Opiniuj.pl

Opiniami warto się dzielić!

Ocena
OGÓLNA 2.25
Parametry2.11
Cena2.78
Obsługa klienta2.12
Niezawodność1.97

Play Online

Kategoria: Dostęp do internetu

Dodaj opinię

  • Jan / 2014-08-14 23:56
    W listopadzie 2013 r podpisałem umowę na internet w Play online 18GB + 2 giga za
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.75
    Parametry2
    Cena1
    Obsługa klienta3
    Niezawodność1
    W listopadzie 2013 r podpisałem umowę na internet w Play online 18GB + 2 giga za płatności online. Po zakończeniu okresu promocyjnego na LTE bez limitu, operator zaczął oszukiwać na transferach danych. Na bilingach pojawiają się połączenia z netem których nawet nie zawierałem, gdyż wtedy nawet nie miałem podpiętego modemu. Raz limit 20 giga skończył się po 3 godzinach mimo że obejrzałem tylko kilka filmików na youtubie i kilkadziesiąt zdjęć na street view, a potem nawet nie korzystałem z kompa. Program do modemu pokazuje jakieś dziwne przekroczenia limitu o 400 % mimo że to teoretycznie niemożliwe. Obsługa klienta jest dosyć dobra, ale obsługa techniczna wmawia klientowi że to jego wina a z wykorzystaniem transferu jest wszystko w porządku. Dodatkowo nie można wykupić dodatkowych gigabajtów. Po wysłaniu smsów na nr 111 system odpowiada 'Operacja niedozwolona' Nie można korzystać z netu, ani nawet go doładowywać, a rachunki są po 150 zł. To moja ostatnia umowa z Play na internet.
    ZaletyDośc dobra obsługa klienta w salonie, bezproblemowe świadczenie usługi abonamentu na telefon.
    WadyNaciąganie i oszustwa w usłudze internetu mobilnego, obsługa techniczna zbywająca klienta. Operator nastawiony na maksymalne zdzieranie kasy z klienta
    Okres użytkowania i cenaOd listopada 2013, abonament 69 zł
  • tomo / 2014-08-12 21:10
    Witam. Początkowo byłem zafascynowany PLAY ze względu na "tanią" ofertę.
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Witam. Początkowo byłem zafascynowany PLAY ze względu na "tanią" ofertę. Jednak... wszędzie ukryte są koszty. Niby tanio a faktura za telefon i internet zawsze jest dużo większa niż przewidywałem. ostatnio dostałem przesyłkę o bezpiecznym internecie. Nigdzie nie było informacji, ze to usługa płatna! Ściągnąłem ten ich program po czym zaraz go zdeinstalowałem bo blokował mi moje programy. Do faktur natychmiast zostały doliczone nie ustalone ze mną kwoty: 20 zł za jednorazowe uruchomienie i 8,61 zł / miesiąc. Niedługo kończy mi się umowa , nie zamierzam zostać w tej sieci. Jeżeli ktoś myśli, że może robić ze mnie idiotę to się grubo myli.
    Zaletybrak
    Wadyj/w
  • joorel / 2014-08-07 11:35
    Bardzo zawiodłem się na usługach plej. Podpisałem umowę bez telefonu, żeby
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.25
    Parametry3
    Cena1
    Obsługa klienta4
    Niezawodność1
    Bardzo zawiodłem się na usługach plej. Podpisałem umowę bez telefonu, żeby obniżyć rachunek, a okazało się, że jeśli używałbym telefonu jak w zakończonej umowie, to płaciłbym o wiele więcej. Miał być internet za 5zł, a okazało się, że po odebraniu 2-3 maili wskakuję w próg 20zł netto. Do tego beznadziejny zasięg. W Białej Podlaskiej, siedząc w biurze, które mieści się pod tarasem budynku jednorodzinnego (poziom ziemi) mam 0-1 "kreskę" Masakra. Wsadzili gwiazdy do reklam i teraz musimy się zrzucać na ich gaże.
    Zaletychyba brak
    Wadysłaby zasięg, płacisz więcej niż ci obiecali w salonie
    Okres użytkowania i cena5 lat
  • Tadeusz / 2014-07-30 12:17
    Oszuści i nacingacze po 5latach beznadziejnych usług postanowiłem wypowiedzieć umowę
    [...] pokaż całą opinię ↓ Oszuści i nacingacze po 5latach beznadziejnych usług postanowiłem wypowiedzieć umowę i nagle okazuje się że zmieniają numer skrzynki pocztowej list polecony wraca nie d ostarczony. CZy aż tak wiele osób zostało oszukanych .ze zmieniają adres.
    Zaletyżadnej
    Wadynędzny zasięg .opyskliwa konsultantka
    Okres użytkowania i cenaod 2009
  • Anita / 2014-07-30 08:38
    Nie polecam! W ciągu dnia internet w ogóle nie działa...strony nie chcą się
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.25
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta2
    Niezawodność1
    Nie polecam! W ciągu dnia internet w ogóle nie działa...strony nie chcą się ładować, a jak już jakaś strona się załaduje (co graniczy z cudem), to przejście do następnej zakładki jest wręcz niemożliwe! Kiedyś byłam zadowolona z internetu w Play, nie było takich problemów. Karta była wymieniona na nową, internet zresetowany i nic to nie dało. Na dzień dzisiejszy składam reklamację i odstępuję od umowy.
    Zaletybrak!
    Wadybrak...internetu
  • Daniel / 2014-07-28 09:45
    Witam. Mam nadzieję że ktoś czyta te opinie zanim podpisze cyrograf z tą rzekomo
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.75
    Parametry1
    Cena2
    Obsługa klienta3
    Niezawodność1
    Witam. Mam nadzieję że ktoś czyta te opinie zanim podpisze cyrograf z tą rzekomo najlepszą siecią w Polsce. Po kilku latach muszę stwierdzić że:
    1. internet nigdy nie osiągnął prędkości o jakich mówią
    2. słaby zasięg (korzystam w gdańsku centrum głównie i jest mega słabo)
    3. ukryte koszta pojawiające się co chwila
    4. problemy z modemami
    Generalnie zdecydowanie nie polecam
    Zaletybrak
    Wadyjest ich wiele, część wypisałem w treści opinii
    Okres użytkowania i cenaok 4 lat
  • Anika / 2014-07-24 23:57
    Tragedia , nie bierzcie Playa Od 3 lat szarpię się z nimi , zawyżanie faktur, to
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Tragedia , nie bierzcie Playa Od 3 lat szarpię się z nimi , zawyżanie faktur, to norma, Ignorowanie klienta norma, Nagranie przesłane mi , ze zamawiałam określoną usługę za określoną cenę, a Play daje nową 2 razy wyższą za tą usługę. Nie boją się tego, Bo UKE niby ich nadzorujący ich tylko prosi aby byli właściwie rozliczyli klienta. A Play oczywiście nie dostając sankcji - robi swoje, zawyża rachunek . Mało tego zamawiam usługę właczenia internetu, który potrzebuję od czasu do czasu , Normalnie w ciągu 15 min do 30 min to robią, ale jak chcą to do 24 godzin.Proszę ,że musżę ściągnąc aplikacje bankową- mają to w poważaniu, złośliwie uruchamiają po 24 godzinach / jak mają prawo / Wobec tego pozbawiona zostałam możliwości przelewów Uważajcie na nich Play przekroczył wszystkie dopuszczalne granice, Czekam na koniec umowy, która niestety obowiązuje mnie do maja przyszłego roku. Sprytnie to wymyślili Wiem ,że w innych sieciach jest podobnie, ale nie jak w Play
    Zaletybyło kiedyś tanio, ale to było na początku umowy 4 lata temu
    Wadyignorowanie klienta, zawyżanie faktur, oszukiwanie mimo nagrania
    Okres użytkowania i cena4 lata
  • Aleksandra / 2014-07-24 17:22
    Odradzam. Przedstawiciele operatora mają swoich klientów w głębokim poważaniu. Od
    [...] pokaż całą opinię ↓ Odradzam. Przedstawiciele operatora mają swoich klientów w głębokim poważaniu. Od dwóch tygodniu usiłuję wykupić pakiet u tego operatora. Doradcy otrzymali wszystkie niezbędne dokumenty, jednak nie znajdują czasu na ich podpisanie. Jestem zbywana kolejnymi obietnicami, dziś również w firmie miał pojawić się doradca biznesowy. Ani widu ani słychu.
    WadyBrak szacunku do klienta, niesłowność, nieterminowość
  • Cottonfield / 2014-07-20 23:47
  • wiktor / 2014-07-15 07:51
    Oszuści 1 przy podpisaniu umowy miało być 18 miesięcy było 24 do przeżycia bo i tak
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Oszuści
    1 przy podpisaniu umowy miało być 18 miesięcy było 24
    do przeżycia bo i tak potrzebowałem
    2 wymówiłem umowę a a oni dalej mnie naliczają za starą chociaż podpisałem nową
    złodzieje oszuści a obsługa zerowa
    rezygnuje a wraz ze mną około 10 osób:)
    tak się traktuje klienta który zostawiał u nich około 300 zł miesięcznie teraz stracą 3000 miesięcznie a może i więcej i na pewno nigdy do nich nie wrócę za chamstwo obsługi i oszustwa
    Zaletyzero
    Wadyoszustwo
    Okres użytkowania i cena3 lata , 150 zł miesięcznie nimimum
  • latoria26 / 2014-07-10 19:26
    Mam internet w play i to jest wielka tragedia. Wiekszość stron nie chce się otwierać.
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.25
    Parametry2
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Mam internet w play i to jest wielka tragedia. Wiekszość stron nie chce się otwierać. Dane są pobierane nie wiadomo za co.Nawet jak z neta nie korzystam. Przy zgłaszaniu do konsultanta telefonicznie są niemili, i głupia gadka wymienić modem i karte sim(jak była wymieniana).
    Zaletyżadnych
    Wadydrogi internet nawet jeśli się przedłuża, niemiła obsługa,zawieszające się strony jak i internet,
  • kate_kate / 2014-07-09 17:35
    Masakra to mało powiedziane! Obsługa ma w głębokim poważaniu klienta. Zawarłam
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Masakra to mało powiedziane! Obsługa ma w głębokim poważaniu klienta. Zawarłam umowę i dostałam wadliwy telefon. Pan w punkcie powiedział mi, że nie obsłuży mnie bo umowę zawierałam przez infolinię i, że tam mam zgłaszać swój problem, naruszył kompetencje "kolegów' z infolinii i niesłusznie odeslał mnie z kwitem. Wkurzyłam się i postanowiłam zrezygnować z umowy zgodnie z zapisem w regulaminie-10 dni na odstapienie. Oczywiscie zwrot nie został uznany i odesłano mi wadliwy telefon wraz z umowa. Na maila dostałam wiadomość, że mam zapłacić ponownie za telefon za który musiałam zapłacić przy odbiorze kurierowi! Porażka-odradzam wszystkim.
    Zaletyzadnych
    Wadywszystkie z możliwych
    Okres użytkowania i cenawadliwy telefon posiadalam przez 5 dni, umowe mam miesiąc:-(
  • malmik / 2014-07-03 00:33
    KŁAMCY!! Mam telefon na firmę w Play. To miała być 3 przedłużająca umowa.
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    KŁAMCY!!
    Mam telefon na firmę w Play. To miała być 3 przedłużająca umowa. Konsultanci wydzwaniali kilkanaście razy dziennie,chociaż informowałam, że chcę przedłużyć umowę w salonie. W końcu, na zasadzie "a co mi tam",odebrałam telefon, a konsultant nawijając makaron na uszy, obiecał abonament za 29,90 netto all inclusive z darmowymi połączeniami w unii w ramach sieci PLAY (także abonentami PLAY z innych krajów). Dostałam abonament 39,90, połączenia z i do unii wg cennika i.t.d.(oferta archaiczna niedostępna w salonie). Po moim telefonie na infolinię nikt nie był zaskoczony kłamstwami konsultanta, widać to codzienne praktyki.Odkręcanie sprawy zajęło 10 dni.
    ZaletyPrzeszłam do Play, bo wcześniej miałam problem z zasięgiem w erze w okolicy miejsca zamieszkania
    WadyBrak współpracy i połączenia między salonami stacjonarnymi a obsługą telefoniczną. Działają na rynku jak 2 konkurujące firmy. Jedni na drugich gadają. Gorzej być nie może.
    Okres użytkowania i cena4 lata
  • arch / 2014-07-02 20:34
    Krętacze u nich 10 + 10 nie równa się 20.Uwaga na ofertę mix na kartę Podsuwają
    [...] pokaż całą opinię ↓ Krętacze u nich 10 + 10 nie równa się 20.Uwaga na ofertę mix na kartę
    Podsuwają umowę mix w której należy doładować jednorazowo 20zł ale nie zapewniają takiej wysokości doładowania we wszystkich punktach.
    Jednorazowe doładowanie 2x10 już nie stanowi 20.Regularnie co miesiąc doładowuję sumaryczną kwotą 20zł i dowiaduję się,że w ogóle nic nie doładowuję od 3 miesięcy.
    Konsultanci fakt niemożności kupienia doładowania za 20 mają w d..e.
    To jest krętactwo obliczone na naciągnięci klienta na większe opłaty.Operator nie poważny.Krętacze.
    ZaletyW tym stanie rzeczy nie ma żadnych,na wstępie szachrajstwo
    Wadyj.w.
    Okres użytkowania i cena3 miesiące umowa mix z internetem
  • krakus / 2014-06-30 13:55
    oszuści i naciągacze-nie poinformowali mnie w salonie Play w Galerii Krakowskiej że do
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    oszuści i naciągacze-nie poinformowali mnie w salonie Play w Galerii Krakowskiej że do 7 dni mogę net na kartę oddać-musiałem zmienić operatora na tego co ma zasięg-a propos-zamiast wątpliwej jakości "gwiazdom" za reklamę płacić nie prościej postawić kierunkowego lub panelowego BTS-a w okolicach Zielonek koło Krakowa?zasięgu zero-grunt że celebryci i celebrytki kaską czeszą.........dno i metr mułu-chwalicie się że macie 10 mln. klientów-za 2 tyg kończy mi się umowa-i będzie na pewno jednego mniej !!!!!!
    Zalety9
    Wady9
    Okres użytkowania i cena9
  • jur / 2014-06-23 11:32
    Oszuści i naciągacze. Następnym razem jak do mnie zadzwonią to zapytam czy za
    [...] pokaż całą opinię ↓ Oszuści i naciągacze. Następnym razem jak do mnie zadzwonią to zapytam czy za rozmowę ze mna zapłacą mi 1,99 zł bo jak sie do nich dzwoni to trzeba tyle zapłacić. Ktoś musi spłacić gwiazdy występujące w reklamach Play i to oczywiście jesteśmy my abonenci
    ZaletyŻadnych , dosłownie zadnych
    WadyObsługa niekompetentna, oszustwo na każdym kroku (wpisane numery "premium" do ksiązki telefonu których nie można usunąć i każde nawet przypadkowe nacisnięcie zielonego klawisza uruchamia usługę bez żadnego potwierdzenia)
    Okres użytkowania i cenaJestem w Play o samego początku więc mam pełne prawo pisać że się popsuło
  • Małgorzata / 2014-06-02 19:56
  • mich / 2014-05-28 21:09
    Zostałam oszukana przez PLAY!!!! Konsultant mówił to co chciałam usłyszeć a
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Zostałam oszukana przez PLAY!!!! Konsultant mówił to co chciałam usłyszeć a wszystkie kłamstwa wyszły razem z pierwszym rachunkiem. Moja wina, że nie zabrałam umowy przed podpisaniem do prawnika a w salonie nie miałam dyktafonu :) Płacę ogromne rachunki, zostają mi naliczane usługi których nie chcę i nawet jak z nich chcę zrezygnować to muszę płacić przez następny miesiąc. Żenada i banda oszustów!
    Zaletybrak
    Wadywyłącznie
    Okres użytkowania i cenapół roku
  • Mbop / 2014-05-22 14:19
    U mnie działa. Z braku alternatywy używany jako domowy. Ale u mnie dystans do nadajnika
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 4.00
    Parametry3
    Cena4
    Niezawodność5
    U mnie działa. Z braku alternatywy używany jako domowy.
    Ale u mnie dystans do nadajnika to ok. 1 km + antena kierunkowa na dachu.
    Tansfery 2-3 Mbit wieczorem i 6-8 Mbit w nocy. Pingi na poziomie 45-65 ms. To przy użyciu modemu E3131 i routerze Dovado 4GR.
    Okres użytkowania i cena1,5 roku, najwyższy abonament
  • Wściekły gość / 2014-05-11 13:41
    Tragedia. Już więcej nie przedłużę umowy. Pomimo 12 GB za 29,90 zł., tragedia!
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.00
    Parametry2
    Cena3
    Obsługa klienta2
    Niezawodność1
    Tragedia. Już więcej nie przedłużę umowy. Pomimo 12 GB za 29,90 zł., tragedia! Gorszy od aero2, ciągle jakoś ucieka mi transfer, a gdy przekroczę limit, to prędkość nie do wytrzymania!
    ZaletyBrak, brak i jeszcze raz BRAK!
    WadyPrędkość, za mało transferu, beznadziejne urządzenia.
    Okres użytkowania i cena3 lata

Kategorie

Najlepsze w kategorii

Gissnet.pl
Ocena: 4.75, ilość opinii: 4
Telpol - Internet
Ocena: 4.50, ilość opinii: 3
SzpiegPC
Ocena: 4.27, ilość opinii: 11
CYBERNET WMW
Ocena: 4.00, ilość opinii: 7
Megacentrum.com.pl
Ocena: 3.63, ilość opinii: 5