Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Deutsche Bank opinie

Ocena na podstawie 195 opinii

1.93 / 5

  • Prostota obsługi
    1.77
  • Oferta
    2.26
  • Obsługa klienta
    1.77

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~mewa / 2016-03-31 14:39
    Nie znajdzie się w tej opinii słowo o zaletach. Przed podpisaniem umowy kredytu firmowego same superlatywy. Wysokość raty kredytowej bardzo atrakcyjna. i to na tyle. Wszystko się zmieniło gdy otrzymałam wgląd na raty kredytu w bankowości internetowej. Wszystko inaczej niż wcześniejsze ustalenia. Złożyłam reklamację. Po miesiącu otrzymałam informację, że raty zmienią się po drugiej wyższej racie. Owszem zmieniły się ale w dalszym ciągu na wyższe. Poza tym stwierdzono, że symulacja rat kredytu jest orientacyjna i może się różnić, i że mogę rozwiązać umowę ponosząc opłatę za wcześniejszą spłatę kredytu czyli 4%. W życiu nikt tak mnie nie oszukał. Teraz mam jeszcze podwyższoną marżę bo przesłałam wyciąg zamknięcia konta w innym banku zamiast przesłać kartkę z Banku, gdzie napiszą to samo- konto zostało zamknięte.Brak jakiejkolwiek dobrej woli, jak Bank sprzed 20 lat.
    ZaletyNie ma
    WadyWerbowanie klientów fałszywą ofertą, doszukiwanie się błędów by podnieść marżę
    3 miesiące
  • ~Kristoff / 2016-03-22 14:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Deutsche Bank to zdecydowanie najgorszy bank z jakim kiedykolwiek miałem do czynienia. Mogę to powiedzieć w pełni obiektywnie po blisko trzy letnim okresie korzystania z ich usług. Fatalna obsługa klienta wręcz ignorancja. Wprowadzanie w błąd w zakresie oferty. Chore standardy obsługi wydluzajace procedury i utrudniające życie swoim klientom. Bank zachowuje się czasami jak organizacja której głównym i jedynym celem jest znalezienie sposobu na obciążenie klientów dodatkowymi opłatami. czekam tylko na szybsza spłatę zaciągniętego kredytu i żegnam Państwa ozieble.
    ZaletyBrak
    WadyŻe w ogóle istnieje coś takiego. Skandal!
    3 lata
  • ~Waldek / 2016-03-18 15:16
    Z punktu widzenia zwykłego posiadacza ROR-u, bank okazał się bezużyteczny. Jestem z nimi 3 lata. Z mojej strony wpływa wynagrodzenie, bank oferuje usługę bankowości internetowej i kartę debetową. Funkcjonowało to normalnie, ani dobrze, ani źle - usługi tego typu nie są niczym nadzwyczajnym od lat. Problem zaczął się, kiedy pojawiła się potrzeba "zejścia na minus". Zaproponowano mi 2 opcje - karta kredytowa lub kredyt odnawialny. Wybrałem kartę. Bank w procesie weryfikacji nie przyznał mi jednak karty, z niezrozumiałych dla mnie przyczyn. Co miesiąc wchodzi na konto pensja ponad 7 tys. zł (mam umowę o pracę na czas nieokreślony), plus okazjonalnie dodatkowe kwoty. Nikt nie raczył mi wyjaśnić o co chodzi, poprosić o dodatkowe dokumenty. Cóż nie będę się napraszał. Co to za bank, który służy wyłącznie do wpłacania pieniędzy?
    Zaletybrak
    WadyOgólny bezsens.
    3 lata.
  • ~seb / 2016-03-16 22:01
    Ocena: 1.67 / 5
    Masakra, czyli jak szybko pozbyć się klientów.. wprowadzić opłatę 10 złotych miesięcznie za kartę i warunek zwalniający operacje za 700,-PLN ha ha chyba się pomyliły kraje
    Wadyobecnie brak zalet no chyba że to ma być jedyna karta do jedynego konta
    około 4 lat
  • ~Zawiedziony / 2016-03-11 10:06
    Ocena: 2.50 / 5
    Niekorzystne obciążenie rachunku osobistego opłatami za korzystanie z karty bankomatowej
    w wysokości 10zł miesięcznie, w przypadku braku obrotów kartą na kwotę 700zł.
    Bank, który początkowo był prawie darmowy, wprowadził również dodatkowe opłaty (wprawdzie niskie) za przelewy internetowe, dla kont innych niż e-konto. Ponadto znacznie obniżył oprocentowanie naszych lokat. Jedyną zaletą jest internetowa forma zarządzania swoimi rachunkami. W sumie niewielkie korzyści,(a raczej straty) dlatego też zamierzam zlikwidować swoje konto w tym banku.
    ZaletyDobra forma zarządzania swoim środkami w systemie internetowym.
    WadyNiskie oprocentowania lokat i duże koszty obsługi konta osobistego
  • ~odlatklientdb / 2016-03-09 23:28
    Ocena: 2.33 / 5
    Jak konto za 0 w DB nagle po cichu zmieniło się w konto za 120 zł!


    Deutsche Bank znalazł sobie sposób na wykradnięcie z konto za zero 120 zł rocznie.
    Nie informując w czytelny sposób klientów, to znaczy nie wysyałając żadnego pisma ani maila o tym, że zamierza wprowadzić opłatę za obsługę karty 120 zł rocznie (w rozbiciu na miesiące), zaczął sam wykradać po 10 zł konta. Tłumaczy się, że w serwisie transakcyjnym zamieszczał informację w dziale informacje, że zmianie uległ regulamin i tabela opłat. Przemnożyć to przez liczbę osób, które nie śledzą każdej jednej zmiany w regulaminie to już jest wykradnięcie nieświadomym użytkownikom z konta przypuszczalnie setek tysięcy złotych rocznie. Tak istotna zmiana zawsze powinna być skutecznie zakomunikowana i zatwierdzona przez zaakceptowana przez klienta. A to oznacza, że powinien klient otrzymać informację, zaczynamy panu naliczać 120 zł rocznie za obsługę karty. Czerwona kartka dla tego banku, wiem ,że będzie się zasłaniał, że zmienił tabelę opłat i wywiesił na stronie i że można było sobie wejść i sprawdzić, że Cię będzie nieświadomie okradał. Jeszcze dziś wypowiedziałem umowę i dziękuję za takie ciche wykradanie kasy setką tysięcy Polaków.
    Zaletybrak
    WadyBank nie informuje SKUTECZNIE o wprowadzeniu naliczonych opłat i zaczyna sam sobie je pobierać
    6 lat
  • ~Majka / 2016-03-02 11:54
    Ocena: 3.00 / 5
    bank jak bank,ale drogi jak cholera za wszystko trzeba płacić nie ma nic darmo.Aby tam wziąć pożyczke dochód netto musi przekraczać 2000 zł netto to tak samo z Aliorem bank Dwa banki złączyć razem DB+AB=0,mam dobra historie kredytowa jak i zarobki i co w DB odmowa w Aliorze również a w innych bankach po za bankiem bez ale żadnego mogłam skorzystać z propozycji pożyczek. DB bank nie jest przyjaznym bankiem miałam tam otwarte konto, ale go postanowiłam zamknąć, bo opłaty były duże za cokolwiek prowadzenie konta, korzystanie z karty do bankomatu za przelewy, prowizje i inne opłaty. A obsługa banku przeciętna nie za specjalna.Poważni ludzie tam pracują z podniesionymi głowami jak jacyś pańszczyźniani tego banku i tej placówki, gdzie miałam konto i przyjemność współpracować z nimi. Czy polecam i tak i nie nic do nich nie mam, nic się nie wydarzyło co mogło mnie wkurzyć i wyprowadzić z równowagi. Ale czytając opinie bank nie cieszy się dobra opinia, żadko kto pochwala współpracę z tym bankiem a ktoś stracił 10 tys przez inwestowanie, co jest ryzykowne zarabiasz, albo tracisz tak się gra na giełdach, dziś ma się farsę a jutro czczy za tydzień za miesiąc fiasko klapa 10 tys. stracić uff bym tego nie przeżyła.Ja systematycznie oszczędzam, odkładam co miesiąc sporą kwotę,by mieć gdyby coś się w życiu wydarzyło różnie to bywa w tych czasach to pod ręką są zapasy, niż to ,aby lecieć do banku po pożyczkę, czy kredyt, gdyby mi z konta ubyło 10 tyś. przez bezmyślność swoja, czy z winy banku bym chyba zwariowała z wściekłości. Choć banki są nie święte również okradają swoich klientów wiem, bo widzę codziennie w bankowości elektronicznej, ile sobie ot tak pobierają za co na co, po co w jakim celu, to co jest pobrane jest w wyciąg,a kiedyś patrzę na kwotę moje konto w necie i w momencie hyc nie ma 50 zł. Ja mam konto w banku, który połączył się z BGŻ kto wie co to za bank niech sobie sprawdzi na różnych stronach internetowych. Jestem z nimi od 6 lat i nigdy nie miałam problemów z obsługa banku, z otrzymaniem pożyczki, wszystko jest niby w porządku tylko jak wspomniałam lubią skubnąć z konta drobną kwotę od czasu do czasu, bardzo rzadko, ale jednak, drobne niby kwoty,aby nie do patrzyć się, a ja mam oko dobre i na oczach w necie w bankowości elekronicznej myk nie ma 50 zł, potem było 94 zł dwa razy pobrali, była reklamacja, spór i oddali z nawiązką i przeprosili listownie za taki stan rzeczy. Ale co jedna pracownica stołek straciła w pracy w bankowości przez jej pazerność. Nie warto zabrać nawet 3 zł,10 zł, aby potem wstydu się najeść przed koleżankami w pracy czy przed szefostwem. Przypał okropny musi być, aby się tłumaczyć po co tak zrobiła przed dyrekcją. Tak jest we wszystkich bankach, gdzie pracownicy do siebie kasę nabijają na konto, ale to się wyda tak, po co ta pazerność, wstyd, upokorzenie, dyscyplinarka,która dyskwalifikuje podjęcie innej pracy z takimi papierami z negatywna opinia pracownika przez dyrekcje. To wszystko z mojej strony. Nie dajcie się Polacy robić w bambuko tego Wam życzę.
    Zaletyokey
    Wadydrogo,obsługa klienta banku DB nie miła nadufane panienki zza biurka jak gbury.
    bardzo krótko,dużo zapłaciłam za prowadzenie konta przez 1 rok.
  • ~Jerzy / 2016-02-20 12:15
    Ocena: 5.00 / 5
    Dzień dobry .
    Ja z moją małżonką jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi Pań w Deutsche Banku w Świdnicy i we Wrocławiu .
    Bardzo uprzejme podejście do klienta , serdeczne , wyrozumiałe Panie .
    Bardzo Dziękujemy !!!
    Otrzymaliśmy kredyt u Państwa w Deutsche Banku . Staramy się spłacać raty w terminach .
    Jeszcze raz Bardzo Dziękujemy .
    Jerzy .
    Zalety5
    Spłacam kredyt od 2009 r.w Świdnicy , woj. dolnośląskie i we Wrocławiu .
  • ~Antoni / 2016-02-16 17:42
    Ocena: 1.33 / 5
    Oddział DB Warszawa Jerozolimskie 117 - oddział nie wiadomo po co. Nie mogą zamknąć konta, bo nie są podpięci. W ogóle nie są stąd...???!
    ZaletyBrak
    WadyOddział widmo nic nie może
    2-3 lata
  • ~Wojtek / 2016-02-13 12:18
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem zadowolony. Przeniosłem się z PKO SA. i z PKO Bp. System bankowości internetowej działa bez zarzutu. Najwyższe oprocentowanie konta firmowego. Obsługa bankowości kont firmowych za darmo
    ZaletyPolecam
    WadyBez wad
  • ~Tomasz / 2016-02-05 17:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Z przykrością wrażam jak najgorszą opinię o działaniach Deutsche Bank. 7 lat temu wydawał się profesjonalny. Teraz zachowują się jak organizacja przestępcza. Potrafią straszyć windykacją za niedopłatę 40 zł dając 3 dni na uregulowanie, przy regularnej spłacie kredytu 4-4500 zł /mc. Podwyższają ciągle opłaty, wysyłają regulaminy na kilkanaście stron pisane makiem. Nie wykazują żadnej elastyczności. Telefonów w oddziałach nie odbierają, nie oddzwaniają jak klient ma potrzebę kontaktu. Wszystko "w białych rękawiczkach" i z poczuciem bezkarności. Omijajcie z daleka Deutsche Bank.
    Zaletyparę lat temu pomagali wziąć kredyt, teraz wiemy dlaczego...
    Wadystraszą bez powodu, podwyższają notorycznie opłaty, nie szanują klientów
    7 lat, ponad 500 000 zł
  • ~Kredytobiorca / 2016-02-01 15:55
    Ocena: 1.67 / 5
    Jeżeli ktoś ma ofertę z innego banku nawet gorszą to brać. DB to największe ścierwo z jakim miałem do czynienia chyba dorównują Aliorowi pod względem traktowania i okłamywania ludzi. Gdybym mógł cofnąć czas nigdy nie wziąłbym u nich kredytu (nie jestem frankowiczem...) a tak niestety 30 lat w czarnej du..ie
    Zaletyżadnych
    WadyKłamliwe skurwy..ny, oszuści, złodzieje
    mam rok kupiłem za 420.000 zł..
  • ~ted. / 2016-01-19 10:01
    Tragedia, poziom obsługi tragiczny. Za wszystko trzeba płacić, za każdą czynność. Nawet zawiązanie umowy z klientem dla tego banku jest problemem i w moim przypadku trwa tydzień.
    Zaletybrak
  • ~aleks / 2016-01-18 14:43
    Ocena: 5.00 / 5
    jak dla mnie DB jest całkiem w porządku.nie dawno złożyłem wniosek o kredyt w wysokości 80 tyś.przy zarobkach 3 tys.w teorii nie sądziłem że podczas jednej wizyty dostanę ten kredyt,lecz w praktyce okazało się to możliwe.Formalności z tym związane trwały zaledwie 25 minut.zaznaczę że to był jeden z dwóch baków które pozytywnie rozpatrzyły mój wniosek.Tak więc jestem z tej decyzji związanej z tym bankiem bardzo zadowolony.
    Zaletyprowesionalne podejście do klienta
    Wadybrak
  • ~Mateusz / 2016-01-13 21:19
    Ocena: 3.00 / 5
    Brałem kredyt w MDM na 300 tys. Czekałem równe 3 mce na decyzje i podpisanie umowy. Jeśli kogoś goni czas to gwarantuje, że w Deutsche na decyzję czeka się najdluzej. Łącznie 4 razy po złożeniu wniosku cos donosiłem. Analityk potrzebowal zaświadczenia z innego banku o tym ze spłaciłem kredyt mimo iż w BIK była ta informacja, musiałem się tłumaczyć czemu 7 lat temu miałem małe opóźnienie w spłata itd. Generalnie traktuja klienta z 0 zaufaniem, kompletny beton i ciągle pomyłki w dokumentach wypelnianych przez bank.
    Zaletydóbra
  • ~Koluszek / 2016-01-11 21:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy bank EVER.
    WadyBrak szacunku dla klienta, nie oddzwaniają, nabijają klienta w butelkę, brak przejrzystej oferty na stronie internetowej, a przede wszystkim brak fachowej pomocy. Niekompetencja i jeszcze raz niekompetencja, nie spotkałam się jeszcze z takim bankiem jak ten.
  • ~Kolo / 2015-12-21 13:25
    Ocena: 1.33 / 5
    Jeżeli nie kwalifikujecie się do obsługi w ramach "private banking", uprzedzam przed inwestowaniem z tym bankiem w cokolwiek, ze szczególnym uwzględnieniem funduszy inwestycyjnych,
    Jako "zwykły klient" będziecie skazani wyłącznie na własne siły. W takim przypadku bank nie poczuwa się do przesyłania żadnych rekomendacji, czy nawet bieżących wycen jednostek. W moim przypadku zaczęło się od zaproponowania funduszu, którego już w momencie zakupu nie powinni byli zaproponować ze względu na jego sytuację, o czym dowiedziałem się (od banku, a jakże), ale dopiero w momencie gdy moje straty osiągnęły poziom 10 tys. zł. Straciłem i nie ma pretensji do samego funduszu czy własnej decyzji, znam zasady i wiem że inwestowanie to droga dwukierunkowa, ale bierność banku i jego kompletny brak zainteresowania inwestycją od momentu skasowania prowizji uważam ze zachowanie dyskwalifikujące.
    Zaletybrak
    Wadyj.w.
    8 lat
  • ~joanna / 2015-12-17 08:52
    Ocena: 1.33 / 5
    Żałuję, że wcześniej nie dotarłam na tą stronę... Im więcej czytam wpisów tym szerzej otwierają mi się oczy ze zdumienia - jakbym czytała o sobie. Mam na myśli sposób w jaki jestem obsługiwana w DB. Nasze starania o kredyt hipoteczny w tym "banku" trwały 4 miesiące... Kiedy dostarczyliśmy wszystkie wymagane dokumenty i myśleliśmy, że już za chwilę kredyt będzie można podpisywać, okazywało się, że analityk potrzebuje jeszcze dodatkowych informacji, pism (na niektóre trzeba było czekać 2 tygodnie), itp., niektóre z wcześniej dostarczonych dokumentów traciły ważność itd. a budowa stała w miejscu... Gdy kredyt podpisaliśmy zaczęły się kolejne schody... Od momentu zgłoszenia dyspozycji o wypłatę kolejnej transzy kredytu do chwili kiedy pieniądze są przelane trzeba czekać ok. 3-4 tygodni... A budowa stoi w miejscu... Mieliśmy taką sytuację - zgłosiłam mejlowo (bo dodzwonić się to cud) 2 tygodnie wcześniej dysp. o wypł kolejnej transzy i czekałam. Przyzwyczajona do tego, iż "się czeka" po 2 tygodniach zadzwoniłam do opiekuna żeby spr na jakim etapie jest sprawa i kiedy przyjedzie inspektor. Po 4 dniach prób kontaktu mąż poprzez infolinię uzyskał kontakt z dyrektorem placówki banku i dowiedział się, że nasz opiekun już nie pracuje w DB... I nikt nas o tym nie poinformował. Jest ustalona nowa Pani opiekun (od tygodnia) i powinna się kontaktować. Po kolejnych 2 dniach ciszy mąż zadzwonił na infolinię z prośbą, aby nowa opiekun raczyła wreszcie się do nas zgłosić. Ostatecznie dyrektor placówki monitorował czas wypłaty transzy (dzięki temu tylko o tydzień wydłużył się czas wypłaty pieniędzy w stosunku do tego co obiecywał Pan dyrektor...). W tej chwili jesteśmy 10 dni po zgłoszeniu nowej pani opiekun dysp. wypł. transzy i nadal nie mamy inf. zwrotnej kiedy przyjedzie inspektor, chociaż Pani obiecywała, że umówi inspekcję nA następny dzień. Zero inf zwrotnej, mimo iż 3 dni temu miała "oddzwonić po południu bo jest na spotkaniu" telefon nadal milczy... NIE POLECAM.
    Zaletybrak
    Wadybrak zalet
  • ~Alina / 2015-12-10 14:48
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie jestem zadowolona z tego banku. Z czymkolwiek się tam zwracam, nie uzyskuję odpowiedzi, tylko Panie (co chwile inna) dzwonią do centrali, żeby się dowiedzieć co robić albo wprawdzają w błąd. Potrzebowalam pilnie wydruk ze swojego konta z pieczątką banku, na miejscu tego nie mogą zrobić, musze czekać kilka dni :/ Nie mówiąc o tym że każda informacja na papierze uzyskana od tego banku kosztuje.
    ZaletyBrak
    WadyObsługa, niewykwalifikowany personel w placówce
    Kilka lat
  • ~Agnieszka / 2015-11-06 18:29
    Ocena: 2.00 / 5
    Zacznę od tego, że chcieliśmy wziąć kredyt na mieszkanie - Ja i mój Partner. Pan z Deutsche Bank zapewniał, że jak najbardziej mimo wielu czynników niesprzyjających taki kredyt dostaniemy. Po prawie dwóch miesiącach starania się - okazało się jednak, że takiego kredytu nie dostaniemy.
    Zaczęło się od "bujania się" z coraz to nowymi papierami "niezbędnymi" do decyzji kredytowej, a często wręcz niemożliwymi do zdobycia (np. dokumenty wewnętrzne innego banku), często wydawanymi za opłatą skarbową (wypisy z rejestru lokali i budynków), potwierdzanie dokumentów urzędowych innymi dokumentami (potwierdzenie ww. wypisów z rejestru lokali i budynków kopią podatku za nieruchomość). Innymi słowy tony papierów.
    Pan, u którego wnioskowaliśmy był miły, ale czasami ciężko było się z nim skontaktować. Jak już ze mną rozmawiał, to przekonywał mnie, że czasu mamy mało, że trzeba to wszystko jak najszybciej załatwić. Jednak ciężko było szybko załatwiać cokolwiek, bo albo on gdzieś wyjeżdżał, albo był chory (jeden dzień), albo po prostu nieosiągalny.
    Kiedy umówiliśmy się z nim na spotkanie, w ostatniej chwili zadzwonił, że jego nie będzie, ale w zastępstwie będzie koleżanka. Okazało się, że koleżanka nie zajmuje się kredytami hipotecznymi, a we wniosku kredytowym zrobiliśmy błąd właśnie przez tą panią, która nie była w temacie. Próby umówienia się na poprawki były kolejną męką. Ja już miałam dosyć. Gdyby nie inny bank, to stracilibyśmy zadatek, który daliśmy przy podpisaniu umowy przedwstępnej i prowizję dla agencji nieruchomości.
    Dodam jeszcze, że nie potrafił wprowadzić wniosku do systemu i chciał, żebym dowiadywała się jak inny bank, w którym złożyliśmy wniosek to zrobił. Chciał od nas otrzymać dokument wewnętrzny tego banku, tłumacząc się, że centrala tego wymaga i że my jak najbardziej taki dokument powinniśmy uzyskać. Informację, o którą prosił zdobyłam, niestety nie mogłam potwierdzić jej na piśmie. W związku z tym pan z DB nie odzywał się do mnie ponad tydzień. Nie informując mnie co dalej - czy mam czekać, czy już sobie darować. Czy złożył wniosek czy nie. Odezwał się dopiero po ponad tygodniu informując, że decyzja jest negatywna, bo mój partner pracuje za krótko na danym stanowisku (śmieszne, bo wcześniej cały czas zapewniał, że nie ma to znaczenia). Jednak zaproponował mi, że da mi namiar na swoją koleżankę w innym banku...
    W związku z powyższym ja nawet nie wiem do końca, czy on faktycznie ten wniosek wprowadził do tego systemu, czy jakakolwiek decyzja kredytowa faktycznie była?
    Jedyne co sprawiło, że zainteresowaliśmy się tym bankiem to "bardzo dobra oferta" i fakt, że kredyt dostaniemy mimo różnych niekorzystnych czynników. "Bardzo dobra oferta" obwarowana jednak była różnymi wymogami: tj. trzeba założyć konto w DB, trzeba ubezpieczyć się na życie w firmie współpracującej z tym bankiem, to wszystko razem po podliczeniu dawało niestety mniej korzystne warunki niż warunki drugiego banku.
    Zaletymiła choć niekompetentna obsługa
    Wadyniekompetentna choć miła obsługa
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 1919
PEKAO SA
Ocena: 1.75, ilość opinii: 1420
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.83, ilość opinii: 1168
Millennium
Ocena: 1.73, ilość opinii: 885
PKO Bank Polski
Ocena: 2.69, ilość opinii: 769
ING Bank Śląski
Ocena: 1.78, ilość opinii: 767
VECTRA
Ocena: 1.61, ilość opinii: 4230
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4084
Orange
Ocena: 1.39, ilość opinii: 3734
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3454
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3180
Plus
Ocena: 1.43, ilość opinii: 2770