Opiniuj.pl

Opiniami warto się dzielić!

Ocena
OGÓLNA 2.00
Parametry2.09
Cena2.15
Obsługa klienta1.80
Niezawodność1.94

INEA Pack

Kategoria: Dostęp do internetu

Dodaj opinię

  • Andrzej / 2015-02-25 10:52
    Z usług INEA korzystam od dawna i raczej zawsze były one wykonywane poprawnie. Nie
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.50
    Parametry3
    Cena3
    Obsługa klienta1
    Niezawodność3
    Z usług INEA korzystam od dawna i raczej zawsze były one wykonywane poprawnie. Nie doświadczyłem większych problemów z internetem czy TV (mieszkając na Grunwaldzie czy Ratajach).

    Ale jest duży PROBLEM z INEA który dotyczy dzielenia się lub sprzedaży danych osobowych swoich klientów.

    INEA udostępnia dane osobowe klientów firmom windykacyjnym (i nie tylko tym).

    Tak więc jeżeli z jakichś powodów nie chcesz mieć kontaktu z firmami windykacyjnymi to koniecznie musisz zastrzec swoje dane w INEA bo jeżeli nie to INEA przekaże je swoim partnerom z windykacji. Nie mówię o zadłużeniu wobec INEA ale o zadłużeniu wobec innych nie związanych z INEA podmiotów itp. Także, natychmiast po podpisaniu umowy z INEA dla własnego dobra musisz zastrzec swoje dane osobowe (należy wprowadzić zmianę).

    ZaletyPoprawny internet
    WadySprzedawanie danych osobowych firmom windykacyjnym
    Okres użytkowania i cenaPonad 5 lat
  • Arci / 2015-02-24 12:57
    A wiec tak wszystkich przestrzegam przed ta firma niedawno odkryłem ze bez mojej zgody
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.75
    Parametry2
    Cena2
    Obsługa klienta1
    Niezawodność2
    A wiec tak wszystkich przestrzegam przed ta firma niedawno odkryłem ze bez mojej zgody podniesli mi abonament za internet i niby zwiekszyli predkośc co jest nieprawda niby mam 100Mbs a jest tyle ile bylo czyli cały czas pokazuje miedzy 30-40 Mbs (Co tydzien sprawdzam)a mam płacic im wiecej za coś czego nie dostaje. Obsługa klienta fatalna nie potrafia pomóc tak słabego BOK nie widziałem nigdy.Złozyłem reklamacje w tej sprawie i narazie totalny brak odzewu, wyjdzie na to ze bede musiał isc do sadu bo inaczej z nimi chyba sie nie da.
    ZaletyBrak
    Wadymonopol, częste awarie, brak fachowej pomocy przy usterkach
    Okres użytkowania i cena4
  • Piotras / 2015-02-21 20:05
    Korzystam z uslug tej firmy ponad 10 lat,jako niby "staly" klient powinienem
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Korzystam z uslug tej firmy ponad 10 lat,jako niby "staly" klient powinienem być traktowany inaczej,firma zlodziejska,internetu co chwile nie ma,albo jak jest to transfer wynosi kolo 2MB a powinien 50MB. Co kolejne byłem w punkcie obsługi to tłumaczenie że walczą z telewizją kablową,i że mam sie cieszyć że problemy z internetem są tylko kilka tygodni a nie miesiecy,brak słow. Co kolejne w umowie jest tak napisane że jak internetu nie będzie 24H to oddają 1/30 kwoty w umowie. A jak internet jest a za chwile go nie ma,i tak na zmiane już ich kryje. Czekam tylko do konca umowy i nigdy więcej!! Nic wspólnego z nią nie chce mieć!!!!!!
    ZaletyZłodzieje i oszuści
    WadyBrak internetu
    Okres użytkowania i cena10 lat
  • Piter / 2015-02-09 22:04
  • wojt55 / 2015-01-28 09:46
    Korzystalismy z oferty Inea około 15 lat (pelny pakiet tv, internet) po rozmowie z
    [...] pokaż całą opinię ↓ Korzystalismy z oferty Inea około 15 lat (pelny pakiet tv, internet) po rozmowie z pracownikami BOK zrezygnowalismy z usług tej firmy. Po oddaniu calosci sprzętu i zapewnieniu że wszystko jest uregulowane zapomnieliśmy o sprawie. Po 3 miesiącach zadzwoniła do nas firma windykacyjna informując o zaległości w stosunku do Inea. W tym czasie nie dostaliśmy zadnego upomnienia, wiadomości o tym że jesteśmy coś winni. Zostało to zrobione jako kara za nie podpisanie umowy na dalsze świadczenie usług przez tą zlodziejska firmę. Przestrzegam wszystkich co chcą związać się z Inea. Są inne firmy na rynku niekoniecznie w sieci kablowej.
    Zaletybrak
    Wady2 lata umowa
  • Klient / 2015-01-25 20:48
    Jestem klientem INEA przeszło 6 lat ale przez ostatnie miesiące zauważyłem że w dni
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.50
    Parametry1
    Cena2
    Obsługa klienta2
    Niezawodność1
    Jestem klientem INEA przeszło 6 lat ale przez ostatnie miesiące zauważyłem że w dni świąteczne transfer spada do takiego poziomu że nie da się korzystać z niego. Wydaje mi się że firma niestety nie daje rady, albo nie modernizuje sieci dla aktualnych klientów. A podłącza do istniejącej kolejnych.

    Dodam że w dni robocze jestem w pełni zadowolony z usług tej firmy ale w weekendy już niestety nie.
    ZaletyKiedyś bym polecił
    WadyCzęste problemy z internetem
    Okres użytkowania i cena6 lat
  • Dariusz / 2015-01-23 18:18
    Same problemy od 10.01 - najpierw brak sygnału na jednym dekoderze i walka z infolinią
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.50
    Parametry2
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność2
    Same problemy od 10.01
    - najpierw brak sygnału na jednym dekoderze i walka z infolinią przez 5 dni
    - od 15.01 do dzisiaj walka żeby uruchomić wszystkie dekodery( zmiana pakietu) niestety przegrana ale tylko jeszcze do końca stycznia - wypowiedzalem umowę bez żadnych kosztów
    Zaletybrak
    Wadybardzo czesta aktualizacja karty , kontakt z boa, dekoder bardzo czesto zawieszajacy sie
  • Waść / 2015-01-03 15:19
    Same problemy od 2 lat . Wcześniej wszystko śmigało ale odkąd się zaczęło z WTK to
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Same problemy od 2 lat . Wcześniej wszystko śmigało ale odkąd się zaczęło z WTK to nie ma nic innego jak same problemy. Oszukują i okłamują swoich klientów. Non stop internet wyłączają i udają że albo nic nie wiedzą albo że należy zresetować modem . Ciekawe że przez jakiś czas wszystko chodziło a tu nagle co chwile włączone wyłączone !!!.
    ZaletyBrak
    WadySame Wady
    Okres użytkowania i cena10 lat
  • Alfa / 2014-12-29 19:14
    Mieszkam na Wildzie,znikające kanały z pakietu,zacinający się co rusz internet to
    [...] pokaż całą opinię ↓ Mieszkam na Wildzie,znikające kanały z pakietu,zacinający się co rusz internet
    to standart inea.Rozmowy i interwencje nie mają sensu,kłamią i wciskaja ludziom że to z ich winy.Poszukam alternatywy i rozstanę się z ta firmą.
    Zaletybrak
    Wadybeznadziejna organizacja usług
    Okres użytkowania i cena1 rok
  • Ferky / 2014-12-19 14:12
    Od jakichś dwóch tygodni internet zrywa się co chwilę. Po pewnym czasie zacząłem
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.50
    Parametry2
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność2
    Od jakichś dwóch tygodni internet zrywa się co chwilę.
    Po pewnym czasie zacząłem kontaktować się z obsługą klienta, w celu ustalenia tego, co się dzieje. Po wielokrotnej 'zmianie' kanałów i wielominutowej ciszy, której musiałem słuchać, a która jednocześnie oznaczała wytężoną pracę informatyków, chciałem złożyć reklamację. Koniec końców okazało się, że reklamacji nie mogę złożyć, a ten zakaz wynikał wyłącznie przyjętej przez call center retoryki. Co więcej, INEA nie jest zbyt chętna do przysyłania techników, którzy mogliby zbadać sprawę, a co w mojej opinii należałoby zrobić po miliardzie telefonów do ich infolinii.
    Z całego serca nie polecam. Jeśli ktoś ma wybór, niech nie wybiera usług INEI.
    Ja niestety nie mam.
    Zaletybrak (usługa taka sama jak inna)
    Wadyobsługa klienta, zawodność, nieuczciwość
    Okres użytkowania i cenarok, 70 zł
  • Dominik / 2014-12-16 23:24
    Internet jest beznadziejny, obsługa też ;)
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.25
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność2
    Internet jest beznadziejny, obsługa też ;)
    ZaletyNie raz dobrze działa.
    WadyTnie sie, w nocy szczególnie. Długo czekamy za obsługą. Ceny z kosmosu. (Kiedyś to był u mnie Pogopan najlepszy interner EVER-Gdy inea przejęła firme.... ahhh stare czasy... )
    Okres użytkowania i cenarok około, 59zł....
  • Krzysztof / 2014-12-13 22:44
    Nie wiem jak faktycznie działa INEA, bo dopiero ciągną kable po osiedlu. Ale
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Nie wiem jak faktycznie działa INEA, bo dopiero ciągną kable po osiedlu. Ale zastanawia mnie fakt, że już przedstawiciele tej firmy chodzą "po domach" i rozpoczynają werbunek od słów: "PRZEJMUJEMY USŁUGI OD INNYCH FIRM". Mnie po usłyszeniu tych słów to zastanawia zwłaszcza po zapoznaniu się z tymi "przychylnymi" opiniami nieszczęśników którzy zawarli umowę z tą firmą. Na razie chyba pozostanę z moim obecnym operatorem.
  • me / 2014-12-11 12:36
    Totalny brak poszanowania klientów, dzięki którym jeszcze się utrzymują. Zero
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1

    Totalny brak poszanowania klientów, dzięki którym jeszcze się utrzymują. Zero pomocy, wsparcia przy usterkach… jedyne na co ich stać – to telefoniczne instruowanie w podłączaniu złącz kablówki, nawet jeśli problem z odbiorem sygnału pojawia się kilka razy dziennie. Nie liczcie na inną pomoc. Do tego reklamacje nie wchodzą u nich w grę, z góry mają jakieś wytłumaczenia. Płatność wysokich rachunków – TAK, rzetelność w obsłudze klienta – NIE to jest właśnie INEA. Szczerze odradzam. Mam nadzieję, że ktoś się w końcu tą zajmie działalnością tej firmy.
    Zaletybrak
    Wadywysokie opłaty, beznadziejna obsługa, odbiór sygnału
    Okres użytkowania i cenakilka lat, teraz prawie 130zł
  • QQ / 2014-12-06 20:46
    Odradziłam wszystkim znajomym. Ceny z kosmosu za beznadziejną ofertę. Duża
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.00
    Parametry2
    Cena1
    Obsługa klienta2
    Niezawodność3
    Odradziłam wszystkim znajomym. Ceny z kosmosu za beznadziejną ofertę. Duża prędkość internetu głownie tylko na papierze. Oferta telefoniczna- nawet nie zerkam. Oferta telewizyjna - skandaliczna - wielkie nic w cenie kosmos. Trzymać się z daleka.
    Zaletybrak
    Wadyceny , obsługa , pakiety, szukanie naiwynych , monopol
    Okres użytkowania i cena10 lat mam styczność.... na szczęście nie bezpośrednio ze swojej kieszeni pokrywam koszty :)
  • renata / 2014-11-27 10:05
    Internet sie zacina-to fakt,czasem nie moge sie z nim polaczyc w ogole. Wiem ze mozna
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.75
    Parametry3
    Cena3
    Obsługa klienta3
    Niezawodność2
    Internet sie zacina-to fakt,czasem nie moge sie z nim polaczyc w ogole. Wiem ze mozna ODSTAPIC od umowy bez zadnych konsekwencji w ciagu 14 dni od jej zawarcia (jesli byla podpisana poza ich lokalem, np. u akwizytora).Jesli INEA ze swej strony podwyzsza ceny za uslugi lub nie dotrzymuje innych warunkow umowy-mozna umowe WYPOWIEDZIEC bez placenia kary za jej zerwanie- chyba... ,ze cos zmusilo ich odgornie do zmiany warunkow umowy-to wtedy nie. MUSZA CIE POINFORMOWAC O ZMIANACH,WTEDY MASZ CZAS OK.1 MCA ABY TE ZMIANY ZAAKCEPTOWAC LUB NIE-WTEDY PISEMNIE WYPOWIADASZ UMOWE!
    ZaletyCZYTAJCIE UMOWY LUB REGULAMINY
    WadyNAPISANE SKOMPLIKOWANYM JEZYKIEM
    Okres użytkowania i cena2 TYGODNIE
  • pzn / 2014-11-26 22:00
    Nie kupować Mam internet do 100mb/s działa średnio 15mb/s max a pod kablem do 30 mb/s
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.50
    Parametry1
    Cena3
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Nie kupować Mam internet do 100mb/s działa średnio 15mb/s max a pod kablem do 30 mb/s max zostałem oszukany bo internet 15mb/s kosztuje o wiele mniej do tego telewizja multi room często przerywa błędem e8 czy jakoś tak a na drugim telewizorze ogólne zakłócenia i wiele programów nie chce wogóle działać no i telefon podłączony do routera oczywiście lubi rozłączać podczas rozmowy. Pomoc techniczna mierna w zasadzie nie chcą pomóc bądź sami nie umieją w ostateczności przychodzi pomoc która g...o się zna na tym wszytkim i nic nie zrobi... Czekam z niecierpliwością do końca umowy choć bardzo mnie kusi żeby zapłacić karę zerawać umowę i zaoszczędzić sobie nerwów...
    Zaletybrak zalet !
    WadyZa wolny internet,Przerywa połączenie internetu,Błędy dekodera tv, Przerywa sygnał tv , Płacę za kanały które i tak mi nie działają, Przerywa płączenia telefoniczne , Fatalna pomoc techniczna , Ogólem fatalna firma.
    Okres użytkowania i cenaprodkukt od 2 lat pakiet wszystko koszt 350 zł miesięcznie .
  • Sławomir Dutkiewicz / 2014-11-06 18:45
    Nie kupować! Na początku wszystko ok, a teraz tak źle chodzi internet, że zachciało
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.50
    Parametry1
    Cena3
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Nie kupować! Na początku wszystko ok, a teraz tak źle chodzi internet, że zachciało mi się ich na forum obsmarować. Lepiej kupić jakiegoś plusa czy tmobila lub play i wiesz że działa. Na reklamacje odpowiedzieli po miesiącu (fajnie że się spóźnili) i mają wszystko w d.....ie.
    Naprawdę nie kupować.
    Zaletyżadnych
    Wadyżenująca jakość
    Okres użytkowania i cena6 mcy
  • Jachu / 2014-11-04 06:26
    Jestem abonentem tv, Internet i tel. Kom. od jakiegoś czadu i muszę stwierdzić że
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.50
    Parametry2
    Niezawodność1
    Jestem abonentem tv, Internet i tel. Kom. od jakiegoś czadu i muszę stwierdzić że odkąd zabrali się za sponsorowanie to jakość usług bardzo spadła. Są problemy ze stacjonarnym netem ale u nich jest ok, jak przyjedzie technik i stwierdzi że bezpodstawne wezwanie to biorą za to kasę. Poprostu żenada to co się z tą firmą stało.
  • dawid / 2014-11-03 17:06
    Najgorsza sieć jaką miałem beznadzieja nie da się oglądać normalnie tv tnie sie
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Najgorsza sieć jaką miałem beznadzieja nie da się oglądać normalnie tv tnie sie wyłącza 10 razy dziennie i te wasze głupe wymówki proszę zresetować dekodery to was trzeba zresetować NIEPOLECAM!!
    Zaletybrak zalet
    Wadydużo by pisać
    Okres użytkowania i cena1rok czasu
  • rocky / 2014-10-28 18:32
    Beznadziejna obsługa. Brak kompetencji. Nieżyczliwi i leniwi. Trzeba do nich chodzić i
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Beznadziejna obsługa. Brak kompetencji. Nieżyczliwi i leniwi. Trzeba do nich chodzić i prosić po trzydzieści razy żeby przyszli podłączyć router. Gdyby nie to, że nie mam innej firmy do wyboru dawno bym z nich zrezygnował.
    Zaletybrak
    Wadyniepunktualność, nierzetelność, brak kompetencji, brak przepływu informacji między pracownikami, nikt nic nie wie
    Okres użytkowania i cena2 lata, 70zł

Kategorie

Najlepsze w kategorii

Gissnet.pl
Ocena: 4.75, ilość opinii: 4
Telpol - Internet
Ocena: 4.50, ilość opinii: 3
SzpiegPC
Ocena: 4.27, ilość opinii: 11
CYBERNET WMW
Ocena: 4.00, ilość opinii: 7
Megacentrum.com.pl
Ocena: 3.63, ilość opinii: 5