Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

LUKAS Bank opinie

Ocena na podstawie 69 opinii

1.97 / 5

  • Prostota obsługi
    1.98
  • Oferta
    2.14
  • Obsługa klienta
    1.91

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 4
  • ~kass001 / 2016-04-20 20:31
    Ocena: 2.33 / 5
    Witam Dziś 20.04 2016 brałam raty na zakup komody w salonie BRW. W salonie na Targówku. Moja radość z wymarzonej komody zakończyła się z chwilą kiedy podchodzilam do biurka Pani udzielajacej rat. Widząc ze jej twarz jest cała czerwona zapytałam uprzejmie czy wszystko wporządku. Na co Pani zaczęła się dziwnie uśmiechać do koleżanki i pytać mnie o co mi chodzi. Na co, wnioskujac że Pani nie dzieje się nic złego powiedziałam ze nic już. Pani przystąpiła do procedury... Kiedy misszala w adresie zamieszkania korespondencji i zameldowania Stwierdziła ze część nazwy firmy mojego pracodawcy jej wystarczy. Źle wypisala umowę na inny produkt. Kiedy uprzejmie zapytałam czy ma to znaczenie obrazila się i z pretensjami powiedziała ze może wydrukować drugi raz poprawiona umowę jeśli to mi tak przeszkadza. Tragedia jednym słowem. Jestem managerem zatrudniam pracowników pracuje w obsłudze klienta 15 lat i zdobyłam pierwsze miejsce w Polsce w obsłudze Klienta. Wiem jak powinno to normalnie wyglądać. Nie oczekuje fajerwerków bo każdy może mieć gorszy dzień Ale ta Pani siedziała tam za karę i cieszyła się Jeśli zrobi na złość klientowi. Nigdy już nie przyjdę niczego załatwiać w Lukas Banku mając doświadczenie z taką wizytówką firmy. Strój niedbaly dżinsy i brak makijażu.
  • ~IwKoJa / 2015-12-22 20:16
    Lukas Finanse to Złodzieje i oszuści - jakaś firma sprzedała mojej starszej mamie pościel na raty na pokazie nie informując o tym i w ogóle o żadnym kredytowaniu. Podpisała tylko umowę kupna-sprzedaży. Mama ma sporą emeryturę, chciała to kupiła, stać ją było na to, zapłaciła po miesiącu CAŁOŚĆ wskazaną na umowie 4960 zł a teraz, po trzech latach Lukas żąda od niej rat nie wiadomo za co, jakim prawem i jeszcze nalicza odsetki, twierdząc że mama nie wypowiedziała umowy w ciągu 14 dni.
    Bandyci, powinni być karani jak najsurowiej.
    Zaletyzero zalet, złodzieje ich nie mają
    Wadynaciąganie starych ludzi, brak woli rozwiązania problemu
  • ~Marcin / 2015-09-30 15:08
    Zadzwonilem na infolinie,bo mialem problem.Pani uprzejmie pokierowala mnie do innego dzialu-windykacji.Zadzwonilem pod podany numer .Pani ktora jest tam zatrudniona/nie zapamietalem nazwiska/ nie dosc ze nie pomogla mi,nie pozwolila mi wyjasnic o co chodzi,to uczynila to w sposob niegrzeczny wrecz opryskliwy.Czy tak zalatwiacie swoich klientow?Nie polece waszego banku nikomu ze swoich znajomych.
    Zalety-------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------
    Wadynieuprzejmy pracownik
    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  • ~Basia-krakow / 2015-06-17 13:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tego banku!!!! Spłaciłam o 9 dni wcześniej zadłużenie na karcie kredytowej ale mniej o 4 grosze. W tym miesiącu otrzymałam odsetki od tych 4 groszy w wysokości 7, 25 groszy ( siedem złotych dwadzieścia pięć groszy od zadłużenia 4 groszy !!!)
    Zaletybrak
    Wadylichwa
  • ~marian44 / 2014-11-19 08:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam,
    oto moja przygoda : przez kilka lat spłacone w tym banku około 20 kredytów bez dnia opóźnienia,zawsze każdy kredyt na dowód osobisty.
    Pewnego razu dzwoni do mnie pani, oczywiście weryfikacja danych, potem szereg pytań m/mi czy to mieszkanie to moje i takie tam szczegółowe pytanka co do mojego posiadania--majątku-- nie odpowiedziałem i poprosiłem aby się rozłączyła.Pani wykrzyczała, że właśnie nie przyznała mi karty kredytowej (wcale o nią nie występowałem)jak się doczytałem to do kredytu w umowie był zapis że mogę takową kartę dostać.Jakie było moje zdziwienie gdy chciałem zakupić w jednej z sieci RTV AGD telewizor---cytat EMAILA pani obsługującej kompa w punkcie kredytowym : weryfikacja odrzuca pana wniosek (na 3600 zł) kredytu z dopiskiem może pan sobie wziąć kredyt tylko do 800 zł.W liście w którym zapraszają mnie do kupna na raty miałem napisane że do 20 tyś na D.O. W konkurencji dali kredyt po 2 minutach po sprawdzeniu BIK.
  • ~bankrut / 2014-10-28 19:25
    Jak pracowałem i było stać na spłaty dawali karty zapraszali i było fajnie zachorowałem utraciłem płynność zaczęło się windykacja telefony po kilka dziennie po15 zł
    Jak chcecie stracić więcej jazdrowie rodzina to polecam
    Francuzki ale ne bank
  • ~maniek / 2014-10-27 20:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Spłacisz w ciągu 16 miesięcy zamiast wciągu 40 miesięcy i nie chcą oddać to co zabrali nie chcą się rozliczyć do końca dla mnie to złodzieje już nigdy nie wezme u nich żadnych kredytów i moja cała rodzina.
    Zaletynie ma
    Wadynie uczciwi wobec klienta
    16 miesięcy
  • ~cihy / 2014-10-22 19:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia Raty są spłacane systematycznie albo wpłaty dokonywane były z wyprzedzeniem a oni przysyłają jakieś pismo że prawie 40 zł niedopłaty ciekawe skąd oni to wzięli
    Zaletybrak
    Wadynaliczają jakieś dodatkowe opłaty
  • ~Ewa / 2014-09-24 21:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Lukas bank podpisuje umowę, że pożyczkę na meble można spłacać po miesiącu a w rzeczywistości jest tak, że po 30 dniach przychodzi za 1 ratę spłata a za 3 dni następna rata i jakby nie było to trzeba dwie raty naraz spłacić.
    Uważajcie na takie ich machloje!!!
    ZaletyNia ma
    WadyOszustwo, jeśli po miesiącu trzeba dwie raty spłacić na raz
  • ~NAR. / 2014-04-09 22:46
    Ocena: 1.00 / 5
    UWAŻAJCIE .!!!BRAŁEM MEBLE W AGACIE I NIESTETY SYSTEM RATALNY BYŁ W LUKASIE.!! KREDYT SPŁACIŁEM 2 MIESIĄCE WCZEŚNIEJ , A CI OSZUŚCI NIE PRZYSŁALI MNIE DO TEJ PORY ROZLICZENIA KREDYTU.!! ZACZELI ZA TO PRZYSYŁAĆ JAKIEŚ MONITY ZA MONITY PO 15 ZŁ.!! WYSŁAŁEM REKLAMACJĘ I CZEKAM NA ODPOWIEDŻ Z ICH STRONY .!!NIEZALEŻNIE OD TEGO W NASTĘPNYM TYGODNIU UDAJĘ SIĘ DO FEDERACJI KONSUMENTÓW W CELU ZŁOŻENIA SKARGI NA TEN DZIADOWSKI BANK.!!LUKASA UNIKAĆ JAK OGNIA.!!!
    ZaletyBRAK.
    WadyBEZ LIKU.
  • ~mariusz / 2014-01-14 14:51
    Ocena: 1.00 / 5
    UWAZAJCIE ZA 0,38 GROSZY PRZYŚLĄ WAM MONIT ZA 15 ZŁ A NAWET NIE ZADZWONIĄ, A SKORZYSTANIE Z UBESPIECZENIA OD UTRATY PRACY TAK DŁUGO BEDA PRZECIAGAC ,ZE MINIE 3 MIESIACE
  • ~Halina Wroblewska / 2013-09-20 14:49
    Ocena: 4.00 / 5
    DOTYCZY POZYCZKI GOTOWKOWEJ Z OFERTY LUKAS FINANSE SA nr.102709401001135 Z DNIA 2012-09-11 OSTATNIE DWIE RATY ZAPLACILAM 17-05-2013 PRZY ZAKUPIE TWIERDZONO ZE OPROCENTOWANIE PO UREGULOWANIU WSZYSTKICH RAT W TERMINIE ZOSTANIE ZWROCONE?WIEM ZE ZA KAZDY DZIEN OPOZNIENIA NALICZACIE ODSETKI A ZA 2 MIESIACE ZAPLACENIA NALEZNEJ KWOTY NI NALEZY SIE NIC?TO PO CO JA TAK SIE STARALAM PROSZE O WYJASNIENIE TEJ KWESTI MOZLIWY TAKZE KONTAKT tel 722078839 LUB ADRES DOMOWY 41-214 SOSNOWIEC ul.GOSPODARCZA 18/2/50 MONIKA WROBLEWSKA
    ZaletyDOBRZE ZE MOZNA COS SOBIE KUPIC W TEN SPOSOB!
    WadyALE DLACZEGO NIE JEST TAK JAK OBIECUJA PRZY ZAKUPIE?
    MINELO ROK 1099 I KUPILAM NASTEPNY ALE JAK NIE DOSTANE ZWROTU TO JUZ WIECEJ NIC NIE BEDE KUPOWALA I OSTRZEGE INNYCH NAWET WROGOW
  • ~seba / 2013-07-29 17:16
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorszy bank!!!!!!!! złozieje itd
    Zaletynie ma
    Wadywszystkie
  • ~lysy1q2w3e / 2013-03-14 09:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Powiem wam tak ten bank to porazka zyciowa. Mam 2 kredyty jeden w sigma bank drugi w tym cholernym lucasie stracilem prace raty splacam nie systematycznie w sygma bank mam wieksze raty miesieczne bo 307zl a w lucasie 116zl w sygma po 3 miesiacach nei splacania kwota taka sama mozna sie dogadac ludzie sa mili i wyrozumiali a w lucasie nei dososy ze odsetki rosna co chwile z 400zl zadluzenei zrobilo sie 800zl to dzwonia strasza sa strasznie nie mili zaplacilem juz prawie wszystko ale zarobili na mnei duzo nie poledam tego banku nikomu omijajcie szerokim lukiem!!!!!
    Zaletynie ma
    Wadywszystko jest u nich wadami
    3 lata
  • ~niezadowolona / 2013-02-26 10:18
    Ocena: 1.50 / 5
    1000% niezadowolenia!!! Najgorszy bank pod słońcem co do zatrudnionych ludzi na infolinii!!! Boże z kąd oni biorą takich imbecyli!!! Czas pomyśleć o zmianie personelu!!! Chciałam spłacić szybciej swoje zadłużenie ( brałam sprzęt na raty ). Niestety w punkcie u nas na miejscu nie widzieli kwoty bez odsetek, tak więc musiałam zadzwonić na infolinię. Pani na infolinii niestety nie była za miła, stwierdziła że nie może mi podać kwoty bez odsetek bo rata jest płatna do dzisiaj i najpierw mam to zapłacić. Tłumaczyłam, że jestem u nich w oddziale i tą ratę zapłacę normalnie i ma mi podać kwotę od następnego miesiąca. To stanowczo powiedziała, że nie ma takiej możliwości. Wkurzona zapłaciłam wszystko z odsetkami. Na drugi dzień dzwoniłam aby podać numer konta na który mają mi przelać różnice, to o dziwo kredyt już wczoraj okazał się zamknięty!!! A na reszte swoich pieniędzy czekam 4 tydzień!!!! I mogę dzwonić i gadać z nimi a i tak to nic nie daje. Pieniądze czekają też od 4 tyg. do przekazania mi z powrotem!!! Naprawdę zastanówcie się czy chcecie podpisywać umowę z tym bankiem!!!
    Zaletybrak
    Wadynajgorsza infolinia pod słońcem
  • ~Jarosław Wąsik / 2013-02-24 13:08
    nie polecam nikomu -tego banku, kredyt który był brany na meble o wartości 2358,- wyniósł w tymże banku ,,tylko,, 4900-wspaniale co? nieźli zdziercy...koniec komentarza
    Zalety-------
  • ~Maria Żurowska-Gangi / 2012-12-05 12:35
    Ocena: 2.33 / 5
    Od paru lat jestem w Lukasie. Bardzo zadowolona byłam z usług bankowych Rzetelność, przejrzystość transakcji, miła , fachowa obsługa, zawsze mądre rady i propozycje rozwiązań... Zmieniło się jednak z chwilą ...zmiany nazwy. Kolejki do doradców były, lecz łyk kawy uspakajał nerwy śpieszących się klientów. Do tego obsługa- specjaliści siedzieli przy biureczkach, a petent siadał spokojnie na krześle po drugiej stronie, co ułatwiało kontakt. Zazwyczaj otrzymywało się odpowiedzi na KAŻDE pytanie. Nowa nazwa nazwa Banku przyniosła z sobą DLA KLIENTA WIELE ZMIAN NA GORSZE. Z przysłowiową już kawą z ekspresu, której zniknięcie można zrozumieć (dużo było NIE-klientów, którzy przychodzili na kawę...) zniknęły oddzielone od siebie (dyskrecja) stanowiska obsługi z krzesłem dla klienta obsługiwanego. Teraz stoisz załatwiają sprawę, a kobieta obsługiwana nie ma gdzie oprzeć torby, aby wyjąc potrzebne dokumenty. Klient czuje się tak, jak pasażer kupujący bilet w tramwaju. Zmieniły się też na gorsze pewne zasady dotyczące załatwianych spraw. Przeważnie odpowiedż brzmi: Proszę zadzwonić do Warszawy...Nagle obsługa nie bardzo chce (lub ma zakaz) udzielania informacji lub ułatwiania transakcji: Wspaniałym , co przyciągało klientów, były telefoniczne informacje o transakcjach na koncie, bądż braku środków, co ułatwiało życie klientów.I to właśnie przyciągnęło mnie do Waszego Banku. Niestety, z prywatnych powodów zmuszona byłam zrezygnować z tej funkcji na krótki czas (chyba 3-4 tygodni). Po tym czasie zwróciłam się do Państwa z prośbą o uaktywnienie tej funkcji. Prośba moja została przyjęta i polecono mi zadzwonić pod wskazany numer celem aktywacji... Minęło sporo czasu, wielokrotnie ponawiałam próby kontaktu SMS- owego w tym celu, lecz bez rezultatu... W placówce, w której zawsze dokonuję transakcji poprosiłam o pomoc .... doradzono, aby zadzwonić do Państwa... Ale dodzwonić się nie można... Ponieważ jestem często w podróży pomimo starszego wieku, lub obłożnie chora, dla mnie to bardzo ważna usługa. Coraz częściej zdarza mi się niezamierzony "brak pokrycia " na koncie, nie zapłacone z tego powodu raty, bądż nie zapłacone, bo Państwo pobraliście chociaż drobną, a nie przewidzianą (bez uprzedzenia)kwotę, co powoduje, że brak np, 5zł do ...opłacenia czynszu... o czym nie mam pojęcia i spokojnie ufając, że wszystko w porządku z finansami.... brnę w nowe, koszmarne długi...Proszę, wróćcie do dawnych, mądrych zwyczajów. Kawy nie trzeba... ale resztę proszę zmienić... i te koszmarne ...okienka obsługi...
  • ~Łukasz mazurczak / 2012-10-11 18:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kompetencji likwiduje konto firmowe i Pani nie wie jak o co chodzi stoje w kolejce Pani dzwoni gdzieś i co odsyła mnie dalej. Nieporozumienie.
    Zaletybrak
    Wady100%
    firma miała 3 lata
  • ~Marta / 2012-10-08 12:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Najbardziej złodziejski bank jaki istnieje. Po smierci mojej mamy wpłynęły pieniądze z zus , zus się zwrócił do mnie o zwrot ,więc zwróciłam się do banku aby zwrócili,lecz bank zablokował pieniądze i trzyma dalej,ja ze swoich prywatnych środków musiałam zwracać zusowi emeryturę mamy,a lukas bank dalej przetrzymuje oczywiscie nieoprocentowane. W zusie powiedzieli, że po raz pierwszy spotkali się z takim bankiem. Nie polecam jeżeli nie chcecie miec problemów.
    WadyOgrabic klienta
  • ~kiedys zadowolony / 2012-09-13 16:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Wziałem kiedys kredyt prostoliczony 2000 na 24 miesiace do spłaty 2880. wszyskie raty spłacałem na bieżąco. dziś chciałem wziaść 3000 na studia na 6 iesiecy max 12miesiecy.
    zaproponowano mi jedynie na 64 miesiace gdzie kwota raty wynosi 115,63 czyli łacznie do spłaty 7360. jest to az 145% wiecej.
    Mam wrazenie czytając opinię pozostałych że solidnego klienta, który spłaca swoje zobowiązania terminowo chcą wydoić jak.....
    Szkoda gadać nie polecam tego banku nikomu.
    Zaletybrak
    WadyDuzo by wymieniac
strona 1 z 4
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 2.11, ilość opinii: 457
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.68, ilość opinii: 186
PEKAO SA
Ocena: 1.55, ilość opinii: 176
PKO Inteligo / iPKO
Ocena: 2.04, ilość opinii: 66
ING Bank Śląski
Ocena: 2.91, ilość opinii: 44
Millennium
Ocena: 2.35, ilość opinii: 19
Flixbus
Ocena: 2.16, ilość opinii: 423
Link4
Ocena: 1.62, ilość opinii: 270
ITAKA
Ocena: 2.79, ilość opinii: 202
Netflix
Ocena: 2.89, ilość opinii: 120
nju mobile
Ocena: 3.20, ilość opinii: 117
Virgin Mobile
Ocena: 2.55, ilość opinii: 78