Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

UPC Internet opinie

Ocena na podstawie 3460 opinii

1.81 / 5

  • Niezawodność
    1.66
  • Obsługa klienta
    1.63
  • Cena
    2.01
  • Parametry
    1.96
  • Cena/Jakość
    3.00
  • Oferta
    5.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Weronika / 2023-08-18 16:55
    Ocena: 2.00 / 5
    Od 2 dni nie mam internetu, nie mam żadnej zaległości jeśli chodzi o płatność, żadnej informacji na stronie internetowej ani wiadomości mailowej. Po wszelkich sposobach zrestartowania, rozmowy z wirtualnym asystentem, kiedy już udało mi się dodzwonić do żywej istoty, usłyszałam „a No, mamy awarię”. Zostałam w dniu dzisiejszym pozbawiona możliwości pracy, którą wykonuje zdalnie, poprzez brak internetu, za który regularnie płacę. Zero informacji ze strony UPC, dla nich nie ma problemu. Do tego światłowód, który miał być najlepszym, a klatkuje mi film, zmienia rozdzielczość i przerywa średnio 4 razy dziennie. Jestem w stanie zrozumieć, że awarie mają prawo sie zdarzać. Jednakże czas, w którym jest to „ogarniane” jest zdecydowanie zbyt długi! NIE POLECAM!
    ZaletyNie ma
    WadyCena nieadekwatna do jakości świadczonych usług
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Olo / 2023-08-17 19:23
    Ocena: 1.75 / 5
    Miałem UPC kilka lat temu, dlatego wybrałem teraz.
    To był poważny błąd, nie miałem jeszcze do czynienia z dostawcą z tak dużą ilością awarii (ich infrastruktury) i tak koszmarnie długim czasem oczekiwania na naprawę.
    Gdybym nie miał u operatora komórkowego internetu bez ograniczeń to miałbym naprawdę problem.
    Jeżeli nie musisz, nie bierz.
    ZaletyBrak
    WadyAwaryjność
    Koszmarnie długi czas reakcji.
    MiejscowośćPrzemków
  • ~Rumburak / 2023-08-16 17:02
    Ocena: 2.50 / 5
    Uwaga na obsługę klienta! Kontakt przez "oddzwonimy w 120 sekund". Zamówione przeniesienie internetu na nowy adres, Pan Żartowniś z UPC pyta o numer klienta i nowy adres. Umówiona środa 15-17. Mam zabrać cały sprzęt od upc. Monter ma zadzwonić wcześniej przed przyjazdem.

    Czekam na nowym adresie 2h. Dzwonię i pytam czy ktoś będzie dzisiaj a pani zdziwiona bo nic nie mają w systemie, pyta z kim rozmawiałem. Rozmowy nagrywane a nie wiadomo kto tam sobie żarty stroi z klientów.

    Nowy termin umówiony ale dopiero poniedziałek rano. UPC biznes, bez komentarza.
  • ~Agnieszka / 2023-08-16 16:59
    Ocena: 1.75 / 5
    Korzystam z usług UPC od 17 lat. Do tej pory byłam bardzo zadowolona, ale odkąd Play przajął infrastrukturę UPC współpraca z tą firmą to jakiś dramat! Na infolinii zgłaszają się idioci, którzy nie mają pojęcia o usługach, a każdy konsultant opowiada inna bajkę często podając sprzeczne informacje. Do tego umówieni monterzy albo się nie pojawiają wcale a jak już przyjdą, to bez sprzętu i twierdzą, że nic się nie da zrobić (a pieniądze za ich wizytę są pobierane w ramach abonamentu).
    Jedyne w czym ta firma jest obecnie dobra to w wystawianiu faktur za usługi, których nie świadczy w należytym sposób.
    ZaletyBRAK ZALET!!!
    WadyNiekompetentni pracownicy, brak elementarnego szacunku dla klienta, nierzetelni i nieudolni monterzy!
    MiejscowośćKraków
  • ~Wkurzony jak cholera / 2023-08-15 10:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Awaria awarię awarią pomiata. Syf, kiła i mogiła. Zawarłem umowę bo wydawała się najkorzystniejsza natomiast tylko na papierze. Przerwy w dostawie internetu to norma. Nigdy nie osiąga takich parametrów jak deklarują. Odradzam! Będą was czarować żeby później rozłożyć ręce na problemy.
    ZaletyŻadnych zalet UPC nie ma
    WadyPrzerwy w dostawie internetu, olewający stosunek do klienta
    MiejscowośćKraków
  • ~Darek / 2023-08-14 14:35
    Ocena: 2.00 / 5
    Syf to mało powiedziane
    Trzeci dzień nic nie działa a technik może przyjść za 4 dni
    Porażka to mało powiedziane
    MiejscowośćGdynia
  • ~Tyszanin / 2023-08-13 12:43
    Ocena: 3.00 / 5
    Jakość usług odkąd UPC zostało wchłonięte przez PLAY mocno spadła. Wcześniej było bez zarzutu. Mam nadzieję, że z czasem się to jakoś unormuje gdy play ostatecznie połączy systemy upc ze swoimi. Boję się jednak, że moje usługi nie będą już działały tak dobrze jak to było wcześniej.
    Dużym plusem jest cena abonamentu. Mam pakiet tv, internet 300 mb/s, telefon stacjonarny minuty do wszystkich max oraz dwie karty sim bez limitu połączeń i sms z internetem 24 GB każda i płacę za to wszystko miesięcznie 98,98zł. Oczywiście numery komórkowe i internet w nich bez zarzutu ale net na kablu koncentrycznym wypada już słabo.
    Zanim doszło do fuzji operatorów net w testach miałem 275 mb/s i ping 9 ms a obecnie to około 100 mb/s przy pingu 21 ms. Do tego dochodzą częste braki internetu, czasami kilka razy w tygodniu po paręnaście minut. Wcześniej brak internetu zdarzał się dosłownie raz na rok a nawet rzadziej.
    ZaletyBardzo niska cena abonamentu
    WadyNiestabilne łącze poniżej parametrów umownych
    MiejscowośćTychy
  • ~Tomaszek / 2023-08-13 09:05
    Ocena: 1.00 / 5
    18 miesięcy temu podpisana została kolejna Nowa Umowa na internet 750Mb/s i tv 4K. Działa bez zarzutu przez 14 dni od podpisania umowy po tym czasie TRAGEDIA niezliczone telefony do obsługi klienta i reklamacje na jakość usługi z tych 750Mb/s jest w porywach 200Mb/s i ciągle buforowanie sygnału tv i nie da się korzystać z sieci upc jednorazowo oglądać tv i przeglądać informacje na urządzeniu mobilnym. Korzystanie z platform steamingowych jest praktycznie niemożliwe. Problem z logowaniem i komunikat o zbyt wolnym łączu. Za 4 miesiące koniec umowy i nigdy więcej. NIE POLECAM.
    ZaletyBrak
    WadyZaniżona prędkość od deklarowanej i zasłanianie się klauzulą w umówię o 40% wydajności.
    MiejscowośćWałbrzych
  • ~Mikhail / 2023-08-12 09:35
    Ocena: 1.00 / 5
    ani jednego pozytywnego
    Nie wiem jak zerwać z nimi umowę.
    szukał przez dwa miesiące
    w tym czasie naliczyli trzymiesięczną opłatę, choć po miesiącu wyłączyli Internet
    żeby wzięli swoje gówno (router)
    zażądali ode mnie pieniędzy
    MiejscowośćWroclaw
  • ~Aneta / 2023-08-11 18:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Kompletne dno. Tyle lat jestem w upc i jeszcze tak źle nie było!!!!! Co chwile "wywala" internet, uszkodzony dekoder a serwis techniczny niedostępny przez kilka dni.
    ZaletyBrak
    WadyWolny Internet.
    Internet kilka razy dziennie wylogowuje się"
    Uszkodzony dekoder
    Serwis który nie kończy usługi usuwając tylko jedną usterkę, na usuniecie następnej{w tym samym czasie} trzeba czekać 5 dni
    MiejscowośćNowy Sącz
  • ~Klient / 2023-08-11 13:05
    Ocena: 1.00 / 5
    To jaki tam jest chaos, balagan i brak sensu jest nie do opisania. Porazka.
    MiejscowośćWarszawa
  • ~rybaczek / 2023-08-10 12:13
    Ocena: 1.00 / 5
    1.Internet światłowodowy nie spełnia tych wymogów jakie są zawarte w umowie. Prędkość internetu światłowodowego do 300 Mb/s na starym modemie można było uznać za przyzwoity tak dla prędkości prędkości 600 Mb/s, 750 Mb/s czy 1000 Mb/s nie przekracza 300 Mb/s a to z prostego powodu że połączenie światłowodu z modemem jest kablem antenowym (koncentrycznym) którego przepustowość max jest do 300 Mb/s. Dlatego światłowód powinien być dociągnięty aż do modemu 9lub połączony kablem - skrętką.
    Apel do wszystkich użytkowników internetu w UPC o prędkości od 500 Mb/s do 1000 Mb/s aby sprawdzili tą prędkość na stronie internetowej https://www.speedtest.pl/ i porównać to z prędkością internetu jaką macie w umowie w przypadku zbyt małej prędkości reklamować i żądać zmniejszenia opłaty miesięcznej.
    2.Zarówno moden a szczególnie dekoder telewizyjny zużywają bardzo dużo energii elektrycznej nawet po wyłączeniu. Dekoder często w czasie odbioru wiesza się i trzeba go resetować. Obecnie jest to najgorszy sprzęt do 20 lat od czasu "Astry".
    Zaletybrak
    WadyZawyżone opłaty ponieważ nie otrzymujemy tej usługi jaka zawarta jest w umowie. Ponadto łączenie się na infolinię kosztuje nas dodatkowo nawet wówczas kiedy korzystacie z ich telefonu
    MiejscowośćWarszawa
  • ~kient UPC / 2023-08-10 09:07
    Ocena: 2.00 / 5
    Jestem klientem UPC od 15 lat. To co się dzieje w ostatnich 5 to jakaś tragedia. Przynajmniej kilka razy w miesiącu awaria = nie masz internetu przez 0,5 dnia albo przez 2
  • ~Pan_Krzesło / 2023-08-09 19:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Sam internet jest do niczego max: 50 mb/s TRAGEDIA!! Obsługa Klienta tym bardziej ponieważ jeśli wywali internet to musisz czekać od 6 godzin do nawet 48. Niezawodność jest wg mnie bardzo zła nawet okropna, ciągle nie działa, zbyt wysoki ping (aż nawet udało mi się zdobyć 200000 m/s) i głównie brak większej konfiguracji. Według mnie, Cena za taki internet czy usługę jest nieopłacalna.
    Zaletybrak
    Wadywszystko co wymieniłem
    MiejscowośćZielona Góra
  • ~woterim / 2023-08-08 19:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie ważne co wpisali w umowie. Ostatnio na światłowodzie w Warszawie sięgnęli dna. Np teraz mam wg speedtest 3,2 mb/s. Tak o co najmniej 2 zera za mało.
    WadyDramatyczna jakość łącza
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Mks-ka / 2023-08-08 16:55
    Ocena: 1.25 / 5
    Masakra... awaria awarię awarią pogania. Router wymieniany już 3 razy. Po ostatnim zgłoszeniu wykłócali się, że nam się wydaje, że wszystko działa sprawnie, a rechnik zasugerował, żebyśmy sobie kabel wymienili (tak, ten w ścianie). Uparliśmy się na wizytę i... kolejna wymiana routera.Co z tego, skoro znowu awaria. Już się nie możemy doczekać końca umowy i spadamy do konkurencji!!!
    ZaletyBrak
    WadyCzęste awarie, niekompetentni pracownicy
    MiejscowośćJaworzno
  • ~Jan / 2023-08-07 19:27
    Ocena: 1.25 / 5
    nie ma prawdziwego swiatlowodu nic nie dziala …………………………:
    ZaletyNie ma zalet
    WadyLaguje dekoder I do dupy internet
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Agata / 2023-08-07 17:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat Dramat i jeszcze raz Dramat. 3 razy odwoływana wizyta serwisanta bo mają awarie.
    ZaletyBrak
    WadyZero podejścia do klienta
    MiejscowośćKielce
  • ~cyprian / 2023-08-06 16:32
    Ocena: 1.75 / 5
    Nadaje się jedynie do oglądania , zbyt szybko się przeciaza
    ZaletyBrak
    WadyInternet mimo obiecywanych przez obsługę popraw działa tak samo, a czasami nawet gorzej, rozłącza sie.
    Reset samego routera zajmuje około 10-15 minut , siec bardzo szybko sie przeciaza.
    Jest to moim zdaniem najgorszy dostawca internetu, nikomu go nie polecam
    MiejscowośćKraków
  • ~Marcin / 2023-08-06 14:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeszcze rok temu wszystko ok. Teraz wszystko do bani . Niby lepszy sprzęt ale tylko na papierze . Ciągle się wiesza ,buforowanie i tak w kółko . Jak zadzwonisz i się dodzwonisz to technika potrafią umówić . Ale co technik zamieni dziadostwo na kolejne dziadostwo i wtyczkę na nowo zarobi . Jak ktoś szanuje swoje nerwy i pieniądze to omijać z daleka UPC
    Zaletybrak
    Wadywszystko
    MiejscowośćCzęstochowa
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.61, ilość opinii: 4258
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3460
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3181
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2535
Play Online
Ocena: 1.74, ilość opinii: 2203
T-Mobile Internet
Ocena: 1.87, ilość opinii: 2029
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4136
Orange
Ocena: 1.39, ilość opinii: 3747
Plus
Ocena: 1.43, ilość opinii: 2787
T-Mobile
Ocena: 1.57, ilość opinii: 2430
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 1939
Orange Neostrada
Ocena: 1.94, ilość opinii: 1179