strona 2 z 35
-
~Maryna / 2024-01-07 21:24Ocena: 1.50 / 5
Jechałam 07.12 w nocy z Przemyśla do Warszawy. Kierowca nie zachował się prawidłowo, poczułam się zlekceważona. Nie zajmował się kontrolem załadunku i rozładunku walizek. Pasażerowie przez przypadek rzucili jedną z walizek na peron (walizka była plastikowa i łatwo się ślizgała po śniegu), która po prostu odleciała metr od autobusu i tam leżała. W Rzeszowie nikt nie uprzedzał o przesiadce (przy zakupie biletu nba stronie jest napisane, że trasa bezpośrednia), a dla śpiących pasażerów była to nieoczekiwana wiadomość. Powiedział po prostu, na jakich peronach będą kursować autobusy, ale nikt nie wiedział, o której godzinie. Autobus od Przemyśla do Rzeszowa (na tą nieoczekiwaną przesiadkę) jechał zbyt szybko, wyprzedzając ciężarówki i samochody osobowe. Nie zawsze chce się zapinać pasy, ale tutaj było to konieczne, bo bałam się, że w śnieg na prędkości kierowca nie będzie w stanie utrzymać samochód. -
-
~7 / 2024-01-06 02:05Ocena: 4.75 / 5
Jak lubie Neobusy bo sa rzetelnie punktualne i wwszystko gra tak dzis trafilem na tak nie milego kierowce ze szok... uciac mu premie za stosunek do pasazerow! -
~leon / 2024-01-04 16:39Ocena: 3.25 / 5
Zbyt długie oczekiwanie na przesiądę w Niebylcu zwłaszcza w kierunku Rzesxowa Warszawy Wrocławia czasami nawet 45 min przez co nie można zdążyć na przesiadki np w Rzesxowie czy Krakowie. Trzeba to jakoś usprawnić aby nie trwało to dłużej niż 5, 10 min -
~Nel / 2023-12-09 13:59Ocena: 1.75 / 5
Notoryczne opóźnienia na trasie. Opóźnione przyjazdy bez wcześniejśzych ifnromacji do klienta. Zrzucanie odpowiedzialności na obsługę dworca w komnikowaniu opónienia. Mało miejsca na nogi dla wyższych osób. Odgrodzone miejsca za kierowcą bez powodu. Firma powinna zainwestować w aplikację mobilną umożiwiającą monitoring kursu, by pasażer mógł sprawdzić czy ma się już fatygować na kurs czy może poczekać. Odowłane kursy bez poinformowania klienta o sytuacji. Niejawne ceny kursów, strona pokazuje jedną nieoznaczoną jako promocyjną, a okazuje się, że u kierowcy płaci się więcej. Firma chwali się że na pokładzie jest wifi - nie zawsze zostaje ono włączone. Kierowcy dostosowują ogrzewania na swoje potrzeby, a nie klietnów. Zaletybrak -
~Pasażer / 2023-12-08 18:13Ocena: 1.00 / 5
Kierowcy firmy Neobus są niesamowicie chamscy, w stosunku do klientów i pasażerów stosują groźby słowne. Absolutnie nie polecam. ZaletyBrakWadyGroźby wypowiadane do klientów i pasażerów -
~Czołgista / 2023-12-03 19:13Ocena: 1.25 / 5
Kierowcy urwali sie z choinki . Brak jakiegokolwiek profesionalizmu w zakresie zarządzania klientami. Zdarza się, że trzeba stać pół drogi obok kibla w autobusie płacąc 50zł za normalne miejsca. ZaletyMiejsce do podłączenia telefonuWadyZa dużo by opisać -
~Ada / 2023-12-02 08:17Ocena: 1.00 / 5
Brak punktualności wiecznie po czasie godzinne postoje w Niebylcu w oczekiwaniu na niewiadomo co -
~XYZ / 2023-11-30 21:55Ocena: 2.00 / 5
Aroganckie zachowanie kierowcy w stosunku do pasażerów...jak widać niekiedy stawienie się 10 minut przed odjazdem wprawia panów w złość XD nie polecam -
-
~Stasia / 2023-11-21 08:20Ocena: 5.00 / 5
Chciałam bardzo podziękować ze strony za prze miłą podróż w dniu wczorajszym relacji iwonicz zdrój Wrocław. Prze mili kierowcy zarówno na odcinku do Niebylca jak winy odcinku do Wrocławia bardzo im za to dziękuję życzę wszystkiego dobrego i zdrowia ZaletyPrze mili kierowcy nowe i pachnącaWadyBrak wad -
~Ela / 2023-11-21 08:17Ocena: 5.00 / 5
Ogólnie firmy oceniam na bardzo dobry plus. wiadomo kierowcy różni się zdarzają ale to czasami świadczy o nich samych niż o całym kształcie firmy Neobus która od lat jest Niezawodna i zawsze można na nich liczyć.
Większość kierowców jest super i są bardzo normalni i fajni czyli normalni :)ZaletyNiezawodność i nowe autobusy, fajni kierowcyWadyCzasami zdąży się chamski kierowca -
~puszek / 2023-11-19 19:46Ocena: 1.75 / 5
Kurs 16.11.2023 16:40 Ostrowiec -Warszawa
Kurs opóźniony o około 40 minut, kierowca za wszelka cenę próbował nadrobić tą stratę wyprzedzając na siłę ,wymuszać pierwszeństwo a dojeżdżając do świateł przyspieszał a później raptownie hamował przez co bagaże i ludzie lecieli na siedzenia poprzedzające , stwarzając niebezpieczeństwo dla podróżujących ,brak komfortu jazdy przez zepsute fotele których nie da się ustawić a niektóre prawie leżą na płasko, kierowca niesamowicie chamski w momencie gdy pasażerka chciała wysiąść na Okęciu nie mając biletu na lotnisku lecz przez znaczne opóźnienie chciała wysiąść tam, kierowca zaczął krzyczeć i wyzywać pasażerów że są głupi i niepoważni i że każdy oszukuje , na to drugi kierowca(zmiennik) szyderczo się śmiał do kolegi żeby ten zahamował to może ktoś głowę rozbije . Brak jakiegokolwiek szacunku i kultury do osób za które odpowiada wiązać ich autobusem. Powtórka z rozrywki była 19.11 również na tej samej trasie z tym samym kierowca ,gdy kobieta z dzieckiem chciała wyjść na lotnisku kierowca zarządał 90zl dopłaty za wyjście, każdy rozumie że bilet na Okęcie jest droższy niż na dworzec ale jest to różnica 10-15zl a nie taka suma. Zgadując kierowca wziął sobie to do kieszeni i nic więcej. Wykorzystują ludzi jak mogą i mieszają z błotem. W przypadku opóźnienia nie ma opcji skontaktować się z infolinią , brak jakiegokolwiek informacji na maila czy sms. -
~Paweł / 2023-11-16 20:49Ocena: 1.00 / 5
Jechaliśmy dziś Neobusem 16.11.2023 kurs planowy o 16.40 z Ostrowca do Warszawy. Autobus przyjechał z 30 min. opóźnieniem, które zwiększyło się później do godziny. Wiele osób, łącznie z nami, spóźniło się na dalsze połączeniami. Kierowca nie chciał wypuścić pasażerki na Okęciu, wywiązała się kłótnia. Obaj kierowcy, aroganccy, spóźnienia notoryczne, chamska obsługa. Zdecydowanie odradzam! -
~Ania / 2023-11-13 02:53Ocena: 1.50 / 5
13/11/2023 kurs 01:50 Kraków Balice.
Bardzo niezadowalające doświadczenia związane z firmą przewozową NeoBus. Kierowcy wykazują brak uprzejmości i profesjonalizmu. Pomimo zgłoszenia problemu związanego z podróżą, kierowca lekceważąco odrzucił moje zmartwienia, stwierdzając, że nie ma to związku z nim ponieważ to nie jest jego firma. Przypomniałam mu, że jako pracownik firmy, w pewnym sensie reprezentuje ją. Brak szacunku dla klientów, zwłaszcza kobiet. Strony internetowe są często niedostępne, co uniemożliwia zakup biletu online. W autobusie niemożność zapłaty kary, ponieważ terminale zawsze są uszkodzone. Obsługa klienta, począwszy od kierowców po infolinię, jest nieakceptowalna. Zdecydowanie nie skorzystam ponownie z usług tej firmy i będę ostrzegać innych przed jej użyciem. Moją negatywną opinię zamieszczę na różnych portalach społecznościowych.ZaletyZero zaletWadyArogancja, wykorzystywanie klientów, brak szacunku dla klienta , bardzo nie profesjonalni kierowcy , non stop nie działające Stronki internetowe, brak możliwości zapłaty kartą gdyż terminale zawsze zepsute -
~Marcin / 2023-11-06 20:27Ocena: 5.00 / 5
Jeżdżę Piotrków Trybunalski -Sanok ew Zagórz do tej pory nie narzekam na przejazd.Przed przesiadką jest informacja od kierowcy do którego autokaru się przesiąść.Mnie kierowcy do tej pory jakoś nie podpadli ale zdarzyło się w stosunku do kobiety która poprosiła o pomoc w załadunku bagażu.Kierowa cyt."On jest od kierowania a nie ładowania".Jeśli chodzi o bilety zależy kiedy się je kupić 1 osoba 1zl 2osoba 29zl itd. Mój pierwszy przejazd Neobus jakoś Grudzień 2022 Piotrków Trybunalski -Sanok 86zl bilet kupiony ze sporym wyprzedzeniem na 30.11 ta sam trasa bilet 1zl+1zl.Pozdrawiam Marcin ZaletyPunktualnie,autobusy zadbaneWadyCzasem kierowca może mieć zły dzień -
~Rusin / 2023-11-01 21:09Ocena: 1.75 / 5
Słabe podejście do klienta nie polecam
Reklamacja nie została uznana
Kierowca był bardzo nie miły i chamski -
~Natali / 2023-10-31 15:02Ocena: 1.00 / 5
Chamskie podejście kierowców do kobiet.
Kpią z biednych kobiet, chowając ich walizki, a potem śmieją się, gdy kobieta ich nie znajduje.
~12.00 Rzeszów-Wrocław 30.10.23
Nie polecam. Szkoda nerwów.ZaletyNieWadyKpią z kobiet -
-
~Danka / 2023-10-26 06:21Ocena: 2.75 / 5
Po wejsciu na poklad relacji Łódź- Przemyśl dowiedziałam się o stałej przesiadce w Rzeszowie na tej trasie. Nigdzie - na bilecie anicna stronie nie było takiej informacje. Także tak - 4:20 przesiadka. Do tego, już po przesiadce zaczęła się karuzela opóźnień - nie planujcie jazdy tym busem przed pracą. ZaletyWyjazd punktualnieWadyNierzetelne informacje
Malo miejsca
Jeżdżą niebezpiecznie -
~Anka / 2023-10-23 14:04Ocena: 2.50 / 5
Jedna przerwa przez 7 godzin to stanowczo za mało 500km bez możliwości ruchu szok WadyOkropni niewychowani bez szacunku do pasażerów kierowcy -
~Stasiu / 2023-10-20 08:07Ocena: 4.75 / 5
Byla Ania, kasia teraz jest Pasażer widać ewidentnie że masz problem ze sobą tylko po co pisać takie bzdety nie adekwatne do sytuacji, to że jeden drugiego kierowcy nie trawi nie jest powodem do wyjewania frustracji w internecie poprawiając sobie tym nawet nie wiadomo co ...
To ze takim pisaniem zdobywa się punkty u innych pokazując co się napisało samemu to nie dobrze świadczy o człowieku.ZaletyFajne autobusy -
~AZa / 2023-10-13 20:41Ocena: 5.00 / 5
Polecam Wszystko ok
Miałam problem ale dzięki świetnej obsłudze wszystko dobrze się skończyło
strona 2 z 35