Skontaktowałem się z infolinią w celu zgłoszenia szkody. Wszystko było ok aż do momentu wyceny. Szkoda w moim aucie została wyceniona na 1500 zł kiedy same uszkodzone reflektory były warte 900 zł nie licząc już maski i zderzaka....
Po 3 telefonach nareszcie ktoś odebrał i zostałem połączony z osobą odpowiedzialną za wycenę. Sprawa wyjaśniona reflektory uwzględnione sprawa już wydawała się prosta. Niestety nie po 15 telefonacch dalej nie mogłem dodzwonić się do pani zajmującej się moją sprawą ( dzwoniłem oczywiście w godzinach jej pracy ). Po dodzwonieniu się od sekretariatu poprosiłem o kontakt z panią zajmującą się moją sprawą. Kolejna pani tam pracująca słysząc to powiedziała, że może mnie przełączyć przy tym mówiąc, że sobie trochę poczekam po prostu mnie wyśmiała ..... Ok czekałem 10 min na linii i oczywiście nic.... Ludzie unikajcie tego jak ognia.
ZaletyTu zalety ? hahaha
WadyOlewanie ludzie, brak kontaktu
białystok
~Krzysztof / 2017-01-27 14:53
Zdecydowanie nie polecam, firma krzak.
Po awarii wodno kanalizacyjnej ktora wystąpiła w moim mieszkaniu dostalem odszkodowanie w wysokosci 500 zl, koszty jakie ponioslem to 3000 zl.Sprawa zajął sie Rzecznik Finansowy.Nieodpuszcze tej ubezpieczalni, jestem gotowy pojsc z nimi do sądu,.Jednak warto podpisac umowe ze znana ubezpieczalnia
ZaletyBrak
Wady6 krotne zanizanie sumy odszkodowania
2 lata
~hajnowianka / 2016-09-26 09:24
Ocena: 5.00 / 5
jako poszkodowana w drogowej kolizji zostałam obsużona szybko i profesjonalnie. Od chwili zgłoszenia szkody do wypłaty odszkodowania na konto upłyneło zaledwie 7 dni.Jestem zadowolona z takiego załatwienia sprawy.
ZaletySzybko , fachowo i skutecznie.
Wadybrak.
~Rero / 2016-09-15 20:18
Ocena: 1.33 / 5
Wypowiedziane OC uległo przedłużeniu.. Ponad 200 zł w plecy. Wysyłacie poleconym bo w ich burdelu wszystko ginie!
WadyObsługa klienta, infolinia
~Tomasz / 2016-07-22 09:13
Ocena: 1.00 / 5
Witam
Stanowczo nie polecam i odradzam ubezpieczanie pojazdów w tym towarzystwie.
Miałem ubezpieczone w nim auto i pod koniec umowy przysłano mi standardowo polisę na kolejny rok jednak kwota ubezpieczenia wzrosła na tyle że postanowiłem znaleźć innego tańszego ubezpieczyciela. Wysłałem mailem skan wypowiedzenia umowy przed upływem jej końca lecz po jakimś czasie otrzymałem pismo z windykacji że nie mam opłaconej składki i że wzywają mnie do zapłaty zaległej składki. Poinformowałem dział windykacji o tym że wysłałem wypowiedzenie umowy lecz w odpowiedzi otrzymałem informację o tym że żadne pismo do nich nie wpłyneło. Rozwiązali ze mną umowę lecz naliczyli mi jakąś kwotę 49,78zł za rzekomo automatyczne wznowienie polisy. Zastanawiam się czy walczyć z tą patologią ubezpieczeniową czy olać ich i mieć święty spokój.
Jeszcze raz ostrzegam innych i nie polecam tego ubezpieczyciela
ZaletyNiska składka przy zawarciu umowy która z roku na rok wzrasta i przestaje byc konkurencyjna w stosunku do innych towarzystw ubezpieczeniowych
Wadyoszukują, naciągają,
~Monia / 2016-07-19 20:47
Ocena: 5.00 / 5
Witam
Po wcześniejszym porównaniu różnych firm ubezpieczyłam dom ubezpieczyłam w danej firmie. Obsługa była bardzo dobra dowiedziałam się różnych rzeczy o których inni milczeli. żadna inna firma nie powiedziałam mi ze podczas wypłacania odszkodowania płacą wartość rynkową domu a nie wartość na jaką ubezpieczam dom. Wszyscy wpisywali 800 tys (składka wyższa), pomimo ze wartość rynkowa to 500 tys.
Rodzice też są ubezpieczeni w tej firmie, zostali zalani przez sąsiada odszkodowanie dostali szybko i w wyższej kwocie niż się spodziewali :)
Polecam
ZaletySzybka wypłata, niska cena
~Tomasz / 2016-06-08 23:57
Ocena: 1.00 / 5
Ubezpieczyłem auto na poczcie (2 miesiące) bo nawet korzysta oferta była. Listonosz nie wiele mi mógł wyjaśnić (jak zaczął dukać to końcu poszedłem do placówki po konkrety) Tam przy sporządzaniu polisy nie mieli w bazie danych mojej miejscowości z nowymi danymi adresowymi (administracyjna zmiana danych nastąpiła 1,5 roku temu). Paniusia powiedziała, że wpisze takie jakie mają a zmianę dokona poprzez aneks. Więc ok. I co? Mija 2 miesiące i mam spierdzielone dane na dokumentach. Dzwoniłem do nich bezpośrednio - wogóle nikt nie odbiera telefonu (dzwoniłem pod numery jakie mają na stronie). Kontakt meilowy poprzez formularze ich - zerowy. Na pisma wysłane poleconym listem nie ma odpowiedzi. Kuźwa - szlag mnie już trafia. Nie zgadzajcie się na takie podobne przypadki. Później nie ma opcji żeby skorygować. Czekam i mam nadzieje że doczekam końca polisy i spadam od nich. Nigdy więcej ubezpieczeń na poczcie.
Zaletyżadnych zalet nie widzę.
WadyBaaardzo duuużo
od 2 miesięcy na Poczcie 415 zł.
~adam / 2016-04-29 00:14
Ocena: 5.00 / 5
Miałem kontakt z likwidacją szkód. Nie ma problemu kontaktu z likwidatorem. Zalało mi świeżo pomalowane mieszkanie. Wycena całkiem ok jak na tak niską składkę. Polecam
ZaletyNiska składka, dobry kontakt z działem likwidacji szkód
~Roman PATRON / 2016-04-09 20:26
Ocena: 1.33 / 5
cena niby niska, choć nie do końca . Obsługa słaba , nie kompetentna , nie doradzą obiektywnie. Oferta wąska, i słaba , brak wszystkich zakresów . Cienizna dla osób bez wiedzy ubezpieczeniowej.
Zaletyproste
Wadybrak profesjonalizmu
pytanie nie obiektywne, tendencyjne
~michal / 2016-04-06 12:55
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy, przenigdy nie kupię u nich ponownie OC. Przez tych ćwoków jestem w plecy na 3700pln bo w przeciwienstwie do innych TU nie wysylaja propozycji przedluzenia umowy a ja gapa nie dopilnowałem tego czekając sobie radośnie na blankiecik do opłacenia.
Zaletycena była najniższa co jak się okazało było skorelowane z jakością
WadyCiężko się dogadać (zatrudnieni ludzie nie mieli doswiadczenia w ubezpiezeniach komunikacyjnych), kilka razu dowiedziałem się że mają awarię, przez doprowadziłem do braku OC bo zaufałem.
~Damian / 2016-03-27 12:41
Ocena: 3.67 / 5
Niedbałość obsługi klienta,co roku przesyłają polise z błędnymi danymi przedmiotu ubezpieczenia,jest to problem ze względu na niezgodność z dowodem rejestracyjnym.Bałagan.
Zaletybrak
WadyBałagan
korzystam od 2013 roku
~borek / 2016-03-16 13:43
Ocena: 1.00 / 5
jest to wyjątkowo nie kompetentne Towarzystwo, a za błędy pracowników płaca klienci. Opłaciłem polisę przekazem pocztowym jako składkę jednorazowa bez NW. po jakimś czasie dostałem wezwanie do opłacania tej samej polisy o dodatkowe 240 zł. zwróciłem się o wyjaśnienia, ale zamiast wyjaśnień dostałem nakaz zapłaty ze Sądu. Na podstawie dokumentów dołączonych do tego nakazu ustaliłem, że pracownik Towarzystwa pisząc maila do mnie z wyjaśnieniami popełnił błąd w moim adresie mailowym i ta informacja nigdy do mnie nie dotarła. Nikt nie upewnił się czy otrzymałem taka wiadomość. Skierowali za to wniosek do Sądu a w kwocie, której od mnie żądali oprócz podniesionej opłaty OC zażądali ubezpieczenia NW, które jest dobrowolne. ODRADZAM korzystania z usług tego ubezpieczyciela
Wadybałaganiarze i nacviągacze
~fatall1ty / 2016-01-10 18:04
Ocena: 4.50 / 5
Kilka dni temu pewna kobieta wjechała w bok mojego auta. Załatwiliśmy wszystko przez oświadczenie, po przeczytaniu opinii o TUW Pocztowy się przeraziłem bo myślałem, że szybko pieniędzy nie zobaczę, a samochód mi potrzebny. Po zgłoszeniu zdarzenia przez internet zostałem poproszony o wysłanie brakujących dokumentów na email, a następnego dnia skontaktował się ze mną rzeczoznawca. O dziwo wycena była bardzo korzystna. Nie radzę kierować się opiniami, różne miasta różni ludzie :) W każdym razie polecam
ZaletySzybka wypłata, zadowalające odszkodowane
~Stanislaw / 2016-01-09 09:27
Ocena: 1.00 / 5
Zawarlem z nimi w ubieglym roku OC, w Grudniu przed swietami dostalem trzy oferty przedluzenia,wybralem jedna i dokonalem przelewu na ich konto 27 grudnia.Poniewasz polisa wygasala 9-01 a w dniu 8-01 nie otzymalem nowej wiec tam zadzwonilem i oslupialem gdy mi jakas Paniusia powiedziala ze oplcony przekaz jest polisa i nim mam sie legitymowac przy kontroli,takiej niekompetencji konsultanta jeszcze nie widzialem
ZaletyZadne
WadyBalagan
~anka / 2015-12-22 22:21
Ocena: 1.00 / 5
Likwidacja szkody porazka po ponad 30 dniach wyplata odszkodowania zero kontaktu z klientem nie polecam
~Michał / 2015-12-10 22:21
Ocena: 1.33 / 5
Przy podpisywaniu umowy zapewniają czego to niema w pakiecie. A jak coś się stanie okazuje się ze jest sporo wyłączeń i odszkodowania nie będzie
WadyWprowadzają w blad
Rok
~Marek / 2015-11-26 18:32
Ocena: 1.00 / 5
Kontakt telefoniczny to jakaś porażka. Pewnie jeżeli chodzi o podpisywanie umowy to konsultanci są do Twojej dyspozycji, ale reszta spraw, to szkoda gadać. Odradzam
ZaletyTanio
WadyKontakt telefoniczny i internetowy
3 miesiące koszt:650
~Magda Braniecka / 2015-09-01 11:34
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia po prostu! Od prawie dwóch miesięcy walczę z tą firmą o odszkodowanie. Pracownik poczty wjechał mi na parkingu pod domem w auto, skasował prawie cały tył. Spisaliśmy oświadczenie sprawcy, opisaliśmy sytuację, skierowałam sprawę do TUW Pocztowy, bo Pan był tam ubezpieczony. Firma dostała wszystkie dokumenty, łącznie z oświadczeniem podpisanym przez sprawcę, jego danymi itp., a ja do dziś (prawie 60 dni od szkody) nie mam nawet decyzji o wypłacie, bo... nie mają oświadczenia sprawcy wypadku (Pan nie napisał odręcznie, że to on jest jedynym sprawcą). Chore to jest!
~DR / 2015-07-28 09:12
Ocena: 1.00 / 5
UWAŻAJCIE NA NICH !!!!W marcu 2015 komornik zajął mi konto bankowe na podstawie rzekomo nie opłaconej składki. Jak wysłałam dowód wpłaty to twierdzili, że nie mają tej wpłaty i nic się nie da zrobić. Pani z infolinii przeżuwając coś stwierdziła, że oddali sprawę do firmy windykacyjnej, firma windykacyjna EOS nie może się dogadać z PTUW co do wpłaty.Wykonałam setki naprawdę setki telefonów, napisałam pisma po kolei do PTUW, EOS, komornika. Pracownicy firmy windykacyjnej EOS traktują człowieka jak śmiecia i ostatniego złodzieja.Ostatecznie napisali mi że " w wyniku niezidentyfikowanego błędu systemu elektronicznego" powstała pomyłka a ja do dziś walczę z komornikiem o odzyskanie niesłusznie zabranych pieniędzy. I nikt nie reaguje. Konto mam nadal zablokowane.
~Tommy / 2015-06-04 11:11
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, wręcz odradzam. Firma działająca "za plecami" klienta. Wypowiedziałem im umowę OC z art 28a (tzw. podwójne ubezpieczenie) prosząc o podanie wysokości składki za okres podwójnego ubezpieczenia. Podałem prawidłowy adres do korespondencji, dopisałem numer telefonu. Zero odzewu. Tymczasem owa należność została sprzedana firmie windykacyjnej, która doliczyła swoje odsetki, opłaty manipulacyjne itd i teraz mnie ściga strasząc komornikiem. Niepoważna firma, zdecydowanie odradzam !
Zaletybrak
Wadypodejście do klienta jak do barana, którego należy ostrzyc (najlepiej za plecami)
