Opiniuj.pl

Opiniami warto się dzielić!

Ocena
OGÓLNA 2.23
Parametry2.12
Cena2.77
Obsługa klienta2.07
Niezawodność1.96

Play Online

Kategoria: Dostęp do internetu

Dodaj opinię

  • wkurzony klient / 2014-11-27 09:33
    Od 4 lat jestem klientem tego operatora ale tak jak mnie potraktowano to chyba
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Od 4 lat jestem klientem tego operatora ale tak jak mnie potraktowano to chyba nikogo,latem przedluzalem umowe na internet i ta pani powinna mi dac nowy modem ale oczywiscie nie dala tydzien temu mi nawalil poszedlem z nim do salonu a ona mowi mi ze muze za naprawe zaplacic,jak powiedzialem ze powinna mi dac nowy przy przedluzanu umowy to ta pani powiedziala ze ona nie ma obowiazku informowac klientow zeby wzieli sobie nowy modem ktory bedzie na gwarancji,wku..... zgodzilem sie na naprawe dala mi zastepczy po 2 dniach pani z pleya dzwoni mowi ze naprawa bedzie droga,wiec powiedzialem zeby nie naprawiali ha na drugi dzien dzwoni i mowi ze mam zaplacic 62zl.i pare groszy wiec co mialem robic poszedlem do salonu po malej rozmowie z ta pania mosialem zaplacic za nie naprawiony modem po zgodnie z umowa bede musial zaplaci 400 zlotych za modem ktory mi pozyczyli no i zostalem bez modemu ale zostala mi karta i zaplacony abonament wiec zrezygnowalem z tego badziewia.Amen.Aha a dzialo sie to w Piekarach Slaskich.
    Zaletyta druga pani bardzo uprzejma
    Wadydno totalne dno
    Okres użytkowania i cenamialem 4 lata juz nie mam:)
  • matta / 2014-11-24 22:59
    Żenada jak to jest firma która opłaca reklamy celebryta widocznie kase piora a nie
    [...] pokaż całą opinię ↓ Żenada jak to jest firma która opłaca reklamy celebryta widocznie kase piora a nie potrafia wymienic telefon na nowy ! miesiac temu zostałem oszukany w szczecinie w punkcie pley ul boh warszawy podpisałem umowe rodzinna z jednym aparatem htc ktory okazał sie uszkodzony od nowosci nie zostal mi on wymieniony tylko został wyslany do reklamacji bo nie mozna wymienic było na nowy wiec kupiłem uszkodzony aparat htc jako nowy do tej pory nie dostałem ani nowego aparatu ani naprawionego od 29.10 2014 do dzis 24.11.2014 wiec jest to firma oszustow i naciagaczy a nie powazna firma szanujaca kiljeta !
    Zaletykłamia jak z nut !!!
    Wadybrak zalet
    Okres użytkowania i cenaod nowosci złom
  • złodzieje PLAY / 2014-11-19 22:43
    "Dodatkowo chciałabym poinformować, że aby sprawdzić status usługi „Nocny
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    "Dodatkowo chciałabym poinformować, że aby sprawdzić status usługi „Nocny Transfer” należy wpisać kod USSD *111*588*1# lub wysłać bezpłatny SMS START.588 na numer 111."


    Po wykonaniu tych czynnosci nie dosc, ze nie otrzymalem odpowiedzi na to, jak długo jest wazny pakiet, to jeszcze złodzieje naliczyli mi opłatę za włączenie pakietu, który już zresztą był włączony!

    Po reklamacji, zobaczcie co tym razem odpisała arogancka i bezczelna kobieta z obsługi play!


    "odnosząc się do przesłanej korespondencji, wyjaśniam, że w celu przyjęcia Pana reklamacji niezbędnym jest podanie danych do jej zarejestrowania: imię i nazwisko Klienta oraz adres korespondencyjny na jaki ma zostać wysłana odpowiedź. "



    Bardzo ciekawe oszustko, że jakoś zgłoszenie zostało zarejestrowane pod konkretnym numerem i jakoś do wcześniejszych zgłoszeń nie potrzebowałaś moich danych osobowych. Ani słowem nie zająknęła się o tym, ze podała nieprawidłowy kod i że odda mi te pieniądze!

    Pominę już fakt, że podczas wysyłania zgłoszenia 50x pojawiał się błąd i całe zgłoszenie zostało skasowane i trzeba było je wpisać na nowo w malutkim okienku. Burdel w tym play jest większy niż w PKW.


    Później napisała stek bzdur nie na temat, by tylko jeszcze bardziej zrobić idiotę z klienta i obrazić jego inteligencję.



    Informacje przekzane w poprzednim zgłoszeniu były prawidłowe.

    Dziekuję za sugestie dotyczące funkcjonowania portalu Play24. Pomoże nam ona w doskonaleniu portalu.

    Informuję również, że każdą korespondencję do Operatora sieci Play można kierować nie tylko przez Play24 ale także na adres mailowy: ok@pomocplay.pl.

    W przypadku dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu z Obsługą Klienta za pośrednictwem portalu Play 24 (www.play.pl). Jesteśmy także do dyspozycji pod numerem 790 500 500 z telefonu innego operatora lub stacjonarnego lub *500 z telefonu Play.

    Zachęcamy do zapoznania się z nowymi ofertami dla stałych Klientów. W przypadku zainteresowania prosimy o wysłanie SMS o treści TELEFON pod numer 8016 -oddzwonimy i dobierzemy ofertę.

    Z poważaniem
    Monika Banaszyk
    Konsultant Obsługi Klienta Play

    Proszę o ocenę mojej odpowiedzi pozytywnie.
    Zaletybrak
    Wadyzłodeziejstwo i niekompetencja
    Okres użytkowania i cena1m
  • AREK / 2014-11-18 09:17
    NAJBARDZIEJ PODŁA FIRMA W POLSCE !!!PODCZAS PRZENOSZENIA NUMERU DO INNEJ SIECI BLOKWALI
    [...] pokaż całą opinię ↓ NAJBARDZIEJ PODŁA FIRMA W POLSCE !!!PODCZAS PRZENOSZENIA NUMERU DO INNEJ SIECI BLOKWALI MI NUMER 2 TYGODNIE !!!NIE PCHAJCIE SIĘ W UMOWY Z NIMI !!!!
    ZaletyBrak
    WadySAME
    Okres użytkowania i cena3 LATA
  • agata841@tlen.pl / 2014-11-14 08:37
    mam internet mobilny Playa i notoryczne problemy z internetem. Połączenie jest,
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    mam internet mobilny Playa i notoryczne problemy z internetem. Połączenie jest, internetu brak. Obsługa techniczna to porażka, na nowo opisujesz problem kolejnemu konsultantowi. Pisanie zgłoszeń nie ma sensu, bo nie odpowiadają na nie. Jestem zażenowana wczorajszą rozmową z konsultantem , jego chamskim podejściem,włączaniem dla większych zysków mi pakietów , które wcześniej wyłączyłam.
    Po wczorajszej rozmowie z konsultantem dziś jadę po internet do konkurencji.
    Przedłużyłam umowę z Playem , bo byłam bardzo zadowolona, zero problemów, od trwania nowej czyli od marca br. jestem wręcz wkru.... jak mam płacić to chcę płacić za coś czego używam, a nie za coś co mam tylko na papierze.
    Do UKE też nie ma się zwracać o pomoc, jedna ręka drugą myje.
    Jak macie wątpliwości co do wyboru internetu, to tylko nie Play !!!!!
    Żal mi pieniędzy, które równie dobrze mogłam wyrzucić do kosza, bo tyle jest wart internet w Playu
    Zaletybrak
    Wadywszytko - od obsługi po jakość
    Okres użytkowania i cena3 lata , obecny abonament 35 zł, poprzedni 60zł
  • Polak / 2014-11-12 17:16
    Dramat..Nie zapłacisz 2 faktur z 2 miesięcy odcinają Cię od świata.Wyłączają
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Dramat..Nie zapłacisz 2 faktur z 2 miesięcy odcinają Cię od świata.Wyłączają zarówno połączenia wychodzące jak i przychodzące.i straszą że stracisz numer na zawsze.Żadne prośby nie pomagają
    ZaletyBrak
    WadyNie przyjezdni ludziom
    Okres użytkowania i cena4
  • cadam / 2014-11-10 02:27
    Wykupilem abonament miesieczny Playa z mozliwoscia rezygnacji w kazdej chwili. Usluga nie
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Wykupilem abonament miesieczny Playa z mozliwoscia rezygnacji w kazdej chwili.
    Usluga nie dzialala. Wymienilismy sim ale bezskutecznie, sprawdzalismy modem i router, w koncu i laptop. Nadal usluga nie dzialala. W koncu po ponad miesiacu zmagan poprosilem o zamkniecie uslugi. W uzasadnieniu napisalem, ze powodem rezygnacji jest niefunkcjonalnosc uslugi. W punkcie Playa w Zlotych Tarasach przyjeto ze zrozumieniem te motywacje. Po moim wyjezdzie z Polski przyszlo rzadanie zaplaty dlugu na kwote 99.17zl z pogrozkami konsekwencji sadowych,itd. Rodzice nieswiadomi sprawy zaplacili bezzwlocznie.
    Ja do tej pory nie wiem za co. Przeciez to Play nie wywiazal sie z umowy.
    Ciekawe ile potrwa zwrot nieslusznie wyludzonej zaplaty?
    ZaletyNie zaobserwowalem zadnych.
    WadyBrak wlasciwej obslugi klienta.
    Okres użytkowania i cena99.17zl
  • random / 2014-11-07 20:25
    ostrzegam uzytkowników playa przed wyrazeniem zgody na przesłanie oferty polisy
    [...] pokaż całą opinię ↓ ostrzegam uzytkowników playa przed wyrazeniem zgody na przesłanie oferty polisy ubezpieczeia na życie w kwocie 20 złotych. wierząc, że to porządna firma zgodziłam sie zapozanc z ofertą i dac zgodę w ciągu 30 dni. nie otrzymałam żadnych dokumentów za to fakture. nie lubię takiej polityki i rezygnuję ze współ pracy z playem. nawet dobra hossa firmy nie chroni przed nadużyciami z jej strony.....
  • Litti / 2014-11-06 14:08
    Korzystam od grudnia 2012 roku z internetu play online, w kwietniu 2014 r przedłużyłem
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 4.50
    Parametry5
    Cena3
    Obsługa klienta5
    Niezawodność5
    Korzystam od grudnia 2012 roku z internetu play online, w kwietniu 2014 r przedłużyłem umowę na 24 m-ce z limitem 20GB z urządzeniem-routerem za 60 zł/mc. Przez 6 mcy za 0 zł i LTE bez limitów, potem można przedłużyć to za 10 zł na cały okres umowy. Więc de facto otrzymujemy za 70 zł/m-c LTE bez limitu.
    Osobiście jestem zadowolony z tego netu, pingi 30-150 na testach a prędkość od 2 do 20 Mbps download i dość wysoki upload 1-12 Mbps. Wiadomo najgorzej wieczorami szczególnie w weekendy, poza tym niezawodny. Przenosząc się dwa lata temu z kablowego UPC miałem wiele obaw, okazały się niepotrzebne, internet stabilny, na dwa lata może pięć kilkugodzinnych awarii, niezawodny no i w dobrej cenie.
    Dla ściągających w nocy nocny transfer bez ograniczeń.
    Zaletyniezawodność, prędkość LTE,
    Wadyzawsze cena mogłaby być niższa
    Okres użytkowania i cena2 lata, 60 zł/m-c
  • gosc / 2014-11-06 11:24
    KONSOLIDACJA NUMEROW Uwaga na podwojne naliczanie abonamentu przy konsolidacji numerow.
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.25
    Parametry1
    Cena2
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    KONSOLIDACJA NUMEROW
    Uwaga na podwojne naliczanie abonamentu przy konsolidacji numerow.
    Pomimo prawidlowej oplaty "z gory" po konsolidacji wystawiaja fakture za abonament i nie przeksiegowuja wczesniejszej wplaty tylko tlumacza sie wykretnie, ze korekte do wplaty "z gory" wystawia po 3 miesiacach.
    NACIAGACZE
    Zaletymozna jednym przelewem oplacic wszystkie posiadane numery
    WadyPODWOJNE NALICZENIE ABONAMENTU
    Okres użytkowania i cena6 lat
  • Max / 2014-11-04 09:41
    W lipcu przeniosłem swoje firmowe numery do Play. Jeden numer przy przepisywaniu
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Niezawodność1
    W lipcu przeniosłem swoje firmowe numery do Play. Jeden numer przy przepisywaniu pracownik pomylił. Podczas podpisywaniu umowy zauważyłem to. Od lipca do dzisiaj czyli listopada numer jest nie do końca przeniesiony (jest to dłuuuga historia). Ostatecznie płace rachunki w Plusie i w Playu za ten sam numer. Kontakt z przedstawicielem jest beznadziejny, do biura obsługi klienta *500 lub 790500500 za każdym razem pojawia się komunikat, że nie może być zrealizowane połączenie.
    W dodatku zrywa połączenia w pozostałych numerach tel., ponieważ Play korzysta z innych nadajników, i jeśli jesteś na skraju jednego i drugiego to się dzieje (przełącza z nadajnika Orange, Plus, Play).
    Odradzam!!!!!!!!!!!!!
  • markba / 2014-11-03 17:11
    Jak się wykupi pakiet internetu np.200MB i przekroczysz ten próg ,to wchodzisz w
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Jak się wykupi pakiet internetu np.200MB i przekroczysz ten próg ,to wchodzisz w widełki 250-500 za dodatkową opłatą bez twojej wiedzy i zgody!Teraz dodajmy, 2X5zł za 200MB ,plus 20zł za nowy próg,to 500MB kosztuje cię 30zł.To jest przekręt !.
    Trzeciego listopada uruchomiłem za 15zł 1 GB I co !,nawet nie otworzyłem poczty ,a już dostałem sms że wszystko już wykorzystałem.Telefon mam skonfigurowany tylko na pocztę.Proponują za dodatkowe 10zł włączenie pakietu 500MB !TO JEST PO PROSTU DZIADOSTWO.
    ZaletyBrak!
    WadyZŁE NALICZANIE ZŁE DANE ZUŻYCIA ,
    Okres użytkowania i cena3 GODZ ,15 ZŁ.POPRZEDNI 30 ZŁ ,4 DNI
  • markba / 2014-10-31 14:33
    Kupiłem 200MB pod koniec okresu rozliczeniowego wciągu minuty zrobiło się 280MB.Nic
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Kupiłem 200MB pod koniec okresu rozliczeniowego wciągu minuty zrobiło się 280MB.Nic nie miałem włączone ,nic nie ściągałem.Miałem 166 ,a za chwilę 280MB.Uważałem ,że jak zakupiłem 200 MB,to jak przekroczę to mi wyłączą ,a tu 20 zł więcej.
    ZaletyBrak
    Wadywolny
    Okres użytkowania i cenamiesiąc
  • ... / 2014-10-30 18:26
    Internet lte w play? Nikomu nie polecam tej sieci. Popełniłam wielki błąd podpisując
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Internet lte w play? Nikomu nie polecam tej sieci. Popełniłam wielki błąd podpisując umowę z playem. Pierwsze pół roku 0 zł. Po 3 miesiącach przychodzi mi wiadomość, że do zapłacenia mam dwie faktury na ponad 300 zł z uzasadnieniem, że zostały przeze mnie wysłane wiadomości aktywujące płatne prenumeraty. Dostałam 36 wiadomości płatnych, o których nie miałam pojęcia do czasu otrzymania od playa faktury. Moja reklamacja i odwołanie się od zaistniałej sytuacji została odrzucona. Naprawdę nie wiem jak można być takimi oszustami i naciągać ludzi na takie kwoty. ZDECYDOWANIE ODRADZAM internetu z tej sieci. Mam nadzieję, że ten post pomoże uniknąć przynajmniej paru osobom problemu jaki ja teraz mam z tym operatorem.
    ZaletyBRAK
    Wadyoszustwo i naciąganie na wysokie kwoty
    Okres użytkowania i cena3 miesiące
  • goscowka / 2014-10-29 22:02
    Inteligencja pracownic play to jakas masakra 3 razy bylam juz w salonie w przeciagu
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Inteligencja pracownic play to jakas masakra 3 razy bylam juz w salonie w przeciagu tygodnia i dalej nie zaltwilam tego co chcialam. nie mam internetu w komorce nie wiadomo dlaczego najpiewr wstukiwały kody i nic potem jakies ustawienia konfiguracje mialy przyjsc sms i nic a na dodatek byly chamskie za 3 razem bylo pelno ludzi i jedna pani druga byla chyba na kawce bop wpadla do salonu i gdy starsza oani stala na przejsciu ta do niej prosze sie przesunac ja odebralam to jako cos chamskiego w niemilym tonie i zamiast obslugiwac innych znikla na zapleczu no masakra play oferta spoko ale przez to wszystko odeszlam do oragne zalatwili co chcialam w 5 min
    Zaletyoferta
    WadyTępe i chamskie pracownice
    Okres użytkowania i cenaRok
  • Klient / 2014-10-28 14:57
    Polaczenie z internetem za pomoca Play jest jedna z najbardziej zawodnych polaczen z
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.25
    Parametry2
    Cena3
    Obsługa klienta3
    Niezawodność1
    Polaczenie z internetem za pomoca Play jest jedna z najbardziej zawodnych polaczen z jakiego dotychczas udalo mi sie korzystac. Najwieksza wada jest czesty brak zasiegu co znacznie utrudnia szybkie dzialania w internecie. Cena za abonament przystepna natomiast mozna zastanawiac sie czy warto placic tak niewiele za czesty brak dostepu do sieci.
    ZaletyNiski abonament
    WadyCzesty brak zasiegu
    Okres użytkowania i cena2 lata- 39,99
  • Kasiia / 2014-10-18 14:53
    Ludzie nie piszcie bzdur Play ma bardzo dobry internet sama z niego korzystam już blisko
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 4.75
    Parametry5
    Cena5
    Obsługa klienta5
    Niezawodność4
    Ludzie nie piszcie bzdur Play ma bardzo dobry internet sama z niego korzystam już blisko 3 lata i na żaden inny bym go nie zamieniła.Mam nawet LTE i to LTE w praktyce a nie w teorii działa mi bardzo dobrze.Mąż ma Play mix i uważam,że Play ma najlepsze oferty ze wszystkich sieci.Ps.Nie jestem żadną pracownicą Play'a!!!
    ZaletySuper:)
    WadyDo tej pory żadnych.
    Okres użytkowania i cenaOk 3 lata
  • Zwyczajny / 2014-10-17 22:06
    Byłem już w każdej sieci one wszystkie są "dobre" ale Play bije wszystkie
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Byłem już w każdej sieci one wszystkie są "dobre" ale Play bije wszystkie na głowę. Internet w tym g.... to po prostu kpina, ciągle rozłącza a jak już nie rozłącza to o obejrzeniu jakiegokolwiek wideo w całości można zapomnieć. Dałem się nabrać abonament płacę ale na szczęście mam darmowe Aero 2 nie jest to cudo, ale Play bije na głowę i jest DARMOWE, jeżeli ktoś to czyta to niech uczy się na naszych błędach
    Zaletybrak
    WadyPlay
    Okres użytkowania i cena2 lata
  • gregor / 2014-10-09 11:53
    Play oprócz bardzo marnego zasięgu internetu, posiada również w sprzedaży modem tj.
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 3.00
    Cena3
    Obsługa klienta3
    Play oprócz bardzo marnego zasięgu internetu, posiada również w sprzedaży modem tj. Huawei E3131, grzeje się i rozłącza, wczoraj dostałem na próbę kartę play 2GB, oczywiście po włożeniu do modemu, zero zasięgu nawet z zewnętrzną anteną kierunkową. Totalne dno. Nie polecam tego operatora nikomu jeżeli chodzi o internet.
    Zaletybrak zalet
    Wadytylko
    Okres użytkowania i cenaod wczoraj kupując modem
  • Sławek / 2014-10-04 09:58
    Ja jestem klientem PLAY i rozczarowany jestem niezmiernie. Fakt, abonamenty (mam 4
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.25
    Parametry1
    Cena4
    Obsługa klienta3
    Niezawodność1

    Ja jestem klientem PLAY i rozczarowany jestem niezmiernie. Fakt, abonamenty (mam 4 telefony ) mam dosyć atrakcyjne ale co z tego skoro jakość połączeń mam tragiczną. Pomimo zmieniania ustawień połączeń w telefonie. Przerywanie rozmów, tragiczne pogorszenie jakości w trakcie połączenia, oraz brak możliwości połączenia przy pełnym zasięgu w obydwu telefonach doprowadza do rozpaczy. Czekam na zakończenie umowy.
    Zaletyceny abonamentów (zależy oczywiście od indywidualnych potrzeb)
    Wadyzasięg, jakość połączeń, zrywanie połączeń
    Okres użytkowania i cena18 miesięcy

Kategorie

Najlepsze w kategorii

Gissnet.pl
Ocena: 4.75, ilość opinii: 4
Telpol - Internet
Ocena: 4.50, ilość opinii: 3
Internet TeleŻet
Ocena: 4.38, ilość opinii: 2
SzpiegPC
Ocena: 4.27, ilość opinii: 11
Gigakablówka Netia
Ocena: 4.01, ilość opinii: 14