ZaletyRzeczowe i sprawne załatwienie formalności , opis hotelu na stronie
Wadybrak
strona 2 z 45
-
~carl / 2023-03-05 15:09Ocena: 5.00 / 5
Kolejny wyjazd z TUI i kolejny raz 100% satysfakcji. Informacje , przebieg wycieczki, przelot, transfer do i z hotelu jak i sam hotel w 100% zgodne z opisem wycieczki . Pobyt 25,02-4,03,2023 r. Hotel Side Royal Palace - TUrcja . Spełnił moje oczekiwania , a wręcz byłem pod wielkim wrażeniem. Czystość, obsługa , jedzenie jak i podejście do gościa hotelowego na max. pozytywnym poziomie . Nie wypowiem się na temat wycieczek fakultatywnych z TUI bo nie korzystam z ich ofert... Kolejny raz nie zawiodłem się TUI i mam nadzieję, że będzie tak dalej. POzdrawiam -
-
~Cezar / 2021-08-15 11:36Ocena: 5.00 / 5
Właśnie wróciliśmy z Grecji (Kos). Nasza opinia o biurze TUI jest bardzo pozytywna. Bezproblemowy transfer z lotnika do hotelu (na lotnisku przedstawiciel Tui który w razie problemów kierował w odpowiednie miejsce) oraz na lotnisko. Dwa dni przed wylotem otrzymaliśmy informacje sms oraz w aplikacji Tui jak będzie wyglądał transfer na lotnisko (Godzina numer autobusu oraz trasa autobusu) Autobus komfortowy z klimatyzacją, kierowca posiada listę pasażerów tak aby nikogo nie pominąć. W aplikacji Tui dostępne wycieczki oraz informacje o możliwości wypożyczenia samochodu.
Fakt nie ma rezydenta na miejscu, dla nas to nie problemem, nikt nie musi nas prowadzić "za rączkę" po hotelu ani organizować urlopu.
Na Kos nie ma problemu z wynajęciem samochodu, lub zakupem wycieczki, każdy może to zorganizować swój czas jak chce we własnym zakresie.
Największym zaletą biura Tui, bynajmniej w naszym przypadku była cena wczasów 30-40% mniej niż w konkurencyjnych biurach. (ten sam hotel, ta sama data pobytu)
Sam hotel oferował więcej niż opis w ofercie (szerszy wybór All Inclusive)
Nie rozumiem pretensji że hotel nie odpowiadał opisowi, każdy wcześniej może zweryfikować dane o hotelu na innych stronach niż biura podróży. My byliśmy w hotelu który nie miał żadnej opinii na stronie Tui (hotel dostępny od roku w ich ofercie) opinie zasięgnęliśmy z netu.
Następne wakacje na pewno spędzimy z TUIZaletyCena
Jakość hotelu
TransferWadyBrak -
~CZYTAJ / 2023-07-06 10:35Ocena: 5.00 / 5
Do Iwona...Pytanko czy jak kupowałaś wycieczkę to nie wiedziałaś że nie ma rezydenta dokumenty sie drukuje? ze plżza 3000 km to dziwne bo ja zawsze sprawdzam sobie na mapie gdzie jest hotel. Wystarczy czytac oferte biura i jak nie pasuje isc do innego w czym problem bo u Ciebie chyba wyglada tak poszlas kupilas i nic nie czytasz to powodzenia ale mam propozycje idz do banku wez kredyt ale bron boze nie czytak umowy BO PO CO....... ZaletyBRAKWadyBRAK -
~czytającaWarunkiUmowę / 2023-10-11 11:39Ocena: 5.00 / 5
Ludzie czytam te Wasze wypociny i ręce opadają.
- musieliśmy koczować w hotelu bo przylot był rano a pokoje dopiero 15:00
- musiałem koczować do wymeldowanie o 12:00 a lot o 20:00
- nie było rezydenta
Jak Wy te wycieczki kupujecie? z zamkniętymi oczami? nie czytacie warunków, opisów, opinii hoteli?
Każda oferta ma zapis: "W rezerwowanym hotelu opieka wyłącznie poprzez TUI Service Center 24/7: mailowo, telefonicznie, SMS i za pośrednictwem czatu w aplikacji TUI w serwisie myTUI."
Na stronie www https://www.tui.pl/podroz-z-tui/wakacje-samolotem TUI i w WIT znajdziecie zapis: Międzynarodowa doba hotelowa rozpoczyna się przeważnie o godzinie 15:00 czasu lokalnego w dniu przyjazdu, zaś kończy się w dniu wyjazdu przeważnie około godziny 12:00 czasu lokalnego. Czas pomiędzy zakończeniem a rozpoczęciem doby hotelowej tj. pomiędzy 12:00 a 15:00 przeznaczony jest na posprzątanie pokoju po poprzednich Gościach i przygotowanie go dla nowych Gości.ZaletyprofesjonalizmWadybrak -
~czytajwarunki / 2023-08-26 14:25Ocena: 5.00 / 5
do ~Aleksis / czego oczekujesz od hotelu z oceną 3,6 na 5,00 ? oponie wsyatwiło 573 gości na portalu google.....
-
~Danuta / 2021-12-11 10:45Ocena: 5.00 / 5
Pierwszy raz w Egipcie, hotel Jaz Aquamarine resort najlepszy, obsługa, miejsce, jedzenie wyśmienite. Obsługa klienta -rezydent Karol bardzo uczynny , bardzo zaangażowany, profesjonalizm. Miejscowi ludzie mili, uczynni na swój sposób. Przebieg wycieczki bez zarzutu, bezpiecznie i miło, polecam . -
~Dorota / 2020-03-10 10:59Ocena: 5.00 / 5
Byliśmy z całą rodziną w Egipcie ( Marsa Alam, hotel Suneo Club). Godzina wylotu i powrotu zgodna z umową, dobra opieka rezydenta Hasana, super obsługa i pyszne jedzenie. Polecam. ZaletyJ.w.WadyBrak. -
~DZIDZIA / 2019-05-28 11:10Ocena: 5.00 / 5
WŁAŚNIE WRÓCIŁAM Z WYJAZDU Z ZAKYNTHOS , WYJAZD ZORGANIZOWANY SUPER MIŁA OBSŁUGA POLECAM, W SIERPNIU WYBIRAM SIĘ PONOWNIE NA WYPOCZYNEK Z TYM BIUREM I MAM NADZIEJĘ ŻE WSZYSKO BĘDZIE OK -
-
~Elunia / 2021-12-06 10:13Ocena: 5.00 / 5
Wróciliśmy z urlopu z TUI hotel Titanic Beach Lara Zaletyhotel super, obsługa w hotelu na najwyższym poziomie, od serwisu room, baru, restauracji, niespodzianka na urodziny od hotelu,w pokoju butelka wina, owoce i ciasta, rezydenta P. Edyta super, wycieczki super oferowane przez biuro, a Stambuł w szczególności, mini bar w pokoju w cenie, jedzenie urozmaicone, herbata i kawa turecka wspaniała. Ogólnie hotel robi ogromne wrażenie,Wadybrak nie ma się do czego przyczepić -
~Ewa / 2022-10-14 09:40Ocena: 5.00 / 5
1 października wycieczka na Spinalonga. Najlepsza przewodniczką jaką w życiu miałam / a zwiedziłam 70 krajów /. Nazywa się Edyta WOJDYŁA TUI. Proszę o premię,order lub inne wyróżnienie tej Pani !!!
Rewelacja. Pozdrawiam PaniąZaletyProfesjonalizm , wiedzą i świetna organizacja -
~Ewa / 2022-10-14 15:42Ocena: 5.00 / 5
Czytając negatywne oceny obsługi biur TUI pragnę wziąć w obronę poznański oddział. W biurze przy ul. Libelta obsługa jest idealna. Starsze osoby mają zakładane aplikacje TUI. Informacje dochodzą terminowo. Osoby starsze / 80-90 lat/ mają drukowane wszelkie informacje papierowo / szczególnie przydatne w czasach covidowych /. W przypadku wylotu z Warszawy zamiast Poznania, zagwarantowano nam pomóc w transporcie do Warszawy . Wszystko zależy od ludzi. Pozdrawiam szefową panią Klaudię Latosi ZaletyZainteresowanie klientem -
~Ewa / 2023-07-01 13:32Ocena: 5.00 / 5
Dziękuję za profesjonalizm za wspaniałe wczasy Ewa z rodzina -
~Grażyna / 2021-08-26 12:50Ocena: 5.00 / 5
Z biurem Tui lecieliśmy już 7 raz nigdy nie zdarzyło się aby była jakaś niezgodność z
opisem,poza tym jak szukam hotelu to czytam opinie ,oglądam zdjęcia. Tym razem byliśmy w Bułgarii w hotelu Selena Beach w Sozopolu.Na lotnisku pani z Tui pokierowała nas do którego autokaru mamy się udać ( wszesniej taką informację dostałam sms ),akurat byliśmy przed 14 więc pokój dostaliśmy w pół godziny (poczęstowano nas zimnym napojem) ,pani z recepcji pokazała gdzie restauracja, gdzie baseny ,potem zaprowadziła nas do pokoju gdzie wraz z kluczem dostaliśmy informację o posiłkach,godzinach funkcjonowania basenów.Mielismy opcję śniadania (szwedzki stół dużo i smacznie) obiadokolację (codziennie grill,zupa , wybór sałatek gotowych albo wg własnego uznania do samodzielnego komponowania,mięsko 5 rodzai,ciasta i ciasteczka,owoce,napoje do woli) obsługa miła.ZaletyWszystko zgodne z opisemWadyBrak -
~Grzegorz / 2022-07-05 20:28Ocena: 5.00 / 5
Do Izabela Jaworska. Kłamstwo nie ma takiej możliwości aby w jednej rezerwacji były dwa hotele. Manipulacja oponie jest dwa razy ponieważ w pierwszej nie zamieściła Pani reklamy swojej Firmy Ubezpi….
WstydZaletyBrakWadyBarak -
~Halina / 2022-05-18 14:26Ocena: 5.00 / 5
Byłam z mężem w Tunezji w maju 2022 w hotelu ROYAL-KENZ i jesteśmy bardzo zadowoleni.Hotel czysty,jedzenie bardzo dobre i dużo.Animatorzy wspaniali i wszyscy pracownicy hotelu bardzo mili i uprzejmi.Drinki i piwo podawane w szkle.Szczególnie pragnę podziękować Pani Agnieszce-rezydentce z TUI,która bardzo pomogła mi na lotnisku i Pani Justynie,która też była bardzo pomocna.Wspaniałe kobiety służące pomocą i radą-DZIĘKUJĘ!!! Ogólnie udany wypoczynek i wszystko zgodne z ofertą łącznie z podanymi godzinami lotów. ZaletyJakość adekwatna do ceny.Czysto,dobre jedzenie i dużo.Miła obsługa. -
~hbt / 2019-07-07 15:37Ocena: 5.00 / 5
Profesjonalne podejście do Klienta, informacje przekazywane na bieżąco.
Wyjazd udany w 100 %. -
-
~Irena / 2020-01-23 19:54Ocena: 5.00 / 5
Byłam z koleżanką na Gran Canaria w hotelu Bull Escorial 14 - 21.01.2020.Hotelidealny, żadnych zastrzeżeń, obsługa przemiła, jedzenie doskonałe i przesympatyczna rezydentka Agata. Wyjazd bardzo udany.napewno jeszcze tam wrócę WadyBrak -
~Irena / 2023-07-11 17:22Ocena: 5.00 / 5
Wszystko super opieka TUI na lotnisku i w hotelu.Rezydent Michał przesympatyczny pomocny przez cały pobyt.Bylismy w Bułgarii w hotelu Festa Panorama.Byłam z TUI parę razy i zawsze ok.Niewiem skąd te negatywne opinie ZaletyWszystko zgodne z ofertąWadyBrak -
~Iwona / 2020-07-25 10:39Ocena: 5.00 / 5
dziś przylecielismy z Bułgarii bylismy Sunny Beach /Nessebar w Hotelu Esperanto
hotel bardzo dobry, przemili ludzie, cudowna pogoda, wszędzie blisko polecamy !!!!!!Zaletywszystko znakomicieWadypraktycznie brak drobiazgi jak wszędzie -
~Izabela / 2019-07-04 13:56Ocena: 5.00 / 5
Witam. Wróciłam wraz z dziećmi 29. 06.2019 z hotelu Soneoclub Serenity Bay z Carewa w Bułgarii. To był mój pierwszy wyjazd z biurem podróży Tui i jestem bardzo zadowolona. Od początku zakupu wycieczki u przesympatycznego pana Macieja z Piły do samego końca wszystko było w jak najlepszym pożądku. Hotel zgodny z opisem. Opieka rezydenta na miejscu na każde wezwanie i zawołanie. Transfer z lotniska prezbiegł sprawnie z polskim przewodnikiem. ZaletyWszystko.WadyBrak
strona 2 z 45