~nika zapytał(a) 2017-10-02:
Bardzo proszę o pomoc co zrobić , aby nie pobierali mi opłaty z konta, bo nie chcę korzystać z tego Netfixa, niesłusznie mi zabierają pieniądze z konta.
Odpowiedz »4 odpowiedzi:
-
~ToProste odpowiedział(a) 2017-10-02:Nika, nie martw się, to proste!
W Twoim przypadku konieczna będzie pewnie jedna z dwóch akcji:
1. Jeśli Netflix pobiera pieniądze bezpośrednio z Twojego konta, bo w czasie rejestracji podane były dane Twojej karty bankowej, wystarczy że odwiedzisz stronę anulowania członkostwa (https://netflix.com/CancelPlan). Musisz jednak znac dane logowania do konta w Netflix (adres e-mail i hasło).
2. Jeśli Netflix pobiera opłate przez Twoje konto w Google Play sprawa jest jeszcze prostsza:
- otwórz aplikacje Sklep Play
- wybierz Menu w lewym górnym rogu (takie 3 poziome kreski)
- wybierz opcje "Konto" a potem "Subskrybcje"
- jeśli opłacasz Netflix w ten sposób zobaczysz go na liście. Wystarczy że wybierzesz ta pozycję a potem "Anuluj".
Anulowanie każdej z tych opcji powinno spowodować, że nastepna opłata nie będzie już pobrana.
Jeśli nie uda się z jakiegoś powodu żadną z tych opcji wejdź na stronę https://help.netflix.com/pl. Na dole strony znajdziesz link do czata z przedstawicielem Netflixa. Czat w języku polskim jest dostępny od 10:00 do 22:00. Jest tam też telefon do infolinii działający w tych samych godzinach.
Mam nadzieję, że uda Ci się rozwiązać problem! -
~nika odpowiedział(a) 2017-10-03:Bardzo wielkie dzięki za informację, będę dopiero stosować, ale mam nadzieję,że się uda.
Bardzo, bardzo dziękuję -
~Ruda odpowiedział(a) 2021-01-24:Czemu netflix pobiera mi dwa razy w miesiacu oplate 52 zl?
-
~Ona odpowiedział(a) 2021-02-11:Czemu netflix pobiera mi dwa razy w miesiacu oplate 52 zl?