Opiniuj.pl

Opiniami warto się dzielić!

Ocena
OGÓLNA 2.11
Parametry2.16
Cena2.09
Obsługa klienta2.11
Niezawodność2.06

TP S.A. Neostrada tp

Kategoria: Dostęp do internetu

Dodaj opinię

  • Czy to ważne ? / 2013-07-06 22:23
    Witam! Odkąd tylko pamiętam korzystam z neostrady, wcześniej z SDI i jeszcze
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Witam!

    Odkąd tylko pamiętam korzystam z neostrady, wcześniej z SDI i jeszcze wcześniejszych czsasów modemów 56 kbit.

    Neostrada to po prostu SYF - to jedno słowo określa w pełni jakość dostarczanej usługi, która do najtańszych nie należy.

    Pingi nawet i 1300ms (tak dobrze czytacie) w godzinach szczytu brak internetu ( jakieś jaja) a na infolinii jak zgłaszam uszkodzenie słyszę, że awaria jest z związku z burzami (najlepsze ze to nie pierwszy raz taka gadka na infolinii a burzy nie było ładnych pare dni) Tak więc liczę tylko aż jakiś nowy operator wykurzy ten cały CHŁAM zwany Neostradą z tutejszych terenów i z przyjemnością zmieniam dostawcę internetu na takiego, który nie będzie miał klienta w dupie no nazwijmy rzeczy po imieniu. Orange to upadająca firma robiąca dobrą minę do złej gry a przesłodcy konsultanci w dupsko wejdą żeby tylko łyknać ten ich kit na zasadzie przyjmowania zgłoszenia i tak w kółko.

    Jestem już tą bezustanną walką o działający internet zmęczony, gdybym wiedzial, gdzie mieszka gdzie meiszka prezes tejże firmy, pewnie odwiedziłbym go w domu, by w końcu pokazać mu co myślę o jego firmie.

    W sumie brakuje słów by opisać zażenowanie podczas korzystania a raczej nei korzystania z usług ORANGE. Niech ta firma pada na ryj - otworzę szampana i będę wtedy świętował bo nie można tak ludzi oszukiwać.
    Zaletydobry żart ?
    Wadyod ceny, poprzez brak stabilności i infrastruktura pamiętająca dobrze czasy PRL-u
    Okres użytkowania i cenaza długo
  • Benedykt Kuszczak / 2013-06-30 23:16
    Mam dokładnie to samo Orange i TP nabijają swoich klientów w Butelkę jestem też
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 3.25
    Parametry2
    Cena4
    Obsługa klienta3
    Niezawodność4
    Mam dokładnie to samo Orange i TP nabijają swoich klientów w Butelkę jestem też jednym z nabitych umowa w TP do 10 mega + FunPack HD gdy miałem 6 mega wyciągało mi jakieś 4 mega i 512 na wysyłaniu gdy podpisałem umowę na 10 mega miałem jakieś 7 8 mega i 1 mega na wysyłaniu , nie powiem byłem zadowolony po jakimś 1 miesiącu dostałem aneks do umowy , że będzie działać do 10 mega z dniem 1 czerwca 2013 i jakie moje zdziwienie teraz działa tak samo jak gdy miałem podpisana umowę na 6 mega czyli 4 mega pobieranie i 512 wysyłanie. Powiem krótko dali cukierek potem go zabrali a ich umowa do 10 mega to nic innego jak pusty napis w spocie reklamowym . 10 mega faktycznie może sie nazywać 4 mega ale nie 10 , i na pewno nie jest to wina łącza tylko wina Pazerności Tp i Orange. Szkoda kasy na infostrukturę świadłowodwą i tyle. Dawanie czegoś a potem zabieranie jest godne potępienia UOKiK na pewno ta sprawa będzie zainteresowany. http://uokik.gov.pl/kontakt.php
    ZaletyŻadko zrywa stabilne łącze
    WadyNaciągaja na 10 mega a faktycznie jest około 4 u niekturych nawet gożej
    Okres użytkowania i cena4 lata
  • Użytkownik br / 2013-06-21 21:46
    U nas od czasów komunistycznych wszyscy tylko się nauczyli wystawiać faktury, a
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 3.25
    Parametry4
    Cena3
    Obsługa klienta2
    Niezawodność4
    U nas od czasów komunistycznych wszyscy tylko się nauczyli wystawiać faktury, a jakość i traktowanie człowieka pozostała stara. Jak płacić - to Cię bedą molestował na 1000 sposobów, a jak poinformować ze usługa nie działa to echo. Musisz się glowic, czy to u Ciebie jakaś awaria czy u Usługodawcy. Widocznie lepsi fachowcy już wszyscy są za granica.
    ZaletyDuzo
    WadyMalo
    Okres użytkowania i cena10 lat
  • Vene / 2013-06-20 11:18
    Mam neostrade od roku nie narzekam mam opcje do 10 mb/s i osiągam tą prędkość. Brak
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 4.50
    Parametry5
    Cena3
    Obsługa klienta5
    Niezawodność5
    Mam neostrade od roku nie narzekam mam opcje do 10 mb/s i osiągam tą prędkość. Brak przerw w dostawie do internetu, mały ping bez żadnych problemów na dowód daje screeny z testerów łącza :
    http://www.speedtest.net/result/2785449242.png
    http://www.speedtest.pl/test/63 011691
    Mam możliwość wzięcia neo fiber narazie się zastanawiam nad tym
    Zaletystabilne łącze ze zmiennym ip
    Wadydrogooo
    Okres użytkowania i cena13 m-c 88,90 zl
  • konsumentka / 2013-06-16 00:53
    Można mieć gorszych dostawców internetu ale NIE ZA TĄ CENĘ- 100 zł miesięcznie za
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Można mieć gorszych dostawców internetu ale NIE ZA TĄ CENĘ- 100 zł miesięcznie za niecałe 4Mb/s,w centrum Krakowa, serio?! Oliwy do ognia dolewa fakt iz w sytuacji braku połączenia z internetem konsultant (z którym próbuje sie połączyć 15 minut) zaleca mi skonfigurować tak mój komputer aby jedyną siecią z jaka będę mogła się połączyć jest ta żenująca neostrada. Jednak konfigurujac wspólnie z nim (konsultantem) IP nic na ten temat nie powiedział, dopiero jak się zapytałam -co w takim razie z innymi sieciami bezprzewodowymi- wspomniał " bardzo prawdopodobne ze sie z nimi pani komputer nie bedzie łączył" po czym odłożył słuchawkę.
    Tak faktycznie się stało- zamiast uczyć się na łonie natury przy tak pieknej pogodzie musze siedziec w domu- bo choć internet jest bezprzewodowy to czuje sie jakbym nadal używała kabla. Jest 2013 rok a neostrada dalej w latach 90-tych.
    Zaletyanegdota na podstawie rozmowy z konsultantem: Dlaczego konsultant neostrady nie pomoze Ci kiedy masz problem z internetem?........bo sam go aktualnie nie ma.
    Wadydrogi, wolny, liczne przerwy w dostawie, brak fachowej obsługi klienta- konsultanci jak bezmyslne maszyny
    Okres użytkowania i cenanie cały rok- opłata 100zł/ miesiąc
  • KAZIMIERZ / 2013-06-10 19:17
    UWAGA NA NEOSTRADĘ--- MIAŁEM UMOWĘ Z ORANGE NA 6Mb, przedłużyłem umowę na
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.25
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność2
    UWAGA NA NEOSTRADĘ--- MIAŁEM UMOWĘ Z ORANGE NA 6Mb, przedłużyłem umowę na 12mieięcy na 10Mb oczywiście płacę za 10Mb A ORANGE NADAL DOSTARCZA 6Mb .PANI NA INFOLINI STWIERDZIŁA ŻE DO 10 Mb czli od 1 do 10 Mb. infolinia płatna złodziejsko !!! utrzymanie lini ( łącza )29,24 zł brutto / miesięcznie.OMIJAJCIE ORANGE Z DALEKA !!!!!!!!
    Zalety---------------------------
    WadyW TREŚCI OPINI !!!!
    Okres użytkowania i cena------------------
  • Pilot / 2013-06-10 14:39
    http://www.speedtest.net/result/2764115423.png - Myślę, że ten screen mówi
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    http://www.speedtest.net/result/2764115423.png - Myślę, że ten screen mówi wszystko... Nic w tym momencie nie pobierałem, ani nie wysyłałem.
    ZaletyChyba śnicie
    WadyCała neostrada to jedna wielka wada. Przy 10 mbps prędkość pobierania często spada tak jak na screenie i to nie tylko w jednej lokalizacji, znajomi mają to samo. Prędkość wysyłania 0,5 mbps to jakieś nieporozumienie, a dzwoniąc żeby ją zwiększyli odpowiadają, że po co mi większa prędkość wysyłania, skoro więcej się pobiera - nic tylko ich wyśmiać. Witamy w dwudziestym-polskim wieku...
    Okres użytkowania i cenaKilka lat z przerwami, ale właśnie ją zrywam, na zawsze.
  • kokos / 2013-06-08 20:40
    Mam opcję 1 Mb/s - żenada!!!!!!! Ledwo wyciągam 75% tej prędkości. Mam dość
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.75
    Parametry2
    Cena1
    Obsługa klienta4
    Niezawodność4
    Mam opcję 1 Mb/s - żenada!!!!!!! Ledwo wyciągam 75% tej prędkości. Mam dość neostrady, to już ostanie miesiące umowy i nigdy więcej!!!
    Zaletybrak
    Wadysłaba prędkość za kosmiczną cenę
    Okres użytkowania i cena2 lata 50zł
  • szanghai / 2013-06-03 18:59
    neo do 10 mb/s a mam 2,5? a działa gorzej niż poprzednie 2mb jakie miałem. Poza tym
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 3.00
    Parametry1
    Cena3
    Obsługa klienta4
    Niezawodność4
    neo do 10 mb/s a mam 2,5? a działa gorzej niż poprzednie 2mb jakie miałem. Poza tym zamówiłem ofertę łączoną neo do 10mb, tv start i telefon internetowy i talerz sobie wziąłem, podczas rezygnacji oczywiście talerza zwrócić nie mogę. Scierwo
    Zaletybrak
    Wadysame wady
    Okres użytkowania i cena7 dni
  • grafitowy777 / 2013-06-02 22:50
    Neostrada w opcji DO 10 Mb/s działa 4 Mb/s. Mimo iż są warunki do rozwinięcia
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.75
    Parametry1
    Cena4
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Neostrada w opcji DO 10 Mb/s działa 4 Mb/s. Mimo iż są warunki do rozwinięcia prędkości 6 Mb/s
    ZaletyCena
    WadyPodejście do klienta
    Okres użytkowania i cenarok, 49zł
  • edka / 2013-05-30 22:23
    Mam Neo od wielu lat. Nie mogę narzekać. Mam maksa i nie mam problemów.
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 4.75
    Parametry5
    Cena4
    Obsługa klienta5
    Niezawodność5
    Mam Neo od wielu lat. Nie mogę narzekać. Mam maksa i nie mam problemów.
    Zaletystabilna i bez limitów
    Okres użytkowania i cenaparę lat, obecnie 65
  • Migdal / 2013-05-25 14:37
    Obecnie posiadam neostradę 2 MB Do do tego tv z pakietem podstawowym i telefon
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 3.50
    Parametry4
    Cena2
    Obsługa klienta3
    Niezawodność5
    Obecnie posiadam neostradę 2 MB

    Do do tego tv z pakietem podstawowym i telefon stacjonarny.

    Najgorsze jest to że muszę płacić prawie 30 zł za "utrzymanie łącza"

    Nie miałem nigdy problemu z brakiem internetu itp.
    Czasem ping skacze do 150 - 200 na kilka sek co przeszkadza w grach
    Mam stałą prędkość 2 MB gdzie np. filmiki (480) ładują się normalnie jak oglądam (nie muszę czekać) gorzej z jakością HD.

    Od 1 czerwca przedłużam umowę na opcje "do 10 mb"
    Zobacze jak to będzie wyglądało - w umowie jest prędkość od 1 do 10 :/ Mam nadzieje że nie będe miał niższej prędkości niż 2 MB.
    Zalety- Stała szybkość 2 MB -łatwość w obsłudze/podłączaniu itp
    Wady- rzadko skacze ping na kilka sek w okolicach 180 -wolne wysyłanie -opłata za utrzymanie łącza
    Okres użytkowania i cena8 lat / około 100 zł z tv i telefonem stacjonarnym + 30 zł za utrzymanie łącza :/
  • Przemek / 2013-05-23 15:54
    Najgorszy dostawca internetu w Polsce! Mała prędkość pobierania, wiele razy niższa
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Najgorszy dostawca internetu w Polsce! Mała prędkość pobierania, wiele razy niższa niż zakładana, a prędkość wysyłania 0,5 mbps to w 2013 roku jest TOTALNE DNO! Masa ludzi teraz wysyła filmy na yt, sam to robię, niektóre ważą po 3 GB, taki film wysyła się nawet kilkanaście godzin!
    Polecam zainteresować się ofertą UPC, z której byłem zadowolony, ale niestety w mojej obecnej lokalizacji nie ma tej usługi, Vectra też trzyma poziom lub warto spojrzeć w oferty kablówek, nawet niektóre radiówki są znacznie lepsze od tego ścierwa... Nie płaćcie tym idiotom, ten net jest co najwyżej do przeglądania e-maila.
    ZaletyMożna przejrzeć pocztę e-mail i pogadać na gadu......
    WadyBardzo niska prędkość wysyłania. Filmów yt w HD nie da się oglądać bez długiego buforowania przy prędkości 10mbps, która bardzo kuleje, wysokie pingi. Olewają klientów, trzeba wjechać na nich ostro, żeby coś zdziałali lenie. I wiele więcej...
    Okres użytkowania i cena8 lat z dużymi przerwami, niestety na razie jestem skazany z racji mojej lokalizacji, ale niedługo raz na zawsze się uwolnię od tego.
  • Johnny / 2013-05-23 07:25
    Neostrada 10 Mbit/s - synchronizacja na pełne 10 mega, niezależnie od pory dnia
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 5.00
    Parametry5
    Cena5
    Obsługa klienta5
    Niezawodność5
    Neostrada 10 Mbit/s - synchronizacja na pełne 10 mega, niezależnie od pory dnia ściąga mi dane z prędkością 9,5-10,5mb. Jedyna wada to zmienne IP następujące samoczynnie gdzieś w nocy.
    ZaletyPrędkość, obsługa klienta.
    WadyZmienne IP
  • ANTYY NEOSTRADAA / 2013-05-21 12:49
    Pomóż nam coś zmienić i dołącz do społeczności ANTY-NEOSTRADA. możesz nas
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Pomóż nam coś zmienić i dołącz do społeczności ANTY-NEOSTRADA.

    możesz nas wyszukać na FB wpisując ANTY-NEOSTRADA w pasku szukania.

    Razem możemy zdziałać wiele!

    Samemu nie jesteśmy w stanie zmienić niczego...


    Pokażmy ilu nas jest!
    ZaletyPolub i pozwól nam zmienić system
    WadyNie polubisz, nic się nie zmieni...
    Okres użytkowania i cena12 lat
  • Artefixpl / 2013-05-21 11:01
    Totalne dno. Człowiek wraca po 20:00 z roboty do domu a tam co ? Regularne rozłączanie
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Totalne dno. Człowiek wraca po 20:00 z roboty do domu a tam co ? Regularne rozłączanie Neostrady co kilka minut (na kilka a nawet kilkanaście minut). To jest czysta KPINA by człowiek nie mógł sobie w XXI wieku obejrzeć teledysków na YouTube ani pograć na Playstation 3 ze znajomymi czy na PC. Ostatnio załącznik 30 MB wgrywałem 1,5h do e-maila bo mi co chwila rozłączało Neostradę. JEŻELI spędzasz dużo na Youtube, Vimeo itp. Grasz w gry online, szukasz STABILNEGO ŁĄCZA to NIE BIERZ TEGO SZAJSU. Pingi startują na speedtescie nieraz od 300ms w górę. Prędkość jeszcze jako taka, że to nazwę ujściowa.
    Za podejście do klienta (robienie z niego głupka) teksty typu "nie wiemy dlaczego Panu tak to działa" (a wiedzą) "wszystko wygląda dobrze od naszej strony" "doraźnie zresetujemy Panu porty" i wiele innych ktoś powinien polecieć. Jak tak można kłamać w żywe oczy, ich usługa to syf i boją się tego przyznać. Dlaczego UKE nie zamknęło jeszcze tej firmy? To trzeba dać do mediów, niech ktoś się dowie jaki fatalny internet mamy od tego dostawcy. Mam nadzieję, że ta firma szybko padnie na ryj bo mam dość bycia traktowanym jak śmieć!
    ZaletyMożna w pare miesięcy poznać wszystkich pracowników infolinii i się z nimi zaprzyjaźnić (reklamacje)
    WadyPINGI kosmos (nie nadaje się już do grania) ; niestabilny SYF (rozłącza nieraz i kilkadziesiąt razy dziennie), w godzinach szczytu zapomnij o tym, że ta usługa istnieje; Podejście do klienta jak do debila, Orange sprzedaje g*wno w ładnym papierku.
    Okres użytkowania i cenaod czasu modemów 56 kbit
  • misiekk2 / 2013-05-21 10:55
    w skrócie. lepiej dziala internet mobilny ktory odpalam z telefonu. zglaszanie usterek
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    w skrócie. lepiej dziala internet mobilny ktory odpalam z telefonu. zglaszanie usterek to jedna wielka fikcja, odpisuja ze juz naprawione, ale niestety bez zmian. zapomnij o ogladaniu czegokolwiek wieczorami. zapomnij o graniu przez nternet, rozmowach na skypie. stary internet 512kb/s dzialal lepiej niz ten szmelc. w obsludze klienta znaja sie tylko na zaparzaniu kawy (chociaz moze i na tym sie nie znaja)
    Lepiej doplacic i wziac internet z innej sieci lub wziac mniejsza predkosc za ta sama cene w praktyce ta mniejsza predkosc i tak bedzie wieksza
    Zaletymożna iść na grzyby
    Okres użytkowania i cenapółtora roku
  • hunterk / 2013-05-16 21:51
  • skuzi / 2013-05-16 18:34
    codziennie zrywa polaczenie 3-4 razy w ciagu dnia na kilka sekund, jak dzwonilem by
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.50
    Parametry4
    Cena4
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    codziennie zrywa polaczenie 3-4 razy w ciagu dnia na kilka sekund, jak dzwonilem by porozmawiac o tym trwalym problemie co jest odkad zalozylem intenet to ich automatyczna sekretarka robi ze mnie idiote, kontakt z klientem fatalny, usluga sama w sobie nie jest zla gdyby nie to ze za zrywanie polaczenia na kilka sekund akurat w czasie mojego uzytkowania trace swoje prace tylko dlatego ze mnie rozlacza i wywala z programow.
    Zaletytanio
    Wadyniestabilne lacze, okropny kontakt z klientem
  • razdio / 2013-05-15 14:12
    zamówiłem internet do 10mb a mam lekko 10.5mb. Technicy do bani ciężko było im się
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 4.50
    Parametry5
    Cena3
    Obsługa klienta5
    Niezawodność5
    zamówiłem internet do 10mb a mam lekko 10.5mb. Technicy do bani ciężko było im się schylić czy jest kabel. Poza tym wszystko ok raz miałem wysoki ping ale to w drugi dzien użytkowania od tamtego czasu git. Ja polecam!
    Zaletyprędkość
    Wadyleniwi technicy
    Okres użytkowania i cena2miesiące 80zł

Kategorie

Najlepsze w kategorii

Gissnet.pl
Ocena: 5.00, ilość opinii: 3
SzpiegPC
Ocena: 4.27, ilość opinii: 11
Cybernet Chrzanów (małopolskie)
Ocena: 4.25, ilość opinii: 6
tooway.pl
Ocena: 3.73, ilość opinii: 7
Megacentrum.com.pl
Ocena: 3.63, ilość opinii: 5