strona 1 z 1
-
~OlO / 2024-04-24 19:06Ocena: 1.00 / 5
Czekam już sobie 3 godziny i nic... ja rozumiem pani na służbie....
Próba uzyskania jednorazowego hasła na email w webserwer.pl to jakaś masakra.
Hasła takie mają czas przydatności i np. po 15 minutach są nieważne.
Na webserwer.pl nie ma szansy na to, bo zawsze będzie po fakcie :/ -
-
~Smok / 2021-07-13 06:55Ocena: 1.00 / 5
Dramat! Klienta traktują jak debila. Support jest beznadziejny: nieprawdopodobne chamstwo! Jeśli coś nie działa, to wiadomo, że jest to wina klienta, a ich usługi są na najwyższym poziomie. To, że maile nie dochodzą? Autoresponder nie działa? Wina klienta. Pierwszy raz spotykam się z firmą, która tak chamsko traktuje klientów. To pewien szok jednak, bo to już bardzo rzadko spotykane. -
~Martin / 2021-04-22 13:25Ocena: 1.00 / 5
Straszny kontakt z supportem. Siedzą tam za karę. Mówią, że sami mamy sobie zobaczyć w pliku z logami błędów i rozwiązać problem.
Korzystaliśmy z usług webserwer od bardzo dawna. Firma nie idzie z duchem czasu. Stosują stare rozwiązania, niekompatybilne z tymi aktualnymi.
Nie polecam nikomu.Wadyobsługa klienta -
~DA / 2020-12-14 18:29Ocena: 1.00 / 5
Kiedyś zero problemów, teraz straszny syf, nie potrafią poradzić sobie z 500 Błąd wewnętrzny (błąd serwera www0 a nie apliakcji) który jest co i rusz rzucany na różnych stronach wordpressa. praktycznie zerowy kontakt mailowy, odpowiadają dopiero jak się zadzwowni - kompletny brak szacunku dla klienta. OMIJAĆ szerokim łukiem sytuacja trwa już ponad 2 miesiące, robię ewakuację. Wadysupport -
~Wiesław Bełz, Katowice (przedsiębiorca / 2019-09-08 12:16Ocena: 5.00 / 5
Webserwer.pl to zdecydowanie najlepszy serwis hostingowy jaki znam (a kilka znam). Korzystam z jego usług od około 2000 (+/-) roku a więc niedługo będzie już dwadzieścia lat. Przez tak długi czas można wyrobić sobie zdanie o partnerach biznesowych i ręczyć za nie swoim imieniem.
Skąd taka pochlebna opinia? Co jest "tym-czyś" co - w moim przekonaniu - decyduje o tak pozytywnym nastawieniu? Wymienię po kolei.
1. Bezpośrednie relacje z firmą (jej pracownikami)
2. Elastyczność połączona z indywidualnym podejściem
3. Doradztwo powiązane z dobrą obsługą klienta
4. Przyjazność cenowa
ad.1. Bezpośrednie relacje...
... to dzisiaj rzecz rzadka. Formy potworzyły sobie "interfejsy" obsługowe, przy których zasiadają pracownicy "sezonowi", przy uczeni do swej funkcji na kilkudniowych kursach. Dla zatarcia swoich braków kompetencyjnych pracują poprzez komunikatory. W Webserwerze można dodzwonić się pracowników liniowych, nawet członków zarządu i bezpośrednio przedstawić problem. Na pewno czynnikiem sprzyjającym jest stosunkowo nieduża skala firmy (w porównaniu z takim home.pl), ale nie tylko to.
ad.2. Elastyczność połączona z ...
... Ta cecha wynika z tego co opisałem powyżej. Formę stać na indywidualne podejście, nie funkcjonuje pod dyktando zasad, które ktoś gdzieś stworzył. Wielokrotnie korzystałem ze wspomnianej elastyczności i dlatego ją cenię.
ad.3. Doradztwo...
... Większość dzisiejszych użytkowników komputerów i związanych z nimi opcji internetowych to nieinformatycy. Tego rodzaju osoby uczą się poprzez odbijanie od band własnych błędów, trzeba czasem ich naprowadzić na właściwy trop. Załoga Webserwera robi to z zaangażowaniem i przyjemnością. I znowu, doświadczyłem tego wielokrotnie. Coś jeszcze w tej mierze. Oni się rozwijają, wprowadzają nowe usługi, nowe opcje. Chętnie wysłuchują opinii o problemach i reagują na nie.
ad.4. Przyjazność cenowa.
...każdy kto korzysta z ofert rynkowych, zresztą w różnych dziedzinach, wie jak różne mogą być podejścia do klientów, wyrażające się na ogół w zestawieniach cen ich usług. Na pewno słyszeliście o pułapkach cenowych, które oferują pozycję startową za ...prawie darmo, by w kolejnym roku (i latach następnych) przyprawiać kontrahentów o zawrót głowy i stan przedzawałowy :).
Webserwer nie stosuje takich tricków, ma dość wyrównany zestaw cen, przy czym niemal każdy mozę tu znaleźć coś dla siebie (hitem rynkowym jest zestaw hostingowy "start" (5GB) w cenie 50 zł + vat, zawierający bazowe domeny hg.pl i dt.pl do których można dopisać sobie z przodu dowolne znamiona.
...Napisałem o wszystkich zaletach mojego dostawcy hostingowo-internetowego. Gdyby ktoś chciał dowiedzieć się więcej, mój adres mailowy to weskobelz@poczta.onet.pl, mam też profil na Facebook z którego można dowiedzieć się więcej kim jestem i co robię.
Pozdrawiam serdecznie!
Wiesław Bełz -
~RozczarowanyKlient / 2019-07-26 10:54Ocena: 2.00 / 5
Do niedawna byłem w miarę zadowolony z tego hostingu. Niestety wydajność dwóch aplikacji drastycznie spadła. Po zgłoszeniu problemu, żadnej interwencji ze strony dostawcy usług. Co gorsza, nie odpowiadają na maile. W przeciągu tygodnia wysłałem cztery wiadomości, a odpowiedź dostałem tylko na jedną.
Po przeniesieniu aplikacji do innego dostawcy, wszystko działa szybko i bez zarzutu -
~Mariusz / 2019-03-29 22:31Ocena: 1.00 / 5
Znowu to samo. Wczoraj cos im sie zepsulo i niby wszystko zniknelo na chwile, a chyba ponad godzine nie dalo sie dostac do wlasnej strony. Co wiecej, koniec miesiaca, mam tam serwis obslugujacy 800 osob, chca skladac raporty, a nie dziala baza mysql ! W koncu dziala phpAdmin, ale jak nie jakis internal server error, to znowu nie dziala czesc funkcji. Tragedia. Dzwonie, prosze, maja naprawic, wracam do domu wieczorem i nadal nic. A radno zaczenie dzwonic 800 osob z pretensjami. Pewnie, ze mozna sie przeniesc. To juz ktorys "pad" i kilka dni czekania, az sie ktos zlituje, kopnie w biurko i znowu bedzie dzialac, ale przenoszenie serwisu, to czas, ktorego mam najmniej. I tu juz nie wazne, czy to tani hosting czy nie, bo nie wazne ile zaplacisz, to maja tak beznadziejny sprzet i ludzi. Szczerze odradzam :( ZaletyBrakWadyCzeste awarie, kiedys padlo wszystko w Świeta i po 4 czy 5 dniach sie okazalo, ze nie maja aktualnej kopii. -
~MARCOM JASKÓLSKI MARIUSZ / 2019-01-09 22:42Ocena: 2.50 / 5
Niestety od jakiejgos czasu dzieje sie zle. Kiedys zwrocilem uwage, ze data na serwerze byla kompletnie przesunieta o kilkanascie dni, nie dzialay mi skrypty, a uslyszalem, ze fakt...i za kilka dni to ustawia. Teraz juz 5 raz zglaszam, ze zadania w cron-ie przestaly sie kilka miesiecy temu wykonywac i klienci dzwonia do mnie z awanturami, a webserwer na to, ze naprawili. I tk 5 razy to samo, ze byl blad i juz na pewno bedzie ok. Nadal nie dziala, napisalem znowu, zero reakcji. Ta firma jeszcze jakos istnieje, ale widac, ze sie konczy. Wystawili mi takze 2 razy fakture za hosting i cos mi nie pasowalo - no tak, pomylka systemu. To niech sie Pan za rok upomni i wtedy nie naliczymy oplaty. Juz to widze, jak za rok ktos bedzie pamietal o tym fakcie. Takze zle sie dzieje w tej firmie i rozgladam sie za innym uslugodawca... ZaletyKiedys sie dzwonilo, Panowie robili swoje i dzialalo.WadyTeraz nie wiem kogo zatrudniaja, ale obecna ekipa sobie kompletnie nie radzi i na dodatek klamie, ze cos robi, a jak nie dzialalo, tak nie dziala i ciagle tylko mowia, ze juz na pewno tym razem... -
-
~ntj / 2016-01-25 22:52Ocena: 2.75 / 5
W ciągu 3 miesięcy 3 razy zawiesiła się baza danych MS SQL (błąd 9001). Musiałem zgłaszać na pomoc techniczną wtedy restartowali usługę i wszystko wracało do normy.Administratorzy twierdzą, że czasem się zdarza. Nie polecam stawiać tam nic bardziej odpowiedzialnego. Co tanie to drogie. WadyZawiesza się baza danych -
~sovieticus / 2015-04-24 08:31Ocena: 5.00 / 5
Może i w cenniku występują takie pozycje jak piszesz ale prosiłem wielokrotnie o jakąś pomoc adminów i nie zdarzyło mi się otrzymać żadnej dodatkowej opłaty. A przenosili mi Wordpressa z innego hostingu i pomagali konfigurować formularze na stronie. Zaletystabilność, pomoc technicznaWadynie przewidują promocjiod 2013 roku -
~do Damian i James / 2015-01-27 12:53Ocena: 2.25 / 5
Coś mi się wydaje, że tu pracownicy firmy sobie wpisują super komentarze i jeszcze oceniają je jako super przydatne.
Korzystałem z tego hostingu i jestem bardzo niezadowolony. Przeniosłem się do innej firmy. W dzisiejszych czasach kwota ok. 370 zł za rok za pakiet hostingowy z 50 GB powierzchni, to śmiech na sali. A jeszcze w opisie strony mają "tani hosting www" :) Każą płacić za niestandardową pomoc administratora 150 zł/godzinę! Gdzie inne firmy w większości wykonują wiele zadań po prosu z dobrego serca, albo chęci utrzymania klienta. Za wprowadzania i formatowanie treści na strone kolejne 100zł/godzine. W tych cenach powinno być ponadprzeciętnie, a jest "zwyczajnie", wydajność słabiutka...2012-2013 -
~Damian / 2014-01-22 22:55Ocena: 5.00 / 5
Polecam gorąco - dawno się tak nie zdziwiłem - już miałem zrezygnować z konta testowego bo nie potrafiłem nowego wordpressa wgrać - napisałem że sobie nie radzę - a technicy nie tylko że napisali co i jak to jeszcze skopiowali mi pliki i pozostało mi tylko wpisać nazwę witryny. Wielki szacun Zaletypomoc, kontakt, cenajuż rok -
~James / 2014-01-07 10:03Ocena: 5.00 / 5
Hosting www.webserwer.pl odkryłem kilka miesięcy temu i od tego czasu korzystam z ich usług. Jestem ogromnie zadowolony z jakości i stabilności, w porównaniu do wcześniejszego operatora. Mam tam stronę i sklep opartą na joomla. Wszystko w końcu sprawnie działa, bez żadnych błędów. Skończyły się problemy z niedocierającą pocztą i spamem. Pluję sobie w brodę, że wcześniej ich nie znalazłem choć w opisie o firmie podają że istnieją ponad 12 lat. Solidna firma, muszę przyznać Zaletyjasna i przejrzysta oferta - żadnych ściemnionych promocji, samodzielna zmiana na wyższy pakiet - zacząłem od najmniejszego konta; konkretna i rzeczowa pomoc administratorów - dużo spraw można załatwić telefonicznie, kopie zapasowe aż do 7 dni (nie muszę się martwić o to samemu), CMS Joomla działa jak należy (administatorzy pomogli mi przenieść cały serwis i sklep)WadyCoś czuję że jest za dobrze, ale przez tych kilka miesięcy nie stwierdziłem występowania "wad ukrytych"5 miesięcy, 99zł
strona 1 z 1