strona 1 z 1
-
~mar / 2024-09-03 10:15Ocena: 1.33 / 5
Ostrzegam przed tym biurem. bylismy na wycieczce Magia Wenecji.Jeśli ktoś czyta komentarze i myśli "nie może byc tak źle, pewnie przesadzają" to wiedzcie, że może. Hotel bardzo budżetowy, brak działającego wifi, brak lodówek w niektórych pokojach- po zgłoszeniu faktu do pani pilot odpowiedź-"proszę podzielić się lodówką z innymi pokojami". Hotel 23 przystanki od centrum Wenecji- od 40min do 1h10min autobusem( nie jak w ofercie kilka przystanków od największych atrakcji Wenecji), najbliższy supermarket ok 1km.P.pilot błednie poinformowała o braku dojazdu do sklepu.Po dotarciu do supermarketu okazało sie,że przystanek jest obok.sniadania to nieporozumienie (wyliczona kawa lub herbata- jedna filiżanka na osobę).trochę sera i czegoś szynkopodobnego,parę plasterków pomidora i ogórka.Ale p. Pilot i tak wygrała wszystko.Dzień pierwszy-poniformowała ze pierwszy raz jest w Wenecji-prowadzała nas po zakamarkach ,bładziliśmy i finalnie nie doszliśmy do pl.Sw.Marka za to pokazała nam w oddali kościół sw.Marii i powiedziała ,że to to.brak znajomości topografii miasta, brak wiedzy na temat atrakcji i czasu otwarcia przez co nie dojechaliśmy na Burrano i Torcello bo już na wyspie Murrano okazało sie po 2 godz płynięcia,że muzeum szkła jest już nieczynne i na pozostałych wyspach też już bedzie pozamykane.Pani pilot była na zastepstwie za kolezanke,każdy wyjście z nia to była porażka, co chwila się gubiła, pytała,wracała w koncu osoby z grupy odpaliły google maps bo nic byśmy nie zobaczyli.cena za wycieczke to jest tylko samolot i hotel. za transper z/do płacimy sami, za bilet autobusowy- sami( bilet 72h nie starcza do ostatniego dnia wieć trzeba dokupic jeszcze 24h za 25Euro), za przewodnika 2h -sami.Program nie został w całości zrealizowany.pojechaliśmy nad jezioro Garda-pani również nie wiedziała gdzie idzie więc grupa sama się ogarnęła i zorganizowaliśmy sobie rejs po jeziorze.Wycieczka nie warta tej ceny.jeden plus,że trafiła nam sie fajna zgrana grupa i każdy dbał o siebie nawzajem i miał tel z dostepem do neta:) bo może do dziś kluczylibysmy po uliczkach Wenecji. -
-
~Ani / 2024-05-08 19:35Ocena: 2.67 / 5
Magia Londynu, średnio, od przylotu zdenerwowanie, gdzie kierowca z tabliczką biura "Regent", byłam sama , więc stres dodatkowy. Telefon do Pani pilot, dzwonić do kierowcy. Informacja od kierowcy, że lotnisko Luton po pożarze i trzeba iść pick up aż do białego namiotu . Spory kawałek. W końcu dotarłam. Ulga, zawiózł do hotelu na obrzeżach Londynu, czekanie od około 11:00 do 14:00 na zakwaterowanie. Spotkanie z Panią Pilot Dorotą, osoba starsza, nieco opryskliwa, mało cierpliwa, ale mimo wszystko starająca się opiekować gośćmi. No nie wiem, mam mieszane uczucia. Pierwszego dnia pobytu, róbta , co chceta. Pokazała linię metra, dała wizytówkę hotelu i mapkę z linią metra. Dwa dni zorganizowane, przewodnik Małgosia super .Profesjonalna i kompetentna. Następne półtora dnia do własnego zagospodarowania, słabo. Żadnych wycieczek fakultatywnych. Hotelik średniaczek, na przedmieściach Londynu, śniadania bardzo skromne, codziennie to samo , podstawa. Plus to blisko metra. Ogólnie za te pieniądze , duże, słabo. ZaletyBlisko stacji metra, przewodnik Małgosia super kompetentna, uczynna i profesjonalna. Ogromna wiedza, szacun.WadyDwa dni bez organizacji, słabe śniadania -
~Anna / 2023-10-04 17:25Ocena: 1.00 / 5
Niestety nasz pobyt od samego początku był klapa. Hotel typowo ekonomiczny szkoda ze przy rezerwacji nikt nas o tym nie poinformowal ze jest możliwość zapłacić więcej a mieć lepiej. A wycieczki totalna porażka prowadzone przez dziewczynę, która ciagle rozmawiała z kierowca i się śmiała, ktos zadał pytanie do dziewczyny a ona do kierowcy po hiszpańsku wyśmiała osobę pytająca - myślała zapewne ze nikt bie zna hiszpańskiego poza nią i kierowcę. Albo siedziała ciagle na telefonie, nie pamietam imienia zuza albo Zosia (podobno córka Lidiii naszej rezydentki której nigdy nie widziałam) ogólnie nie polecam, jestem szczerze rozczarowana. O miejscu które zwiedzałam nic się nie dowiedziałam. ZaletyPogoda -
~Robi / 2023-06-12 17:10Ocena: 1.00 / 5
Paryż z tym biurem porażka nie polecam nikomu, hotel na zadupiu śniadania jedno i to samo , wszędzie tylko metro bo na nogach daleko . Transfer z lotniska jest dodatkowo płatny od każdej osoby i to drożej niż normalna taxi czy Uber. Bilety powrotne na lotnisko oczywiście po zapłaceniu wszystkiego u opiekuna wycieczek .
Proszę czytać wszystko co dają do podpisania umowy i pytać o każdy szczegół bo można iść z torbami .
-
~Zawiedziona / 2023-05-07 11:29Ocena: 1.67 / 5
Magia Rzymu maj 2023
Jednym słowem wielka porażka. Hotel beznadziejny, bardzo niski standart, grzyb na ścianach, śniadania? Jajko na twardo i salami przez 7 dni jeden raz przynieśli twaróg. Poza tym croissant i ciasto. Zero pomidora, ogórka nie wspomnę o owocach, też zero. Kawa niesmaczna, musielismy kupować w knajpie żeby mieć z tego przyjemność. Za transfer do i z hotelu musieliśmy zapłacić na miejscu 50€ od osoby (!!!) Gdzie wynajęcie taxi kosztuje 30€ za kurs!!! Jeśli nie chcesz zapłacić, grożą nie wydadzą ci kart pokładowych. Złodziejstwo!
Pani rezydentka bardzo miła, ale praktycznie nie miała dla nas czasu, bo miała kilka grup na raz i ledwo biedna to wszystko ogarniała. Opieka polegała na tym, że pomogła dojechać metrem na miejsce i sobie zwiedzaj, bo ona musi jechać po następną grupę.
Dwa wypady zorganizowane z przewodnikiem ok, Pani z dużą wiedzą i zaangażowaniem.
Inni członkowie wycieczki również zażenowani organizacją.
Jeśli na tę wycieczkę wybraliby się starsi ludzie , nie znający języka, przesiedzieliby ten czas w hotelu, który nic nie oferuje.
Dodam, z opini innych turystów spędzających z nami czas, że będąc z Regentem z Barcelonie byli zachwyceni, natomiast Rzym z Regentem, ostrzegam, szkoda niemałych pieniędzy.
Pozdrawiam.
ZaletyBrakWadyWszystko -
~Malgorzata / 2023-03-14 19:50Ocena: 1.00 / 5
Byliśmy z tym biurem w Londynie i przestrzegam naprawdę nie warto !!!! Okropna pani pilot z fioletowymi włosami c
nie posiadająca żadnej wiedzy czekająca tylko na zebranie dodatkowej opłaty z której w ogóle się nie rozliczyła....
Porażka całkowita nie zobaczyliśmy Londynu tak jak powinno się zobaczyć Tak że napewno nigdy więcej !!!ZaletyBrakWadyPilot -
~Jorguś Kiler / 2022-10-25 22:15Ocena: 4.33 / 5
Na bogato. Program podstawowy i wycieczka do Salvadora Dali oraz Girony fajne. Dobre jedzenie, świetna energia przewodniczek: Lidii i Martyny. ZaletyPogoda -
~Maria T. / 2022-04-20 18:51Ocena: 5.00 / 5
Wycieczka do Barcelony w dniach od 14.04 do 19.04.22r opiekun Lidia. Super przewodnik , profesjonalny z duża wiedzą historyczną oraz doskonały kierowca co gwarantowało punktualność. Otwarta na każde życzenie turysty i telefonem o każdej porze dnia . Wielkim zaskoczeniem było kiedy po bardzo intensywnym programie do późnych godzin nocnych przypadkowo wskoczył mi jej telefon bladym świtem /5-30 a pani Lidia odebrała bez cienia irytacji z tonem głosu takim jakby właśnie czekała na telefon.Organizacja i przebieg pozaprogramowej wycieczki z kierowcą Maćkiem w skali 1 do 10 - 15 -
-
~Joanna / 2022-04-10 17:40Ocena: 5.00 / 5
6-dniowa wycieczka do Barcelony była rewelacyjna! Wszystko było profesjonalnie i sprawnie zorganizowane. Do zwiedzanych miejsc dojeżdżaliśmy mini-busami, a po drodze słuchaliśmy wielu ciekawostek na temat miejsca w Barcelonie lub regionu, w który się udajemy (Costa Brava, Girona, Montserrat). Nasz przewodnik/rezydent – Pani Lidia to wspaniała osoba – kompetentna, bardzo pomocna i z dużą wiedzą. Cierpliwie odpowiadała na wszystkie pytania i w razie potrzeby służyła jako tłumacz. Hotel ze świetną obsługą, pyszne jedzenie. Chętnie tam wrócimy. -
~Tomasz / 2022-04-08 14:42Ocena: 5.00 / 5
Właśnie wróciliśmy z wycieczki Magia Barcelony w opcji 6-dniowej. Jesteśmy bardzo zadowoleni. Wycieczka była w pełni udana :) Zwiedzanie było sprawnie zorganizowane. Dojeżdżaliśmy mini-busami w najciekawsze miejsca Barcelony i w miejsca wycieczek fakultatywnych (Costa Brava, Girona, Montserrat). Pani Lidia - nasz przewodnik/rezydent wszystko świetnie organizowała i oprowadzała. Byłem zaskoczony jak wiele zobaczyliśmy w ciągu kilku dni. Hotel z obsługą super, dobre jedzenie. Chętnie tam wrócimy :) Zaletyprzepiękne miejsca, bardzo dobry rezydent/przewodnik, świetny hotel, jedzenie i obsługa -
~Agnieszka M. / 2021-11-17 19:16Ocena: 4.67 / 5
Wycieczka do Barcelony polecam, przepiękne miasto, pani przewodnik uśmiechnięta, zawsze pomocna z ogromną wiedzą. Jeszcze raz dziękuję za wspaniały czas w Barcelonie na pewno wrócę. ZaletyDobra organizacja, super przewodnik!!! -
~hantan / 2020-01-30 12:12Ocena: 1.33 / 5
Przestrzegam przed wycieczkami z BIUREM REGENT pomijając jakość hoteli, brak pilota i przede wszystkim bardzo wysoką opłatę za przewodników ponieważ w cenie dodatkowej 140 euro którą opłaca się po przyjeździe i która powinna pokryć opłaty za wstępy do zwiedzanych obiektów..my w wycieczce
ŚWIĘTA BOŻEGO NARODZENIA W RZYMIE W grudniu 2019 r. mielismy trzy bilety na metro...i to chyba były najdroższe bilety na metro w naszym życiu... Tak więc przestrzegam, ponieważ po poinformowaniu biura o procederze dostaliśmy informację iż nie trzeba było płacić tyle i trzeba żądać rozliczenia przez przewodników .. BIURO UMYWA RĘCE OD WSZYSTKIEGO...po drodze jeszcze wiele rzeczy nie było dogranych..Proszę czytać wszystko ...zwłaszcza to czego firma nie zapewnia żebyście państwo nie zostali nabici w butelkę , bo okaże się że za niemałe pieniądze przeznaczone na wycieczki nie dostaniecie państwo prawie nic a dodatkowo jeszcze opłacicie wartość połowy wycieczki na miejscu...Zaletyprzewodnicy których okazuje sie opłacamy sami....WadyWSZYSTKO POZOSTAŁE, OPRÓCZ PRZEWODNIKÓW...I JESZCZE CENA NIE ADEKWATNA DO CAŁOŚCI... -
~Maryy / 2019-05-10 17:11Ocena: 2.33 / 5
Zawiodłam się na organizacji wyjazdu do Rzymu w maju 2019 r. Nieudana impreza.Biuro miało zapewnić organizację pobytu 6 dniowego. Zapewniło:
odbiór i wyjazd na lotnisko - OK.
hotel - 3 gwiazdkowy niski, ale można dać OK.
opieka rezydenta i przewodnika jednocześnie - przez 2 dni - OK.
Pozostałe dni miały być tzw. wycieczki fakultatywne. Owszem opisane były w programie z podanymi cenami. REGENT jednak zapomniał dopisać: "Kliencie zorganizuj sobie sam". Pomoc rezydenta polegała jedynie na wskazaniu gdzie jest stacja kolejowa lub autobusowa (że tam można kupić bilet to każdy chyba wie).
Wycieczki fakultatywne organizowaliśmy samodzielnie przez biuro i informację turystyczną w Rzymie, oczywiście z opłatą według włoskich stawek, albo jechaliśmy i zwiedzaliśmy sami.
Dobrze że znamy angielski i mogliśmy się dogadać. Jeśli ktoś brał serio projekty wycieczek fakultatywnych to szczerze się zawiódł. Nie polecam tego biura. Więcej nie dam się przez nich oszukać. MRZaletytransfer z/na lotnisko, hotel 3* pół na pół, przewodnik/regent przez 2 dni (z 6 dni)Wadybrak organizacji imprez fakultatywnych i opieki przez pozostałe 4 dni (ale taki kompletny, zero)
strona 1 z 1