-
~Piotr / 2020-08-06 12:20:17
Dostawcy internetu › UPC Internet
UPC na osiedlu B.Prusa w pruszkowie. Istnieją tu od kilku lat i ciągle są problemy z jakością łącza. Objawia się to tym że w ciągu dnia przerywa połączenie najczęściej na kilka, kilkanaście sekund. Takich przerw w ciągu dnia jest czasem kilkadziesiąt. Jak to widać? Wystarczy na komputerze otworzyć okienko przez prawy prz.myszy na Start -> Uruchom-> CMD, nastęnie wpisać komendę np. ping -t www.google.pl (strona dowolna). Będzie pokazywał czy ping przechodzi czy nie. Przykład z teraz:
C:UsersPiotr>ping -t www.google.pl
Pinging www.google.pl [216.58.215.99] with 32 bytes of data:
Reply from 216.58.215.99: bytes=32 time=12ms TTL=118
Reply from 216.58.215.99: bytes=32 time=11ms TTL=118
Reply from 216.58.215.99: bytes=32 time=8ms TTL=118
Reply from 216.58.215.99: bytes=32 time=8ms TTL=118
Reply from 216.58.215.99: bytes=32 time=9ms TTL=118
Reply from 216.58.215.99: bytes=32 time=16ms TTL=118
Reply from 216.58.215.99: bytes=32 time=12ms TTL=118
Reply from 216.58.215.99: bytes=32 time=9ms TTL=118
Reply from 216.58.215.99: bytes=32 time=9ms TTL=118
Reply from 216.58.215.99: bytes=32 time=11ms TTL=118
Reply from 216.58.215.99: bytes=32 time=3021ms TTL=118
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 216.58.215.99: bytes=32 time=11ms TTL=118
Reply from 216.58.215.99: bytes=32 time=11ms TTL=118
Reply from 216.58.215.99: bytes=32 time=9ms TTL=118
Przy takich przerwach często urządzenia podłączane po Wifi jak np. drukarka (a mam bardzo dobrą) mają później problem żeby pracować poprawnie. Drukarkę trzeba restartować. Żeby sobie wszystko ustawiła znów poprawnie....
Inny objaw to spowolnienie łącza. Trzeba restartować router (czyli wyłączyć i włączyć) żeby zaczęło znowu działać dobrze. Bywały miesiące że musiałem to robić co kilka dni. Ostatnio fakt - żadziej ale i tak 2-3 razy w miesiącu.
Wiem że naprawiali te problemy kilkukrotnie (były informacje na stronie że w mojej okolicy są problemy i pracują nad tym). Nie rozumiem jednak jak można coś naprawiać tyle razy i żeby wciąż były problemy. Ktoś nie wyciąga właściwych wniosków. Brak profesjonalizmu albo ktoś źle tym zarządza serwisem w tym rejonie. Słabe to jest.
Składałem reklamacje gdzie zgadzali się nie pobierać opłat za dany dzień kiedy była awaria. Polecam tą opcję wszystkim którzy będą mieli podobne problemy. Jednak wpływ finansowy to chyba najskuteczniejsza metoda wywierania wpływu.
Przyglądam się jakości łącza do końca okresu umowy i rozważam przejście do innego dostawcy. Mam to szczęście że taki jest tylko czy będzie lepiej?
Szkoda bo w UPC zakres usług jest ciekawy i pracują nad ofertą, niestety są braki w podstawach. Może mam niefart do lokalizacji. Może po prostu sekcja serwisowa obsługująca pruszków jest słaba i sobie nie radzi.
Smutne przy tym jest to że na stronie UPC poziom zadowolenia klientów jest wielki, szkoda tylko że nie ma miejsca na komentarze.Miejscowośćpruszków
-
~Gregorius / 2021-06-11 17:04:57
Dostawcy internetu › Orange Światłowód
Mam już trochę czasu - dwa lata - Orange do 300Mb/s.
Za tydzień będę miał rozszerzenie pakietu o telewizję - wtedy będą kolejne testy.
Na - UWAGA - NOWYCH KOMPUTERACH z odpowiednią kartą sieciową śmiga aż miło, nawet delikatnie ponad limit (piszę o komputerach podłączonych po kablu).
Po zastosowaniu switcha 1000Mb/s - wszystkie sprzęty (TV, dyski LAN, kino domowe) też mają odpowiednią prędkość.
Instalacja SUPER!
Monterzy to też ludzie a jeżeli rozmawiamy w jednym języku - naprawdę można się dogadać ;).
Mam zrobione świetnie - światłowód przymocowany kołeczkami do elewacji - idealnie w poziomie.
Dom jednorodzinny praktycznie opasany światłowodem dookoła - bo akurat tak potrzebowałem - i się dało zrobić nawet z nowego jednego kawałka światłowodu (ten, który był oryginalnie poszedł do kosza).
Zaletyprędkość
niezawodność
Wadyzawsze mogłoby być taniej
zawsze zasięg WiFi mógłby być lepszy
MiejscowośćKomorów k/pruszkowa
-
~PAWEŁ SEO / 2019-08-01 19:22:42
Dostawcy internetu › UPC Internet
@UPC POLSKA... UWAGA kombinatorzy. Na reklamację odpowiadają w dogodnym dla siebie terminie 30stu dni, bo sobie tak postanowili w regulaminie łamiąc polskie prawo!!! Brak odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od otrzymania żądania konsumenta skutkuje uznaniem tego żądania w zakresie i treści wskazanym w reklamacji. Od 25 grudnia 2014 roku zagadnienie odpowiedzialności sprzedawcy w takim przypadku reguluje ustawa o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny. Art. 5615 Kodeksu cywilnego mówi, że jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie wymiany lub usunięcia wady albo obniżenia ceny, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione. NIE DAJCIE SIĘ OSZUKIWAĆ PRZEZ UPC - JEŚLI NIE ODPOWIEDZĄ W CIĄGU 14 DNI MAJĄ OBOWIĄZEK UWZGLĘDNIENIA ŻĄDANIA KLIENTA !!!ZaletyBRAK
WadyZaczęło się od montera alkoholika... a teraz reklamacje na poziomie żenującym
Miejscowośćpruszków
-
-
~Tomek / 2019-07-10 16:41:58
Dostawcy internetu › Orange Światłowód
a mi podłączyli kilka tygodni temu po rocznej walce, i zaczął sie koszmar, ping dochodzi czasem do 1000, zrywa wifi, pomoc techniczna to jakiś koszmar pomieszany z kpiną, naprawdę nie wiem co robić, jeśli przez większość dnia jest ok na poziomie 100 a 1-2 godziny zrywa i spada do minimum, to technik, który przyjdzie do was sprawdzić łącze raczej powie, że łącze jest ok i zażąda kasy za bezzasadne wezwanie, już to przerobiłem, pozostaje reklamacja i wymiana rutera w salonie orange, czyli wyjęte 2-3 godziny. Zawsze mi mówią, że dają tylko gwarancje po kablu, że masz ruter pod biurkiem a nie na ścianą to już nieważne, bo to wifi.....ale tak jak kiedyś w tepsie mi powiedzieli, jak se pan znajdziesz lepsze łącze gdzie indziej, to adie....Miejscowośćpruszków
-
~Paweł / 2021-01-31 21:45:45
Dostawcy internetu › Play Online
Zmieniłem tragiczny TMobile na Play. Miejscowość pruszków. Net Box 5G nowy router (mapa pokazuje zasięg 5G), ale instalator przy instalacji powiedział, że tylko 4G odbiera, rano do 300mb/s, wieczorem 150-200. Póki co jestem zachwycony prędkością. ZaletySuper prędkość
WadyNa razie nie ma
Miejscowośćpruszków
-
~Paweł / 2021-01-31 21:01:46
Dostawcy internetu › T-Mobile Internet
pruszków - rano do 20mb/s na wejściu, wieczorem max 2mb/s, często 0,5 - 1 mb/s. Dramat. Umowa zakończona styczeń 2021, wypowiedzenie. Play w tym samym miejscu (Net Box) rano 300 Mb/s, wieczorami 150-220. Komentarz zbędny.ZaletyŻadnych
WadyPrędkość
Miejscowośćpruszków
-
~Paweł / 2021-03-20 07:26:15
Dostawcy internetu › Play Online
Wracam z opinią po 3ech miesiącach użytkowania Net Box 5G w pruszkowie. Parametry te same, rano do 300, wieczorem min 150 Mb/s. Rewelacja internet. Naprawdę polecam. Nie wiem skąd te negatywne komentarze, może lokalizacja, a może sprzęt. Nowy Net Box 5G daje radę. Miejscowośćpruszków
-
~Mariusz / 2018-02-11 10:19:35
Dostawcy internetu › Orange Neostrada
A wiec wszystko działa jak trzeba, z tym ze wolne prędkości w moich okolicach, nie zapowiada się by był światłowód a mieszkam blisko pruszkowaMiejscowośćPęcice Małe
