Znowu problem, ani int ani tv, zadzownic nie ma gdzie, tragedia pod każdym względem. Wiecznie przed terminem zapłaty są problemy, co miesiąc, jakby chcieli dać do zrozumienia że zbliża się faktura. Ja mam ich serdecznie dość. Raz chciałem zerwac umowę bo nie działało kilka dni ro mi wyliczyli 3tys kary. Dajcie spokój. Czekam jeszcze parę miesięcy przeżyje i spadam od nich. Dobrze że nie podpisałem umowy na 3 lata, bo kusilo tańszym netem. Nie polecam. Tam nawet pracownicy długo niw chcą pracować a co dopiero klienci...
ZaletyBrak
WadyNie umiem wymienić ani jednej rzeczy n a plus
MiejscowośćGłuchołazy
~W / 2023-08-23 14:55
Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam przed podpisywaniem umowy z tą firmą.
Firma próbuje naciągać klientów na dodatkowe koszy związanie z naprawą sieci.
Nie mam internetu od 3 tygodni , i żadne interwencje nie skutkują.
Zgłosiłem sprawę do UKE i zachęcam wszystkich niezadowolonych klientów do stanowczych działań.
NIEUCZCIWI
Zaletyżadne
WadyNieuczciwość
MiejscowośćNysa
~Paweł / 2023-08-06 19:19
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia.
Internet był przez pierwszy miesiąc. Później internet próbowali podłączyć przez 3 miesiące. Po kilkudziesięciu telefonach zdecydowali że drzewa urosły i nie dojdzie sygnał. W punkcie Nysa nikt nie był w stanie dać sensownej odpowiedzi co i jak będzie robione bo kierownik był na urlopie albo w terenie. Po wykluceniu się umowa została rozwiązana po negatywnej opinii którą im wystawiłem na Google zadzwonił do mnie jakiś ham z numeru czeskiego i pruł mordę, przeklinał wyzywał i szantażował że jak nie usunę opinii to nie oddadzą mi pieniędzy bo miałem zapłacone na rok z góry. W sumie to zwineli sprzęt nie oddali pieniędzy złodzieje, internet musiałem kupić gdzieś indziej i jest.
Firma tragiczna, hamy bez honoru.
Nie polecam i przestrzegam.
ZaletyŻadne
WadyZłodzieje
Hamy
Kłamcy
Łgaze
MiejscowośćKłodobok
~Zajączek / 2023-04-18 22:54
Ocena: 1.00 / 5
Usluga tragiczna. Ani int ani tv. Odkąd Czech to przejął to opłata w górę a jakość w dół. Co chwilę cos nie działa Zaluje że podpisałem z nimi umowę, za zerwanie chcą kase w tysiącach i tak człowiek uziemiony, bo nawet ich to nie interesuje ze przez nich nie mozna normalnie korzystać. Nie polecam szczerze nikomu. To byl moj wielki błąd podpisanie z nimi umowy
ZaletyBrak
WadyJakość
Prędkość
Awaryjność
Kontakt
Umowa
Opłaty
MiejscowośćGłuchołazy
~doberek / 2023-03-17 09:25
Ocena: 1.00 / 5
Nie spotkałem się jeszcze z tak beznadziejna firmą.
Usługa często nie działa, jak się zgłasza problem to u nich zawsze jest ok, obsługa nie miła, opryskliwa, beznadzieja po prostu pod każdym względem
Czekam n a koniec umowy i wymazuję ich z pamięci
ZaletyBrak
WadyDziałanie usługi
Kontakt z firmą
Umowa której nie można zerwać, chyba że kara kilka tysięcy
MiejscowośćGłuchołazy
~Pawlak / 2023-02-28 09:53
Ocena: 1.00 / 5
Orelsoft internet masakra zgłaszamy usterki ale nic z tego jak dzwoni się znów to już wielkie ale i dalej nic nie robią ,bardzo nie mili pracownicy .zawsze wina klienta jak powie się że internetu nie było 2-3 i poprostu niech to odlicza od rachunku to nie .straszna firma a chciałem rozmawiać z szefem to tylko powiedziano mi że szef będzie się kontaktować i czekam dalej
ZaletyŻadnej
WadyBrak kontaktu
Problem z porozumiewaniem się
Wyzwiska i straszenie i nagle wył internet
MiejscowośćGłuchołazy
~BT-7274 / 2023-02-22 14:32
Ocena: 2.00 / 5
Co 2/3 dni awaria, ciągły brak internetu ok. godziny 14
ZaletyPrędkość
WadyBrak internetu
MiejscowośćGłuchołazy
~Perfect / 2022-12-22 21:09
Ocena: 1.00 / 5
Internetu więcej nie ma niż jest… ciagle przerwa nie polecam
ZaletyBrak
WadyCałość
MiejscowośćŁąka prudnicka
~Bejbiblue / 2022-11-15 18:13
Ocena: 1.00 / 5
Odkąd firmę przejął czech internet działa tragicznie! Mimo wielu zgłoszeń nadal bez poprawy. Ten nowy właściciel powinien się nauczyć pisać po Polsku bo te jego komunikaty pisane łamaną polszczyzną są żałosne! Dla mnie nie jest to profesjonalna firma. Czekam na koniec umowy i przechodzę do konkurencji.
ZaletyBrak
WadyPrędkość, jakość, obecny właściciel
MiejscowośćGłuchołazy
~heniek / 2022-09-29 20:09
Ocena: 3.25 / 5
włąściciel robi co może aby klient był zadowolony
~zażenowana obsługą / 2022-08-22 17:14
Ocena: 1.00 / 5
Ta obecna firma ORELSOFT to porażka, wszystko robią z wielką łaską a obsługa klienta w Prudniku jest beznadziejna i w stosunku do klienta bezczelna. Takim zachowaniem i postępowanie nie zatrzymają u siebie klientów, cały czas jest brak internetu a po mojej wielokrotnej interwencji mailowej i telefonicznej dalej wpierają, że jest wszystko ok. Skora ok to czemu ludzie nie mają internetu. I za co mają płacić? Usłyszałam że za usługę, tak której praktycznie nie ma w różnych porach dnia. Przestrzegam przed tą Firmą osoby, które chcą zacząć współpracę i korzystać z usług internetu.
ZaletyMegaCentrum - poprzedni właściciel
WadyOrelsoft obecny włąściciel
~Madi / 2022-06-26 11:34
Ocena: 4.00 / 5
Piszę małe sprostowanie ponieważ posty na dole są nieprawdą znam właściciela posprzątałem się z nim nie chciałem zrobić mu na złość Przepraszam za fałszywą opinie
~DJ Morte / 2022-04-18 11:17
Ocena: 4.25 / 5
Siec firmy Megacentrum została przejęta przez Orelsoft - firmę należącą do jakiegoś knedla.Jak sobie poczytałem ich stronę pisaną łamaną polszczyzną to wychodzi na to że oferta i przyłączenia w firmie Megacentrum to była super sprawa, w orelu ze wszystkim robią łaskę a ceny sporo sporo wyższe jak z kosmosu
ZaletyMegacentrum
WadyOrelsoft
~Majka / 2022-03-30 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia
Zapisali na założenie. Nie dostałam żadnego telefonu, że był technik. W jego ocenie nie da się podłączyć. Ale dowiedziałam się o tym dzwoniąc sama. Chyba bazę danych nie mają. Skoro po rozmowie i podaniu przeze mnie adresu już wtedy nie umieją tego ocenić.
ZaletyŻadnych
WadySłaba obsługa
MiejscowośćGłuchołazy
~Elżbieta / 2022-03-11 08:59
Ocena: 1.50 / 5
Sieć schodzi na psy średnio raz w miesiącu jest problem z dostępem do internetu !!!!! Jak chcesz się połączyć z infolinia to wiecznie po 15 osób oczekujących na połączenie z sekcja techniczną co potwierdza opinie że sieć jest wadliwa i nie radzi sobie z dostarczaniem usług. Miałem wziąć jeszcze tv internetowa w tej sieci lecz obecnie szukam innego dostawcy który bynajmniej będzie w stanie zapewnić dostarczanie internetu i wywiązywać się z umowy, bo megacentrum obecnie co im wychodzi to egzekwowanie opłat za abonament !!!!
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie mozliwe
MiejscowośćGłuchołazy
~Zbyszek / 2022-03-10 20:40
Ocena: 1.75 / 5
Co kilka dni brak dostępu do Internetu (światłowód) po kilka do kilkunastu godzin. Teraz 10.08.2022 godz.20.35 Internetu nie ma już od 13.00. Telefony nie są odbierane.Na początku prędkość była zgodna z deklarowaną (300Mb/s) obecnie jak już działa to jest ok.1/3 deklarowanej prędkości. Cena do jakości-tragedia.
Chciwość firmy górą.
ZaletyBrak
WadyWieczne awarie, cena do jakości tragedia. Brak kontaktu z serwisem.
MiejscowośćGłuchołazy
~Przemony / 2021-09-09 18:24
Ocena: 1.00 / 5
Nie podpisujcie umowy same problemy!!! Ciagle wydzwaniam ze nie mam internetu srednio raz na tydzien resetuje antene niby przeciazona itd. Zadzwonilem 26.08.2021 do firmy ze znow problem poeiedzieli ze w ciagu 48 h ktos sie skontaktuje ... rozmawialem z 2 roznymi osobami i to samo mowili ze do 48h.... niestety mamy 09.09.2021 do tej pory nikt nie przyjechal i nawet nie zadzwonili. Szkoda gadac. Jak by mozna bylo dac opinie minus 10 taka by otrzymali.
ZaletyBrak naprawy brak kontaktu brak internetu ... zalea biora wasze pieniadze maja gdzies klijeta zeby nie napisac ze w d....
WadyNiepowazna firma. Internet to chyba doworza na dyskietkach
MiejscowośćNysa
~Pstryk / 2021-06-11 22:27
Ocena: 1.25 / 5
Znowu coś nie działa, infolinia - nikt nie odbiera telefonu.....nie można grać !!!!!!
Zaletybrak
Wadysame
MiejscowośćGłcuhołazy
~Pati / 2021-05-25 20:41
Ocena: 1.00 / 5
Dziwię się że poniższe pozytywne opinie są pisane przez pracowników firmy. Przecież chodzi o to żeby pisali klienci. Jak dla mnie firma jest niepoważna. Mam światłowód w Głuchołazach. Obiecano mi transfer 300 a mam 10 razy mniej....nie polecam firmy i usługi.
ZaletyTrudno powiedzieć
WadyCena
MiejscowośćGłuchołazy
~Alicja / 2021-05-19 11:34
Ocena: 5.00 / 5
Polecam, mam od kilku lat. Oczywiście zdarzają się awarię raz na jakiś czas ale szybko je usuwają.