Opiniuj.pl

Opiniami warto się dzielić!

Ocena
OGÓLNA 2.05
Parametry2.10
Cena2.02
Obsługa klienta2.06
Niezawodność2.00

TP S.A. Neostrada tp

Kategoria: Dostęp do internetu

Dodaj opinię

  • papas44 / 2013-12-27 19:43
    neostrada do 10MB to jakiś horror. Dlaczego w umowie nie podają, że do 10MB, ba do 1MB
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.00
    Parametry1
    Cena5
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    neostrada do 10MB to jakiś horror. Dlaczego w umowie nie podają, że do 10MB, ba do 1MB działa tylko czasami. W godzinach 15-23 to fundowany powrót do epoki powolnych modemów telefonicznych. TRAGEDIA i zwykłe oszustwo.
    Zaletybrak
    Wadysame wady
    Okres użytkowania i cenaponad rok
  • tomash / 2013-12-26 18:21
    Neostrada z czasem staje się coraz gorsza. Przez kilka ostatnich dni prędkość
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.75
    Parametry1
    Cena2
    Obsługa klienta3
    Niezawodność1
    Neostrada z czasem staje się coraz gorsza. Przez kilka ostatnich dni prędkość pobierania mam niższą niż wysyłania. Z 10 mbit zrobiło się 0,5 mbit... I to nie pierwszy raz! Przynajmniej raz w miesiącu trzeba dzwonić żeby naprawili usterkę (czasami po kilka razy do jednej usterki). To zdecydowanie mój ostatni sezon z tym operatorem.

    Przeglądanie internetu staje się coraz bardziej wymagające. Oglądanie tv online, pobieranie plików itp. generują coraz większy ruch, a TP po prostu wymięka. Liczy się tylko nowy klient i pieniądze bo o jakości usług już dawno zapomniano...
    ZaletyMożna się wyleczyć z uzależnienia od internetu (przy 0,5 mbit odechciewa się odpalać kompa)
    WadyPrędkość, zawodność, obsługa klienta, cena i szerokopojęta jakość
    Okres użytkowania i cenaOk. 10 lat, zaczynając od 512kbit, teraz 10mbit. Obecnie wraz z abonamentem miesięcznie płacę 100zł pod warunkiem że nie korzystam z telefonu.
  • Kondzio_313 / 2013-12-20 18:53
    Za drogi jest ten internet. Nieraz się zawiesza. Nie da mi gwarancji. Zmienię
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.00
    Parametry2
    Cena2
    Obsługa klienta2
    Niezawodność2
    Za drogi jest ten internet. Nieraz się zawiesza. Nie da mi gwarancji. Zmienię Neostradę na internet LTE.
  • Beata / 2013-12-06 22:23
    Wspołpracą z TPSA to jakaś paranoja !! Są w stanie wystawiać tylko faktury . Od
    [...] pokaż całą opinię ↓ Wspołpracą z TPSA to jakaś paranoja !! Są w stanie wystawiać tylko faktury . Od wrzesnia czekam na załatwienie sprawy , wykonalam dzisiatki zgloszeń , przekierowywano mnie do kolejnych osób , ktore obiecywały cuda wianki , mowiąc ze tym razem...... I dalej nic . Nie polecam , totalna ignorancja , monopolisci !,,zalezy im tylko na pozyskaniu ofiary , bo jak juz jestes u nich w sieci to smialo mozesz tak się nazwać !!! BEZNADZIEJNA SKUTECZNOŚĆ .
    ZaletyBrak zalet
  • Kolejny Niezadowolony / 2013-11-26 17:54
    Przeszedlem z oferty do 10mb\s na oferte do 40mb\s jak narazie wszystko dziala ok z
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.50
    Parametry2
    Cena2
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Przeszedlem z oferty do 10mb\s na oferte do 40mb\s jak narazie wszystko dziala ok z wyjatkiem tel stacjonarnego do ktorego po zmianie internetu musze wprowadzic haslo. Powiedziano mi ze haslo to wygeneruje orange i w ciagu 48 dostane je na maila czekam 2gi tydzien i nic... 20 tel do konsultanta nic nie dalo masakra jakas a do tego kazde polaczenie jest platne... naciagaja ludzi ile wlezie
    Zaletysa
    Wadybrak komunikacji i reakci w razie awarii
  • Oszuścizneo / 2013-11-19 02:57
    Na początku zaproponowali umowę do 20mb, miało być wszystko super extra cacy, ale jak
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Na początku zaproponowali umowę do 20mb, miało być wszystko super extra cacy, ale jak przyszło co do czego to dali nam marne do 10mb które rozłącza się parę razy dziennie i tylko przez pierwsze 2 tyg. chodziło poprawnie. Upload jak na internet 6-7mb ale download jak na 1mb SYF
    Zaletypierwsze 2 tygodnie owocnej współpracy
    Wadyprawie wszystko
  • lakajs / 2013-11-14 21:30
    Od 2 tygodni mam przedłużoną umowę na internet do 10MB za 69,90 (oferta z
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Od 2 tygodni mam przedłużoną umowę na internet do 10MB za 69,90 (oferta z tabletem)Chcę przestrzec innych przed podpisaniem takiej umowy na 24 miesiące. Internet chodzi strasznie wolno,nigdy nie osiąga szybkości powyżej 6MB a w dodatku ciągle się rozłącza!!! Dodzwonienie na infolinię graniczy z cudem !!! Po 10 minutach słuchania muzyki klasycznej w końcu dochodzi do rozmowy z pracownikiem,z której można się dowiedzieć,że jeśli internet się ciągle rozłącza to należy odłączyć modem i podłączyć ponownie =D Nie ma co profesjonalna obsługa ! Skandal!!!!!!!!!!!!!! Za takie pieniądze to powinno wszystko chodzić tip-top!!! Oszuści i tyle w tym temacie.
    ZaletyBrak!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    WadyBrak fachowej obsługi,naciąganie klientów,internet o wiele słabszy niż o tym mówią pracownicy przed podpisaniem umowy,internet ciągle się rozłącza, generalnie rzecz ujmując minusów jest wiele , zalet niestety brak!!!!!!
    Okres użytkowania i cena2 tygodnie, 69.90 na 24 miesiące
  • polanek47 / 2013-11-11 13:39
    Nigdy niczego więcej od tej firmy!!! Bezkarnie odłączają Internet i TV kiedy chcą
    [...] pokaż całą opinię ↓ Nigdy niczego więcej od tej firmy!!!
    Bezkarnie odłączają Internet i TV kiedy chcą – średnio 5-10 razy/dobę
    oraz obniżają zakupioną przepustowość dwu a nawet trzy krotnie!!!
    W odpowiedzi na krytyczne zgłoszenia odpisują, że u nich jest dobrze!!!
    Ogólnie: arogancja i chamstwo w majestacie prawa!!!
    ZaletyŻadnych!!!
    WadyTylko wady!!!
  • japel_1 / 2013-10-14 20:22
    ostrzegam wszystkich przed oszustwem prawnie usprawiedliwionym - ja padłem jego ofiarą
    [...] pokaż całą opinię ↓ ostrzegam wszystkich przed oszustwem prawnie usprawiedliwionym - ja padłem jego ofiarą i NIC nie mogę zrobić.
    Miałem NEO 10 Mb i łącze działało stabilnie. Pod koniec umowy 12m, zadzwoniła Pani Orange proponując mi przedłużenie na takich samych warunkach. Zgodziłem się, bo było O'k. Po podpisaniu aneksu transfer spadł do 4 Mb. Reklamację odrzucono, bo... NEO jest DO 10Mb, więc 4Mb, to co prawda mniej niż 10Mb ale więcej niż gwarantowane 998kb... więc o co mi chodzi....??? Otóż o nic zdzierżę ten rok i z dziką satysfakcją wypowiem w porę (i skutecznie) umowę. A co boli najbardziej .... BEZSILNOŚĆ
    Zaletybrak
    Wadycyniczne wyrachowanie
    Okres użytkowania i cena3 lata
  • Pablo / 2013-10-11 19:59
    Nie można na stronie internetowej zarejestrować umowy. Baaaardzo długi bezskuteczny
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Obsługa klienta1
    Nie można na stronie internetowej zarejestrować umowy. Baaaardzo długi bezskuteczny czas oczekiwania na jakąkolwiek rozmowę z kimkolwiek z Orage'u.
    ZaletyBrak
  • robin29 / 2013-09-11 20:40
    Stracili dziś klienta, bo po 6 latach dla nich nie jestem lojalny. Czują się nadal
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.50
    Parametry2
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność2
    Stracili dziś klienta, bo po 6 latach dla nich nie jestem lojalny. Czują się nadal monopolistą i nie liczą się z klientem, bo lecą na masówkę, nachapać się zwiać. Pseudo Amberd Gold mam jeszcze tysiące na rynku polskim.

    Stracili ponieważ zostałem wprowadzony w błąd w BOK.
    Nie polecam, bo mydlą tylko oczy, zero prawdy z ich strony. Podpisuj ąc z nimi Umowę na 12 m-cy czy 24 bądź świadomy, że podpisujesz ją dożywotnie, a nie na okres powyżej. Jeżeli w porę nie zareagujesz co 6 m-cy jest odnawiana i tak w kółko do ich albo mojego końca.
    ZaletyBrak zalet/ Na info lini reklamy zamiast profesjonalny support. Czat zostanie również płatny.
    WadySetki, brakło by miejsca.
    Okres użytkowania i cena7 lat.
  • masterbunio / 2013-09-08 16:49
  • napalm77 / 2013-09-04 21:30
    Totalne dno, ignorancja klienta, transfer internetu to zwykłe oszustwo!!!
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Totalne dno, ignorancja klienta, transfer internetu to zwykłe oszustwo!!!
    ZaletyŻadnych
    WadySame
    Okres użytkowania i cena3 miesiące
  • NIEZADOWOLONY 173543726638236536 / 2013-09-01 22:36
    Nie znam drugiej tak nieprofesjonalnej firmy. Miałem neostrade, kiedyś chcieli mnie
    [...] pokaż całą opinię ↓ Nie znam drugiej tak nieprofesjonalnej firmy. Miałem neostrade, kiedyś chcieli mnie namówić na DSL-a ale na moich łączach się nie dało. Trzy razy jeszcze dzwonili do mnie z biura obsługi klienta żeby nie namówić na szybszy internet. Pytałem czy to DSL a panie z biura mówiły że nie, wzywały technika a on dzwonił do mnie że znów mnie wrobiono. Po ostatniej rozmowie trzy razy pytłem czy to DSL, franca twierdziła że nie. Wyłączyli mi internet, jak zadzwoniłem to dowiedziałem się że wyłączyli bo w realizacji jest DSL.Teraz od dwóch tygodni nie mam w ogóle internetu bo łajzy nie potrafią przywrócić neostrady. Ale mam ich już gdzieś, zmieniłem operatora i z prawnikiem rozpatrujemy możliwość oskarżenia ich. Z daleka omijajcie tych operatorów, tepsa czy orange to ta sama banda nieudacznych, nieprofesjonalnych oszustów.
  • pawel1984 / 2013-09-01 17:19
    Porazka totalna oferta powinna sie nazywac nie do 10mb a do 1mb bo srednio mam wlasnie
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Porazka totalna oferta powinna sie nazywac nie do 10mb a do 1mb bo srednio mam wlasnie taki przesyl. A oni sie tlumacza duza liczba uzytkownikow tylko co mnie to obchodzi skoro place za 10 a srednio mam ping 134 predkosc 0.34 mb max 3mb. Oszusci i zlodzieje ostatni raz przedluzylem z nimi umowe.
    Zaletyzadnych
    Wadycale mnostwo
  • Zrezygnowany z powodu częstych awarii. / 2013-09-01 15:23
    Witam. Sprawa wygląda tak. Jeśli zdecydujemy się na zakup internetu z Neostrady (teraz
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.00
    Parametry2
    Cena2
    Obsługa klienta2
    Niezawodność2
    Witam. Sprawa wygląda tak. Jeśli zdecydujemy się na zakup internetu z Neostrady (teraz Orange) to przedstawiciel obieca nam wszystko bylebyśmy się zdecydowali. Mnie osobiście obiecali jakiś gadżet którego oczywiście nie dostałem bo okazało się po podpisaniu umowy że to jednak nie dla tej oferty. By zmniejszyć trochę koszty zmieniłem Neostradę z telewizją na FunPack.
    W sprawie prędkości - przez ostatnie 1,5 roku gdy zmieniłem prędkość na 20Mb/s przez ponad połowę tego czasu są problemy z transferem. Prędkość spada nawet do 2-3Mb/s. Zgłoszenia awarii przez internet (bezpłatnie) lub telefonicznie (płatnie trochę za to skubią). Jeśli chodzi o usuwanie awarii PORAŻKA. Niby awaria usunięta a żadnej poprawy. Kilkakrotnie prosiłem by ktoś podjechał do mnie i sprawdził na swoim sprzęcie dlaczego spada prędkość bo na dwóch moich komputerach wskazuje tak samo. Niestety dostawałem tylko wiadomości że naprawione.Raz zgłosiłem awarię o godz. 22:00 z prośbą o kontakt po południu bo wtedy transfer spada najbardziej a następnego dnia o 8:00 dostałem wiadomość - awaria usunięta. Dodatkowo wprowadzono teraz coś takiego że jeśli zgłosimy awarię a monter stwierdzi że to nie wina Orange to zapłacimy 40 zł za wezwanie montera. Biorąc skuteczność napraw ich monterów nie opłaca się zgłaszać bo jedyne co zyskamy to większy rachunek.
    Teraz telewizja, dekoder musi być połączony z liveboxem kablem więc jeśli dekoder jest winnym pokoju niż ruter to musimy ciągnąć kabel. Teoretycznie dzięki temu dekoder się aktualizuje. Dekoder chodzi jakby był nie z tej epoki (muł niesamowity). Używam tej telewizji sporadycznie i okazuje się że jeśli postoi dłużej nie używana to zanikają kanały telewizyjne. Trzeba dzwonić (801505505 - płatne) by włączyli bo jak nie to zostaje tylko discopolo i jakiś sportowy.
    ZaletyGdyby nie awarie to 20Mb/s to wspaniała żecz.
    WadyBardzoczęste problemy z prędkością, nieskuteczne naprawy, kontakt telefoniczny płatny i to słono
    Okres użytkowania i cena3lata 1Mb/s, przedłużenie umowy do 20Mb/s 2 lata
  • orzech1787 / 2013-08-31 11:39
    syf kiła i mogiła zdala od tpsa orange
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    syf kiła i mogiła zdala od tpsa orange
    Zaletyże istnieją na rynku to porażka
    Wadyze jeszcze ich nie zamkneli
    Okres użytkowania i cena3 dni
  • Waco / 2013-08-30 15:12
    Działało wszystko ok, gdy od miesiąca mam ping po 500ms. Gram profesjonalnie w gry
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.25
    Parametry1
    Cena2
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Działało wszystko ok, gdy od miesiąca mam ping po 500ms. Gram profesjonalnie w gry e-sportowe, a raczej grałem, ponieważ od ponad miesiąca nie wchodziłem na komputer z powodu wysokiego pingu i ciągłych ścin. Bardzo długo posiadam neostradę i zawiedli mnie po raz 3 więc im już podziękuje, czekam tylko na zakończenie umowy.
    Zaletybrak
    WadySłaby, powolny internet
    Okres użytkowania i cenaposiadam go około 2-3 lata, płacę 60zł miesięczni + 20zł livebox
  • Rozczarowany / 2013-08-25 21:53
    Więc krótko i na temat. w ubiegłym roku mialem internet 2mega i bylo ok. teraz mam 10
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Więc krótko i na temat. w ubiegłym roku mialem internet 2mega i bylo ok. teraz mam 10 mega i juz wiem ze nie bede mial dluzej neostrady w domu. rano o 5 mam 10 mega to prawda ale od poludnia do wieczora mam 0.5 mega a odpowiedz tp na to byla taka ze to z mojej winy nie mam tej predkosci a oni nie obiecuja ze bedzie 10mega caly czas. Oczywiscie wszyscy moi sasiedzi i dalej zamieszkali maja taki sam problem ze ogladaja na youtube filmiki w 144p. stanowczo odradzam.
    Zaletystaly internet
    Wadybezuzyteczna predkosc 0.5 mega przy 10 wykupionych.
    Okres użytkowania i cenaza dlugo za drogo, byle do konca umowy
  • miso zupa pho / 2013-08-25 19:15
    najlepiej wejsc na http://www.gowork.pl/opinie_czytaj,2117 zeby sie dowiedziec jak jest w
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 5.00
    Parametry5
    Cena5
    Obsługa klienta5
    najlepiej wejsc na http://www.gowork.pl/opinie_czytaj,2117 zeby sie dowiedziec jak jest w firmie tp pracowac jaka atmosfera itp wiadomo
    Zaletypraca
    Wadynie wiadomo

Kategorie

Najlepsze w kategorii

Gissnet.pl
Ocena: 4.75, ilość opinii: 4
Telpol - Internet
Ocena: 4.50, ilość opinii: 3
SzpiegPC
Ocena: 4.27, ilość opinii: 11
CYBERNET WMW
Ocena: 4.00, ilość opinii: 7
Megacentrum.com.pl
Ocena: 3.63, ilość opinii: 5