIEDZIEĆ WSZYSTKIM OSZCZĘDZICIE NA POLISIE OK ALE JA JAKO OSOBA WYSTAWIAJĄCA MANDATY MAM WIDEŁKI I TYCH KTÓRZY BĘDĄ MIELI UBEZPIECZENIE W JAKIEJŚ DIAJREKTOWEJ FIRMIE CZYLI TYCH OSZCZĘDNYCH JADĘ Z GÓRNEJ TARYFY . JEDYNE BY TEGO UNIKNĄĆ TO NIE ŁAMAĆ PRZEPISÓW!!!!!!! A OZNAJMIAM ŻE NIE JESTEM SAM :) POZDRAWIAM
WadySAME MINUSY - NIE POWINNO BYĆ TAKICH FIRM
~Okradziony przez te scierwa / 2019-05-17 23:57
Ocena: 1.00 / 5
To chamy złodzieje,scierwa. Nie ma kary smierci sa te qrwy bandyckie!!
ZaletyZero
WadyTylko wady,zlodzieje!!
~Pati / 2018-04-10 14:18
Ocena: 1.00 / 5
Brak korespondencji! Ale to nic w porównaniu ze sprzedażą długu do firmy KRUK... dodam tylko, że chodzi o kwotę 15 złotych...
~Patrycja / 2025-07-27 15:50
Ocena: 1.00 / 5
ajgorsze ubezpieczenie jakie można wykupić. Wykupiliśmy ubezpieczenie turystyczne na auto premium i zostawili nas ma lodzie. Axa Noe wywiązała się z umowy dali nam tylko lawetę musieliśmy zrezygnować z reszty wycieczki. O gdyby nie dobra wola Pana z lawety że nas dowiózł do domu (bo Axa dała nam wybór albo z zepsutym autem pod dom albo do mechanika) to albo byśmy musieli naszego domu zamawiać lawetę do mechanika, albo z dziećmi i bagażami zostawili by nas u mechanika. Dla mnie to nie do pomyślenia. Jeszcze opryskilwa baba przez telefon że jak nam nie pasuje to możemy pociągiem, albo autobusem sobie wrócić. Więc w taki sposób traktują klientów ja to nawet nie chciałam by myśleć co by było gdybyśmy dalej byli za granicą. Opłacone wszystko, a tu trzeba rezygnować ze wszystkiego bo nie załatwią auta zastępczego. Co do kłamstwa już nie będę się wypowiadać. Nie polecam wykupować żadnego ubezpieczenia u nich, a widząc inne opinie to większość ich klientów miało z nimi nieprzyjemne przygody.
ZaletyŻadnych
WadyNie wywiązują się z umowy
Niemiła obsługa
Stracone pieniądze i skrócona wycieczka
~Patryk / 2019-01-20 22:24
Ocena: 1.00 / 5
Axa rozpatruje moją sprawę już 3 miesiące naklaniaja do odstąpienia od wypłaty odszkodowania tłumacząc że to jest wyłudzenie od nich pieniędzy. Auto zastępcze dostałem nie tej klasy co mi się należało i zostało zabrane po 20 dniach od wypadku.
Nie polecam najgorsza ubezpieczalnia
~Pawel / 2016-12-07 19:36
Ocena: 1.00 / 5
Przeczytajcie opinie na tej stronie, zanim zawrzecie umowę z AXA. Pieniądze za składki pobierają natychmiast, zgłoszenie szkody wydaje się być niemożliwe ja próbuję mailowo, telefonicznie i z prośbą o kontakt. Brak odzewu lub w nieskończoność oczekiwanie na konsultanta. Zgadnijcie ile czeka się na oddzwonienie jeśli wybierze się chęć zawarcia umowy w mailu.... około 1 godzinę, sprawdziłem to. A taka sama sytuacja, gdy chcesz zgłosić szkodę ... ja nie doczekałem się kontaktu przez parę dni następnie próbowałem na różne sposoby i mija 9 dzień bez sukcesu.
Zaletybrak
Wadybrak możliwości zgłoszenia szkody
~PB / 2018-07-11 14:14
Ocena: 1.00 / 5
NIGDY WIECEJ AXA - na polisie jest podana osoba kontaktowa ktora w momencie skladania wniosku o wyplate ubezpieczenia nie ma zielonego pojecia o co chodzi, nie zajmuje sie ubezpieczeniami. Co wiecej - odmiawiaja wyplaty odszkodowania za rzeczy ktore sa objete ubezpieczeniem. Ubezpieczenie sportowe ktore z jakiegos powodu nie obejmuje aktywnosci sportowej. Smiechu warte, ludzie - uciekajcie od AXA jak najdalej.
Wadyponizej krytyki kontakt z przedstawicielami AXA, wlasciwie - brak kontaktu.
Wymiguja sie z wyplaty odszkodowania za rzeczy objete ubezpieczeniem
~Piotr / 2019-03-03 14:38
Ocena: 1.00 / 5
AXA przysłała mi ofertę na kontynuowanie ubezpiecznia OC samochodu na następny rok. Co się okazało, po wyliczeniu składki na ich stronie ich propozycja przedłużenia była prawie 2 razy droższa. Tak się szanuje stałych klientów.
Oczywiście zmieniłem ubezpieczyciela i zapłaciłem 2 razy mniej niż ich oferta.
Zaletybrak
Wadycena, brak szacunku i żerowanie na stałych klientach.
~Piotr / 2019-09-05 16:10
Ocena: 1.00 / 5
BARDZO PROSZĘ UNIKAJCIE JAK OGNIA FIRMĘ "AXA". Robi wszystko żeby nie wypłacić szkody . Potforny bałagan w dokumentach. Po kilka razy żądają tych samych dokumentów. Żeby odzyskać środki do usunięcia szkody komunikacyjnej najlepiej iść do sądu lub sprzedać szkodę. Brak komunikacji .
ZaletyBRAK
WadyUNIKANIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SWOICH KLIENTÓW
~Piotr Mliński / 2013-12-14 11:23
Ocena: 1.00 / 5
Drodzy panstwo , doznałem szkody na parkingu , nie dosc ze kierowca probowal ,,zwiac" z miejsca zdarzenia , na szczescie po mojej szybkiej interwencji tzn. zastawieniu mu drogi moja osoba , to prawdziwe schody zaczely sie dopiero po zgloszeniu szkody , po 90 dniach od tej feralnej stluczki otrzymalem od towarzystwa axa odpowiedz odmowna , w uzasadnieniu o trssci iz te szkody nie mogly powstac podczas tego zdarzenia , drodzy panstwo zagiety blotnik, maska przy laczeniu z lampa i zderzak, nie wiem jakich axa ma rzeczoznawcow i co wedlug nich moze zostac uszkodzone podczas szkody parkingowej , ale przestrzegam przed ta firma wszystkich panstwa , byc moze ceny atrkcyjne ale jako kierowcy szanujacy sie nawzajem powinnismy wybierac bardziej solidne firmy , sprawy oczywiscie nie odpuszcze , mam juz radce prawnego i gotowa skarge do rzecznika . p.s. kierowca drugiego auta mial zabrany dowod za brak lusterek wstecznych !!! Kpina totalna ...
Zaletynie ma
Wadybrak rzetelności , pruby kontaktu tylko dla bardzo cierpliwych ludzi.
~Podróżniczka / 2023-02-23 10:39
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy wiecej !!
Ubezpieczenie „ daleko od domu „ z drogim ubezpieczeniem bagażu.
Mialam lot samolotem z 3 przesiadkami, walizka oddana na bagaż. W hotelu zorientowałam sie , ze zamek jest częściowo wyłamany i skradziono kilka rzeczy.
AXA odrzuciła roszczenie .
Wg jej warunków : „ bagaż ma byc pod bezpośrednim nadzorem ubezpieczonego „
I tak na marginesie : „ ubezpieczeniu nie podlegają szkody gdy uszkodzony jest tylko pojemnik walizki, kufra , plecaka”. Wiec jaki sens jest ubezpieczać bagaż ??
~Poszkodowany / 2019-05-23 19:19
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje.... I tyle
7 dni w szpitalu i odmowa..
ZaletyBrak
WadyNaciagactwo i niedomowienia
~Poszkodowany / 2019-11-05 16:53
Ocena: 1.00 / 5
JEDNO WIELKIE DNO!!!! OSZUSCI KLAMCY IDIOCI.NIE POLECAM!!!!
ZaletyBrak!!!
WadySAME!!
~PP / 2019-10-31 14:22
Ocena: 1.00 / 5
Od 2 lat czekam na decyzję w sprawie odszkodowania komunikacyjnego
Zaletybrak
Wadywszystko
~Qba / 2019-08-26 14:12
Ocena: 1.00 / 5
Zwrot składki ubezpieczeniowej trwa misiącami, AXA dubluje procedury tylko w celu odroczenia zwrotu pieniędzy. Koszmar. Odradzam.
ZaletyBrak (oprócz ceny, ale to tylko pozór)
WadyWszystkie możliwe cechy ubezpieczyciela
~Radosław / 2019-01-15 10:51
Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli ktoś chce stracić pieniądze tak jak ja to zapraszam. Trzymając w "skarpecie" Macie więcej niż w tej firmie.
ZaletyBrak. Jedynie myślicie, że macie faktycznie oni mają.
~Rafał / 2020-12-23 11:27
Ocena: 1.00 / 5
Miałem polisę ważną jeszcze ponad pół roku (AC + OC), samochód sprzedałem. Zapomniałem zgłosić to do Axa więc przysłali mi wezwanie do dopłaty powołując się na przepisy prawne. Odpisałem, że ok - mój błąd, ponieważ przysługuje mi zwrot z polisy (kwota dużo wyższa niż dopłata) proszę o rozliczenie z nadpłaty i przesłanie mi zwrotu. Odpowiedzi już nie dostałem, za to pisma, wezwania do zapłaty i groźby pozwów z ich kancelarii już tak. Taktyka - złapać frajera i oskubać ile się da. Żałosne.
Wadywyzyskują ile się da, traktują klienta jak przestępcę