Opiniuj.pl

Opiniami warto się dzielić!

Ocena
OGÓLNA 2.09
Parametry2.14
Cena2.07
Obsługa klienta2.10
Niezawodność2.05

TP S.A. Neostrada tp

Kategoria: Dostęp do internetu

Dodaj opinię

  • Johnny / 2013-05-23 07:25
    Neostrada 10 Mbit/s - synchronizacja na pełne 10 mega, niezależnie od pory dnia
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 5.00
    Parametry5
    Cena5
    Obsługa klienta5
    Niezawodność5
    Neostrada 10 Mbit/s - synchronizacja na pełne 10 mega, niezależnie od pory dnia ściąga mi dane z prędkością 9,5-10,5mb. Jedyna wada to zmienne IP następujące samoczynnie gdzieś w nocy.
    ZaletyPrędkość, obsługa klienta.
    WadyZmienne IP
  • ANTYY NEOSTRADAA / 2013-05-21 12:49
    Pomóż nam coś zmienić i dołącz do społeczności ANTY-NEOSTRADA. możesz nas
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Pomóż nam coś zmienić i dołącz do społeczności ANTY-NEOSTRADA.

    możesz nas wyszukać na FB wpisując ANTY-NEOSTRADA w pasku szukania.

    Razem możemy zdziałać wiele!

    Samemu nie jesteśmy w stanie zmienić niczego...


    Pokażmy ilu nas jest!
    ZaletyPolub i pozwól nam zmienić system
    WadyNie polubisz, nic się nie zmieni...
    Okres użytkowania i cena12 lat
  • Artefixpl / 2013-05-21 11:01
    Totalne dno. Człowiek wraca po 20:00 z roboty do domu a tam co ? Regularne rozłączanie
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Totalne dno. Człowiek wraca po 20:00 z roboty do domu a tam co ? Regularne rozłączanie Neostrady co kilka minut (na kilka a nawet kilkanaście minut). To jest czysta KPINA by człowiek nie mógł sobie w XXI wieku obejrzeć teledysków na YouTube ani pograć na Playstation 3 ze znajomymi czy na PC. Ostatnio załącznik 30 MB wgrywałem 1,5h do e-maila bo mi co chwila rozłączało Neostradę. JEŻELI spędzasz dużo na Youtube, Vimeo itp. Grasz w gry online, szukasz STABILNEGO ŁĄCZA to NIE BIERZ TEGO SZAJSU. Pingi startują na speedtescie nieraz od 300ms w górę. Prędkość jeszcze jako taka, że to nazwę ujściowa.
    Za podejście do klienta (robienie z niego głupka) teksty typu "nie wiemy dlaczego Panu tak to działa" (a wiedzą) "wszystko wygląda dobrze od naszej strony" "doraźnie zresetujemy Panu porty" i wiele innych ktoś powinien polecieć. Jak tak można kłamać w żywe oczy, ich usługa to syf i boją się tego przyznać. Dlaczego UKE nie zamknęło jeszcze tej firmy? To trzeba dać do mediów, niech ktoś się dowie jaki fatalny internet mamy od tego dostawcy. Mam nadzieję, że ta firma szybko padnie na ryj bo mam dość bycia traktowanym jak śmieć!
    ZaletyMożna w pare miesięcy poznać wszystkich pracowników infolinii i się z nimi zaprzyjaźnić (reklamacje)
    WadyPINGI kosmos (nie nadaje się już do grania) ; niestabilny SYF (rozłącza nieraz i kilkadziesiąt razy dziennie), w godzinach szczytu zapomnij o tym, że ta usługa istnieje; Podejście do klienta jak do debila, Orange sprzedaje g*wno w ładnym papierku.
    Okres użytkowania i cenaod czasu modemów 56 kbit
  • misiekk2 / 2013-05-21 10:55
    w skrócie. lepiej dziala internet mobilny ktory odpalam z telefonu. zglaszanie usterek
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    w skrócie. lepiej dziala internet mobilny ktory odpalam z telefonu. zglaszanie usterek to jedna wielka fikcja, odpisuja ze juz naprawione, ale niestety bez zmian. zapomnij o ogladaniu czegokolwiek wieczorami. zapomnij o graniu przez nternet, rozmowach na skypie. stary internet 512kb/s dzialal lepiej niz ten szmelc. w obsludze klienta znaja sie tylko na zaparzaniu kawy (chociaz moze i na tym sie nie znaja)
    Lepiej doplacic i wziac internet z innej sieci lub wziac mniejsza predkosc za ta sama cene w praktyce ta mniejsza predkosc i tak bedzie wieksza
    Zaletymożna iść na grzyby
    Okres użytkowania i cenapółtora roku
  • hunterk / 2013-05-16 21:51
  • skuzi / 2013-05-16 18:34
    codziennie zrywa polaczenie 3-4 razy w ciagu dnia na kilka sekund, jak dzwonilem by
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.50
    Parametry4
    Cena4
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    codziennie zrywa polaczenie 3-4 razy w ciagu dnia na kilka sekund, jak dzwonilem by porozmawiac o tym trwalym problemie co jest odkad zalozylem intenet to ich automatyczna sekretarka robi ze mnie idiote, kontakt z klientem fatalny, usluga sama w sobie nie jest zla gdyby nie to ze za zrywanie polaczenia na kilka sekund akurat w czasie mojego uzytkowania trace swoje prace tylko dlatego ze mnie rozlacza i wywala z programow.
    Zaletytanio
    Wadyniestabilne lacze, okropny kontakt z klientem
  • razdio / 2013-05-15 14:12
    zamówiłem internet do 10mb a mam lekko 10.5mb. Technicy do bani ciężko było im się
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 4.50
    Parametry5
    Cena3
    Obsługa klienta5
    Niezawodność5
    zamówiłem internet do 10mb a mam lekko 10.5mb. Technicy do bani ciężko było im się schylić czy jest kabel. Poza tym wszystko ok raz miałem wysoki ping ale to w drugi dzien użytkowania od tamtego czasu git. Ja polecam!
    Zaletyprędkość
    Wadyleniwi technicy
    Okres użytkowania i cena2miesiące 80zł
  • eko / 2013-05-14 11:01
    W kwietniu podpisałam umowę na świadczenie usługi internetu wg promocji Wyjątkowa
    [...] pokaż całą opinię ↓ W kwietniu podpisałam umowę na świadczenie usługi internetu wg promocji Wyjątkowa Moc Internetu w Opcji 10 Mb. Pani obsługująca mnie nie wspomniała, że do opłaty abonamentowej dochodzi opłata za utrzymanie łącza. Następna sprawa opłaty miały być naliczane od 30 dnia po podpisaniu umowy lub po aktywacji usługi. Ponieważ w chwili podpisania umowy korzystałam jeszcze z internetu mobilnego usługę chciałam aktywować po około 2 tygodniach od podłączenia i ku mojemu zdziwieniu uzyskałam informację, że jest już aktywowana. Aby móc korzystać z internetu musiałam przez infolinię ustalić login i hasło.Wczoraj aktywowałam usługę a dziś otrzymałam fakturę za korzystanie z internetu od dnia podłączenia (z faktury też się dowiedziałam o opłacie za utrzymanie łącza). Chciałabym wiedzieć czy aktywowanie usługi poza plecami abonenta to normalna praktyka TP?.
    Zaletyna razie za krótko korzystam i spotkały mnie same niemiłe niespodzianki
    Wadywedług mnie świadome wprowadzanie klienta w błąd
    Okres użytkowania i cenadwa tygodnie
  • Wojciech Gądek\Wojtek / 2013-05-13 17:06
    Beznadziejna obsługa infolini.... Nie chciałem tego internetu, po czym po dwóch
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Niezawodność1
    Beznadziejna obsługa infolini....
    Nie chciałem tego internetu, po czym po dwóch telefonach jak powiedziałem że nie jestem zainteresowany NEOSTRADĄ za trzecim razem zaproponowano mi router za 1 zł i internet do 10Mb, a nie jak wcześniej za 49 zł, no i 49 zł miesięcznie za abonament. I było to w styczniu 2013r. Jest maj, internet rzeczywiście jest, ale tylko 6 Mb tylko często zrywa..Ale router jeszcze nie doszedł, a zapewniano mnie że będe go miał dostarczonego najpóźniej w połowie marca. Wykonywałem setki telefonów i jak już szczęśliwie uzyskałem połączenie to jak widać rozmawiałem z niekompetentnymi pracownikami, którzy albo przełączali mnie nie tam gdzie trzeba, albo nie przyjęli reklamacji.
    Pierwszą niesłowną i niekompetentną osobą jest Małgorzata Gontarz bo to ona podpisywała ze mną umowę, oraz kolejni którzy przyjmowali reklamacje po czym nic z tego nie wynikało...

    Zalety???? brak zalet
    Wadyniekompetentna obsługa, niedotrzymywanie umowy, Namolność pracowników do czasu sprzedarzy umowy, a później mają to gdzieś!!!
    Okres użytkowania i cenaNeostrade 3 m-ce a wczesniej 3 lata orange freedom
  • zirytowany artur / 2013-05-07 21:34
    Moja przygoda z funpackiem trwa już prawie 3 miesiące. Od końca lutego miłe panie
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.50
    Parametry1
    Cena2
    Obsługa klienta1
    Niezawodność2
    Moja przygoda z funpackiem trwa już prawie 3 miesiące. Od końca lutego miłe panie proponowały, usługę 3w1 (funpack), zgodziłem się, ale udało się podpisać umowę dopiero 22 kwietnia(za trzecim podejściem). Do dziś usługa nie działa, brak słów! Tłumaczenie problem z adresem, nie wiem jakim chyba zamieszkania?? Kpina i tyle z człowieka. To moja ostatnia przygoda z orange.
    Zaletybrak
    Wadyprzyćmiły zalety
    Okres użytkowania i cena5 lat za ile nie pamiętam
  • miki / 2013-04-29 21:02
  • Jerzy / 2013-04-29 13:35
    Brak słów na temat tej firmy od dwóch miesięcy czekam na kuriera z nową umową i
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Brak słów na temat tej firmy od dwóch miesięcy czekam na kuriera z nową umową i gratisami .W tym okresie 4 reklamacie i obiecanki już po niedzieli pan dostanie umowe gratisowe gadżety no i predkość większą będzie pan miał .Kupa bzdur i nie kompetentni konsultanci oszuści i zakłamańcy
    Zaletyskończyły sie
    Wadyobsługa klienta i nie stabilność łącza
    Okres użytkowania i cena6lat
  • Gustlick / 2013-04-26 11:19
    A ja mam troche inny przypadek. Jakoś w lutym przeszedłem na neo 1-10 (do tej pory
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.75
    Parametry1
    Cena2
    Obsługa klienta3
    Niezawodność1
    A ja mam troche inny przypadek.
    Jakoś w lutym przeszedłem na neo 1-10 (do tej pory miałem ze 4lata 2MB)
    Do zeszłego tygodnia przebiegał tzw okres stabilizacji który automatycznie dobiera predkość do parametrów lini.
    Miałem nawet problemy z 2MB po zgłoszeniu udało sie na 3MB ale tez były problemy. W końcu ostatni miesiąć po naprawie technika wskoczyło na 4MB i o dziwo było stabilne i ani razu nie zerwało synchra. Jednak w zeszłym tygodniu znowu zaczeło tracic połączenie, kolejny telefon do osługi (straciłem rachube ile już ich wykonałem) ok technik mówi że jakis tam przewód nie łączył. Ale po tej naprawie mam do tej pory 1,3MB!!!! A pani z obsługi mówi że sie więcej na mojej lini nie da wyciągnąc!!
    Załamka!!
    W żywe oczy kłamią.
    ZaletyMoge poczte przeczytać
    WadyCała reszta
    Okres użytkowania i cenaA już z 14 lat.
  • jangiel / 2013-04-22 12:40
    Neostrada - odradzam podpisywanie umowy o neostradę z TP - nie ma płynnego przejścia,
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.50
    Parametry2
    Cena1
    Neostrada - odradzam podpisywanie umowy o neostradę z TP - nie ma płynnego przejścia, umowę anulowali bez powiadomienia i na reklamację odpowiedzią są ubolewania i zachęta skorzystania z ich usług. Firma TP zachowuje się arogancko i nie zależy im na klientach.
    ZaletyWskutek stawianych przeszkód przeniosę się do lepszego operatora.
    WadyKontak z klientem fatalny, firma rozwiązuje podpisaną umowę nie powiadamiając klienta.
    Okres użytkowania i cenaNawet nie udało się zamówić
  • Emilwas / 2013-04-22 00:01
    Z Neostradą działam juz dobrych parę lat , ale ostatnio cos nie tak.. Zmieniłem
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.00
    Parametry1
    Cena4
    Obsługa klienta2
    Niezawodność1
    Z Neostradą działam juz dobrych parę lat , ale ostatnio cos nie tak..
    Zmieniłem prędkość internetu z 1Mb/s na 10Mb/s i powiem ze Lipa do tej pory najwięcej na tescie miałem 5Mb/s , przychodzi wieczór i zapomnij o obejrzeniu Filmu, graniu w gry internetowe itp a na dodatek modem sie rozłącza... bo spada do max 2Mb/s . Po wykonaniu duzej ilości telefonów słyszalem jedną odpowiedz wszystko jest dobrz. Podsumowując PORAZKA
    Zaletywczytywanie stron
    Wadyspadki internetu , rozłaczanie modemu ,
    Okres użytkowania i cena8lat ++
  • RedGuy / 2013-04-20 21:29
    Jeśli ktoś czyta tylko pocztę to jakoś przeżyje, ale jeśli myślisz spokojnie
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Jeśli ktoś czyta tylko pocztę to jakoś przeżyje, ale jeśli myślisz spokojnie obejrzeć film to zapomnij. Nie dajcie się robić na reklamy jak to szybko się wgrywają pliki w tej wspaniałej Neostradzie. Prawdziwe problemy zaczęły się przy większych prędkościach, czyli przy 20Mb/s, gdy miałem 1Mb/s internet był wolny i tych spadków nie zauważałem. Teraz popołudniami (od 18:00) prędkość maksymalna do 4Mb/s, sobota i niedziela jeszcze wcześniej. Zgłaszałem awarie, lecz według monterów jest OK (żaden nie przyjedzie do domu i nie sprawdzi na miejscu mimo wielu próśb). Raz nawet w sobotę przed Wielkanocą zgłosiłem awarię o 22:00 a na drugi dzień rano (w niedzielę) dostałem sms że została usunięta mimo że prosiłem o wizytę w godzinach popołudniowych. W ciągu 15 miesięcy 6 miesięcy internet śmigał bez problemów. dekoder telewizyjny - PORAŻKA. Nie dość że trzeba kabel od kompa do niego ciągnąć (prócz anteny) to załącza się jak jakiś przedpotopowy zabytek. Jak na razie męczę to jeszcze kilka miesięcy, a potem szukam innego dostawcy. Straciłem już nadzieję że coś poprawią z tą prędkością.
    ZaletyJakiś internet jednak jest.
    WadyProblemy z transferem, fikcyjne usówanie usterek.
    Okres użytkowania i cenaNeostrada 1Mb/s od 2010r, 20Mb/s z telewizją od 2012r
  • grzybol / 2013-04-19 21:53
    Posiadam neostradę od 10 lat. To, co się teraz wyrabia to jakiś skandal. Żadna strona
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.50
    Parametry1
    Cena2
    Obsługa klienta2
    Niezawodność1
    Posiadam neostradę od 10 lat. To, co się teraz wyrabia to jakiś skandal. Żadna strona się szybko nie wczytuje. Youtube? Zapomnij! Po zakończeniu umowy przechodzę na radiówkę, na pewno będzie szybciej!
    ZaletyNIC
    WadyWSZYSTKO
    Okres użytkowania i cena10 lat
  • Anka / 2013-04-18 21:34
    Mam neostradę do 10 mb/s, na speedtest wynik od 9,4-do 9,8. Używam własnego routera.
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 3.50
    Parametry4
    Cena3
    Obsługa klienta3
    Niezawodność4
    Mam neostradę do 10 mb/s, na speedtest wynik od 9,4-do 9,8. Używam własnego routera.
    ZaletySzybkość obiecana
    WadyBrak
    Okres użytkowania i cena5 lat
  • VenOm_ / 2013-04-16 20:44
    U mnie też ostatnio cos sie zaczeło dziac z neostrada. Mam ja 5 miecha i do tej pory
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.50
    Parametry3
    Cena3
    Obsługa klienta2
    Niezawodność2
    U mnie też ostatnio cos sie zaczeło dziac z neostrada. Mam ja 5 miecha i do tej pory było wszystko dobrze, predkosc miałem około 3.20 MB aż do tamtego tygodnia, predkosc spadła do 2.10... Nie wiem co robić, wcześniej było 380 kb/s download teraz jest 260... Upload natomiast sie nie zmienił... Niech ktoś cos poradzi
    ZaletyIP. Do tej pory wszystko było dobrze.
    WadyDo tej pory nie zauważyłem.
    Okres użytkowania i cena5 miesięcy.
  • krzyś / 2013-04-16 10:04
    To wielkie oszustwo Orange TP. Na początku umowy przez miesiąc szybkosć w miarę a
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    To wielkie oszustwo Orange TP. Na początku umowy przez miesiąc szybkosć w miarę a potem nagle spadek i w opcji od 1-10MB wyciąga zaledwie 2MB. Jak można tak oszukiwać klientów?

    Wadymała prędkość
    Okres użytkowania i cena4 miesiące place 49 zl/miesiąc

Kategorie

Najlepsze w kategorii

Gissnet.pl
Ocena: 4.75, ilość opinii: 4
SzpiegPC
Ocena: 4.27, ilość opinii: 11
Cybernet Chrzanów (małopolskie)
Ocena: 4.25, ilość opinii: 6
Megacentrum.com.pl
Ocena: 3.63, ilość opinii: 5
GTS Energis Multimo
Ocena: 3.44, ilość opinii: 53