Zaletydobra reklama
Wadystabilność
MiejscowośćChełm
-
~starzyma / 2024-04-18 11:56Ocena: 2.67 / 5
Najgorsza telewizja i internet jaki mam od lat. Faktycznie ceny podnoszone co roku. Ciągle się coś wiesza i aktualizuje. Awarie internetu są często. W tym miesiącu awaria np. trwała 3 dni. Dostałem rekompensatę ok. 20 zł. Kolejna była po tygodniu i dostałem przeprosiny. Nigdy nie wiem, czy tv się załączy, czy internet działa. Jedna wielka zagadka. Ostatnio popsuł mi się pilot i dostałem, taki bez klawiatury numerycznej. Na infolinii powiedzieli, że taki wprowadzili. Totalny badziew! -
-
~Tuffi / 2024-04-14 21:07Ocena: 1.33 / 5
Tragedia
Nieustannie rwie się połączenie z wifi 8a problemy z odnalezieniem sieciMiejscowośćŻary -
~Stefan / 2024-04-06 19:19Ocena: 1.00 / 5
Jedyne co mogę napisać to nie bierzcie tego szmelcu SMART TV od Vectra, nawet gdybyście go mieli dostać za darmo.
Dno. Porażka. Jedno wielkie rozczarowanie.
Obsługa na infolinii to porażka. Nie uznają żadnych reklamacji. Nawet nie czytają tego, co się do nich pisze, tylko odpisuje jakieś standardowe dyrdymały nie związane ze sprawą, w stylu: zbadaliśmy sprawę i według naszej opinii wszystko u Pana funkcjonuje poprawnie. Wypad na szczaw.ZaletyBRAKWadyCiągłe wieszanie dekodera.
Częste przerwy w odbiorze sygnału.
Opryskliwa infolinia.
Wyłączanie dekodera z gniazda nie pomaga. Czasami trzeba czekać nawet kilka godzin.
Nie uwzględniaja reklamacji.MiejscowośćWarszawa -
~Tytus / 2024-04-06 19:13Ocena: 1.00 / 5
Syf, kiła i mogiła. Dekoder Smart TV (na bazie androida) wiesza się co kilkanaście minut. Wyciąganie zasilania z gniazdka to standard, ale często nawet to nie pomaga. Obsługa na infolinii pali głupa. Na reklamacje wysyłają pisma od swoich prawników, że ich zdaniem jakość usługi jest idealna i zgodnie z umową nie ma prawa do wypowiedzenia umowy ani obniżenia ceny. Nie polecam tej firmy nawet największemu wrogowi. ZaletyBrakWadyWieszający się co kilkanaście minut dekoder.
Częste przerwy w dostawie sygnału.
Bałagan w kanałach.
Nie ma możliwości ustawienia własnej listy kanałów ani wyboru ulubionych
Obsługa dekodera to porażka
Nigdy więcej tego syfu nie chcę w swoim domu oglądaćMiejscowośćOstrów Mazowiecka -
~Wkurzony / 2024-03-12 18:18Ocena: 1.33 / 5
Uwaga nie tę firmę. Nie polecam. Opłaty podnoszone kilka razy w roku. Teoretycznie zgodnie z inflacją, w praktyce w ciągu roku podnieśli ok. 22%. Obsługa infolinii opryskliwa, wszelkie reklamacje są odrzucane. Regularnie dzwonią i wciskają dodatkowe usługi za dopłatą. Tuner TV to nieporozumienie. Wiesza się kilka razy w tygodniu i trzeba go odłączać od gniazdka. Opłata za przelew z aplikacji to 2 złote (=złodziejstwo).
Jedyne co dobre to transfer internetowy. Ale ich modem Wi-Fi zrywa cały czas połączenie przy Wi-Fi6, więc albo dokupicie sobie własny stabilny Access Point, albo zapomnijcie, że wykorzystacie pasmo światłowodu.
Generalnie firma karana wielokrotnie przez UOKiK za stosowanie niedozwolonych klauzul umownych, więc jeżeli macie alternatywę, to Vectra powinna być ostatnim wyborem. Nie polecam.ZaletyPasmoWadyTuner TV to złom.
Wi-Fi 6 nie działa i zrywa połączenie
Opryskliwa obsługa na infolinii
Regularne podwyżki ponad inflację (zgodnie z umową)
Dodatkowa, bezumowna 2zł za przelew z aplikacji lub e-mail (złodziejstwo!!!)
MiejscowośćWrocław -
~Claudio / 2024-02-25 22:40Ocena: 1.00 / 5
To jest dekoder jaki nie powinien był powstać . Coś strasznego . Nie można ustawić swoich kanałów aby je przewijać . Wraca ciągle do wszystkich . Kompletny szajs ZaletyŻadnychWadySame. Sprzed śmietnikowyMiejscowośćLegnica -
~Ela / 2024-02-22 10:35Ocena: 5.00 / 5
Złodzieje w podnoszeniu rachunków co pół roku jestem roku w vectra i rachunek podniesiony o 45% to jest już naprawdę złodziejstwo ZaletyŻadneWadyPodwyżki zawieszanie się internetuMiejscowośćGorzów Wielkopolski -
~Pio / 2024-02-18 12:19Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno. Dekoder się wiesz, nie nagrywa nie odtwarza obrazu ZaletyBrakWadySame wady Nic nie działa jak powino -
-
~Klient / 2024-02-11 22:32Ocena: 1.00 / 5
Szmelc totalne badziewie smart tv
Omijać to dziadostwoZaletyZalet jest totalne brakWadyJest ich dużo a nawet bardzo dużoMiejscowośćSieradz -
~Tomek / 2024-01-22 12:27Ocena: 2.67 / 5
Mijają mi właśnie dwa lata z dekoderem Smart TV i powiem tak: nigdy więcej tego szajsu.
Miałem wersję pierwszą i to był totalnie niedorobiony bubel. W trakcie tych dwóch lat wymieniłem dekodery chyba z 10 razy a ostatnio na nowszy model, który miał być niby lepszy, ale nie jest.
Dekodery regularnie się zacinają, uruchamiają ponownie kiedy chcą. Przy Internecie 600 Mb/s i stabilnym połączeniu co jakiś czas nie ma telewizji. Regularne komunikaty o braku połączeniu z Internetem mimo działającego łącza. Ostatnio dekodery zaczęły się bardzo mocno zawieszać, nawet ponowne uruchamianie i resetowanie nic nie daje. Dekodery wtedy przez 1-2 godziny nie działają totalnie. Dobrze, że mam chociaż aplikację smart na telewizorze bo inaczej nie miałbym telewizji.
Jedny plus to cena która jest w miarę atrakcyjna.
Testowałem dekodery smart innych firm aby sprawdzić czy to wszystkie tak działają czy tylko te od vectry i musze powiedzieć, że dekodery od PLAY czy Netii biją na głowę te od Vectry. Tamte działają płynnie i nie ma żadnych problemów z połączeniami.
Bieżcie zwykłe dekodery jak są a jak nie to odradzam branie tego szajsu.ZaletycenaWadydekoder smart, jakoścMiejscowośćŻary -
~Tomasz / 2023-11-30 20:35Ocena: 2.00 / 5
reklamacje zawsze rozpatrywane jako nie uzasadnione. brak jakiejkolwiek pomocy. nie polecam!! po ponad roku użytkowania przestało mnie bawić kręcące się koło na ekranie. Zaletyniby mobilność, ale po co jak się nie da oglądać?Wadysprzedane.. nie obsługiwane.Miejscowośćłódż -
~Mysz / 2023-11-30 19:07Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza telewizja jaka miałem. Ciągle wyskakują błędy i ciągle się wiesza. Pilot bez możliwości wyboru kanału. Nigdy więcej. ZaletyNie widzę żadnychWadyCiągle się zawiesza
Nie można ułożyć kanałówMiejscowośćGorzów Wielkopolski -
~Julka / 2023-11-14 19:07Ocena: 2.33 / 5
Muszę stwierdzić że podobnie jak inni ciągle mam niebieskie kółeczko kręci się i kręci. Zgłaszałam to przyszedł fachowiec ale dalej kręci się niebieskie kółeczko.Coż jutro znów musze jechać do vectra istny bubel i tyle ZaletyBrakWadyBubelMiejscowośćŚwiętochłowice -
~Laluś / 2023-11-04 17:40Ocena: 1.00 / 5
Chca pieniędzy za coś co nie działa... Przy rezygnacji naliczają karę za zerwanie umowy. Chociaz sprzedali bubla. ZaletyŻadneWadyBrak tv i internetu. Wysoka cenaMiejscowośćWalbrzych -
~Xyz / 2023-10-29 11:54Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo od kilku dni aplikacja nie działa wyświetla się komunikat przepraszanie Wystąpił problem z aplikacją Spróbuj ponownie za chwilę próbuję tak już trzeci dzień i nic nie polecam ZaletyBrak -
~Andrzej / 2023-10-16 19:45Ocena: 1.00 / 5
TV smart dekoder to zwykły szmelc !!! TYLKO KARTA CI. ZaletyMAJĄ KARTE CI.WadyDEKODER 4K TO ZWYKŁY SZMELC, GORSZEGO NIE MA NAWET W CHINACH.MiejscowośćWrocław -
-
~Adr / 2023-09-28 00:51Ocena: 1.00 / 5
Vectra - nigdy więcej, pierwsza reklamacja nieuznana, dzisiaj majac dwie umowy na dwóch różnych adresach mogę powiedzieć że obraz przy SMART TV tnie się, kółeczko kręci się w kółko i jak oglądasz coś na co czekałeś wieczorem przy herbacie trafia Cię szlak - niestety to nei jest firma która zadba o kienta. Jak najdalej drodzy abonenci ZaletyŻadnychWadySprzęt, kontakt, obsługa klienta-jeżeli już mas szczęście do rozmowy, generalnie same wadyMiejscowośćŚwiętochłowice -
~Paula / 2023-09-22 10:23Ocena: 1.33 / 5
Po wielu latach uciekamy jak najdalej !!
Smart tv to po prostu jedna wielka porażka , telewizja się ścina , nie można nagrać większości programów a jak się już coś łaskawie nagra to ucina nagrania .
Pilot żyje własnym życiem …. Koszt 164 zł !! Podwyższają sobie rachunki jak im pasuje a jakość usług zerowa !!!
Nie mogę zerwać umowy mimo tego że smart tv nie działa należycie . Mogę jedynie zmienić dekoder na starszy model i płacić jeszcze więcej !! To skandal !!ZaletyBrakWadyWyżej wymienioneMiejscowośćJelenia góra -
~Aleksander / 2023-09-19 07:57Ocena: 2.33 / 5
Jestem długoletnim klientem Vectry. Co po tych latach. Jakość usług beznadziejna, bez uzasadnione podwyżki za internet-powoływanie się na inflację to robienie przez Vectrę z nas debili, dekoder który jest chyba najgorszej klasy jaki jest na rynku ciągle się zawiesza, szukanie i programowanie programów porażka. Po prostu kto może niech zmienia operatora jak najszybciej. A podwyżka nie jest spowodowana inflacją tylko tym że klienci uciekają jak najdalej od Vectry!!! ZaletyBRAK!!!WadyBeznadziejny sprzęt!!!MiejscowośćWrocław -
~JERZY / 2023-09-08 19:40Ocena: 1.00 / 5
Po 2 miesiącach z 24 miesięcznej umowy, firma jednostronnie podnosi opłatę z 79,90 na 99,90 uzasadniając to inflacją.... Nigdy więcej tak złodziejskiej firmy. Opłata powinna obowiązywać przez cały okres trwania umowy !!!! MiejscowośćPYSZNICA