Opiniuj.pl

Opiniami warto się dzielić!

Ocena
OGÓLNA 3.24
Obsługa klienta3.23
Oferta3.14
Prostota obsługi3.34

Inteligo

Kategoria: Internetowe konta bankowe

Dodaj opinię

Inteligo
  • kitula987 / 2014-09-29 15:54
    żałosne
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Obsługa klienta1
    Oferta1
    Prostota obsługi1
    żałosne
    Zaletyżadnych , oszustwo.., ma być darmowe , a raptem znikają pieniądzeza jakieś opłaty!!!!!!!!!!!!!!!!!
    WadyWszystkie jakie są Możliwe, ale tak robi PKO BP!!!!
  • szepard / 2014-07-01 14:23
    Jestem w Inteligo od samego początku. Po przejęciu przez PKOBP rozpoczął się proces
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 3.00
    Obsługa klienta4
    Oferta2
    Prostota obsługi3
    Jestem w Inteligo od samego początku. Po przejęciu przez PKOBP rozpoczął się proces degradacji. Jest coraz gorzej w zakresie np. tworzenia nowych interfrejsów, mało czytelnych. Np. nie można stosować małych liter w przelewach deklarowanych co znacznie zaciemnia ich obraz na listach. Tłumaczenie, że lepiej się czyta małe znaki nie dociera do twórców. Na gorsze zmienią się również mało czytelne zasady prowadzenia rachunku.
    Zaletynie miałem problemów z Konsultantami
    Wadyulepszxenie, które okazało się pogorszeniem funkcjonowania serwisu
  • TheReakMan / 2014-05-26 14:51
  • dziadygho / 2014-05-21 16:26
    inteligo ma od niedawna wplatomaty i to jest ich najwikeszy plus tzn kiedys nie mieli,
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 4.33
    Obsługa klienta5
    Oferta4
    Prostota obsługi4
    inteligo ma od niedawna wplatomaty i to jest ich najwikeszy plus tzn kiedys nie mieli, ostatnio wprowadzili wiec teraz nie ma na co narzekac.
    Zaletywplatomaty, obsluga klienta, na infolinii i facebooku
    Wadykonta walutowe
    Okres użytkowania i cena10 lat
  • lewykrewy77 / 2014-05-21 16:10
    a ja posiadam konto też coś 9 lat i nie narzekałem nigdy i nadal nie narzekam. Ciesze
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 4.33
    Obsługa klienta5
    Oferta4
    Prostota obsługi4
    a ja posiadam konto też coś 9 lat i nie narzekałem nigdy i nadal nie narzekam. Ciesze się najbardziej, ze sa wplatomaty, ktroe wlasnie w ostatnim roku wprowadzono wiec ten argument, ze ostatnie lata to koszmar do mnie nie trafia
    Zaletyinternetowosc, wplatomaty, iko
    Wady-
    Okres użytkowania i cenaok 9 lat
  • TheReakMan / 2014-05-20 08:09
    Konto posiadam ponad 9 lat, wszstko bylo ok, ale ostatnie 2 lata to juz koszmar.
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.33
    Obsługa klienta2
    Oferta1
    Prostota obsługi1
    Konto posiadam ponad 9 lat, wszstko bylo ok, ale ostatnie 2 lata to juz koszmar. Posiadalem debet odnawialny i zaczely sie cuda, blokowanie srodkow z powodu 3 groszy, jedyne wyjscie - biec do banku i wplacac te grosiki zeby odblokowlai konto, gdzie bvla juz wyplata, ale sami sobie tych 3 groszy zabrac nie mogli. Koszmarna obsluga telefoniczna, ciagle jakies dodatkowe oplaty, wogole niejasne zasady. Serwis stal sie nieczytelny.Musialem sie prosic o to by nie przedluzali mi juz kredytu na nastepny rok, nie mogli uwierzyc ze chce splacic juz teraz, zaraz natychmiast. NIEPOROZUMIENIE! rezygnuje z tego banku w najblizszym czasie
    Zaletybrak
    Wadynieczytelny serwis, niesympatyczna i niekompetentna obsluga
    Okres użytkowania i cena9
  • virescens / 2014-04-15 15:26
    Po ostatnich modyfikacjach interfejsu z najlepszego do najgorszego w obsłudze banku .
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.67
    Obsługa klienta1
    Oferta3
    Prostota obsługi1
    Po ostatnich modyfikacjach interfejsu z najlepszego do najgorszego w obsłudze banku .
    ZaletyZasady prowadzenia konta
    WadyNowy interfejs to jakaś kosmiczna pomyłka
    Okres użytkowania i cena8 lat
  • wielkopolanin / 2014-01-27 22:08
    Moja ostatnia opinia o tym koncie była wystawiona dwa lata temu (zachęcam najpierw do
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 4.33
    Obsługa klienta5
    Oferta4
    Prostota obsługi4
    Moja ostatnia opinia o tym koncie była wystawiona dwa lata temu (zachęcam najpierw do lektury mojego komentarza z dn. 2012-05-02 14:30), nadszedł więc czas na weryfikację pierwotnych oczekiwań.

    Po kilkunastu miesiącach "związku" z Inteligo potwierdzam, że jest to konto przeznaczone dla mniej wymagających internautów - czyli osób, które sporadycznie robią przelewy internetowe (niewielka liczba miesięcznie), robią od czasu do czasu zakupy internetowe (dostępna w wielu sklepach szybka płatność Płacę z Inteligo) i szukają taniej karty debetowej. Wiele z rzeczy o których wspomniałem w swojej opinii pozostało bez zmian (raz jeszcze odsyłam do mojej opinii z maja 2012 r.), dlatego też tym razem chcę się skupić na zmianach w ofercie i kilku zgrzytach, które ujawniły się przez okres użytkowania.

    Pierwszy i ogromny minus, który pojawił się kilka tygodni temu - nowy wygląd systemu transakcyjnego, który zastąpił prosty i ascetyczny interfejs w postaci strony z dodatkowymi ikonkami prowadzącymi do poszczególnych sekcji (rachunki, karty, kredyty, ubezpieczenia...) oraz skrył niektóre rzeczy (np. dane dotyczące prób błędnego logowania są ukryte w ustawieniach, dalej trzeba klikać do sekcji dostępowej; inna irytująca cecha to uporczywe wyświetlanie się prośby o zgodę na marketing - zawsze gdy wchodzę do ustawień system ponownie zachęca mnie do wyrażenia zgody, chociaż ciągle klikam "nie"). Kolejny minus to lista kart debetowych. Na mojej oprócz karty debetowej, która jest aktywna, pojawiły się także te, które zostały już zastrzeżone (po co?). Następna cecha irytująca mnie jako internautę to niepotrzebne gadżety na stronie głównej, po zalogowaniu się do konta - po co umieszczać kalendarz z widokiem miesiąca czy listą ostatnich transakcji, skoro można to wygodniej sprawdzić w tabeli z historią konta? I to by było na tyle.

    Jeśli chodzi o plusy, trzeba przyznać, że bank rzadko zmienia taryfę opłat (co jest o tyle dobre, że nie trzeba tak jak u konkurencji, codziennie nerwowo zaglądać i weryfikować czy jakieś opłaty nie pójdą nagle w górę). Nadal prowadzenie konta jest darmowe, nie ma żadnego limitu jeśli chodzi o wymagany tzw. osad. Można mieć kilkaset złotych na koncie lub symboliczną setkę - za prowadzenie nic się nie zapłaci. Zmiany pojawiły się w kartach debetowych. Wcześniej były dostępne karty tradycyjne, bez płatności zbliżeniowych. Teraz można otrzymać tylko kartę z tą funkcją, na chwilę obecną nie ma możliwości zablokowania płatności PayWave czy PayPass. Karta może być darmowa, pod warunkiem wykonania kilku (lub jednej) transakcji na kwotę co najmniej 100,- zł (czyli np. zakupy, tankowanie na stacji itd.). Jeśli nie wykona się tego limitu, za kartę płaci się w danym miesiącu 4,- zł.

    Drugi plus. W dalszym ciągu można korzystać z sieci bankomatów PKO BP i BZ WBK - razem to kilka tysięcy maszyn, zatem wybór bankomatów jest duży. Pojawiły się ostatnio dla klientów Inteligo wpłatomaty (takie jak w mBanku) - korzystanie z nich jest darmowe. Z reguły wpłatomaty można znaleźć przy oddziałach PKO BP, najlepiej jednak sprawdzić ich dostępność w swojej miejscowości na stronie internetowej Inteligo. Sądzę, że wpłatomaty PKO są dobrym rozwiązaniem dla nielubiących kolejek w oddziałach tego banku :) Jakby co, wpłaty w kasach są nadal darmowe, a pieniądze są widocznie na rachunku już po paru minutach.

    Trzeci plus to płatności aplikacją mobilną IKO. Przyda się posiadaczom smartfonów, którzy instalując ją na telefonie mają opcję płacenia za zakupy bez karty płatniczej, robienia przelewów, historii rachunku czy też kontroli stanu środków. Aplikacja i korzystanie również darmowe.

    Jak wiadomo, czasem nawet internauta musi porozmawiać z żywym przedstawicielem banku, zatem chcę jeszcze dodać kilka słów na temat kontaktu z obsługą Inteligo. W dalszym ciągu bank ma dla klientów darmową (co jest rzadkie) infolinię 0800 i serwis telefoniczny pod tym samym numerem. Konsultanci potrafią dość szybko i sprawnie pomóc w sprawie z którą się dzwoni, podobnie funkcjonuje obsługa e-mailem.

    Podsumowując, czy pomimo wspomnianego zgrzytu jeśli chodzi o "unowocześniony" interfejs systemu transakcyjnego dalej będę korzystać z tego banku? Sądzę, że tak, tym bardziej, że opłaty od dłuższego czasu pozostają na niezmiennym poziomie oraz powoli, ale konsekwentnie pojawiają się innowacje, które minimalizują mój kontakt... z kolejkami do kas w PKO (IKO i wpłatomaty). I dodam też mały komplement za sprawną obsługę telefoniczną i mailową, tym bardziej, że rozmowa dotyczy MOJEGO problemu i nie słyszę od pracownika na samym wstępnie prób namawiania mnie na jakiś kredyt czy ubezpieczenie.
    Zaletyw dalszym ciągu tania karta debetowa, bezpłatne prowadzenie konta, b. duża liczba darmowych bankomatów (sieci PKO BP i BZ WBK), darmowa aplikacja IKO do płatności bez użycia kart debetowej, darmowe wpłatomaty w większych miejscowościach
    Wady"unowocześniony" wygląd systemu transakcyjnego, który nie przypadł mi do gustu
    Okres użytkowania i cenaprawie 2 lata
  • wiejan / 2014-01-03 20:43
    Serwis po ostatnich modyfikacjach całkowicie popsuty.Brak możliwości wyświetlenia
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 3.00
    Obsługa klienta3
    Oferta4
    Prostota obsługi2
    Serwis po ostatnich modyfikacjach całkowicie popsuty.Brak możliwości wyświetlenia wszystkich transakcji oczekujących - zlecenia stałe są gdzie indziej( jakby nie były przygotowanymi do realizacji przelewami, na dodatek w odwrotnej kolejności. kilka pasków przewijania przy rachunkach. Całkowita amatorszczyzna. Byłem z tym kontem od początku ale teraz pewnie odejdę.
    Zaletypolski właściciel
    Wadykirunek rozwoju i brak ergonomii
  • mambolinski / 2013-12-16 07:59
    Konto wspólne,praktycznie bez opłat(bankomaty bez granic 4 zł),darmowe przelewy,full
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 5.00
    Obsługa klienta5
    Oferta5
    Prostota obsługi5
    Konto wspólne,praktycznie bez opłat(bankomaty bez granic 4 zł),darmowe przelewy,full placówek. Po zmianie systemu kaskę wpłacał i w tym samym momencie jest dostępna.Najlepsze konto.
    Zaletyopłaty,dostępność
    Wadytradycyjne wpłaty
    Okres użytkowania i cena10-12lat? 50 zł dostałem
  • Olek / 2013-12-14 17:45
    Bardzo fajna opcja ROR-u, wszystko można załatwić przez internet, jest też
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 5.00
    Obsługa klienta5
    Oferta5
    Prostota obsługi5
    Bardzo fajna opcja ROR-u, wszystko można załatwić przez internet, jest też możliwość złożenia atrakcyjnych lokat :)
    Zaletydostepnośc w kazdej chwili
    Okres użytkowania i cenakilka lat
  • Rafał / 2013-11-29 21:24
    Dla mnie rewelacyjne konto. Wcześniej mnie nie zadowalało ze względu na koszta
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 5.00
    Obsługa klienta5
    Oferta5
    Prostota obsługi5
    Dla mnie rewelacyjne konto. Wcześniej mnie nie zadowalało ze względu na koszta przelewów internetowych w wysokości 0.99 ale to było moja wina, gdyż konto mam założone od 2005r.a system jest z tamtej epoki. Do dziś dnia wiele się zmieniło a szczególnie po roku 2010. Zacząłem szperać w necie i dowiedziałem się że jest to również za free ale trzeba zadzwonić na infolinię i porozmawiać z ludzmi. Więc to uczyniłem podając dane tj. identyfikator i hasło telefoniczne. Więc wszystko zostało zmienione po dane nieaktualne oraz system , który nie pobiera opłat. Wydaję się śmieszna opłata 0.99gr za przelew do innych banków ale jeśli się ma ich 30 w skalo miesiąca to już nie wydaję się takie śmieszne. Kontakt z bankiem okazał się na najwyższym poziomie beż żadnych problemów. Więc po tym wszystkim jestem bardzo happy.
    ZaletyProstota, brak kosztów, rzetelny bank
    WadyNa razie nie odkryłem, może są jakieś ale ja osobiści narazie nie znam ich
    Okres użytkowania i cenaod 2005r.
  • Archie / 2013-11-27 12:36
    Zamknięcie konta pachnie dramatem, wszystko zablokowane ale informacji od 2 miesięcy od
    [...] pokaż całą opinię ↓ Zamknięcie konta pachnie dramatem, wszystko zablokowane ale informacji od 2 miesięcy od wysłania pisma brak.Totalne lekceważenie klientów którzy zrezygnowali z ich usług. Żałuję że zrobiłem to tak późno
    Zaletyżadnych
    Wadybrak kontaktu z klientem, obsługa klienta marnej jakości (wynikająca raczej z politykli firmy)
    Okres użytkowania i cena10 lat
  • A.C. / 2013-10-31 15:59
    Znowu błędy po modernizacji. Kiedy wreszcie ten bank się ogarnie. Teraz podawane są
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.67
    Obsługa klienta3
    Oferta3
    Prostota obsługi2
    Znowu błędy po modernizacji. Kiedy wreszcie ten bank się ogarnie. Teraz podawane są od czapy daty spłaty debetu! To poważna kolejna zresztą wpadka inteligo.
  • CYRUS / 2013-10-01 21:42
    Nie jestem zadowolony z"podwójnych"treści SMS po ostatniej
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 3.33
    Obsługa klienta5
    Oferta1
    Prostota obsługi4
    Nie jestem zadowolony z"podwójnych"treści SMS po ostatniej modernizacji-wprowadzają w błąd!!
    ZaletyBłyskawicznie odbierają telefony w BOK
    Wadyopłaty, serwis SMS
    Okres użytkowania i cenainteligo mam od 6 lat
  • paweł / 2013-09-22 14:08
    bank bardzo archaiczny, tragiczna obsługa klienta, karta wciaz na podpis, odradzam
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.67
    Obsługa klienta1
    Oferta2
    Prostota obsługi2
    bank bardzo archaiczny, tragiczna obsługa klienta, karta wciaz na podpis, odradzam kazdemu zakladanie tam konta
  • Powell / 2013-09-16 12:47
    Nie polecam nikomu tego konta od czasu zmiany serwisu na nowy, ciągle są na nim błędy
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Obsługa klienta1
    Oferta1
    Prostota obsługi1
    Nie polecam nikomu tego konta od czasu zmiany serwisu na nowy, ciągle są na nim błędy nie pozwalające na przeprowadzenie transakcji (np. zakladanie lokaty) a wysłanie informacji mailowych o tych błędach nie skutkuje żadną odpowiedzią ze strony inteligo. Przez kilka lat był to dobry serwis jednak dziś zdecydowałem ze szukam czegoś innego, banku gdzie traktuje się klienta poważnie a nie udaje ze się nic nie dzieje. Jak w tak poważnej instytucja jaką jest bank można było wdrożyć niedziałający serwis zawierający masę błędów.
    Okres użytkowania i cenapowyzej 6 lat
  • Marcin / 2013-09-10 09:35
    Po "modernizacji" banku, straciłem możliwość wykonywania przelewów na 5
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Obsługa klienta1
    Oferta1
    Prostota obsługi1
    Po "modernizacji" banku, straciłem możliwość wykonywania przelewów na 5 dni (jak na razie, pewnie będzie więcej). Tragiczna obsługa klienta. Bank, kiedyś był ok, jak widać wszystko się zmienia.
    Zaletyżadnych
  • Prezes_dembi / 2013-09-09 11:52
    Posiadam konto w inteligo. ogolnie z prowadzenia konta jestem zadowolony. Minusy tego
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.33
    Obsługa klienta1
    Oferta3
    Prostota obsługi3
    Posiadam konto w inteligo. ogolnie z prowadzenia konta jestem zadowolony. Minusy tego konta, kiedy byś nie dzwonił na infolinie nie dodzwonisz sie możesz siedzieć po godzinie słuchając posranej muzyczki.
    i nic nie załatwisz przez serwis infolini. ogolna ocena 5/10
    Wadybrak mozliwości kontaktu z infolina oczekiwania po 1-2 godziny bez rezultatów
    Okres użytkowania i cena8lat
  • Wujo / 2013-09-06 14:14
    Mam konto w inteligo od 6 lat. Generalnie mnie zadowala w pełni, jedyne co to
    [...] pokaż całą opinię ↓ Mam konto w inteligo od 6 lat. Generalnie mnie zadowala w pełni, jedyne co to wkurzająca jest autoryzacja podpisem przy płaceniu kartą. Wprowadźcie PIN przy płaceniu i będę zadowolony w 100%

Kategorie

Najlepsze w kategorii

Fortis Bank
Ocena: 3.81, ilość opinii: 4
ING Bank
Ocena: 3.75, ilość opinii: 16
Inteligo
Ocena: 3.24, ilość opinii: 40
eBGŻ
Ocena: 3.17, ilość opinii: 2
eurobank
Ocena: 3.00, ilość opinii: 2